Отзывы Городская поликлиника №3

Ни по одному телефону не дозвониться. Один вообще не работает, другой номер не берут трубки. Было бы 0 звезд я бы поставил

Вызвали врача, пришла нахамила, тест не взяла, горло не смотрела, в общем сами вылечились. Спасибо

Раз в год приходишь к врачу и обнаруживаешь ремонт... А нужный тебе врач находится за тридевять земель.

В этой поликлинике работники регистраторы незаконно влазиют в базу данных больных по городу Астрахани, и распространяют незаконно сведения о заболеваниях пациентов, узнают их данные документов и номера телефонов.

Хочу оставить свой отзыв о замечательном хирурге Курбанове Р. М. Обратилась к нему с двумя липомами. Операцию провел аккуратно безболезненно. Доктор знает ответы на все вопросы, решает самые сложные ситуации, очень внимательно подходит к лечению.

Хочу обратить внимание руководства поликлинники - у Вас гора строительного мусора лежит несколько месяцев...Люди вынуждены ходить и смотреть на эту свалку, устроенную по всей видимости после ремонта.! Убедительно просим заняться данным вопросом.!

Все хорошо

Доктор пришла через 3 часа после звонка, сделала экспресс-тест, выписала рецепт. Браво.

Хочу выразить благодарность Курбанову Раулу Мурадхановичу! Отличный специалист, оказывает активную и профессиональную помощь в оперативном прохождении лечения, всё подробно объясняет, чуткий и внимательный человек. С Вами, Раул Мурадханович, я быстро пойду на поправку!

Записатся к лору вообще невозможно,какой день звоню то один врач принимает два раза в неделю то расписание уже закрыто ,звоните в пятницу.то в начале месяца записываешься запись на конец месяца.

Хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу Курбанову Раулу Мурадхановичу давно не встречала таких врачей, очень внимательный, отзывчивый, знает своё дело!!! Делал операцию все прошло замечательно и без последствий! Побольше бы таких врачей!!!

Аппарат для проверки желудка не работает, в Александровской тоже (а он оказывается работал, видимо очень не хотелось выписывать направление), буквально «идите куда хотите». Отправила жалобу в Роспотреб и Минздрав, отзвонился то ли помощник главврача, то ли сам главврач, сказал что заключат договор с другим учреждением и мне позвонят. Год наверное прошёл, никто и не собирается звонить. Помереть можно пока помощь ждёшь.

Невозможно дозвониться до регистратуры,не берут трубку

Ужасная поликлиника, безответственный персонал, 02.01.2022г. вызвала врача на дом, так - как очень плохо себя чувствовала - слабость ужасная была (темп. не было) но врач так и не пришла не на следующий день и не через день. Даже не позвонили и не поинтересовались нужен врач или нет. Одной звезды не заслуживают!!!

Пришли 11 декабря в 14:00 делать прививку от ковида, так как позвонили на горячую линию и нам озвучили, что прививочный кабинет в этой поликлинике работает до 15:00. Зашли в 14 кабинет, а там сидят врачи или медсестры и говорят, что заведующая их уже отпустила и их рабочий день закончен! По-моему, заведующая превысила свои должностные полномочия в данной ситуации. Примите, пожалуйста, меры! Медицина должна развиваться, а не деградировать из-за таких заведующих! Почему при такой эпидемиологической обстановке граждане должны страдать и оставаться без прививки?

Хочу отметить плохую работу зав. Физиотерапевт. Каб. Гальцеву М.В. 18.11.21 прием начала с 8-25, даже не извинившись за долгое ожидание, не предложив в ее каб. есть. На мой прием потратила 7 мин., из которых 4 ушло на штудирование моей карточки.

