Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Евгения Горецкая
26.10.2022 01:11

Народу меньше чем в других мфц

   5
Алена А
26.09.2022 12:32

Специалист Небеснюк Екатерина Андреевна Вас по какому объявлению набрали?! Вы безалаберны и не компетентны! Вы для чего работаете?! Ещё и с документами?! Из-за Вас потраченно время и деньги. Документы не приняты! Из-за Вас снова попадаю на деньги! Вы мне их компенсируете?! Идите в дворники - там ответственности нет!

   1
igor.salov63
17.09.2022 20:22

Рекомендую

   5
e684km
11.09.2022 22:37

На ресепшене не дали маску которую обязаны выдать!!! Был снят масочный режим.

   2
Светлана Стюхина
07.09.2022 08:40

Видимо в МФЦ сотрудников набирают тех, кто не смог поступить не в колледж, не в университет. Вводят в заблуждение, не зная законов.

   1
Вера Белоносова
13.07.2022 18:09

Администраторы очень тактично объясняют.Эл.очередь только через администратора.Работают до 18ч.!

   5
Анастасия Крысоватая
21.06.2022 13:11

Сотрудники вежливые, во всём помогли. Очередь по талончикам, никто ни с кем не ругается. Бесплатно делают копии документов. Бесплатно оформили необходимую мне справку для работы.

   5
Олька Агафонова
26.05.2022 19:25

Очень вежливые сотрудники, всё объясняют и подсказывают. В вечернее время очередей нет. Ни первый раз подаю здесь документы, довольна обслуживанием!

   5
Олег П
19.05.2022 20:55

Отказались принимать документы по закрытию ИП, мотивируя тем, что в 46 окне сидит, по всей видимости, прикормленная коммерческая организация, которая берет за это деньги

   1
Дарья Малышева
17.05.2022 17:23

Была там с ребенком, отличная игровая в зале, игрушек много. Очень приветливый персонал, мало людей. Все документы сдала очень быстро, единственное что смутило это девушка на ресепшене, была груба и слишком резко реагировала на мои вопросы, а вот в 32 окошке сидела очень приятная девушка, все подсказала и быстро приняла документы. Буду только сюда приезжать теперь!

   5
Любовь Борисенко
16.05.2022 15:31

Я не любитель писать негативные отзывы, но так как работает Росреестр и МФЦ, хуже Я даже не знаю кто работает

   2
Артем Божанов
28.04.2022 18:33

Персонал на стойке регистрации отказался выдавать талончик, т.к. у меня не было маски, а когда я сходил на парковку и вернулся в маске, отказали сказав, что 30 секунд назад закончился приём т.е. в 17:40.

   1
Misha G.
22.03.2022 13:34

Обычный МФЦ. Как и везде очереди.

   3
Наринэ Устименко
07.03.2022 18:33

Только хожу к ним очереди нет как на Зиповской коллектив дружный, отзывчивый, добрый всегда придут на помощь.

   5
Виктория Молчанова
04.03.2022 18:41

Персонал ужасный, ещё нигде не видела таких сотрудников, не компетентеные, бескультурные, не рекомендую!

   1
Вадим Евгеньевич
17.02.2022 19:23

Легко и быстро

   5
Александр Кудрявый
12.01.2022 13:20

Зачем автоответчика кодить на запрос номера документа, если он потом говорит, что Вы можете сами посмотреть?! Понятное дело, что я сам посмотрел и без его помощи, только мне нужен оператор, который пол года к трубке идёт. Думаю, там его вообще нет

   1
Аня Асаулова
16.12.2021 18:07

Очереди нет, доброжелательный персонал, все делают быстро и качественно.

   5
Рустам Иванов
22.11.2021 14:26

Как обычно заходишь и ждёшь в очереди час 50 окошек работает в лучшем случай 15

   1
Christopher Abigail
16.11.2021 19:29

Хорошие специалисты, великолепный сервис!

   5
tatiana galeta
13.11.2021 10:36

Очень быстрое обслуживание, несмотря на кол-во посетителей, и профессиональный подход

   5
Анастасия Ключникова-Рожкова
19.10.2021 14:35

Все отлично, сотрудники вежливые, очередей нет больших, но жаль, что детская комната не работает. Хотя она там есть.

