Отзывы Восточное трамвайное депо, МУП

Сегодня сталкнулся с такой ситуацыей ехал на тромваи номер 10 кандуктор нахомила вила себя по хамски каво тока набирают

Я приеду к вам на днях в гости, нужно обсудить расписание общественного транспорта!

В диспетчерской грубо отвечают, бросают трубку.

Расписание трамваев не соответствует их прибытию, трамвая может не быть и по 40 минут в будний день

27.06.2022.15:42, серия 09113615, номер билета 671624709. маршрут номер 8, рейс 2. кондуктор хамил пассажирам. Прошу принять меры.

Трамвай очень удобное средство передвижения. Но! Почему такие грязные сидения? Которые из ткани, их вобще когда ни будь чистили? Страшно садиться, наступает лето, все в лёгкой одежде, молодёжь в коротких платьях, шортах. Сиденья все грязные, в пятнах, как садиться в свеллой одежде? Или прикасаться голыми ногами? Перед летним сезоном, хотя бы сделайте химчистка сидушек.

Уродская контора. Должны работать до полуночи. Но после 10 вечера весь транспорт едет в депо.

НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ СЮДА !!!! 30 минут ждём трамвай и никто не скажет , что с ним!!! БЕСПРЕДЕЛ

Сегодня общалась с диспетчером, бросила трубку. Я так и не поняла логистику работы с её слов.

Почему уже пару недель не работает сайт, с расписанием трамваев? Он просто не загружается ни с одного устройства.

ЭТО НЕВЫНОСИМО!!!!!! Крик души!!!!!! Каждый день езжу на работу на тайном маршруте N5. От одной конечной, до другой в старом, ХОЛОДНОМ вагоне......... Поездка занимает 1,5 часа. На улице зима, за время поездки тело дрожит, как будто я искупалась в проруби зимой, ног от холода не чувствую, от слова СОВСЕМ....... Печка не справляется, как будто она работает просто для галочки. Между самим вагоном и дверьми огромные щели...... Хотелось бы обратить внимание на состояние общественного транспорта в целом. Очень хочется ездить в теплом транспорте!!!!!!

Трамвай 251. Маршрут 12. Кондуктор с таб.номер 257 сначала взял мелочь, раскидал ее по карманам и стал требовать, что не хватает еще 1 руб. Еще и отчитал, что я не ходила в школу, раз не могу 30 предоставить. Почему люди, которые пользуются общественным транспортом, должны терпеть такое великолепное обслуживание?! Терминал т093495. Время поездки 18.12.2021 12:50

Ужасный кондуктор на 4 и 10 трамваях! Хамят,ведут себя вызывающие Работают без перчаток В чем смысл маски? Что за беспредел? Кем вы себя уроды возомнили!??

КАКОГО ЧЛЕНА Я ДОЛЖНА ТЕРПЕТЬ ВЫХОДКИ КОНДУКРТОРА!!!! ОН НАОРАЛ НА МОЮ ДОЧЬ. КОНДУКТОРА ЗОВУТ РОМАН БОНДАРЕНКО. ДАТА РОЖДЕНИЯ 20.07.2003. СЕРИЮ И НОМЕР ПАСПОРТА ВЫЛОЖУ ПОТОМ. ПРОЖИВАЕТ В ЭНЕМЕ. Я ДУМАЮ ОН АХУЛ В КРАЙ

Вот вы жалуйтесь, что в трамвае нет отопления, кондиционера. Вы на фото посмотрите мои, люди 100 лет назад и представить не могли об этом. Открытый вагон был просто

Звонил 2го марта 2021 года в 12:54 в диспетчерскую по поводу потери документов. Кондуктор сказала, что передала в восточное депо. Диспетчер сразу поезда на "ты", общалась в хамской форме и с надменной интонацией, мол мы тут один за одним звоним. Фразы "а что я должна сделать?", "Вчера не работала, ничего не знаю". Давно не встречал такого отношения, даже в муниципальных организациях...