Хамское отношение врачей. Пришла на прививку, молодая врач (или медсестра) с порога начала грубить, оргументируя тем что её видите ли бесят неопределённые люди, и как её достали, и что она хочет уже свалить. Извините это такое должно быть поведение медперсонала??? Далее... Сразу сказала что мне нужна прививка Спутник Лайт, на что опять же получила отказ, и что у них всё прививки двухкомпонентные! И что колоть мне будут Спутник V. Это как?? Почему меня лишают права выбора? На каком основании? Так же почему нет элементарного осмотра перед прививкой? И последнее, я добилась что бы мне делали прививку Спутник Лайт, НО! Только по записи, когда это будет не известно. Так как у них нет человека который будет делать мне эту прививку. Это как??? Ждите звонка! Вот какой был ответ! Руководство, что творится в Вашей поликлиники, почему Ваш персонал позволят разговаривать себе так, будто к ним домой без спроса в гости пришли?! Почему Ваш персонал решает за меня какую вакцину мне делать, не проводя элементарного осмотра?!

Выражаю благодарность хирургу Курбанову Р.М. за профессионализм, внимательное и ответственное отношение к пациентам! Очень рада, что попала в руки такого грамотного и квалифицированного специалиста. Спасибо вам, Раул Мурадханович!

Очень долго даже по записи принимают

Ужасная поликлиника. У врача Хаснидиновой Р. Грубая, хамовитая медсестра. Лезет вперёд врача, возомнила из себя бог весть кого. Врач разговаривает с пациентом, а она влезла во время разговора. Моя мама переболела ковидом, по закону положено провести КТ обследование лёгких, тем более объем поражений был большой, так уже 3 месяца не могут записать. Приходите в ноябре, вам сразу проведут. А до этого говорили: приходите в сентябре. Зато в это время медсестра занимается своим знакомым, которому и КТ направление сделали, и с ног до головы облизала. А ты сиди и выслушивай от этой хамки. Никаких санаторно курортных путёвок не дают, видите ли у них нет. Или просто не знают, что положено, а что нет. Никакой врачебной этики и деонтологии! Не этому в медицинских вузах нас учат.

Ужасно все, ждать выписки и даже не через одного пол дня минимум.

Самая ужасная поликлиника.Для того что бы выписать данные всех прививок,пришлось обратиться к заведующей,после 3,5 часов ожидания.Кошмар какой то!

С 8:00 не могу дозвониться. У меня температура , как вызвать врача, если они даже не отвечают на звонки. Причём ощущение , что они сняли трубку и намеренно не дают звонкам до них дойти.

Заведующий возомнил из себя Бога! Он решает брать анализ у больного или нет, на этом фоне с больным в контакте был ребёнок. Не дождавшись вашего анализа мы сами сделали КТ, есть поражение. Но в детской поликлинике, действуют по предписанию, говорят ждите ПЦР взрослого и тогда будем помогать ребёнку. Такое поведение склоняет людей идти в платные лаборатории, в которых бешеные цены на актуальный анализ! Но и они не помогут, если нужна помощь, так как в поликлинике действуют только свои анализы. Короче, лежите и подыхайте. Ну, или звоните и громите и добивайтесь справедливости! Что я и сделала, но тратится драгоценное время! Чтоб Вам аморфные врачишки во главе с заведующим, было счастье и крепкое здоровье! От души вам всего хорошего!!!

В это учреждение вообще когда-то можно дозвониться? Столько отзывов об этой проблеме, а трубку поднимать так и не могут научить сотрудников

Это кошмар полный, и смысла звонить вашим заведующим ноль, никто тупо либо трубку не берет, либо НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И КАК ПОСМОТРЕТЬ НЕ УМЕЕТ

Конченая поликлиника. Невозможно дозвониться нужно узнать результат мазка , а у них отключен номер . Идиотизм.

Действительно не дозвониться. Регистратора просто трубку сняли, всегда занято, холл-центр тоже не берут трубку. Пошли в регистратору с температурой четырёхдневной, а там очередь до улицы в регистратору. В итоге пришлось обратиться в частную клинику. Действительно нет смысла в полюсах и отчислениях страховых, всё равно лечимся в платных. Не хотела писать такой отзыв и никогда не жаловалась на поликлиники, но от этой ситуации прям в шоке конечно. До этого была в другой поликлинике, там такого беспредела не было. Может конечно виновата ситуация с ковидом, но в таких очередях полюбому заразишься. А все говорят, если почувствовали признаки простуды, то оставайтесь дома, вызовите врача. Но как? Если никто не отвечает?

