Отзывы Ирбис Телеком, ООО, телекоммуникационная компания

Ужасное качество интернета. Регулярные разрывы, дорого. Поддержка отсутствует. Худший провайдер в Краснодаре

Интернет провайдер отстой! Интернет отключают при недостаточности средств без уведомления абонента о необходимости пополнить счёт. Оплата поступает неделю оператору, все это время отсутствует интернет!

Только дозвонился и понял что лучше раздавать интернет с телефона пока не появится второй провайдер в доме. К- клиентоориентированность

До поддержки дозвониться совершенно невозможно (52!!! Звонка), по итогу оператор вяло мяукал, что до него не донесли сроки устранения проблем с интернетом. На редкость никчемный персонал, видимо, они там как сомнительное украшение.

Шляпа а не организация! Там работают уродцы особенно их директор, молодой и тупой

Ужасный интернет. 3 дня сидим без интернета

Самый ужасный интернет!

Провайдер отвратительный! Оператор грубит! Невозможно сменить тарифный план! Интернет ужасный! Настоятельно не рекомендую данного провайдера!

Постоянно попалает интернет, до поддержки не дозвониться

Самый отвратительный интернет провайдер. Подключали интернет 2 месяца!! Сотрудница разговаривать адекватно не умеет.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Подключили телевидение , до сих пор нечего не работает . Одни только обещания !!!! В Техническую поддержку невозможно дозвониться !!!! Никто не берет трубку уже часа 3 звоню !!!!! Не связывайтесь с ними !!!! Перехожу на Билайн ! А вы идите в ....

К нашему большому сожалению, ваша дама из абон.отдела разговаривать с клиентами не умеет вообще. "Вежливость" для нее герой из сказки. Начинает хамить сразу же. Суть в том, что "МирТелеком" совместили с техподдержкой Ирбиса и дозвониться до техподдержки у нас с нескольких попыток не получилось. Обратились 24.10.2019 в 16:20 за помощью в абон.отдел (наша сотрудница звонила при нас на громкой связи) на что ваша "тетя" начала НАЕЗЖАТЬ, в стиле "че вы сюда звоните звоните в МИРтелеком он существует" - и тот факт, что мы не можем дозвониться в техподдержку ее фирмы (Ирбис технически полностью поддерживает МирТелеком) - куда оставить заявку в таком случае - она даже слушать не стала, просто нагрубила и накричала в трубку, звоните туда! В первый раз (полгода назад) мы осадили эту же тетю вопросом ее ФИО и просьбой связаться с кем то адекватным - она гордо представилась (сейчас и не вспомню ее имени к счастью), но стала чуть мягче общаться, а позже нам звонил кто-то более адекватный и вопросы уладили. В этот раз она начала КРИЧАТЬ в трубку, ни ФИО не назвала, накричала, нахамила и потом просто трубку бросила. Позже на звонки абон отдел не отвечал в течение 20-ти минут, а потом снова дама подняла трубку - услышав нашего сотрудника снова - она ее снова бросила. Удивлен - как таких сотрудников держат на месте, у нее же с нервами непорядок, для чего этот негатив, эта гадость?... Примите наконец меры, я лично буду звонить в абонотдел с записью разговора и писать отзывы везде и каждый раз на эту "леди" - если такое повторится. Хочу закончить на позитивной ноте и благодарю Вашу Техподдержку - пока что с ними не было никаких проблем, адекватные, вежливые люди, отвечают круглосуточно - когда дозваниваемся:)

Отвратительное и хамское поведение оператора. Хотел подключиться, но после звонка сразу желание пропало. Театр начинается с вешалки, скорее всего, у них все остальное такое же.

Научите, пожалуйста, своих Сотрудники службы поддержки вежливо разговаривать и оказывать нормальный сервис!!! Очень по хамски общаются, желания подключать такой интернет отсутсвует

Такого ужасного интернета я ещё не встречал.. но к сожалению в доме нет другого)))) проще с телефона раздать и то лучше...

Интернет часто пропадает, в службу поддержки не дозвониться, договорной отдел сам счета не выставляет надо их постоянно выпрашивать, отношение к клиенту отвратительное.

Интернет у них отличный. Высокоскоростной, до 100 Мбит/с. Однако есть проседания и потери пакетов. И довольно часто, но не критично. Оплата услуг быстрая и недорогая.