   4
Светлана Рябинова-Берия
28.09.2021 10:21

Каждый раз принимают быстро и доброжелательно! Самый любимый филиал❤️

   5
абСтЕРГО Керн
16.09.2021 18:02

Вот все нормально было. НО! После очередного ожидания заявляют что для подачи кое-чего нужен еше один документ. До этого я получил штук 30 документов на которые писал заявление. "Я приму столько у вас сколько успею"- впервые услышал я. Да пошли вы с таким отношением!

   1
Александра Владимирова
29.08.2021 22:59

Меняла фамилию и все документы делала в этом МФЦ. Остались хорошие впечатления, персонал адекватный (!), все делали вовремя

   5
Дарья Сорвина
31.07.2021 17:05

Абсолютно безграмотные работники. Потратили 2 часа времени впустую. Совершенно некомпетентные,не знают законов и услуг, которые они предоставляют

   1
Екатерина Латрыгина
19.07.2021 18:43

Сегодня посетила данное МФЦ. Осталась очень довольна.

   5
Вика Тарасова
06.06.2021 10:59

Очень быстро и все вежливые!

   5
Олег Федоров
13.05.2021 11:14

Специалисты не объяснить не направить .не можем не умеем.полный ноль то

   1
Хэс Core
08.05.2021 13:59

На стойке информации администратор троит по страшному,гоняли меня с документами в итоге сказали ,проблему решить не можем,звоните куда хотите

   1
Инна Леонидовна
29.04.2021 15:33

Хочу оставить свой отзыв о данном МФЦ, качество обслуживания на высшем уровне, копии бесплатно прям на месте,все помогут,подскажут.Ходить сюда одно удовольствие. Отдельную благодарность хочу выразить специалисту Андреевой Людмиле Васильевне : встретила с улыбкой,ответила подробно на все интересующие вопросы,посоветовала как правильно сделать,помогла,подсказала.Просто умничка(лично не знакома с ней) в плане работы супер по больше бы таких работников, видно,что она любит свою работу!

   5
Дмитрий Хан
22.04.2021 13:34

Быстрое обслуживание. Там же сделал копии документов. На стойке регистрации дали талон и через 5 минут вызвали. На все ушло минут 15.

   5
Елена Кожемяка
17.04.2021 12:02

Моя пожилая мама ходила не сколько раз для подачи документов на загранпаспорт, 3 раза возвращали: 1. Раз из-за ошибки операциониста, 2. Не подходит фото, хотя делали фото там же, 3. Просто непонятная причина Это показатель непрофессиональной работы центра, которое работает для галочки ✔️ И, когда мама приходила в первый раз, ей даже не помогли с заполнением. Если вы не помогаете людям, не занимайте чужие места, ведь есть те, кто любит свою работу и служат людям - к вам это не относится!

   1
Александер Палумяэ
09.03.2021 15:28

Объективно ужасный сервис . 1)Сделали документ с ошибкой , сослались на ошибку МВД, но про возможность составить прямо у них до судебную жалобу не сообщили ; и про то, что ответ есть на предыдущие жалобы в книге жалоб - тоже соврали

   1
Таня Поступинская
11.02.2021 02:06

Работают быстро, вежливые, и Очень доступно объяснили, что мне нужно делать. Огромное спасибо сотрудникам!

   5
Оксана Александровна
18.12.2020 13:29

Вежливые отзывчивые сотрудники . Сделайте вы терминалы банка который работает с Росреестром оплачивать за гос. Регист и прочее .. и людей не жалеете и сотрудников .. бегают выясняют где платеж....

   5
Дарья Полищук
03.12.2020 11:49

Как дозвониться?????

   1
Юлиана Перевалова
15.11.2020 12:48

Все вежливые, доброжилательные,отзывчивые. Почти без очередей.