Ужасная Поликлиника!!!! Звонишь в регистратуру, а они трубку не берут!!!! Ждите письмо в Минздрав!!!! И зайду в книгу жалоб напишу!!!

Я три дня не могу дозвониться ни по одному указанному телефону. Болею пятый день , сегодня стало хуже, вызвала скорую, врач велел вызывать из поликлиники терапевта для назначения антибиотиков. И опять таки .. бесполезно, трубку не берут и все..... мой тел. 89608648805

В честь Вашего Профессионального праздника, хочу выразить огромную благодарность коллективу Поликлиники 3 и терапевту нашего участка Тюриной Эмилии Владимировне и ее верной помощнице медицинской сестре Светлане! Здоровья Вам и вашим близким! Удачи и процветания во всем! Всем вашим коллегам мира над головой! Успехов в вашем не легком труде! С уважением Галина Сергеевна Гущина 20.06.2021

Полный пи..дец. Хочешь сдохнуть в очереди , добро пожаловать.

Нарекания к заведению были и раньше, но я мог списать все на человеческий фактор или неидеальность системы. Но когда мне потребовалось в срочном порядке сделать рентген стопы для военкомата, я столкнулся с тотальным непрофессионализмом и наплевательском отношением к посетителям. Дезинформация в регистратуре, непонимание концепции направления из военного комиссариата и ужасное отношение к просьбам посетителя. С горем пополам сделал снимок, попросил результаты оставить либо в регистратуре, либо у рентгенолога, так как они нужны были СРОЧНО. Но, придя за результатами, я узнаю, что их таки отдали хирургу, запись к которому, как всегда, на месяц вперёд, а очереди почти километровые.

Хамское отношение врача и медсестры к пациенту!

Назвать поликлинику ужасной не могу,хочется назвать хуже словами.Отношение к людям на нуле,не в одной поликлинике такого не встречала.Все не адекваты

Выражаю огромную благодарность хирургу Курбанову Раулю Мурадхановичу. Врач с большой буквы. Профессионал. Отношение к пациентам уважительное, все объясняет. Очень общительный и внимательный доктор. Если бы все такими были врачи. У меня было небольшое операционное вмешательство, переживала. Ушла от врача с хорошим настроением, все прошло без боли. Спасибо, Рауль Мурадханович!

Отвратительная поликлиника. Просто издевательство над людьми. Дозвониться не реально, трубку не берут на протяжении 4 часов!!!

У меня совершенно обратный случай большинству описанных ниже. Воскресенье. Затемпературил сильно (39.6) Слегка удалось сбить. В понедельник с утра нашел номер регистратуры и собрался вызвать врача на дом, но начитавшись отзывов, не стал набирать, решил бесполезно... Но спустя час-два понял, что др.вариантов нет, позвонил. Дозвонился с первого раза, жен.голос выслушал, уточнил необходимое и принял вызов врача на дом. Около 15.00 врача доставило авто. После осмотра были выписаны направления и рецепт. Т.е. все как и должно быть! Впечатление и мнение об обслуживании людей персоналом поликлиники положительное! Жаль, что не со всеми людьми так происходит, но, думаю, причина лишь в разной нагрузке обращений больных, бывает, что и не успевают они. Но это ж не умышленно, просто наша система здравоохранения так уж устроена, а персонал то работает, старается! Спасибо ИМ!!!

Отвратительные врачи и обслуживание.

