Отзывы Даир, СПА-академия

Ужасно все у них стало, как поменялся хозяин. Был сертификат на 3000 тыс рублей. Он не использован был. Новый. Раньше говорили если будешь им пользоваться и деньги которые остались , то они в течении 12 месяцев могут сгореть. А теперь даже не использованы сертификат сгорает по истечении 12 месяцев. Просто зарабатывают на людях, а услуги не выполняют. Подам на них в защиту прав потребителей пускай разбираются. Очень большой минус Вам!

Уже второй день звоню что бы записаться на массаж и безуспешно, как будто звоню в городскую поликлинику, а не в частную спа академию. Как такое возможно? Предоставлять платные услуги и просто не отвечать на телефонные звонки? Зашла к ним в инстаграмм хотела написать в директ и что? Правильно писать в директ им нельзя. Не кому не рекомендую эту спа академию.

Ужасное заведение, ужасный персонал !!! Муж подарил сертификат , которым я до сих пор не могу воспользоваться! С 8 марта пыталась попасть на диспорт. В итоге попала только на консультацию, где мне пытались навязать кучу не нужных мне процедур и когда я от них отказалась, у них стало находится кучу причин не записывать меня на диспорт. То у них группа набраться не может( 3 месяца!!!), то теперь у них специалиста нет, уволился и услуга не оказывается . И при всём при этом ещё и трубку бросают и больше не берут . Совет всем: НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ У НИХ ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ! Деньги на ветер, воспользоваться ими не сможете

Записалась к определённому мастеру на массаж, прихожу, девушки на ресепшене даже не сообщили, что массажист будет другой. Я специально звоню, подгадываю расписание массажистов под свой график и такая неприятная ситуация. И кстати, такое не в первый раз. В прошлый раз записалась специально за несколько недель на массаж тоже к определённому мастеру, в итоге администратор звонит и говорит, что данный мастер не может, у него другая программа на это время. То есть ставят более дорогостоящие программы на уже записанное время, а массажи переносят или меняют специалистов. В том зале, где делали массаж, было не убрано, использованное полотенце весело на душе, халат тоже использованный лежал на пуфике

В описании спа программы было написано чаепитие в конце. Которого не было! объяснили что это из-за пандемии. Но почему то цены не изменили, на сайте не убрали из описания. И при записи ничего не сказали. В общем желания больше нет идти, несмотря на то что сама процедура понравилась.... Как минимум должны были об этом сказать при записи

Классное место! Здесь отдыхаешь и телом и душой. Передарила кучу сертификатов своим близким и все остаются довольны! Массажисты с медицинским образованием, потрясающие уходы для тела-выходишь просто новенькой! Приходила,прихожу и приходить буду! Вы лучшие!

Пришла сюда на педикюр. Больше не приду. можно ходить только в СПА.

Разочарование. Полнейшее. Огромная стоимость процедур. Я так и не поняла, как мои ногти мне обошлись в 4тсч?! Подарил, значит, муж мне сертификат... я обрадовалась...мол обычно не хожу в такие места... пришла, а мне говорят "Ваш сертификат рассчитан только для ногтевого сервиса" А где это написано, дорогие? Кого вы предупредили? Настроение испорчено. Кстати, я могла оплатить лишь 2тсч от сертификата. Остаток почти в 2тсч мне пришлось отдать наличкой. Причем, мне сказали что дизайн, который я хочу не укладывается во время отведенное мастером на МЕНЯ!!! ОБИДНО! не советую никому.

Была сегодня (6.11.19 в 10:30) на спа-процедуре Клеопатра. Я в восторге. Очень приветливый персонал, сначала помогли и проконсультировали по телефону. В самом здании все так же клиентоориентировано, встретили, проводили, верхнюю одежду забрали. Девушка, которая делала процедуру,- профессионал своего дела! Расслабила каждую мышцу тела и наполнила энергией. Чувствую теперь себя легкой и заряженной❤️

Добрый день. Мне подарили сертификат на спа уход в Даире. Много читала отзывов, честно говоря не очень хороших. Шла туда с недоверием, но была приятно удивлена. Улыбчивый и вежливый персонал. Попросили подождать буквально пару минут и ко мне подошла мастер массажа, отвела в комнату. Все очень чисто, полотенца халат чистое мягонькое. Массаж изумительный. К слову сказать я не умею расслаблятся. А тут прям кайфовала. Золотые руки у массажистки Елены. Ванна приятная с гидромассажем. Масло ароматное такое нежное . Вообщем я осталась довольна. Буду ходить ещё туда. Спасибо вам за ваш профессионализм. Замечательный спа салон.!!!!

