Отзывы Коммунэнерго, МУП, компания по обслуживанию теплосетей

Переоформляла на себя лицевой счёт после покупки, все отлично. Сидят приятные девушки, все сделали без проблем. Даже в очереди не сидела.

Заключала договор с тепловой энергией, сначала приходишь говоришь по какому ты вопросу, потом тебе говорят какое окно освободилось и идешь туда. Обслуживание вежливое.

Отвратительно. Трубки не берут. Записываешься на приём- все равно сидишь в очереди

Сидим у двери за турникетом ( прям у выхода на улицу) дальше не пускают, очередь 3 человека, третий час не продвигается очередь. Операторы ходят курить каждые 10 минут.

Просто ужасная организация. У меня в квартире 16 градусов на улице холодно. Писала жалобу бесполезно. Пофиг на все . Ничего не делают. Батареи еле теплые. Счета выставляют как порядочные за воздух. Упаси боже кто к ним попал на отопление. Его просто нет.

У меня проблем нет, а вот у этой организации их наверное немерено. Весьма странная организация

Никакого сервиса, все работники лентяи

Это самая убогая богодельня с парой десятков лентяев работающих в ней же. При этом из этих нескольких десятков, прием ведёт пара операторов одна из которых не в состоянии проследить имеющуюся задолжность. Приходится в очереди сидеть по полтора часа и в итоге услышать требование предъявить все имеющиеся платежки, справки об отсутствии задолжности. Издевательство в сючистом виде

Ужасная организация. В абон. отдел нет предварительной записи. С одним человеком разбираются не менее 40 минут. По телефону справок не дают. По всем платежкам нет задолженности, и вдруг прислали,что передают в суд. Второй раз отпрашиваюсь с работы и жду в очереди. Работает один оператор!!! Издевательство над людьми...

Ужасная организация! В очереди сидим первые с 9.00 утра до обеда никто не принял! Сотрудники вечно куда то выходят во время рабочего дня, ходят по магазинам и заходят с обедами до назначенного регламентом времени обеденного перерыва! Вахтерша дерзит всей очереди! Все очень не расторопные!

Сидим уже 2 часа !!! Полно народу, а очередь не двигается! Просто безобразие какое то! Платим такие деньжища , порядка нет!

Ужасная организация. Работают все нерасторопно. Долги приписывают, хотя оплачивала все по квитанциям копейку в копейку. Сидишь часами тут. И тарифы конские к тому же.

Сидят держат людей, не впускают и создают долгие очереди со словами считаем за 7 лет, полный бардак,

Сегодня был тяжелый день. Пришлось столкнуться очередной раз с сотрудниками коммунальных предприятий, которые являются монополистами на рынке этих услуг. Абонентский отдел МУП г. Астрахани "Коммунэнерго" работают по принципу "солдат спит-служба идет". Даже посмотрев все документы не могут четко определиться с документами, которые им нужны для оказания услуг. Своей очереди ждали минут 50. Но услуги так и не получили. Оказалось, что если в квитанции долгов нет, то это не значит что так оно и есть. Везите платежки ВСЕ!!!!!!! они мол сами разделить мои платежи на ГВС и Отопление не могут. Для подтверждения прописки-везите паспорта всех прописанных, справки об отсутствии задолженности так и не получила, нет у них данных... разбирались больше часа...не знаю с чем, оператор куда-то ходила, у кого-то консультировалась. Кошмар!!! Потратила сегодня день своего долгожданного отпуска...Дорогие мои работники организаций-монополистов, которые манипулируют людьми, благодаря своему служебному положению, ОПОМНИТЕСЬ, Вам тоже придется столкнуться с этим механизмом, относитесь к людям так, как хотели бы чтоб относились к ВАМ.

Это ужас! Полный зал народу а «работники» в 10.00 пошли на перерыв!!! Что бы сдать два документа на переоформление собственника надо ждать вечность!

По какой такой причине вы в пятницу работаете до 15:45, сильно за неделю устаёте??? Начните работать хотя бы по субботам

Одно сплошное хамство!Ни на один вопрос ответить не могут!

Ужасная компания, ничего не делают, хамят по телефону и лично.жалобы только принимают и все!!! Полное бездействие!!!!!

У нас по улице Каунасская 40, батареи еле теплые, у меня ребенок маленький, а мы катаемся как на улице, что делать, подскажите, куда писать, почему не топят????