В октябре этого года обращалась к врачу ЛОР Горюнову П.А. Поставил диагноз -отит, выписал лекарства. Улучшений не наступало, через несколько дней я пришла на прием снова. Промыл, выписал капли и сказал "Больше ко мне не приходите!" . Я проводила лечение, следуя рекомендациям врача, но боль и неприятные ощущения не проходили. Я вынуждена была обратится в платную клинику ( конечно же вспомним его слова, подумав, что или он меня видеть не желает или расписался в собственной безграмотности так сказав!!). И слава богу , что я обратилась к другому специалисту, каково же было моё удивление услышать совершенно ДРУГОЙ диагноз!! Сейчас я абсолютно здорова!!! Чего желаю и врачу Горюнову П.А. Но неприятным осадком в памяти остались и его слова и отсутствие правильного диагноза и потраченного времени и финансов!!! Думается мне, что такой умудренный многолетним опытом врач-пенсионер уже устал!! или не желает работать с отдачей, а может он уже не может!!! Я в этом убедилась на своем горьком опыте!! Всем Добра! Не болеть!! Ну а если вдруг- то к другим специалистам!!!!

Отвратительное отношение к людям. Врачи опаздывают на приёмы, во время приёма откровенно решают свои вопросы, уделяя пациенту меньше трех минут, постоянно ссылаются на компьютеры, которые не работают. Вышла с больничного 22.10, 26.10 работодатель извещает о том, что больничный до сих пор не закрыт!!!! Это ужасно. Я должна снова тратить своё время в очередях, а ещё страшнее - находиться здоровой среди больных в непроветриваемом и душном коридоре.

Что такое???? Какой день не могу дозвониться До регистратуры, то занято, то трубку никто не берет

Ужасная поликлиника. !!!! Невозможно записаться к врачу! Врач опаздывает на свои приёмы( которых ты ждешь месяц). Врач терапевт отказывает в написание направления к эндокринологу, ссылаясь что направления не дает и запись только через окно. В окне тоже отправляют к терапевту(за направлением к эндокринологу), по телефону 442727 записаться невозможно. Зачем нужны врачи такие, если обычное направление выдать не могут! Буду обращаться в МинЗдрав!

Постоянно хамят! На звонки отвечают с 10 раза, вызывал терапевта на дом, так как с температурой обслуживаются на дому, так же нужно открыть больничный, в итоге никто так не пришёл, позвонил в регистратуру, сказали это вам не скорая помощь, ждите! В итоге, сегодня никто не пришёл !!!!

Отвратительно. Открыли больничный 26.09. Закрыли только 12.10. Обычное ОРВИ. Анализы мой участковый не назначала, перебрасывали с врача на врача. Терапевт Фонова (дежурный терапевт, к которому меня перебрасывали), пожалуй, единственный адекватный специалист в поликлинике, которая назначила анализы при приёме в субботу (10.10). Перебросили меня к Фоновой, собственно, с абсолютно пустой с марта месяца картой. Мой терапевт за такой длительный больничный не поставила ни одной записи. Пришлось на память всё вспоминать. Естественно, в субботу сдать их невозможно. Сдала в понедельник утром. Пришла наконец в этот же понедельник (12.10) к началу приёма к своему участковому терапевту - Тюриной Э.В. Я прождала в очереди 4 часа с больничным, чтобы услышать в свой адрес обвинения за длительный больничный. Обвинили, что я специально сдала анализы только в понедельник, чтобы подольше побыть на больничном. А когда я должна была их сдавать, если мне их назначили только в субботу? Буду обращаться с жалобой в Министерство.

САМАЯ. УЖАСНАЯ. ПОЛИКЛИНИКА. Ждала терапевта 3,5 часа для того чтобы взять направление на мочу и всё! Зашла к ней, ибо по сути нужна только медсестра , выгнали. Пришлось ждать столько времени. В итоге то, за чем я пришла было сделано за МИНУТУ. И РАДИ ЭТОГО СТОИЛО ЖДАТЬ 3,5 ЧАСА??? ОДНОГО ПАЦИЕНТА ПРИНИМАЮТ 40 МИНУТ-ЧАС. СЕГОДНЯ ПРИШЛА СДАВАТЬ МОЧУ В 9:30, ДУМАЛА УСПЕЮ СДАТЬ ТАК КАК ПРИЕМ АНАЛИЗОВ ДО 10:00(ТАК НАПИСАНО В РАСПИСАНИИ) , НО НЕТ!!! ОКАЗЫВАЕТСЯ НУЖНО СДАВАТЬ МОЧУ ДО 9:00!!! КАКОГО, СПРАШИВАЕТСЯ, ХРЕНА, ЭТО НЕ ПРОПИСАНО???

