Отзывы Газпром межрегионгаз Астрахань, ООО, пункт приема оплаты

Вот, что значит монополия - отвратительное отношение к потребителям. Столкнулся с такой проблемой: после того как показания счетчика перевалили на пятизначные, контора перестала принимать показания. Никакие обращения не помогли. я продолжаю платить по мере потребления, но в квитанции у меня накапливается переплата. В личном кабинете обращения вообще не читают. Отправлял сообщение на оф. эл.почту с уведомлением. Пришло сообщение о прочтении от 4-х! сотрудников. То есть мое письмо футболили от одного к другому. Прошел месяц - никакого ответа. Пытался два раза попасть в абонентский отдел, но простояв в очереди 1 час, плюнул на эту затею. Как я понял дело в функционале сайта, там просто нет возможности передать пятизначные показания. Писал в техподдержку, мол программисту надо внести изменение, но всем видимо плевать. Звонить бесполезно. Я не понимаю, неужели так сложно навести порядок в работе, организовать прием в абонентский отдел, чтобы не было очередей. Наладить работу сайта и личного кабинета, чтобы большинство вопросов решались онлайн? Представители межрегионгаза, если вы читаете отзывы, вот мой л/с 3002009708, последние показания счетчика - 10510. Прошу ответить в личном кабинете.

Кошмар а не организация! Даже копию документов сделать нельзя , хотя бы за деньги! Вода в кулере тухлая! Трубку в течении дня не берут

Горячая линия абсолютно холодная. Вызов идёт, на звонок не отвечают

Контора черепах, собрали их со всего города, врут в каждой фразе и причём каждый.

После посещения данного питейного заведения, открыл для себя новый мир хамства и безразличия. 70% сотрудников можно смело увольнять только за отвратительное отношение к гражданам, которые к ним заходят в силу обстоятельств.

Телефоны на квитанции и телефон в ДубльГисе не актуальны.

Каждый месяц выставляют пеня за газ, причем в квартире плита, цена фиксированная. Оплатил думал фиг с ними, а она в следующем месяце снова появилась и растет. Началось с 3 копеек, теперь 1.22. Личный кабинет заявления не реагируют. Звонить бесполезно. Пойдем другим путем, госуслуги и обращение в прокуратуру! Ждите.

Кто нибудь отвечает на телефон горячей линии? Пол дня звоню,трубку не берут...ужасно просто!

Какая тухлая контора А ещё Газпром.

На сайте телефон обозначен как горячая линяя, в итоге хамство и мы этим вообще не занимаемся

Самый убогий абонентский отдел, который видел в этом убогом городе! Полное г. Грубоватая вахтерша, сидит у входа, но в принципе это терпимо, за день пятьсот человек все же проходит. Плюс обьяснила что делать,на какую кнопку нажать, за это спасибо. Берём талончик, идём наверх. А там эти пятьсот человек сидят. Хорошо это система с талонами, иначе бы там все передрались друг с другом. А так взял талон и пошел по своим делам, через три часа пришел, осталось всего лишь десять человек! Дождался очереди через час, зашёл к окошку, девушка приветливая, все объяснила. Я ошибся на цифру в личном кабинете, теперь надо вызывать контроллера, чтобы все зафиксировал! А нельзя ли на сайте это исправить, скажите на милость? Все очень тупо. Пишу заявление на вызов контроллера, отношу вниз, просто надо положить это заявление и все! А тётенька из 102 к заявляет, все я закрываюсь! Мне всего лишь отдать заявление, нет приходи завтра говорит. Потом: ладно, давай его сюда, твое заявление! Т.е сначала нагадила в душу, а потом сделала одолжение! Отличный персонал! Так, теперь надо переоформить лицевой счёт на себя. Нужен договор с газсервисом. Хорошо, иду на Ахшарумова, а там нужны только ксерокопии документов - у ребят нет ксерокса, ладно им простительно, ребята хорошие. Иду делать ксерокопии, отношу ребятам, а те говорят, через месяц жди ответа! Ок, хорошо, ждёмс. Через месяц приходит в квартиру специалист, все оценил, дал договор. Вот теперь я иду в межрегионгаз! А там говорят, нужны копии! Не, ну это беспредел, Газпром это ж великая компания, они купаются в деньгах, а у них нет ксерокса! Стыд и позор! Даже на Марии Максаковой есть ксерокс. И поблизости нигде нельзя сделать ксерокопии. Хорошо, мы люди не гордые, сделал копии на следующий день и пошел заново. Захожу, опять вахтерша на входе, я хочу нажать на кнопку, нет говорит, сначала заполни заявление. Почему нельзя его заполнить в кабинете? Зашёл в 102 к, а тетя говорит, приходи через месяц! И смех, и грех, жаль я с интеллегент!