   5
Иван Говорун
05.11.2020 16:50

Ужасные менеджеры дают не правильные талончики, стоишь в очереди часами! Знаешь старшую ,просишь объяснить в связи с чем это происходит, на что получаешь ответ вам ни кто ничем не обязан. У нас регламент просто возвращать документы! Никогда не обращайтесь в этот офис ,каждый раз все у них через одно местно, даже когда уже сел к специалисту ,они группой решают как делать не зная свою работу!

   1
Сергей Пономарёв
05.11.2020 14:56

Чисто и просторно, но слишком пахнет едой.

   4
Елена Гирина
30.10.2020 18:29

Не приветливый менеджер, как робот. Отказываются обслуживать без масок, но при этом не предоставляют маски ни купить ни бесплатно, средства дезинфекции рук не стоит, а если стоит то под стойкой рецепшена. Без маски не обслужили, но минут 20-30 доказывали и объясняли мне что они не обязаны предоставлять защиту и дезинфекцию.

   3
Алексей Абоймов
17.10.2020 14:30

Обратился за заменой водительского удостоверения! Поразился скоростью обслуживания! С момента обращения в информационное окно до формирования всех документов прошло 15 минут, а через три дня получил СМС сообщение что всё готово и можно получать! Приехал и поразился что на стоянке 15 минут бесплатных,а Я получив удостоверение выехал со стоянки не заплатив ни копейки! Так быстро всё произошло! Благодарю всех сотрудников за отличную работу!!! Да и кстати все сотрудники в масках и перчатках! Я знаю как сложно работать весь день в средствах защиты,поэтому спасибо огромное всем сотрудникам!!!!!!

   5
Екатерина Ружинская
14.10.2020 14:26

Работники молодцы помогут подскажут

   4
Алексей
14.10.2020 10:45

Организация полная п...ша

   1
Николай Вышняк
20.08.2020 10:32

Работать не хотят, постоянно ссылаются на сбои в программе! Чтобы получить документ пришлось раза 4 приходить, сроки отработки документов просрочены на 2 недели. Своим поведением вынуждают скандалить!

   1
Максим .
30.06.2020 18:04

Неадекватный персонал, хамит, руководитель ругается матом. Отказали в обслуживание, когда приехал за 15 мин до закрытия.

   1
Натали
19.06.2020 09:12

В этом филиале ребята на ресепшене всегда приветливы,компетентны, все объяснят, подскажут. Не раз обращалась в этот филиал ещё когда он был на ул.Тургенева. Приятно,что сотрудники на "стойке" одни и те же много лет! Обслуживание в окошках отличное. Все спокойно и быстро. Все вежливы. Спасибо! Рекомендую! А дозвониться до горячей линии тоже не смогла, но не только сюда, так что не считаю, что виноваты сотрудники. Всех благ!

   5
Нина Нина
15.06.2020 15:52

Всем добрый день. Сегодня 15.06.20-первый день приема граждан без записи,после Наплыв людей грандиозный. Хочу поблагодарить сотрудников данного Центра за организованную работу,железную выдержку

   5
Олеся Колиснеченко
11.06.2020 14:22

Дозвониться не возможно, целыми днями с телефоном у уха неделю , деньги только на связь истрачены, время потеряно. Записи никогда нет, попрятались там, работать никто не хочет. Если нагрузка большая то увеличивайте штат сотрудников , сейчас безработных хватает. Срок справок истекает, заново их не собрать, а попасть туда не возможно, забаррикадировались.

   1
Ксения Васильева
25.05.2020 12:13

Звоню на все 5 номеров, ни один не отвечает! Как узнать о том, принимают ли или нет?!

   1
Кристина Молявина
13.04.2020 14:43

Единый номер не работает сразу идет сброс, принимают по предварительной записи которую осуществить не возможно.

   1
Алена Алексеевна
18.01.2020 15:30

Хорошее МФЦ,как пишут другие про очереди ,ждала 2 минуты ,больше заняло заполнение заявления ,сотрудник терпеливо ждал когда же я уже правильно напишу как надо ,100500 попытки это удалось

   5
Мастер Павел
02.01.2020 13:57

В торговом центре есть отличная Мастерская по ремонту часов и изготовлению ключей

   5
Tesorius Jst_Rck
07.12.2019 12:35

Максимально медлительные сотрудники. Оборудование у них зависает. Перманентно очереди.