21.01.21 в 7.04 села на остановке 'университет' в 5 трамвай, во второй вагон (номер вагона 315), на улице - 16 градусов, а трамвай ледянной!!!! На вопрос кондуктору -'отапливается ли трамвай', получила ответ НЕТ! ЭТО НОРМАЛЬНО В МИНУС 16 ГРАДУСОВ ЗАПУСКАТЬ НЕ ИСПРАВНЫЙ ТРАМВАЙ???

Почему в половине вагонов тепло, а в половине ледник? Особенно, когда едешь от конечной до конечной?? Летом невозможно от горячего потока воздуха их вентиляции, зимой с точностью до наоборот!!! Парадокс!

2км в час едит. Пешком и то быстрее! В т.ч и с пробками трамваев

16.12.2020 в 13.15 трамвай N204, маршрут 20. На остановке ул. Буденного в сторону Ставропольской закрыл мне перед носом дверь и поехал. Не для людей работает...

На трамвай номер8 выпустили хамоватого кондуктора : Некрасова Елена Михайловна , считает ,что если обилечивает людей, то теперь ей все обязаны.Ужас. Мне очень жаль, что вы не можете набрать нормальный персонал на работу, но это уже перебор.

Помойте поручни в трамвае 4 вагон 598, огромный слой грязи, возле каждого сиденья, взяться невозможно, а у нас эпидемиологическая обстановка. С такой заботой о пассажирах, маски и перчатки не спасут.

Расписание существует неизвестно для кого, но точно не для людей, которые ездят на трамваях. Вот сейчас еду на 5-ке. Один трамвай вообще не пришел по расписанию, следующий пришел с опозданием на 5 минут, одинарный, и ещё с следует только до 40 лет победы

Одна из лучших трамвайных систем в России. Честно, по рассказам думал будет намного хуже, однако: Составы ходят часто. По тем маршрутам на которых ездил я трамваи не стоят в пробках. Много современных вагонов. Возможность расплачиваться обычной банковской картой. Низкая стоимость проезда. А главное, эталонное по меркам России состояние путевого хозяйства. Богатый Питер со своими стиральными досками и рядом не стоит. Интересные голосовые объявления. Один раз попробовал и теперь всегда когда езжу в город, бросаю машину возле конечной трамвая и еду в центр на нём. Дешево, безопасно и никаких нервов тратить не надо как за рулём в плотном потоке. Минусы конечно тоже есть: Короткие, маловместимые вагоны. Почему вы сразу не закупаете длинные версии при обновлении парка? Они всегда битком набитые, вы упускаете прибыль на людях, которые не хотят ехать в полном трамвае. Встречаются дикие динозавры, на которых страшно ездить (но по меркам России простительно, у остальных кроме Москвы динозавры единственная модель на линии). Светофоры не настроены на приоритет трамвая (хотя этого пока нет нигде в России). Стрелки и пересечения, бич всех трамвайных линий страны. Может хоть кто-то сможет заменить их на современные, которые можно проезжать быстрее 5 км/ч?

Зачем ДЕПО в часы пик (это 8-й и 19-й часы) по маршрутам, которые пользуются бОльшим спросом, выпускает в город односоставные вагоны? Вы же не консервный завод, упаковывающий людей так, что держаться в транспорте даже и не нужно - потому что ты все равно не упадёшь и не покатишься?! И почему водители трамвая частенько грубо разговаривают в микрофон, объявляя что-то по салону?

Трамвай едит 5 км в час) В остальном все хорошо! Но одна из самых важных целей трамвая, это ехать! Тоже самое что в пробке стоять!

Тупо ужас Тупо ужас Тупо ужас

Отличное предприятие, с хорошими работниками!!!

Я не понимаю, почему вот именно по средам такая ерунда с трамваями?? Постоянно на работу из-за этого надоело опаздывать!!! Где обещанные выделенные полосы?? Трамваи вечно приходят с опозданиями, заполненные до невозможности. Едешь как селедка в банке!

Тоже бежал через дорогу (застрял на светофоре) к трамваю 4го маршрута (330) в 18:15 на Сормовской/Первомайской. Водитель видел меня. Но с такой наглой рожей поехал когда я подбежал к трамваю. Так обидно что 3 секунды были равны ожиданию в 10 минут. Вот ему сложно было дверь открыть. Мало человечных людей. Одни собаки вокруг. А он был с длинными волосами лет 45-50. Чистая псина!!!!

Перед носом закрылась дверь 4 трамвая,водитель не соизволил открыть даже.Браво бл*ть

линейные диспетчера,жизнь это бумеранг,и то что вы не предупредили водителя об аварии и изменении маршрута,вам это по карману вернётся в 100000000000 раз больше,я вам этого желаю

Я искренне желаю всего плохого тем из-за кого я сегодня заболел пока ждал 8 трамвай на хладокомбинате 40 минут. Мне нравится что за это время проехало четыре трамвая номер 9, и по 3 трамвая номер 10 и 20. И только потом приехала обоссаная восьмерка. С ценой 26 руб ездить на древних, ржавых, обосраных трамваях без кондиционера и wi-fi это вы молодцы. Просто горите в аду идиоты

Всегда езжу на трамваях восточного депо и все вобщем-то всегда устраивает. Но 26.11.2018 в 10:45 подъезжая к остановке «Почта» трамвай8,вагон 332 или 333(с рекламой бургер кинг) водитель стал открыто орать маты на водителя машины,который высунулся на дорогу. Хоть водитель машины естественно не прав,но я считаю,что так матерится и это слышат пассажиры. Это просто хамство!!! Думаю директор МУП «КТТУ» со мной согласится и поговорит с этим водителем трамвая.

пожалуйста помогите мне

В продолжение темы "хамства".Я хотела устроиться кондуктором еще в 2013 году, и сотрудник отдела кадров (не знаю ни имени,ни фамилию) орала,словно ее режут,и хамила.Я поняла,что в этой организации многие работники хамы...Желание устроиться пропало.И ,неудивительно,что текучка кадров большая.Неудивительно,что,всегда неправ кондуктор,штрафы применяют в основном только к ним.Несправедливость полная!

я даже не преувеличу, если скажу, что 10 ТРАМВАЕВ подряд зашли а восточное депо и ниодного трамвая в течение часа не пришло на остановку Полины Осипенко со стороны айвозовского. позорище

Добрый день. Сегодня столкнулся с ужасным хамство со стороны двух сотрудников структуры общественного транспорта. Я конечно понимаю, что организовать хороший сервис для пассажиров довольно сложно, да и зачем, когда первым деваться то и некуда, но не ужели ваши сотрудники не могут нормально разговаривать, не прибегая к крикам и грубым выражениям? Почему сразу кричат, выгоняют из вагона, угрожают даже не объяснив на основании чего они требуют повторно оплатить проезд? В общем ситуация элементарно проста. Я сел в трамвай номер 4 на улице Базовской, в котором уже ехала моя знакомая, но так как я зашел не в тот вагон, моя подруга перешла на следующей остановке из носовой части, во вторую часть состава общественного транспорта. Сразу к ней подошел кондуктор, которому был показан ранее купленный билет и спокойным тоном объяснена ситуация. Девушке даже не дали договорить, женщина кондуктор тут же начала на неё орать и выгонять из вагона, кричать, что бы возвращалась в тот вагон, где куплен билет, что нельзя так делать, что будет какой то штраф и про то, что она вообще выставит её из трамвая если та не вернётся на место или не купит второй билет. В защиту девушки тут же вступилось несколько пассажиров, и кондуктор переключился на них продолжая разговор громким криком на весь трамвай. В итоге один пассажиров по доброте душевной заплатил за перешедшую из другого вагона девушку, но кондуктор все не унимался, перекрикивался то с одним то с другим пассажиром, при этом не особо уверенно владея русским языком (чувствовалось по ударениям и окончаниям слов). Когда я спросил, на основании каких документов, указов, законов, правил девушка должна оплачивать проезд ещё раз, ведь она до этого ехала в том же трамвае и по тому же маршруту, сотрудник восточного трамвайного депо брезгливо ответил, что такие правила и спрашивайте на горячей линии. Я переспросил, что за правила и где с ними можно ознакомиться – сотрудник сказал, что не знает, звоните на прямую линии и разбирайтесь. Но на этом история не закончилась. Мы вышли на Павлова, я тут же прозвонил по телефону 262-51-15, где рассказал о хамском отношении к пассажирам кондуктора, но что мне не возмутимо ответили, что мы сами виноваты. Тогда я постарался уточнить у некой Лидии Афанасьевой на основании какого документа пассажир не может при остановке трамвая пересесть в соседний вагон того же транспортного средства. Ответ был прост, такое правило, нельзя менять вагон, я ещё раз повторил, что меня интересует документ, где это правило написано, и тут мне ответили «это запрещено потому что я так сказала!». При этом сотрудник прямой линии перешел на повышенные тона, не обращая внимание на то, что я тон не повышал. Далее постарался узнать, куда жаловаться на хамство сотрудников общественного транспорта и меня отправили искать тот трамвай, в котором я ехал, с целью уточнения номера вагона. Узнав, что это не представляется возможным на горячей линии меня в прямом смысле послали в восточное трамвайное депо, мол их сотрудник, к ним едьте и разбирайтесь – мы не причём. Зачем тогда в трамвае указан этот номер телефона, если там ника не помогают а только хомят и отсылают в другие организации? Почему я должен терпеть хамское отношение и наезды кондуктора, да ещё и сотрудника прямой линии поддержки? Примите пожалуйста меры, научите своих сотрудников разговаривать сдержано, не унижая своих клиентов, не на базаре ведь они работают. Инцидент произошел сегодня (7.06.18), в 13.10-13.15 дня в трамвае номер 4, номер терминала из билета Т045674

