Отзывы Cinema CITY, кинотеатр

Уютный кинотеатр рядом с домом! Билеты покупаем через приложение, на кассе - никаких проблем; в зале иногда сидим одни! Есть акции для школьных групп, на каникулах ходили с классом на мульт. Спасибо!

Афиши нет, что дети до 5 лет бесплатно, два раза брала билеты, и платила за детей до 5 лет. И один ребёнок сидел постоянно на руках. И не один кассир не сказал про то что бесплатно до 5 лет. А когда позвонила и спросила, меня видите ли плохо слышно.

Про дистанцию на рассадке полный обман. Сейчас сидим на сеансе и каждое место занято. Никакого 'через одного'.

Я пришел в этот кинотеатр 06.01.2022 примерно в 23:00 и хотел купить билет на фильм, сеанс которого начинается в 00:00. Девушка с недовольным видом начала оформлять мне билет, как вдруг ко мне подходит еще один сотрудник кинотеатра, и говорит, что я не могу купить билет, т.к. никто больше не покупал билеты на этот сеанс. Естественно, такого правила нет, потому что это полный абсурд, но этот парень очень не хотел работать до 2-х часов ночи, о чем сам же и заявил девушке на кассе. Когда я сказал, что он не имеет права не продать мне билет, этот "индивидуум" сразу же начал проявлять ко мне агрессию. Он начал отталкивать меня от кассы, после чего в ход пошли нецензурная лексика(обозвал меня "долба...м") и угрозы. Несколько раз этот неадекват пытался отвести меня в место, где нет камер, чтобы устроить там "мужскую разборку", говоря "Пойдем выйдем!"

Пришли на первый утренний сеанс. Очень грязно! С вечера ничего не убрано. Крошки по всему полу и сиденьям! Я понимаю, что вопросы к тем кто сорил, но тем не менее хотелось бы приходить в чистый зал, хотя бы с утра.

Люди,которые пишут про сайт,глаза разуйте

Ужасно!Нет сайта,где можно узнать расписание сеансов-это вообще как?!…По телефону не дозвониться(да и неудобно каждый раз СЛУШАТЬ расписание ПО ЗВОНКУ

Не знаю, что ещё людям надо, кроме как билеты в вип зал на утренний сеанс за 100 рублей. Все остальное и не важно

Хочу выразить огромную благодарность за отсутствие чистоты в зале, особенно приятно было наступать на раздроблённый попкорн около сидения, а также было приятно видеть забитый в хлам бочок для мусора и контейнеры около сидений. Так держать! Было очень приятно посещать сеанс кино в вашем кинотеатре, обязательно придём к вам снова

Отличный кинотеатр. Ходил на примерный фильм в пятницу, цены на билеты в 2 раза дешевле чем в киномаксе! Полу пустой зал, не кто не шуршит. Приду ещё )

Сайт не пробовали создавать? Или вам звонить нужно и узнавать про каждый сеанс?

Приемлемые цены, вкусный попкорн, залы чистые, уютные. Вернёмся ещё не раз

Хороший кинотеатр с отличным звуком и удобными креслами

Билеты покупаю через приложение Тинькофф. Никогда не было накладок или проблем. Персонал вежливый и приветливый. Качество экрана хорошее и доступные цены!

Были в данном кинотеатре всего один раз. Больше не планируем, пришли чисто потестить новый кинозал. Об обслуживании много и не скажешь (хорошего уж точно), в принципе, солидарна со всеми предыдущими комментаторами. Зал небольшой, очень душно. Звук средний, цены низкие. «Картинка» также среднего качества.

НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ К/Т ИЗ-ЗА СЕРВИСА. Была в к/т 10.07.2019г. Ходила со своей младшей сестренкой и братиком на дневной сеанс "История игрушек 4". Сервис отвратительный. Кассир была занята телефоном до моего прихода, во время и после. То есть, она разговаривала со мной и пробивала билеты смотря, и попутно печатая в своем смартфоне. Попкорн это вообще катастрофа. Просто выброшенные деньги, мало того, что был влажный, не хрустящий, так ещё и больше горсти взрослого человека нераскрывшихся зёрен. Так еще когда кассир набрала нам попкорн, она из этого контейнера с попкорном руками без перчаток взяла несколько штук попкорна и съела их на наших глазах. Я была шокирована. Мы были в небольшом и чистом зале, звук хороший, колонки расположены по бокам от экрана до последнего ряда. Сам экран широкий, взглядом можно всю картинку охватить. В этом к/т были первый и последний раз. 1 звездочка за зал/экран/колонки. Все-таки настроение начинается с хорошего сервиса на кассе. Согласитесь, приятно когда не в телефон смотрят и с тобой на автомате говорят, а когда хотя бы взглядом приветствуют. Если у вас запрещено брать ссобой свой попкорн, то почему вы позволяете себе продавать влажный, не хрустящий попкорн? Зря я не прочитала заранее отзывы о к/т. Во время сеанса дверь запасного выхода была приоткрыта и мимо нее ходили люди громко разговаривая, так же в щели между стеной и приоткрытой дверью была полоса от горящего света в коридоре, что порой отвлекало от просмотра. Вы вообще знаете о тайном покупателе? Если да, то я удивлюсь, если проходите проверку. Если нет, то советую вам воспользоваться этой услугой.

