Отзывы КЛЮЧАВТО, автоцентр

Один из лучших автосалонов Краснодара

Моя работа.

Хочу выразить особую благодарность Елисееву Алексею за качественное обслуживание, вежливость и умение найти подход к клиенту.

Очень красивый автосалон, не знаю - есть ли лучше!?

Приехал к дилерам Мерседес, по отзывной компании, у меня на помпе шток заело и машина резко нагревалась,приехал утром оставил машину,позвонили вечером, сказали приезжайте забирайте, у вас все работает нормально, ну подумал что это не помпа, тут же загнал машину в частный сервис, они раскрутили и сказали что шток на помпе вообще не ходит, и что они - ну дилеры даже не раскручивали помпу и не смотрели!после замены помпы в частном сервисе , машина работает как надо!

Ценник космос, результат 0!!! Приехал с проблемой, уехал с проблемой, сказали езжать кататься и приезжать когда хуже будет

Приехал в салон за Mercedes-Benz GLB 200d на полном приводe. Были сомнения, поскольку на улицах ее еще не видел, а только смотрел обзоры. Менеджер Роман предложил посмотрель и посидеть в салоне автомобиля и сравнить с другими моделями. Машина внешне и внутри мне понравилась. Понравилась работа Романа, он знал все тонкости новой серии. Все равно попросил пару дней, чтоб определиться с выбором. Договорились с менеджером на другой день. Через пару дней я был уверен в покупке, если условия кредита будут нормальными. Менеджер в назначеный день уже ждал меня и мы еще раз посмотрели машину. При обсуждении условий решил оформлать покупку. Роман расказал о всех сложным моментах кредита. Документы быстро оформили и сделали страховку. В тот же день уезжал на новенькой машине. Отличное отношение к клиенту.

Привез новую машину на гарантийный ремонт. Машине неделя уже не работает ремень безопасности!!! За ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт потребовали более 4-х тыс.рублей. Машину отдавать отказались. Только после угроз вызова на место сотрудников полиции отдали машину! Как в лихих 90-х!

Хотели мерседес позолоченного цвета. В наличии не было, пришлось узнавать у Олега Шишкалова (он работает у них менеджером), возможно ли это, заказывать и ждать. Но ничего привезли в конце декабря как и обещал Олег

Купила в данном автосалоне Mercedes-Benz С-класса. Персонал консультировал достойно, очень вежливо. Осталась довольна от покупки

Остался доволен покупкой Mercedes-Benz s класса в этом автосалоне. Приобретал автомобиль с надеждой, что меня не обманут по поводу цены, комплектации и надежности. Не прогадал, машина резвая, никаких проблем по технической части нет. Всем советую данный автосалон для покупки машины своей мечты.

По моему мнению лучший салон в этом регионе. Купил здесь Mercedes-Benz s-класса. Очень понравился профессионализм и вежливость сотрудников

Покупал в данном салоне Mercedes-Benz ,очень понравилось обслуживание персонала - очень вежливые и приветливые ,все расскажут и подскажут . Автомобиль хорош и солиден, до сих пор не нарадуюсь покупке.

Обслуживание на порядок выше, чем в других сервисах! Раньше думала, что обслуживание Mercedes-Benz обойдётся боком, но к счастью цены порадовали.

Хотел купить авто марки Мерседес и по совету своего хорошего знакомого обратился именно в данный автосалон. Консультанты в автосалоне меня проконсультировали и помогли выбрать подходящий моим целям автомобиль. Авто отличное пользуюсь им уже 2 месяца и пока всё устраивает.

Очень не компетентные сотрудники, обратился с Мерседес gla с установкой по сервисной программе от завода блока для обратной связи с телефоном. Акт приёма не составили, просто забрали ключ, документов никаких не выдали. На мою просьбу составить акт приёма, сказали сейчас и пропали. Машину выдали через 10 минут. Типо вот держите ключ все быстро даже акт не нужен!!!! Случишь что, без акта не доказал бы. Через 5 часов пришла смс, авто готов. Видимо заказ наряд оформили что очень долгий ремонт

Делали тут ТО, основная претензия в том, что в список работ, без уточнения у нас необходимость тех или иных процедур, были добавлены: Чистка подкапотного пространства Проверка света фар Нижняя защита моторного отсека заменить Очиститель двигателя Общей стоимостью 4470. Вопрос не в этих 4.5 т.р,а в том что нужно согласовывать какие - то доп работы, которые не запрашивались клиентом,а не накидывать их молча в заказ-наряд. Пытался уточнить у менеджера, после получения заказ - наряда, было ли обязательно очищать двигатель, ответ дали "это по акции", хороший ответ на вопрос

Постоянно заезжаю сюда на обслуживание Mercedes-Benz GLE. Доволен хорошим качеством и демократичной ценой.

В данном автосалоне приобретал Mercedes-Benz GLB c небольшим пробегом за адекватную цену. Остался доволен качественным обслуживанием.

В Мерседес-Бенц КЛЮЧАВТО на Красной Площади ( 26.05.19 ) был пригнан на обслуживание автомобиль Мерседес Benz C180. Авто передали менеджеру Евгению, который его осмотрел без присутствия собственника и не выявил визуальных дифектов, акт осмотра ТС не составил. После обслуживания на стекле был выявлен дефект, а именно: трещина, длиной более 5 см. На данный факт менеджер стал ссылаться на то, что такое бывает. По его словам, возможно, была мелкая трещина и она пошла в рост. После разговора с руководством он и вовсе отказался от своих слов, заявив, что так и было. Директора в этот день не было, поэтому урегулировать спор не получилось. На следующий день, я описал всю ситуацию техническому директору, но к компромиссу мы не пришли. Советую быть осторожными и тщательно фиксировать каждую царапинку на вашем авто до передачи на ТО.

Однажды появился треск под капотом, обратился в этот ,,сервис,, их диагностика показала, что неисправна рулевая рейка. Заказал у них новую. Устанавливал то же там. Потратил кучу бабла. После всего треск не пропал.Начали нести какой то откровенный бред. Короче экспонаты из кунсткамеры.

В салоне ничего не приобретал, денег столько нет ))))) Но именно этот салон совместно с мерседес клубом Краснодар организовали целый фестиваль. Было очень приятно быть в числе приглашенных. Устроили нам прекрасный прием, вкусные угощения, пригласили фотографов, показали новинку Х класс и провели экскурсию по дилерскому центр. Один из самых красивых и современных салонов, что я встречал.

Крайне не советую. Обратился к ним с проблемой, ошибка кислородного датчика. В первый раз приехал, что то там какие-то провода переобжали, ошибку сбросили - отпустили. На следующий день она опять появилась. Потом уже сказали что поменять датчик надо. Поменял на BOSH. Не помогло. Сказали что возможно потому что не оригинальный Мерседес. Так еще и на день оставлял чтоб точно выяснили. Поставил оригинальный который в два раза дороже и АБСОЛЮТНО такой же. Естественно не помогло. Вот такие вот Специалисты. Никогда к ним не поеду и вам не советую куча времени и денег впустую.

Центр хороший. Много раз обслуживался. Цены, конечно, не самые низкие, но все остальное на высоте. Консультанты, приемщики и ремонтники приятные в общении. Уютная зона отдыха.