Как может называться горячая линия если невозможно дозвониться

Отвратительное отношение, трубки не берут. Инфо ни какой нет. Вообще кто-то работает или деньги собирают только

Непонятно для чего вообще указывают номер телефона…

На звонки не отвечают

С 11 по 14 не принимают.

Не берут трубки.

Дозвонилась не сразу. Пришлось повисеть на трубке. Но специалист Иноземцев А. Д. помог с возникшими вопросами по квитанции. Нашёл причину и успешно её разрешил. Благодарю за помощь и консультацию. Успехов вам работе

Дозвониться невозможно до горячей линии. 7 раз звонила, никто не взял! Ужасно

Здесь когда нибудь берут трубки? Может есть ещё номер?

Произошёл глюк в программе и мне насчитали пол ляма, позвонила на горячую линию да не сразу но трубку взяли Молодой человек все грамотно объяснил и решил проблему Теперь будем платить как и полагается Кстати ребят скачайте программу МОЙ ГАЗ вбиваете свой лицевой счет и можно следить и платить легко) Всем добра)

Сделайте нормальный сайт, как, например у МРЦ и РЦ Астрахань, там есть онлайн консультант, да и в Соц гарантиях по имейлу отвечают. Мне надо данные по собственнику поменять, телефон и имейл - 0 ответа. Хочется по электронке доки скинуть вам, чтобы не ездить и не тратить время

Оплатили за газ, и ещё мы должны звонить, сообщать им данные счётчика.Звони за свой счёт.Что за бред.Регионгаз совсем уже обнищал,почему я ещё должна и за звонок оплачивать.Когда уже перестанут издеваться над клиентами

Когда же вышестоящие руководство страны обратить внимание на без предел со стороны намополистов? А именно про "ГАЗСЕРВИС ". В пятницу сломалась газовая колонка, в доме не предусмотрена горячая вода вообще, я у меня трое детей остались без горячей воды. Хамское поведение службы особенно мастера и мне пришлось с ними ругаться. Типо мы не работаем выходные, ждите понедельника, стоимость осмотра мастера 412.5 руб., мало того что услуга платная и ещё ДИКТУЕТ НАМ КАК ИМ РАБОТАТЬ, ХОТЯ ОНИ ТЕХНИЧЕСКАЯ СЛУЖБА, У НИХ ДОЛЖЕН БЫТЬ ДЕЖУРНЫЙ ВЫХОДНОГО ДНЯ, КАК НИ КАК С ДЕЛО ИМЕЕМ С ГАЗОМ, ДИСПЕЧЕР ГОВОРИТ ОБРАТИТЕСЬ В ГАЗОВУЮ СЛУЖБУ (04). ОНИ ЧТО ОБКУРЕНЫ? ГАЗОВАЯ СЛУЖБА МОЖЕТ ВАМ ТОЛЬКО ЗАКРЫТЬ КРАН НА "ГАЗ" А ИМЕННО ПЕРЕКРЫТЬ, ПОТОМ ВРЯД ЛИ ВЫ СМОЖЕТЕ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ В ГАЗ"ТИПИЧНАЯ (МОНОПОЛИЯ). А ЕСЛИ ВАМ СКАЖУТ ЗАМЕНИТЬ КОЛОНКУ ПОТОМУ ЧТО ЗАПЧАСТИ ДОРОГИЕ ЛИБО ИХ НЕТ, ПОКЛЮЧЕНИКМ У НАС В ГОРОДЕ ЗАНИМАЕТСЯ ТОЛЬКО ГАЗСЕРВИС.

Трубку вообще здесь хоть иногда поднимают?!

