Отзывы Сервис-Юг, ООО, торгово-сервисный центр

Ребятки! Вы издеваетесь!? Робот пылесос как не работал до вас так и не работает!!!

Приобрёл яндекс станцию, всё бы не чего но она начала хрипеть. Тут претензий к сервису нет. Обратился в яндекс поддержку, там мне сообщают, что единственный сервис в краснодаре который официально по гарантии может исправить проблему является сервис юг. Набрал ребят объяснил проблему, сказали выслать документы на ватсап. Выслал всю необходимую информацию, через час после этого пришло вот такое смс "нет не обслуживаем" Как позже выяснилось есть модели которые сервис не обслуживает. Вообщем подведём итог официальный сервис яндекс не может починить яндекс станцию, тем самым доказывая, что он является не квалифицированным сервисом. Поэтому не рекомендую!

Гарантийный ремонт тут не сделают, тк всегда можно найти "обьективную" причину для отказа. Но зато предложат с 20% скидкой за отзывы . Пожалуйста, бесплатный отзыв .

Была рядом с залом, заскочила сюда. У меня была проблема с зарядкой, заменили разъем, уже через полчаса забрала. Спасибо

Перепрошили телефон, думал уже кирпич, никто не брался , оперативно. Вежливая девушка на приемке. Супер. Рекомендую.

Отличный сервис! Сделали все на высшем уровне. Сдавала на ремонт сюда свой телефон, все сделали безупречно и даже раньше заявленного срока!

Сделали быстрее чем обещали!

Зарядила телефон тут, пока ждала трамвай

Отличный сервис, делают качественно и с гарантией, поменяли дисплей на айфон Х за 20 мин, буду только их советовать всем.

Отличный сервис. Быстро и качественно починили телефон, ещё и гарантию на ремонт дали, рекомендую!!!

Спасибо, быстро сделали

Боялся сдавать из-за отзывов, однако был рядом, оставил на диагностику телефон (она кстати бесплатная), согласовали на следующий день стоимость, проблему решили и стекло наклеили защитное

Надеюсь, вы закроетесь! Отвратительное обслуживание . Не ходите в этот сервис, они вас хотят облапошить!

Мне очень не понравилось. Плохой сервис

Ужасная компания, которая обещает и потом долго ничего не делает. Вечно проблемы у них и возвращают испорченное устройство. Крайне не рекомендую эту контору. Обходите за 3 км её и ваши деньги и нервы будут в порядке

Мошенники!!! Никогда не обращайтесь в данное заведение. Не компетентные, хамоватые сотрудники. Обратилась по поводу сервисного обслуживания, в море получила своё изделие с царапинами и не в полной комплектации, Врут и не краснеют. Шарашкина контора

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Никогда не обращайтесь к ним. Сдавали новый проигрыватель Crosley в полной комплектации, без царапин. Проблема была в слишком быстром проигрывании пластинок. Итого через 1,5 месяца вернули без ремня, иглы и адаптера с порцией царапин. Шарашкина контора, в которой работают неквалифицированные специалисты и администратор- хамло. Была бы возможно поставить им 0 с радостью поставила бы. Очень надеюсь, что Crosley перестанет сотрудничать с этой конторкой.

Не рекомендую обращаться в данный сервис! Сдали телефон с целью замены батареи (за 2,5 года стала очень быстро разряжаться). Обещали что протестируют телефон за 1 сутки, чтобы точно определить причину быстрой разрядки. В итоге телефон провалялся там почти 5 суток. На 4 е сутки прозвонили сами, по телефону уверили что уже телефон на тесте, завтра утром наберут и скажут результат. В итоге естественно никто даже не позвонил, приехали сами забирать телефон, на месте выяснилось что никакого теста даже не делали!!! И что такое оказывается прям ВПЕРВЫЕ, никогда такого не было, и вот опять.... ИТОГ - никто за 5 суток даже не занялся телефоном, еще и нагло соврали 2 раза.

Отвратительный сервис.Сгорел контроллер на заряд батареи,а они решили поменять разьем.Очень печальный сервис.

В 2016 году страховая компания направила в этот сервис сделать диагностику телефона. ( страховая компания с ними сотрудничает) Отнесла туда телефон . Телефон у них пробыл пару дней. Позвонили, сказали прийти забрать. В диагностике написали что отошёл шлейф у телефона. Отдала за диагностику 1500 рублей. В итоге страховая мне отказала в ремонте или замене телефона. Все потому что Сервис-юг написал СПЕЦИАЛЬНО неправильное заключение диагностики. (Думаю что есть у них некая договорённость со страховой) Относила телефон в другой сервис. Выяснилось что у телефона полетела материнская плата. Не рекомендую эту конторку! Потратите деньги и нервы!

Работают с 9 часов, а не с восьми как заявлено

Обратилась "Сервис-Юг". Мне отказали в приеме моего телефона на основании того, что у меня не заполнен гарантийный талон. У меня имелся кассовый чек. Я потребовала письменные отказ компании INOI, что у меня не берут телефон по причине того, что ФГТ не заполнен. Мне сказали, что письменный отказ не дадут, так как нет оснований взять телефон в ремонт. Я 11 лет работаю в сервисном центре, обслуживаем более трехсот брендов, и НИ один не отказывает в приеме техники, если есть чек. Наоборот, сейчас гарантийный талон не требуется. Я хорошо знаю законы: незаполненный гарантийный талон не является причиной отказа!!!! Написала жалобу в INOI, они тоже удивлены отказом СЦ, предложили им написать, но я отказалась, объяснив, что в этот сервисный центр я обращаться уже не хочу. Сейчас я позвонила в другой авторизованный сервисный центр, где мне по телефону ответили, что чека будет вполне достаточно, чтобы принять аппарат в гарантийный ремонт. Выходит, каждый сервисный центр может выворачивать законы так, как им это удобно? Я просто поражена. Сейчас такая конкуренция, я тоже работаю в СЦ, и мы боремся за каждого клиента: качественный ремонт, качественное обслуживание. А тут взяли и послали! Причем с таким высокомерием, будто я пыль под ногами этого мальчика-зайчика. Он должен был его принять в гарантийный ремонт, а дальше производитель может мне отказать, но никак не СЦ. Неужели "Сервис Юг" готов терять деньги только из-за невежества и хамства сотрудников приемки? Ресепшн - лицо любой компании. Побывав в этом СЦ, у меня сложилось впечатление, что если молодые люди, сидящие на приеме, настолько невежественны, то и мастера у них не самые лучшие. Лично у меня пропало всякое желание посещать этот центр и ремонтировать в нем телефон. В итоге отдала в другой сервис ПКФ Юг-сервис. Кстати, находится рядом с ними (ул. Березанская, д. 88). Не ходите вы больше к этим товарищам, заверните с Северной на Березанскую, и узнаете, что такое настоящий сервис.

Написано в выходные с 9:00 а они ещё не открылись время уже 10:40. Приехали к 10 и ещё почти час стоим...

Отличный сервис! Качество на высоте!

Дают неверную информацию по телефону о наличии товара

Сдавал iPhone X по гарантии, отказал звук, заменили по гарантии телефон целиком, в течении 3 дней, всем советую. Ребята молодцы, сделали все быстро.

Сервис так себе, ни здравствуйте вам, ни до свидания. Спрашиваю что с айфоном, почему пятно на экране - «я не знаю, ну оставляйте, ну посмотрят, вскроют, больше не знаю», говорю диагностику проведите при мне «я не могу, я же не мастер». Начерта ты там сидишь, если диагностику провести не можешь.

Отличный официальный сервис APPLE

Неберут трубки в рабочее время. Сегодня суббота 25.08.18. Звонил по разным номерам.

Как много лет назад обращалась с кнопочным телефоном , так и недавно обратилась уже с iPhone 7+. По гарантии приняли, заменили на новый в установленный срок, как и обещали. Хорошее отношение к клиентам . Компетентны в любых мелочах. А ещё для госте удобный диван о кофейный аппарат ))) Кстати, кто сдаёт по гарантии телефоны, говорят, через эту контору быстрее остальных все получается.

Очень качественное и достаточно быстрое обслуживание. Обратились с айфоном, по гарантии. Проблему обнаружили сразу и заменили устройство. Очень вежливые ребята. Очень советую!

Отличный Сервис! Приехала с проблемой часов Apple, быстро оформили заявку, приняли на диагностику, сказали , что гарантия закончилась, но свяжутся с Apple. На следующий день пришла смс о передачи в часов на гарантийное обслуживание, через 2 дня пришла смс о готовности. Приехала забирать и каково было моё удивление! Мне просто поменяли старые Часы на абсолютно новые !!! Т. К. Прошли по гарантии! Спасибо огромное!!!! Советую всем!

Сдала по гарантии смартфон LG, так как на их сайте был указан данный сервис как гарантийный. Телефон не включался и не заряжаться. Взяли на ремонт без проблем. Через две недели в ремонте я приехала забирать телефон и мне сказали, что мастер дефектов не обнаружил!!! Но я ведь тоже не дура, просто так я бы не пришла телефон в ремонт сдавать! Боюсь через пару дней придется снова в эту контору ехать, ибо всего два сервиса гарантийных по городу, а второй далеко, на компсомольском.

Сдала по гарантии смартфон. Через 2 или3 недели вернули. Дома выяснилось, что в аппарате пропал звук, батарея разряжалась за полдня(до этого держала при интенсивном использовании не менее 2 суток) и еще несколько мелких недочетов. Отвезла опять. Уже прошло 2 месяца, а телефон "вожидании запчасти". Звонила туда-сказали,что будет акт неремонтопригодности. Вот жду сей акт уже вторую неделю.

Сдавал Iphone 6 на гарантию, через неделю позвонили, сказали что отказ в гарантии, причину не сообщили. Предложили сделать платно, прошло еще две недели телефон забрал без ремонта. Его даже ни кто не смотрел, так сказали на приемке.

От сервисного центра Apple у ребят осталась только вывеска, делать руками они не умеют: Сдавал Iphone на диагностику со сроком 2-4 дня, через 2 дня перезвонил говорят еще у мастера, на четвертый не дождавшись звонка пришел лично, простоял в очереди 30 минут и по итогу молча отдали сказали чинить не будут. Пошел на Красной сдал частнику и за 40 минут и 2000 получил работающий аппарат.

Я был в командировке и по закону мэрфи в это время у жены заглючил телефон- недорогой алкатель на андроиде перезагружался раз в несколько минут. Ждать сутки до моего приезда без телефона она не могла и обратилась в данную контору. Молодой мастер по быстрому вынес вердикт - перепрошивка. Жена попросила сохранить контакты и личные данные - мастер с минуту поклацал в телефоне и сказал, что это невозможно. Так как телефон жене был нужен срочно она согласилась и на это. Мастер опросил подождать. Через 5 минут он отдал телефон и сказал что с вас за перепрошивку 800руб. Жена отдала деньги, при этом никакой квитанции не было выдано. Жена позвонила с телефона и вроде-бы он работал. Приехав домой, она обнаружила, что он работать с ним невозможно. При попытке вызвать любое приложение телефон или зависает на несколько минут или перезагружается. Что у вас за мастера? 1. Он не выдал квитанцию и скорее всего положил деньги к себе к карман. Что это за ремонт? Он наверняка вошел в "восстановление и сброс" и вернул все в заводское состояние. За это 800 рублей? Причем смартфон фактически может только звонить!!! Диагноз - шарашкина контора!!!

16 ноября пришол сдавать свой аппарат на диагностику. Всё нормально. Желаю персоналу быть немножко пообщительней. Девушка ничего необьяснила лишь оформила и дала подписать акт приёма. Было похоже на общение с роботом,хотя она живая и симпотичная. Осталось подождать возврата и интересно каким он будет )

Отличное отношение к клиентам! Приятное общение! Нет злости! Чувствуется желание помочь! Спасибо, ребята! Так держать! Правда, аппарат ещё не забрал, но верю в лучшее!