Уже 3 дня пытаюсь дозвониться ни как не могу!!! Три дня назад приняли вызов, не пришли. Звоню с утра на все номера, ни один не отвечает!!! До гроба доведете человека с таким отношением

Спасибо большое дежурному врачу Мамедовой Галине Михайловне, которая помогает больным от чистого сердца и пониманием, она умеет слушать и консультировать больных.Я говорю ей СПАСИБО с большими буквами. Здоровье вам.

Можно было бы поставить пол звезды или минус 10 , с огромным бы удовольствием поставила. Отвратительная организация. Никто ничего обьяснить не может. Персонал орет как невменяемый.

Бюрократическая волокита, делается все, чтобы в результате обращаться в платные клиники... качество лечения ниже плинтуса, только футболят от одного врача к другому. Данная поликлиника является дном российской медмцины!

Отвратительная поликлиника. С отвратительным руководством.

Все просто ужасно, вызвали врача на дом, так к нам ни кто и не пришел

Оказывается чтобы вызвать врача на дом, надо придти в поликлинику и там оформить вызов на дом. Я пришла с температурой, так как нигде не читала и не слышала об такой услуге а телефон по которому с утра звонили раз 100 молчал. Оформили заказ и отправили домой ждать врача. Ладно я ещё молодая, 57 ещё, а если это одинокая старушка, как ей быть.

Дозвониться по всем номерам невозможно

114 попыток дозвониться с утра!!! Вы серьёзно так заняты или чай ни как не добьёте???!!!

Звонил вызывал врача на дом, говорят у нас все болеют мы к вам не поедим. Купите афабазол, парацетамол и грипферон, лечитесь и обычные витамины аскорбиновые. Огонь вообще

Невозможно дозвониться до регистратуры (50-03-39). Из 65 попыток трубку взяли два раза и сразу бросили.

Бардак. Не дозвониться. Врач ушёл в отпуск и всё, хоть умирай.Замены нет.Никто ничего не знает. Дооптимизировались.

Сколько времени не могу дозвониться, потому что просто не берут трубку!!!

Отвратительное отношению людей, по телефону хамят, бросают трубки, думаю хоть кто нибудь с ними разберётся

Какое ужасное отношение персонала к посетителям Вашей поликлиники. Такое ощущение, что не в поликлинику пришли, а домой к людям работающим в поликлинике. Высокомерие зашкаливает у всех. Почему людей держат при входе где ужасно душно, а ведь там и люди пожилого возраста. Персонал, который сидит при входе нормально ничего объяснить не может, да и объясняет будто одолжение делает. В общем ужас.

Сегодня пришла к терапевту Демичевой Е. О. Запить у меня была в 13.00, приняла в 13.55 из-за того, что у них совещание видите ли было. Так какого черта записывать пациентов на время совещания, либо назначать совещание на время приёмов. Ну объяснила ей свою проблему. На что мне сказали, надо исключить перелом кости! Нормальный врач? При переломе реально вообще ходить? Она не долго думая, отправила меня в травпункт из-за того, что у них программа по записи на рентген не работает. Я у неё спрашиваю, с чем я приду в травпункт, на что она мне - ну у вас царапина на ноге с эти и идите, пускай там делают рентген. А потом к какому врачу направят к тому и пойдёте. Это нормальный врач вообще? Я еле хожу. Нога ужасно болит, а она меня гоняет. Хамскае отношение во всей поликлинике. Буду жаловаться дальше и выше.