Это какая то жесть, у сотрудников понтов столько, а ума - нема... Пришла квитанция на оплату газа. В квитанции написано: число проживающих - 3 человека. Отец умер в позапрошлом году, приносил им, в межрегионгаз все документы о праве собственности. Теперь спрашиваю у них: почему опять за троих начисляете по нормативам, вот св-во о смерти моего отца, вот опять вам документы права о собственности... Так эта оператор с IQ образованием мне сказала... ПРИНЕСИ ДОМОВУЮ КНИГУ, Я ДОЛЖНА УБЕДИТЬСЯ ЧТО ВАШ ОТЕЦ НЕ ПРОЖИВАЕТ ТАМ, ЧТО ВЫПИСАН!!! Покойник... Выписан или не выписан... Проживает или не проживает... Что вы там курите в обеденный перерыв?

Когда закроют этот балаган?От балды пишут в расчётах пени.Буду писать на них в прокуратуру

Не знаю как насчёт обслуживания в реальном времени, но трубку на удивление взял сотрудник и доходчиво и терпеливо все объяснил, спасибо ему огромное, не пришлось тратить время и ехать лично.

Конченая контора, дозвониться невозможно. Очередей нет, но телефон не берут или идёт сброс. Просто сборище дармоедов.

Оформлял договор, всё прошло оперативно, очередей не было

Почему прокуратура и правоохранительные органы не проверяют эту сомнительную контору, которая отвратительно работает с потребителями и ещё их обманывает?

Не берут трубки, работа с клиентами на самом низком уровне, звонить бесполезно…

Горячая линия? Может переименовать на линия игнора!? Шарашкина контора!!!

Просто аферизм во всем. Заменили счётчик, насчитали по какому-то тарифу 1500 рублей за 3 дня . Хотя за месяц в самый холодный период по счётчику набегало около 2500 . На вопрос как вы считаете, сказали холодный месяц . Просто конченные аферисты. Воруют ужас как, а с людей последнее выкачивают. И главное никакого контроля.

Ничего плохого сказать не могу, ну да очередь, да все медленно и с ошибками. Но абсолютное хамство при входе со стороны тн помощницы. Это ормальное наверное состояние всех обслуживающих оргнизаций, ведь выбора у нас нет. Хотя к сотрудникам внутри претензий нет. Почему и главное где так грубо у Вас учат говорить? Курсы? Тренинги? При этом я молчала. Требуют в грубой форме надеть маску, а на этажах сотрудники без.

Звоню на общую линию вызвать контролера, такая функция у них на автоответчике есть. Поднимает трубку дама - а вы мне че звоните? Я говорю - выбрала эту функцию на вашей горячей линии абонентов. Нет такой функции - приходите лично! Не могу, я в другом городе! Ну попробуйте через сайт! Но лучше купите билеты и приезжайте!! (Ага, бегу!) к слову долг за сутки увеличился на 3к рублей!!! Во вторую попытку дозвона мужа - кнопка на автоответчике «вызов контролера» исчезла через минуту! Они б так всевдодолги свои списывали!!! Очумевшая конторка!!!! Вы в пандемию свои толпы людей быстрее обслуживайте, а лучше онлайн!!!! Думайте головой и общаться научитесь адекватно и вежливо!!!! Просто свинство!!!!

Даже одной звезды мало поставить. В очереди 3,почти час прошёл, все сидят без движения.Когда работать начнут,непонятно?Как сонные мухи.

С августа месяца ждем техусловия! Нарушили все сроки!

Там не женщины сидят, а мегеры. Начиная от той, которая сидит у входа и заканчивая всеми остальными. Я там пару раз была и этого хватило. Просто ужасное место!!! Почему руководство не обращает никакого внимания на отзывы?! Ведь в основном они все негативные! Безобразие, если одним словом.... Хорошо, что мне посоветовали съездить в другой филиал по адресу: ул. Адмирала Нахимова 109. Вот там очень хорошие сотрудницы

В 101 кабинете слева в углу рядом с окном сидит психически неуравновешенная женщина Разговаривала с другим сотрудником, и та начала выкрикивать На весь кабинет , начала встревать в разговор Вы хоть проверяйте своих работников на адекватность

