Отзывы Samsung, сеть фирменных магазинов

Наклеили силиконовую пленочку, вырезанную на плотере специально для моего Самсунга, за 2000 руб (1000 пленка и 1000 работа). Естественно за такую цену рассчитывала как минимум на 1 год защиты, хотя телефон ни разу не поняла, всегда аккуратно использую, но зотрломь фирменную защиту. Однако нарантию дали всего на 2 недели. Через 3 месяца уронила телефон на стол с высоты 10 см и пленочка немного отклеилась. Ничего не помогало, уголок откоейки увеличивался. В магазине скашали, что ничего сделать неаощмодно, лльео заново наклеить новую пленку за 2000 руб.... 2 тысячи через 3 псяца это дорого. 2000 даже ппщ в год это очень и очень дорого, а на 3 месяца тем более! К сотрелникам пиитензий нет, они лапочки, а вот к качеству материала большие притензии, цена неадекватно завышена и я очень разочарована из-за потеряных денег

Не рекомендую данный магазин на Дзержинского 100 "Samsung", Так как меня ввели в заблуждение с подарками который прилагается при покупке с планшетом, после оформления кредитного договора мне консультант любезно попросил прошения и сказал что к данному модели планшета подарок не прилагается. В общем потерял пару часов времени в пустую.

Давно пользуюсь аппаратами samsung, недавно пострадал мой s10 решил приобрести galaxy s21, до этого приобретал в других магазинах, т.к в моем городе нет официальных магазинов samsung! В этот раз решил купить в магазине samsung, и я очень доволен своим выбором магазина, СЕРВИС НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, В МАГАЗИНЕ ЦАРИТ ОТЛИЧНАЯ АТМОСФЕРА! ВСЕ КОНСУЛЬТАНТЫ ВЕЖЛИВЫЕ , ПРИВЕТЛИВЫЕ, И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ! БОЛЬШОЙ ВЫБОР УСТРОЙСТВ И АКСЕССУАРОВ К НИМ! ОСОБОЕ СПАСИБО КОНСУЛЬТАНТУ

Купила в декабре самсунгА51 после утери такого же смартфона. На следующий день обнаружила трещину еле заметную в углу телефона ,позвонила,сказала о замене, мне отказали,аргументируя тем ,что консультант на камерах в салоне не обнаружил дефектов при продаже. Что нонсенс. Даже если бы и обнаружил,то навряд ли мне сказал. Трещина была как царапина и видна только под определеннным углом. Именно так я и обнаружила на следующий день повернув экран под угол. Впоследствии через полгода экран мне пришлось заменить,т.к. он перестал отвечать на касания и появилось расползающееся чернильное пятно. Теперь телефон перестал включаться,экран не включается вообще. Вот и возникает вопрос не был ли изначально бракованный товар,который мне втюрили и отказались заменить ещё в самом начале по моей просьбе. Сборка телефона оставляет желать лучшего. К слову, для сравнения, у моей старшей дочери такой же телефон. Пользуется им ,как и все дети ,конечно,менее аккуратно чем я. Но телефон жив и благополучно работает уже больше года.

Огромное "спасибо" консультанту (имя не увидел, не высокий , темный ) что про трейдину оценил мой телефон которому меньше года в 100 рублей якобы есть засвет, и всеми способами настаивал на приобретении только с20 ультра, не ответив даже в чем разница между обычным с 20 и ультра, на рынке продуктам называют больше характеристик чем Ваш консультант, за сервис можно молчать, о нем там и не знают. А вот в м видео мне телефон оценили в 10000, оценка длилась около 20 минут через спец программы , а не 10 секунд на глаз как в самсунг, и я там приобрел уже новый телефон.

У меня вот вопрос,когда ставят цену со скидкой почему не указывают, что скидка будет при соблюдении определённых условий???? Хотела купить часы ,оказывается к часам еще нужен аксессуар дополнительно! Обман людей !

плохое обслуживание клиентов.продавцы не заинтересованы в продаже товаров

Покупал там недавно телефон Самсунг А5, продавцы вежливые, но очень сильно пытаются продать доп услуги: 1. Мне было заявлено , что у меня 16Гб мне никак не хватит и надо срочно купить карту памяти, причем туда идут только фирменные. На самом деле у меня телефон на 32Гб, что это было? Некомпетентность или обман? 2. Далее мне предложили поставить антивирус за 1500, напугав тем, что уже нескольким клиентам взломали Сбербанк онлайн, я испугался, но устанавливать не стал, пока что скачал бесплатную версию Касперского 3. Потом мне предложили оформить доп. сервис на случай непредвиденной поломки телефона (уронил разбил) - отказ 4. Дальше был предложен чехол, защитное стекло и т.д. - отказ. В итоге телефон отличный, обслуживание вежливое, но слишком много навязывают доп услуг - это в принципе почти у всех так. Поэтому минус только за первые 2 пункта - это не у всех так...