Мне очень нравится СПА-Академия, регулярно хожу на лечебные и релаксирующие массаж. Приветливые администраторы, заботливый персонал, очень красивые и стильные кабинеты, попадаешь туда и забываешь про жизненную суету, тропический уголок в центр города.!!

Была месяц назад. Начиталась плохих отзывов, даже не хотелось идти. Но был сертификат, поэтому пошла. Девочки, не знаю, кто пишет плохо, но я была понятно удивлена, сервисом, самой процедурой. Очень чисто, массаж великолепен, отношение очень доброжелательное. Спасибо Наталье за профессионализм, девочкам на ресепшене за внимание и улыбки)) приду ещё, причем уже с удовольствием!

Елена, добрый день! Не могли бы Вы связаться с администрацией СПА для уточнения данной ситуации по тел. 99-72-32. Спасибо за понимание.

Посещаю Спа Даир не первый раз и буду посещать, атмосфера в процедурных идеальная, массажистки лучшие. НО! Администраторы, девочки что с Вами? Такое ощущение, что я Вас задерживаю на работе своих приходом. Не здравствуйте, не досвидания (выходишь после процедуры вся такая расслабленная, умиротворенная, счастлиая) и тут эти лица кирпичом. Просто жесть, и ещё взяли денег на 200 руб больше , хожу и цены знаю. Мне не жалко, но девочки это пипец а не не сервис. Моё предложение руководству поднимите зп администраторам и найдите достойных (этих девушек ничего не спасёт). Администратор это лицо компании! Всех благ

Отличное место!квалифицированные специалисты,вежливый персонал и атмосфера расслабления!я считаю это лучшее что есть в нашем городе!

Невероятное место!!! Обязательно рекомендую!

Ужасное отношения клиентам , звонят подтверждают запись приходишь специалиста нет , грубые .А цены гнут большие.Не совету вам этот салон

Не довольна качеством. Администраторы грубые.

Посетила этот салон,получив в подарок сертификат на услуги.Шикарная релаксирующая атмосфера, приветливый персонал

Никогда не оставляла отзывы,но тут прям обидно стало за СПА-Даир. Сколько раз была девочки на ресепшине всегда приветливы улыбаются,все подскажут, расскажут и не важно берёшь ты процедуру за 1000 или за 10000 отношение одно

Девушки на рецепции должны быть уволены. Причем все и сразу. Сервис отвратительный. Грубиянки. Толком ничего не говорят, надо все вытягивать. Постоянный каламбур с записью. Могу придти, а меня и не записывали вовсе, как итог, трачу свое время. Халаты и полотенца будто из прошлого века, затертые до дыр, запах ужасный. В кабинатах хаммам откровенно воняет затхлостью. Постоянное ржание с рецепции мешает расслабиться на процедуре. Грязные и заляпанные стаканы, почти все мои процедуры урезали в среднем на 5 минут, бывало и на 10. От массажистов посстоянно пахнет табаком, будто руки и не моет никто. Постоянное навязывание доп услуг, крема, масла и пр.

ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ! Пришла купить в подарок абонемент бабушке на день рождение. Захотела купить процедуру за 2300,на что администратор стала советовать массаж за 3300. Я спросила у неё технику массажа, два раза(при свидетеле) Придя на массаж бабушка осталась ужасно недовольна! Администратор обманула, техники никакой не было, её просто целый час терли маслом, ещё и дешёвым, потому что у неё появилась сыпь на лице, хотя аллергии у неё за всю жизнь не было. Потом её отправили мыться и дали чай. Пришла расстроенная, и мне было очень жалко потраченных зря денег. Пришла в тот же день в салон, на что мне сказали что видимо этот массаж не для неё, хотя массажа и не было совсем, просто намазывание маслом. Никаких извинений не услышала, просто обманули, содрали деньги, и расстроили на день рождение свою клиентку

Был сертификат. Решила воспользоваться в виде массажа. Приехала в спа. Девушка все рассказала. Выбрали тип массажа, дату и время. Был выбран массаж для двоих. За день до даты, мне позвонила девушка и напомнила. Приехали в назначенное время, нас мило встретили, массаж был великолепный, учли все пожелания. После массажа предложили чай и дали время насладиться просто расслабиться. Ушли с прекрасными эмоциями. Большое спасибо

Единственный, наверное, в мире, хамам с вениками. На входе в хамам клиента ожидает вонь перепрелых листьев, а около скамьи поджидают два полуразложившихся дубовых веника, которые закрывают паровые сопла. Еще там есть желтая от старости душевая кабина и санузел прямиком, причем вместе с дверью, привезенный, наверное, из сельской школы. Так что, если хотите атмосферы колхозной бани - вам сюда.

Первое, что хотелось бы отметить - запах при входе! Утром, когда что-то готовят в магазине, ужасный запах при входе в спа-даир (у лестницы), выскакиваю оттуда не дыша. Хожу уже восемь дней подряд на массаж, поэтому могу сказать точно - запах есть всегда, каждое утро. За это время мне делали массаж четыре разные массажистки. Но из всех мне понравилось как делает массаж Евгения. Она настоящий профессионал, массаж делает тщательно, прилагая адекватную силу, уделяя внимание больным точкам. За это хочется ей сказать огромное спасибо! Впредь буду записываться на массаж только к ней, хоть график работы и 2/2, что не очень удобно, когда хочешь пройти курс. Хочется ещё отметить девочек на ресепшн - такие они милые, приветливые даже с утра, молодцы!

Очень печально смотреть во что превратился сейчас Спа даир... до последнего не хотела верить в негативные отзывы, пока сегодня сама не столкнулась(((. Решила побаловать себя, записалась на спа процедуру... надо сказать, не самую дешевую - 3500р. Записалась на 11:00. За 2 дня звонит оператор и просит перенести процедуру на полчаса раньше, т е на 10:30. Соглашаюсь... прихожу сегодня, как положено к половине. Меня просят присесть и подождать. Ну, думаю, как обычно минут 5-7. Через 5 минут снова подходит девушка: у них какая-то заминка... просят подождать ещё минут 15... ладно, сижу жду... через 15 минут ко мне так никто и не подходит. Решаю сама подойти к администраторам... и тут начинается: у них проблемы с гидромассажой ванной... и тд и тп. Ждите ещё... или, внимание: можем начать процедуру с неполной ванной.... больше ждать я не стала, да и за свои деньги сервис хочется получить соответствующий. Вы меня простите, но это релаксирующая процедура. Я не хочу ждать! Я не хочу знать про ваши технические проблемы! Я плачу деньги и хочу расслабиться и надеюсь на профессиональный подход с вашей стороны. Я не хочу сидеть в приемной и надеяться, что вы когда-нибудь про меня вспомните... печально все это. Раньше сервис в Даире совсем другой был, и специалисты умели рассчитывать время. В общем я ушла без процедур и с испорченным настроением.(((

Получила в подарок сертификат в СПА-Даир. Решила воспользоваться Хаммамом (раньше в России не делала). В итоге - программа в исполнении мастера Сергея Юсова - high class. Максимум внимания, краткие и точные пояснения, никакого дискомфорта, руки мастера - просто золотые. К тому же временами мне казалось, что рук у него - не две, а минимум три !!! Работа не просто на совесть, а, можно сказать, с душой. Спасибо мастеру, спасибо кадровой службе за подбор персонала, всех люблю !!! Я не рекламщик, если что !!!!