Двумя словами - КАМЕННЫЙ век! Снова пришлось посетить данную организацию. За прошедшие годы! ничего не изменилось. Только всё ухудшилось. Личный кабинет на сайте бестолковая вещь, сделать удалённо ничего нельзя. Как обычно Межрегионгаз выставляет несуществующие долги за газ. Пришлось идти разбираться, в сорокоградусную жару, "на поклон" с квитанциями за десять лет! Электронная очередь не работает! На пандемию ковида наплевать, все в одной комнате. Всё делается только по бумажным заявлениям. На каждый вопрос - заявление! На заявление ещё заявление об обработке персональных данных. Причину долга так и не нашли (что то у них не сходится в 2012 году!, хотя все квитанции на месте), пришлось пойти и заплатить , чтобы не трепать нервы, доказывать бесполезно, у них же КОМПЬЮТЕР. Далее надо было переоформить договор. Для этого соответственно заявление и на него заявление. После сбора кучи документов (хотя лицевой счёт не меняется), снова в жару "на поклон". Но выясняется, оказывается нужно сделать все копии документов! Но в 102 кабинете не работает ксерокс (как же, самая "бедная организация"). Ксерокопии нет ни где. Консультант на первом этаже - ни о чём, для "галочки". В результате, после третьего посещения приняли документы. И, результат - ждите МЕСЯЦ! оформления договора! В котором только фамилию надо напечатать на компьютере! И на это нужен месяц!

Жаль нет пол звезды, 14:04 стоим во второе окошко в очереди , а человека который должен сидеть там нет уже с 12 часов , говорят уехал отвозить документы )))) То есть, тот кто обслуживает клиентов в окошке , ещё и курьер ? Шикарное агентство

Девушка консультант доброжелательная и старается помочь. Остальные принимающие сотрудники - по настроению.

Ужасная компания ужасная просто жил по договору найма в комнате общежития списали долг за старых жильцов когда выписывался они мне У меня за 2 месяца вперёд взяли за те даты которые я уже не жил

Ужас персонал свою работу незнают , понабрали по не добору , дошли до начальника отдела , она грубо отвечает , хамит , одним словом кошмар ....

Конченная бюрократическо-пафосная организация!!!

Сегодня 15.03.2021 сижу в 205 кабинет в очереди, передо мной было 16 человек. Люди сидели возмущались, вызывали в окна всего по два человека, три человека просто ушли не дождавшись своей очереди. Пока люди не начали возмущаться и на повышенных тонах возмущаться, только потом работники межрегионгаза стали активнее работать. На дворе 2021 год, электронная очередь , красивое здание - просто супер! Но какой смысл в электронной очереди, если по факту работает два-три окна, либо искусственно затягивают очередь (человек уже ушёл, а на табло все его номер талона минут по 10)? Очень жаль что не ценят время плательщиков , ведь многим приходится отпрашиваться с работы.

Продали квартиру в прошлом году,взяли справку об отсутствии задолженности,озвучив необходимость наличия справки при продаже для покупателя.Сегодня от покупателя узнаю,что на мое имя копится долг,который указан в новой квитанции на имя следующего собственника.Эту информацию новый собственник уточнил на горячей линии,где ответили,что мне необходимо явится в этот офис,предъявить документы о своей выписке.Что за произвол?На каком основании вы рисуете долги?

Самая говенная оргоанизация, из всех

что не специалист,то царь,ты приходишь туда,и уже должен,пришел сделать перерасчет по поводу смены счетчика,так насчитали какую то суммму непонятную,хотя платим исправно по счетчику. с момента установки счетчика до опломбировки 5 дней прошло,так они на тариф сажают,а это около 800 рублей и так в среднем с каждого,за что спрашивается? в 90 был рэкет бандитский,теперь рэкет газпромовский легальный. дожились.!!!!!!!

Борьба с пандемией в этой организации - главное)). Как печально это не звучит!!! Один специалист на всех , и очередь в ожидании. Главное , долги написать в квитанции, а дальше «на дурака».

Не возможно дозвониться!

Персонал за окнами хамит, дают ложную информацию. 3 раза была там и каждый даёт ложную информацию по поводу документов,которые нужны для изменения количества прописанных. Персонал не компетентен. Такое только в этой организации. Спокойно не общаются. Выходят на эмоции и доводят своих клиентов. Наблюдала такую картину часто. Т.к в очереди была не один раз.

Зачем нужна горячая линия если не берут трубки, или просто сбрасывают!!!!

