Отзывы Модус, сеть автоцентров

Вежливый персонал , привозил BMW на ремонт. Встретили хорошо.

Очень хороший сервис! Грамотные специалисты, помогли с диагностикой, никто в городе не мог выявить проблему, а здесь не только нашли но и оперативно устранили! Спасибо огромное!

Достойный автосалон, обслуживание на уровне!

После сервиса. Повесили номерные рамки со своим логотипом, старые не вернули. На претензию ответили мол «ваша проблема, что вы не читате договор, который подписали». Безусловно я виноват, что не прочитал договор. Новые рамки (без логотипов) куплю, а сюда больше не поеду. Это конечно мелочь, но осадок неприятный.

От услуг автосалона остались исключительно положительные впечатления. Достойное обслуживание, внимательные менеджеры.

Рекомендую Атлас как лучший салон для покупки BMW!

Сервис достойный, все четко и по регламенту!

Сервис отвратительный! Да, и не советую покупать авто в Краснодаре, в МСК предложения значительнее лучше не в одну и не в две сотни разница!

Отличный Автосалон как и сама марка BMW, но сервис твёрдая 1! Очень удивляет оценка на Яндекс 4,8 )) Заблаговременно записался на определённое сервисное обслуживание по регламенту, также оплатил выставленный счет за необходимые детали. Проделав путь в 500 км я прибыл на так называемый «ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЛЕР БМВ Атлас» Перед заменой масла в коробке решил побеседовать со специалистом который был закреплён за моим авто. В течении разговора заметил некомпетентность специалиста и учитывая его неуверенность в разговоре я всё-таки решил не останавливать процесс. После того как вернулся к мастеру приемщику был проинформирован что для выполнения всех запланированных работ необходимы ещё некоторые запчасти, которых нет в наличии и их нужно ждать. Моему удивлению не было предела, как можно выставлять счёт, не зная точный перечень необходимых деталей. Ещё хочу отметить что в самом сервисном центре полный бардак, работники двух цехов друг с другом не дружат что в последствии сказываешься на качество предоставляемых услуг. Для тех кто читает отзывы, и ищет где сделать серьезные регламентные работы, обходите это место стороной.

Одно сплошное разочарование!!! Позорят БМВ!!! За неделю заказали и оплатили рем.комплект для замены масла, приехали, а на месте выяснилось, что они забыли включить в список ещё кое-какие детали. На нашу машину выпучили глаза и сказали, что никогда масло в коробке не меняли. Будут делать по видео инструкции

Администратор на входе в салон высокомерная, надменная и приторможенная дама, пора провести обучение видимо с ней, ощущение сложилось , что встречают по одёжке-что в наше время совершенно неприемлемо

Отличное место, вежливые компетентные сотрудники.

Отличный автосалон, вежливые сотрудники. Спасибо руководителю Михаилу, быстро решили мой вопрос по заказу авто.

Персонал хороший, все улыбаются, но я туда больше не ногой. Поеду а Канавто, там быстрее и минимум в половину дешевле. Название заменили с Модуса на Атлас, но как была шаражка так и осталась. То и работы по гарантии вместо обещанных 5 часов делали сутки. Один раз был в Бакре, тоже дилер, там и то более точнее были по времени и оплате. В общем не рекамендую этот сервис.

Отвратительный сервис на гарантийном обслуживании, сотрудники обнаглевшие и хамавитые-особенно руководитель сервиса. Не советую! Весь сервис заканчивается на покупке авто.

Доброжелательные сотрудники, комфортная обстановка

Прекрасное обслуживание

Проходил ТО после гарантии,сделали скидку по акции,подарили карту помощи на дорогах,вежливый и квалифицированный персонал,появилось желание посмотреть,как обслуживают автомобиль в ремзоне -пустили без вопросов .

Реально очень хороший салон. Искренне благодарю Владислава менеджера по продажам. Продал очень хороший автомобиль все везде показал отправил колеса. Буду рекомендовать всем ваш салон. Спасибо большое

Высокий уровень сервиса! Отличный автосалон!

Отличный салон! Приветливый персонал!

Хороший салон, отличный сервис!

Профессионалы своего дела. Очень довольна сервисом

Отличный салон. Приветливый персонал. Очень быстро решила проблемы с авто. Спасибо менеджеру Анлрею

Хороший и перспективный автосалон.

Превосходное обслуживание , очень довольна сервисом

Меня встретил сотрудник по новым автомобилям сразу на входе, довольна что не пришлось никого ждать. Быстро предоставили информацию о интересующей модели. В целом осталась довольна.

Очень премиальный автосалон!

Менеджер помог определиться с выбором комплектации автомобиля. Грамотный поход к клиенту. Спасибо!

Хотелось бы отметить качественное обслуживание и приветливый персонал

Решили проблему, все хорошо

Всем добрый день, купил старенький BMW, ребята посоветовали сервис Атлас на Дзержинского, сказали там как раз акция доброе пожаловать замена масло бесплатно, позвонил записался, потом прошёл процедуру регистрации, передал ключи от автомобиля, сказали в течении часа все поменяют, уехал минут через 20 звонят говорят что не могут открутить пробку слива масло и тут я шокирован, они у меня спрашивают что делать,? Я им предложил не менять масло, так как они не могут, я конечно не профи не мастер, но я был в шоке что их мастера у меня спрашивают что им делать,? Я понимаю если бы поступило какое либо предложение, вроде такого что они могут сделать в этой ситуации но нет. Я в шоке

Обращались к данному дилеру по вопросу кузовного ремонта авто по КАСКО. Скажу често, настраивались на долгий ремонт, и возможные проблемы, так как это обычная практика: сроки рассмотрения заявления обычно срывают, ремонт идёт очень долго, но не в нашем случае. Спасибо за оперативное сотрудничество менеджеру Носкову Андрею. Все четко, и по делу. Кузовным ремонтом остались довольны. Оценка 10 из 10. Спасибо.

Интересный вопрос: что понравилось задаёт 2ГИС? НИЧЕГО!!! Я не знаю кто пишет положительные отзывы. Сервис просто отвратительный. Никакого профессионализма и ответственности. ЦЕНЫ ЗАШКАЛИВАЮТ. Впервые встретил такой дилерский сервис. И у кого? У BMW!!! Итог: в ноль стёр резину на 25000 км. Самостоятельный ремонт ходовой с новой резиной обошёлся 90000 руб. И это машина на гарантии????. С выводами «специалистов» сервиса категорически не согласен. Имею на это право и навыки (более 40 лет вождения и обслуживания машин). Истинную причину такого износа резины «специалисты» не нашли. Кстати, предлагаемый ремонт в Атласе мне бы обошёлся в 150000 руб. (без резины). Я больше к ним не поеду и никому не советую.

За 30 минут хождения по салону не подошёл ни один менеджер, класс! Передумали брать BMW

Долго ждали менеджера, но в итоге оказался очень приятный и профессиональный человек. Покупали б/у , все оформили быстро, все прозрачно, все совпадало с описанием.

Покупал здесь KIA RIO, очень доволен сервисом. Сразу предложили страховые платежи и дополнительные услуги по желанию. Собрали бомбовый комплект к автомобилю. Взял машину с кайфом, советую всем этот автосервис

Отличный автосалон , со своим детейлингом))

Очень хорошее Обслуживания ,в каких салонах только не бывал,здесь

Отличный салон! Компетентные сотрудники, отвечают на вопросы по существу. Индивидуальный подход!!! Спасибо!!!

Лучший дилер БМВ. Облужили быстро и качественно.

все супер! купила у них и доверяю свою машину только им! приятные цены и сотрудники отзывчивые! советую))

Посещал данный автосалон приехал на ТО, качеством обслуживания остался очень доволен! Выполнили всё комплексные работы связанные с автомобилем, сработали оперативно, моя оценка 5... спасибо большое за хороший сервис!)))

Лучший сервис BMW, что я видел! Отличные сотрудники, грамотные специалисты, Спасибо что вы есть! Отдельное спасибо руководству!

Проходил ТО и диагностику своего авто в этом ДЦ - быстро, качественно и по разумным ценам! Нигде ещё не видел такого положительного отношения к клиентам, как здесь! Так держать! Приезжать буду исключительно в «Атлас»!

И так, компания "Атлас" она же бывший "Модус" а в наши дни ООО "АВТОТРЕЙД-КРАСНОДАР", торгует и, якобы осуществляет ремонт автомобилей BMW. 1. При обращении о безвозмездном устранении недостатков автомобиля, после проведённых работ, ни при каких условиях не выдают акты приема-передачи автомобиля и заказ-наряды на гарантийный ремонт нарушая своим действием/бездействием законодательство РФ. Документы будут истребованы мной в судебном порядке. О качестве ремонта дополню отзыв позже. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию, охреневшесть этой шараги поражает. На законные требования им наплевать, желаю им разориться.

Проходил техническое обслуживание, остался доволен. Заменили масло, помыли авто. Качественно и оперативно.

Был проездом в Краснодаре! За неделю записался на сервис по замене масла, предупредив, что еду издалека с двумя детьми и попросив войти в положение, на что получил одобрительный ответ!!! Специально забронировал отель неподалёку от «сервиса» (именно в кавычках). Прибыл в сервис заблаговременно, напомнив о себе САМ по телефону и наяву))), хотя просил сотрудников прислать напоминающее смс (это они сами предложили). По прибытию обратился к девушке на приемке. Девушка сказала, что мастер очень сильно занят выдачей машины, хотя через стекло было видно, что машины стояла без клиента и мастером там не пахло!!! Он сидел на своем месте и занимался бездельем!!! Я два или три раза о себе напомнил, попросив начать со мной работать, но получал в ответ извинения и слова о повышенной занятости супер мастера Кирилла (фамилию не запомнил, не исключено, что Путин или Мишустин)! Девушка опять поизвинялась, и мы с женой пошли на пролом к Кириллу «Владимировичу Путину», который в свою очередь базарил, именно базарил, по телефону, называя собеседника на ты, обсуждая чип-тюнинг и проблемного клиента со своим товарищем (нам он сказал, что это служебный звонок!!! - обманывать не красиво!) На разговор у него ушло 8-10 минут. На замечание, что мы записаны на 12:00, а уже 12:10, Кирилл ответил, ну извините, я по телефону разговаривал, вы (с маленькой буквы, тк в его поведении прослеживалось полнейшее безразличие и неуважение к людям) ж на 12 записаны)!!! Это ладно, на вопрос сколько займёт в ЕГО ВЕЛИЧЕСТВЕННОМ И ЕМУ ВВЕРЕННОМ СЕРВИСЕ замена масла даже без технической мойки, он поведал - от 2 до 2,5 часов))))) Я стараюсь обслуживаться у дилеров и за многие годы владения БМВ, неоднократно менял масло в двигателе, но длилось это в среднем один час. В общем, мы сели в автомобиль и уехали!!! Желаю руководству БМВ-Атлас избавляться от таких работников и внимательнее относиться к клиентам. А пока, к вам ни ногой, ни колесом!!!

Менеджер Исаева Ирина не владеет информацией, цены меняются в течении часа, на вопросы хамит, итоговая цена не устроила, выше заявленной на оф сайте, на что она ответила «вы предлагаете вам ее оплатить?!». Мы все просто в шоке. Ощущение, что на рынок зашли.

Отстойный сервис.....

Ужасный автосалон, менеджер так и не позвонил и подборку не сделал автомобиля. Если действительно хотите купить машину п к Мурату-менеджеру не обращайтесь

Самый ужасный менеджер по продаже новых автомобилей Пётр Дешук. Автомобиль попался с проблемами. Он ни как решать их не хочет.

Говорят лучше сервисных ремонтников никого нету. Это чушь. Сосут деньги за все подряд. Обратился с помощью перепрошить приборную панель или просто убрать от туда ошибку круиза , в итоге чемодан не все считывает на авто более 5 лет выпуска. Оплату за диагностику не взяли.

Речь пойдёт о салоне подержанных автомобилей. Этот автосалон ужасен по нескольким причинам: 1. Продают битые авто со скрученным пробегом и реальными проблемами, по обычным завышенным ценам (это проверенный факт); 2. Сервис по покупке авто в кредит, (если стороннее авто, а не из салона) ужасен. Меняют условия сделки ежеминутно, очень долгое оформление документов, не организован грамотно весь процесс комиссионного оформления авто. Однако салон берет за свои услуги 4% стоимости покупаем ого авто; 3. Навязывают определённый банк при покупке в кредит. У которого % повыше и страхование жизни подороже. 4. Навязывают свои услуги при покупке в кредит. Абсолютно не нужная гарантия (на три месяца) на двигатель и коробку приобретаемого авто, отказаться нельзя, в итоге +16000 к кредиту; 5. Мутят со страхованием жизни. Оформляя документы совместно с банком, не дают на руки сам договор страхования, сначала ссылаясь на забывчивость, затем информируют, что можно копию страховки в банке получить через 5 дней (как раз когда закончится период охлаждения).