Доброго времени всем! Решила воспользоваться подарком: сертификат на сумму! Ииии, оказалось, не так то это и просто! Мое знакомство с этим заведением началось с телефонного звонка. Девушка громко отрапортовала куда я позвонила и представилась, к сожалению имя я не запомнила. После установления контакта, я озвучила цель звонка, потратится и приятно отдохнуть, мне были очень рады (как бы) и как заправский робот девушка стала перечислять что они предлагают. Все бы ничего если бы было понятно о чем идет речь! Понятно, заученный материал излагаемый быстро и кратко, но мое желание получить инфо в более развернутом виде, привело девушку в тупик, она просто повторила свою скороговорку и отправила меня на сайт! Ну ладно, сайт может поможет! Ай нет, не помог! Было трудно выбрать, ну с горем пополам определилась! Самое простое, нужное и полезное — массаж. Звоню! Записали! День настал! Пришла! Между прочим решила наладить контакт с девушками (их оказалось аж две) за стойкой и честно говоря мучило желание послушать маркетинговый бестселлер из первых уст! Ни чего нового! Жду! Жду! Жду на диванчике! Наблюдаю: столпотворение возле ресепшн, милые полненькие дамы, явно здесь работают, милая беседа, хохот, лай лэй и так далее! - Не профессиональненько. И вот меня пригласили и я растворилась, массаж был чудный. Уходя мне уже было не до чего. Что же мне не понравилось? Девушки которые вроде бы должны были меня заинтересовать, так сказать выкачать из меня как можно больше, льстить мне, улыбаться, вовлечь своим рассказом, просто отмахнулись от меня, то ли из-за неумения, то ли из-за нежелания. Сложилось впечатление не заинтересованности во мне как в клиенте. Общие слова, вопрос — сухой шаблонный ответ. Хотите не хотите. Так что собравшись в спа, не забудьте покопаться в интернете, посмотреть что люди пишут что советуют.

Пишу с аккаунта мужа. Были проездом в Астрахани, нужно было сделать эпиляцию, обратилась в Спа-академию, т.к. она была ближе всего. Попала к мастеру, кажется, Екатерине. Сначала мастер долго ругала коллег из других салонов, не взирая на то, что я ни с одним не знакома и вряд ли доведется где-то там побывать. Но суть сводилась к тому, что все необразованны, несертифицированы и вообще ничего не стоят. Дальше пошло обсуждение коллег по своему салону и то, что только к ней стоят очереди, хотя у меня записаться проблем не возникло, а к остальным лучше не попадать - делают плохо, до конца процедуру не доводят, сами признаются, что лень. Ну а в итоге она просто предложила, если что, следующую процедуру провести у нее дома, т.к. все ее клиенты давно перешли на эту практику, потому что выходит дешевле. Если честно, удивлена такой позицией персонала в таком салоне. Слишком навязчивая самореклама отбила желание прийти туда повторно. Если когда-то снова нужно будет сделать эпиляцию в этом городе и попаду вдруг в Даир, буду просить любого другого мастера. Пусть он не сертифицирован, не обучен и ленив. Главное, чтобы был молчалив, видимо. Руководство, поработайте с персоналом, ну нельзя же так относиться к своим коллегам и месте работы! Сколько была в салонах, везде стараются работать командой.

Случайно наткнулась на этот сайт. Обращение ко всем кто пишет отзывы. Лично мое мнение, если что-то кого-то не устраивает, можно обратиться на официальный сайт или на горячую линию. А писать на "общих" сайтах...простите бред, Создается впечатление, что это сотрудники пишут друг о друге или о себе всякую чушь. Очень обидно, если это так... Многие прежде, чем куда-то пойти читают вот такие отзывы. Я живу в Астрахани и спа ДАИР пользуется огромной популярность. Наверняка не просто так, а из-за проффесионалов, которые там трудятся. Я бываю там, не часто, но бываю. Меня все устраивает. Всем удачи ....

Была с мужем в хамам, по подарочным сертификатам! Все было хорошо, только непонятно почему на один сертификат можно было принимать процедуру одному 2 часа, а двоим по двум сертификатам всего только 3 часа???!!! Соответственно нам показалось маловато. Не понятно, администрация заходит сюда? А если заходит, почему не реагирует на отзывы?

Случайно прочитала отзывы о хаммаме в Даире и не смогла удержатся и не поделится своим опытом посещения хаммама. Скорее донести до Вас читающих, что по одному мастеру не судят о заведении. И если салон не отвечает Вашим эстетическим требованиям уж точно есть человек в Даире ради которого стоит закрыть на все глаза, зовут его Сергей. Сказать что он профессионал своего дела, не сказать ни чего. На мой взгляд слова хвальбы не уместны это нужно прочувствовать. Честно говоря я была несказанно удивлена и обрадована, что в нашей Астрахани я совершенно случайно нашла мастера такого высокого уровня. Пару раз я приходила в Даир на спа процедуры, уже и не помню их названия, приятно, но мне как требовательному клиенту хотелось чего то более мощного, люди с опытом меня поймут. Чтобы тебя отключили как лампочку и в конце, счастье от испытанного блаженства переполняла тебя и это ощущение оставалось еще несколько дней. И я нашла это в Даире, в хаммаме. Передать в словах всю палитру эмоций от хаммама в исполнении Сергея невозможно. Я впервые потеряла счет времени. Хотя и прошло более двух часов, хотелось еще! Точно приду вновь и не один раз и всем советую. Проще говоря: «Хаммам это Сергей»