Ужасная организация, у нас такая история, моей бабушке два года звонили по телефону сотовому контролер из данной контроля и говорил, что будет проводить поверку счетчика по ул. Гилянская д. 46 квартиру не помню. Мы ему в ответ, что не имеем отношения к данному обьекту недвижимости, т.к. моя бабушка с 1987 года до наст.времени проживает на ул. Кубанская в многоквартирном доме с формой ТСЖ. На просьбу убрать из своей базы номер тел. бабушки, т. к это персональная информация, и мы его им не давали, сказала звоните в головной офис. Позвонили туда, на горячей линии после нашего рассказа, сказали назвать номер лицевого счета по адресу ул. Гилянской (у нас его нет, т.к. мы вообще не знаем что это за дом) и сказали, что может мы его продали. Итог специалисты работают глупые, неграмотные на горячей линии. Далее звонили еще по номерам абон.пунктов там хотела узнать номер руководителя отдела по проверке счетчиков, НИ ОДИН работник не назвал НИ ОДНОГО телефона, ответили все дружно, что незнают. ВООБЩЕ РУКОВОДСТВО ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В КУРСЕ, ЧТО ИХ РАБОТРИКИ НЕЗНАЮТ ТЕЛЕФОНОВ ФИРМЫ ГДЕ РАБОТАЮТ ИЛИ ЭТО ПОЛИТИКА ТАКАЯ, граждан беспокоить, знать их телефоны не понятно откуда получать номера, а свои не давать. В итоге после двух повторных звонков первоначальному контролеру и прелупреждением, что обращусь в правоохранииельные органы за использование персональных данных моей бабушки - номера телефона, контролер отзвонилась и сказала, что номер вроде как из базы исключили. МЕЖРЕГИОНГАЗ вызывает негативные эмоции и такое ощущение, что они боги, а все остальные не понятно кто.

Положительное впечатление от работы сотрудников - доброжелательные, корректные, терпеливые.

На горячую линию не отвечают! Должны были прийти сегодня опломбировать счётчик, в итоге весь день никого нет! Трубки не берут! Позорная организация!

1 раз в этом аду побывал, надеялся что лет 10 больше не услышу про них, теперь звонят хамы что будут ходить 2-3 раза в год свои пломбы проверять в моей квартире, нужны они мне тут всякую заразу тащить, режим самоизоляции никто не отменял!!!

Хамство персонала зашкаливает. Вероятно их подбирают, НЕ в коем случае не разрешайте туда ходить людям в возрасте, эти мерзавцы доводят их до нервного срыва и гипертонии, и вам приведется с ними как минимум судится. ИХ юр отдел это настоящие эсэсовцы и эсесовки. Причем девушки и женщины настоящие ГАРПИИ! Им все равно кто перед, ними их задача унизить и оскорбить человека, желательно пожилого чтоб насладится его растерянностью! Мою мать доводили несуществующими долгами, пока не прошли 4 суда, и я не пообещал одной белобрысой *** с ней пообщаться приватно, за то ЗЛО которое она делает с моей пенсионеркой матерью! Мне просто удивительно, как они вообще существуют, почему БОГ не спалит эту дьявольскую контору своей разящей молнией. Нам ВСЕМ терпения и берегите от этих чудовищ родных!

Нало было узнать номер акта и дату, ответили сразу!

Очень долго обслуживают

Мало того что деньги дерут хз за что, так ещё и нае...ют народ по полной! Пришли проверять пломбу, слесарь на глазах её взял и она у него в руках раскрошилась, сказал что типа у вас пломбы нету!! Чтоо ты её сам снял только что!!!!! В итоге пришол штраф за пол года пользования без счётчика в 60т.р.!!!!с какого вообще х...!!?? Разбирались очень долго! В итоге ничего мы не выйграли и все из за этого х.. Слесаря!!! Ох.... Ли совсем!!!!

Работают отвратительно, очередей на жизнь хватит. Сами как мечтают, хотят, так грабительные счета придумывают в задолженность на любого у кого есть газ в доме. Ищут как ищейки, фотографируют твое имущество, хотя думаю знают закон о персональных данных и неприкосновенности чужого жилища. Если стоит счетчик новый, ими опломбированный и взятый на баланс учета, значит никаких напридуманных долгов не должно никогда быть! Вот если есть нарушения или лишние отводы воровства газа, тогда правда будет на их стороне. А если люди наконец провели себе за жизнь, за такие грабительские цены на провод этого же газа, тем более живем всю жизнь здесь и нюхаем этот смрад в воздухе и за это никаких привелегий, а только обогащение карманы алигархов, да еще типо считает новый газовиками поставленный газосчетчик, а они типо сверху наворачивают как без счетчика, это называется только мошенничество! Вам минус с гаком и этого вам мало. Решили какие-то там на весь месяц сразу накидать! Типо зажиреют пока незаметят дураки. И очередь весь день сидели, и заявление писали на проведение проверки в доме. Приходили от них, фотографировали, проверяли и оставалось так как было. Все равно прислали квитанцию за весь месяц не соответствующую новым данным. Опять идти очередь весь день сидеть и доказывать их же опереторскую неправильность!

Огромные очереди, отсутствие предварительной записи. Огромная компания, а обслуживание нулевое. Вынуждены сидеть и ждать когда все пойдут пообедать, а потом снова ждать. Как только зашли, в очереди были 34-ми, съездили домой, покормили ребёнка и снова вернулись в очередь. Чтобы всем этим людям всю жизнь стоять за подписями и чтобы одной всегда не хватало.

Это какой то беспредел! Даже консультант на 1-м этаже хамит и надменно разговаривает. "Великий" специалист ведать сидит! Руководству надо обратить внимание на хамское поведение сотрудников, тут по читать отзывы и сделать хоть что нибудь, что бы сотрудники уважительно относились к людям!

Рисуют долги в квитанции, приходишь там очереди, 2,5 часа просидела в очереди чтобы разобраться. В 2020 г спросили чеки за 2018г. , ребята совсем попутали!!! Если бы чек потерялся или выгорел сказалибы 2000р плати. Как будто специально ждут чтобы краска в чеке испарилась. В итоге оказывается ничего не должна. Взяла справку об отсутствии долга до 2020г. чтобы потом чеки не спрашивали, хотя не факт, у нас все возможно. Беспредел в ЖКХ никогда решать не будут. Шарага!

Сотрудник с 205каб по хамски обращаться с обанентами цитирует передразнивать пожилых людей со 2окна имени к сожалению не знаю ТК нет бейджика с именем!

Отвратительные работают .королевы блин час одну заявлении инвентаризации бюрократий полностью что хотят то творят

Молодой человек на горячей линии просто большой молодец все объяснил подробно и понятно

Очереди просто жуть. Горячая линия не отвечает

Даже одной звезды не заслуживает. Постоянно огромные очереди,и чаепития под прикрытием псевдо технического перерыва

Раньше жила в квартире без газа, поэтому всегда хотела переехать в квартиру,где он есть. Теперь пожалела,столько волокиты и проблем на ровном месте... Приходишь в организацию с хорошим настроением,а уходишь с ощущением,что на тебя ведро помоев вылили.

Отвратительно. Из всех хождений по инстанциям здесь самое длительное ожидание. Очередь не движется совсем.

Вообще не дозвониться... просто хамство и неуважение к людям...такое большое количество комментариев на эту тему , хоть бы как отреагировало руководство... просто «3,14здец» какой то... слов нет... насчитали долги , которые уже давно как уплачены,.. звоню разобраться , чтобы не тратить день из за их же ошибок в расчете , чтобы уладить все по телефону, а тебе болт огромный...

При проведении ремонтных работ отключение газа. В течение 1 месяца допустимое время отключения газоснабжения суммарно равно 4 часам. За каждый час превышения перерыва размер суммарной ежемесячной оплаты снижается на 0,15%.

операторов не хватает!!!Раньше их было 5 ,а сейчас....два

При проведении ремонтных работ отключение газа. В течение 1 месяца допустимое время отключения газоснабжения суммарно равно 4 часам. За каждый час превышения перерыва размер суммарной ежемесячной оплаты снижается на 0,15%. Буду ждать конца четвёртого часа, т. к. Газа нет.

Все просто ужасно. Ни один телефон, указанный на официальном сайте, в принципе не отвечает. С самым простым вопросом нет возможности связаться с компанией, а ехать туда бессмысленно, да и времени нет. А потом жалуются на огромный долг населения перед ними, хотя сами во многом виноваты, все запутывают. Суды, естественно, в большинстве случаев проигрывают. Жаль, что оценивать приходится по их шкале с 1, им и 0 ставить не з что.

Два с половиной часа в очереди, хотя в талоне (перед вами 1 человек).

Сыабриковали искусственную задолженность за 2012-2013 года. Теперь постоянно звонят по телефону. Позвонил по телефону горячей линии, попросил сформировать долговую квитанцию за конкретные месяцы. Сказали, что они не могут и чтоб я сам приходил в офис со всеми квитанциями начиная с 2012 года и разбирался. Сплошной беспредел и беззаконие.

Прихожу сюда раз в 10 лет, при замене счётчика. Порядка стало больше. Порадовала система электронной очереди. Любезная женщина при входе, подсказывает куда обратиться. Но в 102 кабинете, правый стол, молодая мигера нахамила. Всё впечатление было испорчено. Если руководство читает эти отзывы, сделайте, пожалуйста выводы. Такого сотрудника нельзя допускать к общению с посетителями!

Звонят в воскресенье, назначают поверку счётчика на понедельник, каким образом предупредить своего работодателя, что тебя в это время не будет на работе, не понятно! Действуют с позиции СИЛЫ! Не мы для вас, а вы для нас! Мы партнёры, вы поставляете, мы платим! Что вы есть со своим газом , без нашей оплаты! Задумайтесь над сказанным! Отношение к клиентам на всех уровнях хамское!

Мерзское место, правильно здесь многие пишут что персонал вскармливается сырым мясом с кровью, и изначально нацелен на унижение и агрессию. Объяснять ничего не хотят, доказать что то невозможно, они и сами говорят попробуйте!!!!! Газпром наше достояние последние вытащить из карманов населения!!!! Все против клиента а не для него! ((((

Гнусные людишки одним словом... Побольше содрать бы им... Приписали не существующий долг! Земля круглая

По телефону проконсультировали и помогли на 5 баллов. А вот при посещении остались самые отвратительные впечатления здесь 1 бал.

От посещения только отрицательные эмоции. Без уведомления перевели на норматив, насчитали за месяц 12 т.р.Оказывается приходил контролер на поверку счетчика, никого дома не было, что и явилось поводом для перевода.На вопрос почему не было уведомления, отвечают: "вопросы к почте России".Потратил три дня на восстановления статуса-кво.Сотрудники разговаривают по хамски, складывается ощущение, что они периодически проходят курсы повышения квалификации пренебрежительного и хамского отношения к клиентам. Б..ь!!!! Я плачу за газ, плачу регулярно, какого хера я должен три дня своего недельного отпуска лицезреть ваши гнусные рожи и выслушивать ваши хамские реплики вместо того, чтобы спокойно сидеть с удочкой на берегу или заниматься другими не менее насущными и запланированными делами?Неужели так трудно продублировать уведомление о поверке счетчика? Какого х... вы претесь на мероприятие не имея подтверждения о получении абонентом информации о проводимых вами работах и возможных санкциях с вашей стороны?Наверное чтобы только еще раз подчеркнуть ваше скотское отношение к населению, которое платит не только за газ, но и налоги с которых вы же и получаете зарплату. Ненавижу...

Звонят и автомат сообщает,что у меня задолженность по оплате за газ,дураков что-ли ищут? Или самим платить нет желания? А вообще за такие звонки возможно как-то наказывать исполнителей? Представляю,что будет с какой-нибудь старенькой бабушкой-сначала давление подскочит,а потом побежит платить этим уродам!

Самая гнусная организация, в которую я когда либо обращался. Чтобы оформить документы нужно просидеть 2 часа и больше в живой очереди. Про предварительную запись они никогда не слышали. Через интернет-это вообще невозможно. Грубые не воспитанные сотрудники (не все конечно). Не могу понять куда смотрит руководство. Это все из-за отсутствия конкуренции. Творят что хотят. Руководство области или города, пожалуйста повлияйте на данную организацию.

В этой организации наверное считают что кроме них никто не работает. Приходится ждать на проверку человека очень долго. Уведомлять у них не принято, хотя все контакты есть.