Отзывы Триколор ТВ, центр продаж и обслуживания

Обслуживание на 5 баллов.

​​​​​Прочитал отзывы — не хотел ехать, но этот салон мне по пути. Оказалось все наооборот. Паренек четко разобрался с моим приемником за 5 минут. Офис очень чистый, все что нужно в наличии есть. Цены отличные. Советую обращаться.

​​​​Ошиблась с оплатой, не ту цифру договора набрала. По телефону Ольга сказала, что только в офис нужно приезжать с документами. Совсем не пожалела, что ехала через весь город, девушка очень быстро решила мою проблему. На следующий день тв показывало.

Новый приемник после обмена зависал и долго переключались каналы, обратился в магазин на Красной, проверили — у них все работает. Посоветовали позвать мастера, чтобы тарелку настроил. Приехал Артем, заменил конвертор и настроил антенну, теперь все отлично работает. Спасибо . Без лишних слов, но профессионально.,

Не работал приемник, позвонил на Красную,204, сказали принести на проверку. Не пожалел. Все быстро и четко сделали. Сейчас смотрю с удовольствием.

Посетила салон, чтобы обменять старый ресивер по акции на новый. Приветливый парень грамотно и быстро проконсультировал, ответил на все интересующие вопросы. Осталась очень довольна обслуживанием.

Очень понравилось обслуживание в офисе. Обращалась за обменом оборудования, после оставления заявки на сайте, сотрудница офиса быстро со мной связалась, грамотно все объяснила, в офисе была небольшая очередь, но сотрудник работал быстро. Ответили на все вопросы, были вежливы. Сам офис очень уютный и чистый. Все понравилось, спасибо! Всех благ и процветания!

Зашла сегодня купить блок питания на приставку и увидела как менеджер по имени Рима рассказывала об выбранной приставки девушке! Я просто восхитилась как подробно и понятно была преподнесена информация! Браво продавцу!!!!побольше бы таких!

Позвонил по номеру +79181122000, сообщил что тв не работает, по всем каналам показывает 4 ошибку. Попросила девушка переключить на канал 0, который система просто не нашла. Она сделала вывод: надо вызывать спец-а (1300 р.) либо везти ресивер на диагностику в офис (200 р.). После чего самостоятельно загуглил инфу об этой ошибке. Результат: сбросил настройки до заводских, провел минимальную изначальную настройку, выполнил поиск, всё заработало. Времени ушло меньше, чем ожидание оператора, целью которого является навязывание ненужных платных услуг. Неужели "спец" не мог на словах обьяснить, что надо просто сбросить настройки? Как вообще такого человека можно называть специалистом, если он вообще не компетентен?

Хотел обменять старый приёмник на новый, но столкнулся с очень плохим сервисом решил вообще отказаться от этой затеи!Вот честно, проще от них отказаться!!!

Тут как бы вообще без звёзд в оценке этих "спецов",по телефону установить и настроить цена 1200 руб.,а по факту когда приехал "спец" оказалось ,что это только за вызов цена,а чтобы установить и настроить доплатите 1250 руб. итого 2450 руб., забыл уточнить, что в стоимость входят три анкера по 150 руб. в стену ,естественно за всё было уплачено, через 5 дней второй ресивер просто перестал показывать,позвонил спросил как быть объяснил ситуацию,что всё слетело и перестал показывать один из приёмников и как бы я не переставлял и не менял местами - один ресивер не работал даже ID свой он не показывал,девушка оператор сказала,что мастер перезвонит,в итоге никто не перезвонил, позвонил я во второй раз на что мне посоветовали привезти приёмник к ним на проверку. Вопрос: нах.я я платил 2450 руб.,за установку и настройку, чтобы потом через 5 дн.,переться к ним через весь город с этим приёмником для диагностики ?Ребята ни одни вы в городе ходите на работу. По итогу отдал другим мастерам.

Хочу предостеречь дальнейших пользователей данной компании. При вызове мастера, я специально уточнила стоимость вызова специалиста, для Настройки вещания каналов. Заявку приняли сразу и мастер сразу оговорил время. По приходу оказалось, что уже все так устарело и все подлежит замене, что не успев и моргнуть глазом, а мне уже заменили пару проводов и стоимость услуг резко увеличилась вдвое! Ни чеков ни квитанций ни каких выдано не было! Все бы ничего, но если бы при проведении своих работ мастер сначала бы озвучивал стоимость этих проводков, я бы точно оставила свои старые, так как проблема была не в них!!!

Я больше ни когда не буду пользоваться услугами триколор, сотрудники данного офиса обсолютно не компитенты, благодаря вам товарищи я расторгаю договор с данной организацией, очень жаль что такие "чудо" сотрудники портят мнение о компании! Отдельный привет администратору которую на рабочем месте поймать огромная проблема!

Знающие своё дело сотрудники, горячая линия способна помочь в проблеме, проявляя выдержку и понимание. При обращении в офис, оказали необходимую помощь в настройках, проверили оборудование. За тестирование и настройки оплату не взяли, в отличие от другой конторки. Отношение сотрудников доброжелательное. Рекомендую.

В офисе на красной работает хамка ! Звонила Узнать в какой офис можно обратиться , так как плачу за пакет единый , но почти все каналы заблокированы , обещала перезвонить в течении 5 минут, не перезвонила , через 10-15 минут уже не отвечала, позвонила с другого номера, сразу же ответили и нахамили, что я им ещё и названиваю , ждите когда вам позвонят. При разговоре со мной скидывала два раза телефон так как нервничала и затруднялась ответить где указан номер абонента, отправили на Гаврилова, где находится офис сказала не знает так как сама не была в нем и просто скинула , уровень работы на высоте конечно. На Гаврилова мне ничем не помогли модуль не посмотрели, оправили на красную и дали номер платного мастера !

У меня на Триколоре перестали показывать некоторые каналы. Соседка посоветовала обратиться в центр триколор на Гаврилова. Я пошла, думала поменять на новый, но ребята там сказали, что у меня очень хороший ресивер U 510, они подключили у себя и настроили. Всё сделали бесплатно. Это такая редкость. Спасибо.