Отзывы Мегафон, оператор связи

Сотрудники в данном офисе доброжелательные , вопросов нет. Вопросы к самой компании. Нужно было расторгнуть и закрыть номер. Тех поддержка сказала что если нужно вернуть деньги, то обращаться в офис, в офисе деньги вернуть тоже не смогли. Причину объяснить не могут. Вобщем на такую простую процедуру нужно потратить очень много сил и времени. Расчёт на то что бы клиент забил на оставшуюся сумму на счету телефона… а это плохой показатель с точки зрения клиентоориентированности.

Отзывчивые сотрудники, особенно менеджер Татьяна. Спасибо ей за помощь.

Медленные, дегенераты, сжечь

Хамское поведение сотрудников. Купили телефон за 11000 не ловит интернет, я не программист я не хочу в нем копаться и пытаться что то перенастраивать ,пришли в тот же день вернуть, на что сразу поступил отказ. По закону защиты прав потребителей они обязаны вернуть денежные средства. Уголок потребителя пуст, нет информации , нет телефонов. Директора нет на месте. В общем, это место стоит обходить стороной.

Не стесняясь впаривают людям свои страховки обманом, якобы не можем дать телефон в рассрочку без страховки, и аксессуаров.И главное это мошенничество ни кто не пресекает.

Явлюсь пастояным клиентом и связь и телефон покупал тут, все отлично

Приобрели кнопочный телефон бабушке в подарок, сотрудник магазина показывала витринный образец, который мы сказали ей упаковать, но она как оказалось подложила другой непроверенный нами, приехав домой и подарив подарок оказался с браком не работает дисплей. Вернувшись в магазин (не прошло и 20 мин) и указав на дефект сотрудница не захотела выполнить замену или вернуть деньги (якобы технически сложное оборудование) как за некачественный товар. Считаю это чистой воды мошенничеством и уже пусть разбирается полиция

В целом неплохо

Хорошие и грамотные продавцы-консультанты, обслуживал парень вроде зовут Дмитрий, к сожалению и у них не указаны ФИО, сейчас таких редко встретить.

Опечатанно, не работает салон.

Ужасно ведут себя продавцы, в частности, две девушки (не знаю какая это смена). Купили там симку, но они ее толи не подвязали куда-то, толи номер не активировали. В итоге, деньги заплатили, а потом еще неделю пришлось бегать по другим салонам исправлять то, что наделали в этом салоне. Когда пришли с претензией нам еще и нахамили, сказали что мы все выдумываем. Нет слов, одни эмоции! Ужасно все там. Никому не советую к ним обращаться, лучше доехать до красной площади или салона на московской-зиповской, сэкономите кучу времени.

Присоединяюсь. Только что заходил по вопросу. Продавец отвечал таким тоном, будто я - бомж с улицы. Буду звонить на горячую в МегаФон, делиться ощущениями.