Хамское поведение кондукторов трамваев, особенно женщин предпенсионного возраста

Вчера 10 марта я ехала по маршруту 4, с остановки Полины Осипенко до Советской. Но до конца маршрута не доехала , так км пути были залиты водой , возле моста на Вишняковой улице.В трамвае нас продержали более 2,5 часов ничего не предпринимая , с 17, 30 ,до 20 часов , только после 20 00 приехала машина и стала откачивать воду. Водитель и кондуктор вагона 561 , вели себя по хамски , грубо , по отношению к пассажирам , деньги за проезд не вернули. Многие опаздывали. У меня пропал билет на концерт. Прошу наказать кондуктора и водителя за хамское отношение к пассажирам .

Сегодня 08.10.2015 в 08 06 водитель 12-го трамая (на стекле было написано Стажер) на остановке Стасова, (перед поворотом) нагло закрыла двери перед носом (в буквальном смысле) людей бегущих с трамвая №4 и с ухмылкой уехала. Сказать что она их не видела нельзя, поскольку люди бежали к носу трамвая. Если это у нас стажеры такие, что же будет дальше?

Прошу объявить благодарность кондуктору трамвайного маршрута № 5, Великий А., за отзывчивое отношение к пассажирам, за доброжелательность и воспитанность. Я наблюдала, как он помог молодой маме вынести коляску. И к другим пассажирам относился очень внимательно. В наше время это редкость, спасибо.

КОНДУКТОР НИКИТИНА АННА (10 МАЯ 2015 В 13-00) Обращаемся с жалобой на кондуктора Никитина Анна .... трамвай N 5, 10 мая в 13-00 Эта особа относится хамство к Беременным женщинам на 8 месяце с ребенком (4 лет) Ехали мы с ребенком с северной до конечной8-е марта , когда зашли с ребенком , сидела женщина кондуктор( сменившая эту особу Никитину) которая нас посадила на место кондуктора, народу было очень много !! Когда вышла женщина которая нас посадила на место кондуктора, эта особа женского образа попросила пересесть, но свободных мест небыли. Я попросила кондуктора посидеть так как мне тяжело, так она с повышенным тоном на нас - "встаньте это мое место , у меня тяжелая сумка и еще у меня спина болит !" Мы с ребенком встали, села и начала показательно разминать свои руки спину и так далее! Через остановку нам все таки уступили место! Получается, что кондуктор, показательно нас выгнала с места и больше она туда не садилась (просидела где то 1,5 минуты)! Обращаемся к Администрации Восточного трамвайного, депо принять меры ,к этой особе ! Научите свой персонал уважать , как вы говорите ПОЖИЛЫХ , БЕРЕМЕННЫХ, ИНВАЛИДОВ , И ПАССАЖИРОВ С ДЕТЬМИ! С Ув беременная женщина с маленьким ребенком!!