Опять не дозвониться

И сервис ниже плинтуса

Постоянно дозвониться невозможно!!

Дозвониться невозможно.

Здравия! Хороший кинотеатр с чистым звуком и картинкой! Кресла в вип зале Мощные!)) А вот в большом зале стоит последний ряд сделать из сдвоенных кресел!!

Сходили мы на фильм Хищник, были вдвоём в целом зале

Пришел как то на сеанс, т.к. трубку не брали, пришлось узнавать сеансы самому. Самое интересное произошло возле кассы. Подхожу к стойке,при мне зазвонил телефон,видно,что рабочий. Админ просто нажимает на кнопку откл.звука. Второй админ у него спрашивает ,видимо стажёр,почему та не взяла трубку,на что ,вторая отвечает,тут самое интересное-"зачем? чтобы на тупые вопросы отвечать,когда сеанс и т.д.?!" Тут я мягко говоря был в шоке

Качество и звук отлично, очень комфортно в кинозале, персонал и обслуживание не разочаровали!Советую посетить кинотеатр "Cinema" в ТЦ "Сити",не пожалеете !

Приобрели билеты в кинотеатр CinemaCity на сайте Kassir.ru. На месте выяснилось, что на сеанс попасть мы с супругой не можем, т.к. не распечатали билеты, которые были отправлены на электронную почту. Администратор сослалась на то, что билеты у них являются отчетом о том, что на сеансе не будет "зайцев". Она так же отказалась предоставить нам билеты. Я немного удивился, потому что подобного рода проблем раньше не встречал, в той же Ярмарке билеты можно распечатать либо в терминале, либо забрать на кассе. Здесь не было ни того, ни другого варианта. Разумеется, на сеанс мы так и не попали. Дальше интереснее. Через 30-40 минут нам позвонили из контактного центра с Kassir.ru и поинтересовались почему мы не попали на сеанс (здесь я еще сильнее удивился), после недолгого разбирательства выяснилось, что администратор не права, она должна была предоставить нам билеты и пропустить в зал, а не отправлять на 1 этаж искать ларек с принтером. В итоге вечер испорчен непрофессиональной работой администрации Cinema City.

пришли мы как то с билетами купленными на кассир.ру и нам сказали что не стоит пользоваться данным сервисом так как эти же билеты они могли продать другим на месте, не зная что их уже приобрели в инете, так как инета у них НЕТ! мы поржали глядя на их пустой зал А ЗРЯ! пришли сегодня снова с билетами с кассир.ру и обалдели. нам сказали что есть только пара мест в 3 ряду (а нас четверо и куплены самые козырные места), нам предложили их занять, но зал оказался наполовину пуст и мы таки сели на наш ряд хоть не наши места. это конечно жесть. девушка кассир она же админ продает билеты и пишет все на листике!)) то что писали про сайт и телефон в предыдущем отзыве - чистая правда! элементарно не дозвонишься чтоб узнать время сеанса, а если и дозвонишься то нифига не услышишь. вообщем не советую туда ходить пока там сервис.....точнее нет сервиса!!!

не отвечает телефон бронирования.

Зачем писать номер бронирования, если трубку все равно не берут!!!!!!!!

На звонки не отвечают, расписания ни где нет. 2018 год. Скайнет в это время мир захватил!

Нет сайта, в соц.сетях тупняк, на телефон не отвечают никогда, как тогда расписание узнавать? 21 век на дворе, а ведут свой бизнес как в 20-ом... После такого и идти туда уж точно не хочется.

Ужасный кинотеатр. Были в вип-зале. Обшарпанные диваны сразу бросились в глаза. Но это мелочи. Фильм был с возрастным ограничением 16+. Пустили подростков 12-14 лет, которые вели себя хамски, был ребенок 4 лет, который орал постоянно. Обратились к работникам кинотеатра, те не отреагировали. Фильм выключили на 15 минут раньше, деньги не вернули. Попросил книгу жалоб, а ее нет в принципе. Ужасное впечатление, не зря все знакомые говорили не ходить туда. Написал заявление в Роспотребнадзор!

Были в Синема СИТИ смотрели Красавица и Чудовище, обалденный звук, качество отличное дети в полном восторге, и главное рядом с домом))) Персонал доброжелательный и отзывчивый. Рекомендуем всем, завтра опять пойдем