В этот ад только умирать приходить! Хамство на каждом углу! Очереди километр , терапевты как к говну к людям относятся, диагнозы неправильные,вечная потеря карточек, так ещё и наслушаешься в свой адрес! К гинекологу и ЭКГ для чего ходить ? Мне это не надо! В этом плане я доверяю более компетентным врачам ! Пишите в этом случае отказные ,если вас направляют! Толку от из проверок нет, у них планы стоят! Только в экстренном реально помогают здесь! Писала жалобу ,ответили,что нарушений не выявлено! Проще было поликлинику сменить,а кто хочет реально разбираться пишите в вышестоящие инстанции,их руководство не заинтересовано в нормальной работе !

Вчера, пришла в поликлиникук дежурному врачу на прием и говорю: горло болит , температура была на работу не пошла, кости ломит. Меня посмотрели, послушали , померили температуру , 36 и 6 конечно она после ибуклина упала направили к инфекцианисту, та посмотрела и отправила домой со словами, моего тут ничего нет. Мне никто не прверил. Я пришла домой померила температура уже 37 и 3, когда темп5ратура стала 38, я позвонила в поликлинику и попросила врача на дом на что мне в регистратуре ответили, а вы что не можете сами прийти.Я лежу с температурой ; пришел врач терапев послушал , посмотрел горло, я показала, что у меня уже 38 . Говорю кто больничный открывать будет? А он мне, вам не открыли? Говорю домой отправили не поверили, что болею и мне плохо.. Врач отвечает: я уже на работу сегодня не иду открою если надо завтра вам, но если вы себя будите нормально чувствавать идите на работу лучше завтра это после 38 температуры и во время карантина, а если не пойдете позвоните мне, но только если плохо будет. На вопрос, что со мной? Ответ: вирусная инфекция. Назначения антибиотики, противовирусны. Даже немного образованные обыватели знают, что вирусную инфекцию не лечат антибиотиками это бесполездно, так же как при бактериальной инфекции противовирусные бесполездно! А мне все разом прописали и плевать хотели, что я иммунную систему и ЖКТ могу себе посадить, это же не их родственников касается. В результате я осталась дома взяла на работе за свой счет и лечится пойду в другое место. ВОТ РЕАЛЬНОСТЬ НАШЕЙ МЕДЕЦИНЫ НА СЕГОДНЯ. Все это было 23 марта.

2 часа просидел к терапевту все анализы готовы!нет экг пройдите ,а в карточку так и не заглянула мол нет её! экг пройдено2 раза иду завтра в 3й раз проходить экг!потом скажит ,что анализ крови устарел пройдите заново( отвратительно окобольной ходит несколько раз уже проходит повторно в 3 степени аналазы экг 13апреля мне надо быть в Москве лазер последний срок! компьютер в полклинике не работают изза низкой скорости 10мб/с так не работает там наверно 5 мб/с ужас и никому дел нет все молчат !!!все см в свою сторону 1 час 1 клиент это у терапевта!в карточку не смотрят в комп и всё.наведите порядок жалуйтесь ПУТИНУ ЗЮГАНОВУ МИРОНОВУ

Ужасная поликлиника, в которой все делают так, чтобы ты пошел в платную или умер в очереди. Пришел с больной поясницей, простоял 2 часа в очереди к дежурному врачу в 8 кабинет, за это время очередь продвинулась всего на 3 человека, затем вышел врач и сказал, в 13.30, и сказал, что часы ее приема заканчиваются, и нужно идти занимать в 38 кабинет. В 8 кабинет передо мной было 4 человека, занял в 38 - передо мной там стояли в очереди уже 8 человек. Вы чего творите? На невролога записей тоже никаких нет. Зачем тогда такая поликлиника нужна? Сил терпеть боль уже не было, поехал в платную, прошел терапевта и сдал анализы за 40 минут и записался к неврологу. Делаю вывод: свой полис медицинского страхования можно смело сжечь, ибо пользы от него никакой.