Посетила процедуру хаммам - турецкая баня. За 4 тыс. руб. (хаммам "по-Русски", на 2 часа 20 мин) обещался медово-солевой пилинг - провели по телу (по половинке тела, от силы) массажной рукавицей со смесью туда-сюда, тут же смыли, процедура заняла не больше половины минуты. Далее массаж дубовыми вениками - вяло даже не похлопали, а просто прикладывали к телу - время заняло столько же. Криомассаж кубиками льда - нареканий не вызвало, процедура несложная, просто провели по телу льдом. Контрастные обливания - полили из душа тёплой и прохладной водичкой. Турецкий мыльный массаж - полили пеной, чуток (опять на пол-минуты, не больше) помассировали. В промежутках предлагалось лежать в парной, либо пить чай из крохотного стеклянного обшарпанного стаканчика. В общем и целом баня заняла промежуток времени без малого полтора часа, почти всё это время я была предоставлена самой себе. За такие деньги хотелось бы внятного массажа, пилинга-мыленья и прочих услуг. Вяло помылить себя я могу и дома, в ванной, за бесплатно. В конце был заявлен массаж с увлажнением, на 40 минут. Когда я сказала, что наша процедура в таком случае займёт 2 часа, а не обещанные 2 ч. 20 мин., женщина, занимавшаяся мной, сказала, что перепутала время... но в итоге сделала массаж, который закончился ровно на двух часах. Оставшиеся 20 минут, мне, видимо, предлагалось просто полежать. Зачем тогда заявлять на сайте о более длительном времени процедуры? Натуральный обман потребителя. Массаж, к слову, безобразный и непрофессиональный - мне есть с чем сравнивать. Первое и последнее моё посещение этого салона. Не рекомендую никому.

От Спа-академии одно название. Полы в парикмахерском зале все в волосах и пыли, расчески старые и страшные из дешевой пластмассы, раковина в волосах. У парикмахера с длинными черными волосами (она не представилась) уровень ПТУшного образования, никакого супер профессионализма я не заметила, подсказки как будет лучше подстричь вообще не поступали, когда я ей сказала, что тут надо сравнять длину волос пошли какие-то не понятные отговорки мол тогда челка будет угол создавать. Никакого "индивидуального подхода" парикмахер царапала мне шею и задевала уши. В общем мне подравняли концы за 700 Р. Скажете не большие деньги, но только 300 Р у более талантливого парикмахера можно оставить. Столько пафоса в этом месте, а профессионализм не дотягивает.

Что-то явно не так в организации приятного времяпровождения в салоне! Отправила мужа на СПА процедуру, хотела сделать ему приятное, чтоб расслабился и получил удовольствие. Выбрала процедуру СПА "путь воина". Не для слабонервных, однако! Постоянно оставляли его одного в темноте с заунывной музыкой, он замерз к тому же. Один раз даже чуть не заорал от испуга, когда неслышно у нему подошла массажистка и начала делать массаж горячими камнями, а он не услышал, как она вошла (и не увидел в темноте). Я конечно поржала над ним, но не такого эффекта я ждала))))

Не рекомендую никому спа салон Даир находящийся по адресу г. Астрахань ул. Барсова 12 б. Ходила на массаж в спа салон Даир , отвратительное обслуживание , хамство администрации салона . Безграмотные массажистки сделали мне массаж на моем теле, с сильнейшими кровоподтеками и синяками .! Я попросила жалобную книгу у администрации салона , так мне по хамски ответили и сказали что якобы у них жалобная книга в салоне не предусмотрена. Одним словом " Отвратительный " спа салон Даир" уважаемые дамы не кому не рекомендую посещать этот салон , кроме хамства администрации в салоне Даир и безграмотных массажисток которые оставят кровоподтеки на вашем теле больше ничего позитивного и хорошего вы не увидите в этом салоне !!!!