   1
Лариса Данелян
01.12.2019 07:16

Внутри МФЦ находится.))фото позже скину,мне очень нравятся некоторые сотрудники в МФЦ,помогают,подсказывают,и не грубят,но так не о всех сотрудниках можешь скажет..там есть хорошие сотрудники,которые знают своё дело,и делают правильно это дело,действительно помогают,а есть которым пофиг на тебя и на то что тебе надо,помогать особо не рвутся..просто тянут рабочее время.

   4
Роман Мокропуло
28.11.2019 23:43

Сотрудники не компетентны! Нулевая клиентоориентированность! Создали мне проблемы из ничего, своей безалаберностью и пофигизмом. Отвратительно. Обходите это место как можно дальше!

   1
Наталья Пестрецова
28.10.2019 12:32

Сдавали документы на получение паспорта. На стойке информации очень грамотные и вежливые сотрудники, все объяснили выдали бланки для заполнения сами их проверили, сделали бесплатно ксерокопии, и выдали талон для сдачи документов, так же на месте есть банкомат для оплаты госпошлины, из-за отлаженой работы специалистов очереди нет, в общей сложности оформление заняло минут 30, спасибо сотрудникам!

   5
Lolita Amp
11.10.2019 14:05

Не возможно дозвониться !!! Просто отвратительно.

   1
Николай Демин
21.09.2019 14:31

Долго пытался дозвониться по телефону... Пришлось ехать. Работают медленно, долго ждать пришлось. Как-то не очень(

   2
Ярославна Волкова
11.09.2019 17:40

Хотела устроиться на работу в МФЦ, в других отделениях сказала, что для этого нужно ехать именно сюда. Отдала резюме консультанту на входе (парень уставший и апатичный ко всему...) ... В ответ тишина. Хотя бы сообщили, что не подхожу..

   3
Фредерико Аудиторе
14.08.2019 22:11

Админы блокируют отзывы в ту гис

   1
Namig Guryanov
26.07.2019 19:03

Ужасно. Тормознутые какие-то.

   1
Владимир Бибиков
13.07.2019 00:26

Организация переехала с Терешковой. Сотрудники приветливые не задерживают лишних вопросов не задают копию делают бесплатно На сколько бы не нужно было бы листов потратить. Возле приёмной стойки всегда три человека ответят на ваши вопросы, выдадут талончик, зарегистрируют в госуслугах. В общем всё нравится.

   5
Николай Кузнецов
06.07.2019 14:55

Нет здесь больше МФЦ

   1
Alexey Krav
11.06.2019 13:28

Дозвонится нереально! Долго не хотели отдавать документы, СДАННЫЕ МНОЙ, под предлогом, что это не мои документы. Одну копию договора купли-продажи так и не отдали, компетенции ноль!

   1
Арзу Хидирова
29.04.2019 21:54

Организация переехала на шоссе нефтяников 28. Прошу отредактировать данные.

   5
Катерина Сердюкова
09.04.2019 09:10

Переехал на шоссе нефтяников,28 , Ньютон

   4
наталья тишкевич
10.02.2019 13:18

Понравился Мфц. Приветливые сотрудники. Пришли незадолго до закрытия, специалист пошел навстречу, задержался, чтобы окончательно оформить заявление. Спасибо!

   5
Яна Артемова
05.02.2019 13:22

Очень хороший МФЦ, по разным вопросам уже была здесь 3 раза, каждый раз не больше 15 минут с учётом того, что нужно было сделать копии документов, очередью и всеми вопросами. Документы все получала вовремя, персонал вежливый, всё объяснит и поможет, даже не смотря на то что одно заявление я запорола 2 раза. Весь персонал такие же люди как мы, посетители, разговаривайте, пожалуйста, вежливо. А то сколько была, а больше вопросов к посетителям, чем к персоналу, по поводу того как они разговаривают

   5
Андрей Кондратенко
21.01.2019 17:53

Дозвонится не получается

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва