Отзывы Ламинат19.ru, интернет-магазин

Большой выбор хороших обоев, отличный консультант Татьяна! Рекомендую!

Покупал здесь линолеум, ребята помогли выбрать бюджетный и красивый вариант на балкон. Достойное и клиентоориентированное (слово то какое длинное) отношение к покупателям. Однозначно добавлю в список магазинов с товарами для ремонта квартиры.

Подготавливал квартиру для сдачи в аренду. Покрытие для пола брал здесь. Менеджер посоветовал на долгосрочную перспективу spc ламинат и даже порекомендовал производителя. Заказал от alpine floor коллекция classic оттенок дуб ваниль.При укладке стыков и щелей не образовалось; замки у ламината хорошии. Когда двигали холодильник на колесиках и другую мебель царапин не появилось. Внешне радует глаз. Текстура дерева очень хорошо передается

Для кухни подбирали вариант влагоустойчивых напольных покрытий, керамогранит обходили стороной ( маленький ребенок, а он скользкий и холодный). В магазине показали образцы spc ламината. Для сравнения посмотрели разных производителей, у alpine floor были подходящие оттенки. Присматривалась к древесной фактуре, но в последний момент передумали и заказала под мрамор.

ОЧЕНЬ

Всем добрый день, хочу оставить свой отзыв о работе Ламинат 19. УЖАС, если одним словом. Заказывали у них две двери, обещали одни сроки пришли на много дней позже, хорошо что нас сроки не поджимали. Затем вызвали их установщика, договорились на определённый день с 10 до 11 утра. Итог, мастера не дождались, звонили в первый раз, сослались на недоделанные работы на другом объекте, пообещали приехать через пару часов, к 15 00, тишина, мастер трубку не берёт, позвонили в магазин , там пообещали разобраться и перезвонить, итог, так и не перезвонили, до 19 00 звонила ещё два раза, всегда удивлённый голос," а что, установщик вам не перезвонил? Я вам сейчас наберу и всё тишина!!! Это издевательство какое-то, весь день коту подхвост!!! Такое наплевательское отношение к клиенту я ещё нигде не встречала, не советую обращаться в эту фирму!

Хороший магазин, идут на встречу покупателю. Быстрая доставка, спасибо менеджеру Уранчаа из кафельного отдела, сделала проект, помогла в выборе плитки. Ещё спасибо менеджеру Олегу помог с выбором ламината и межкомнатных дверей.

Самое худшее, что может случится это ламинат 19. Забыли про заказ. Пока сами не позвонили. 3 недели спустя ни извините. Доставка на одно время привезли в другое. Установка через неделю. Почти месяц после оплаты.

Хочется поблагодарить сотрудников данного магазина за отличную работу и отзывчивость. Понадобился мне ламинат, которого не оказалось в нашем городе. Нашел через Интернет контакты, позвонил. И хотя были праздничные дни и выходные и вдобавок нерабочее время я позвонил. И удача улыбнулась. В лице Алены. Она быстро организовала своих сотрудников. И через некоторое время раздался звонок. Звонил менеджер магазина Николай. С ним все вопросы были решены и в скором времени ламинат был доставлен в город Ачинск. Большое спасибо за работу ваших сотрудников.

Хороший магазин, приветливые консультанты, особенно понравилась Алёна. Широкий ассортимент.

Отличный магазин, всегда большой ассортимент,грамотные и приветливые специалисты. Преобрели двери и ленолиум, я в восторге от покупки, цены приемлемы, привлекает система скидок, спасибо большое Вам, развития и процветания Вашей организации

Приехали за плиткой,звезду за сервис.Остальное все колосальный МИНУС,цена как оказалось выше чем в других магазинах.Плитку обещали привезти через неделю,прошло уже 3 недели!!! Про обои вообще молчу,выбрали.В наличии не было,девушка сказала узнает о предзаказе и перезвонит,записала номер,забыла про нас и когда мы уже купили обои в другом магазине.О БОГИ РАЗДАЛСЯ ЗВОНОК

Огромная благодарность консультанту по обоям Татьяне! Очень внимательный сотрудник, помогла с выбором обоев и ещё и отправила посылки, т.к. я живу в Норильске. Замечательная девушка, всегда на связи, подскажет и посоветует. Обращаюсь к ней второй раз и всем советую. Спасибо всей вашей команде, магазин отличный!!!

Закупки полностью материал для ремонта. + потрясающий продавец в отделе - Обои. Оля, если читаете - огромнейшее спасибо, все, как говорится срослось, подошло все по цвету, по размерам все чётко, ничего лишниго не осталось, что значит мы сэкономили. + продавец линолеума Михаил, просто красавчик, так как сначала в онлайн режим выслушал все хотелки и предлагал, то что нужно, в итоге по приезду выбрала другую модель, но и тут помог и сделал скидку) спасибо, ещё плюс - контакты, теперь навечно нашего мастера по укладке линолеума Ивана - боги просто. - плитку выбрали быстро и все нашлось, доставили целую. Когда пришло время её укладывать - оказалось, что отличается по цвету, не сильно, но не очень приятный момент. - доставка была оперативная, но минус в том, что были ребята грузчики - не профессионалы, при подъёме зацепили линолеум и порвали его. Разрешили ситуацию, но... осадок остался.

Ламинат 19 это команда профессионалов! Покупали ламинат, менеджер Олег проконсультировал, помог выбрать, задавал уточняющие вопросы. Он не пытался впыжить нам то, что залежалось на складе или стоит бешеных денег. Олег делал все, чтобы мы смогли выбрать покрытие, наиболее приемлемое для нашей квартиры. Очень довольны работой этого менеджера. Отдельно стоит отметить работу мастеров по укладке Дмитрия и Евгения. Это профессионалы с большой буквы. У парней золотые руки. Они всего за день уложили весь ламинат, не смотря на то, что квартира была заставлена мебелью, и возникали технические сложности, с которыми они быстро справились. Рекомендуем всем эту компанию. А к руководству ламинат 19 просьба - дайте Олегу, Дмитрию и Евгению премию, они заслужили! Успех любого предприятия в профессионализме его работников, а эти работники большие молодцы.

Очень хороший магазин! Широкий ассортимент, приветливый персонал. Огромное спасибо менеджеру кафельной плитки Алене, очень помогла с выбором кафельной плитки.

Прекрасный консультант Ольга, подобрала обои онлайн, они идеальные, очень отзывчивая, профессионал, все рассчитала, дала советы, подобрала компаньоны к обоям, одни восторженные слова, спасибо за ваш не лёгкий труд.

Большой выбор, демократичные цены. Отлично работают продавцы, не вводят в заблуждение покупателей относительно характеристик товара.

Покупали входную и межкомнатную двери. Замерщик от магазина пришёл всё замерил, в итоге входную дверь продали больше размером, еле запихали в проем. А входную меньше размером. Капец блин мороки. Сами двери хорошие. Но установщики намучались. Установщик от фирмы вообще цену загнул, от его услуг отказались.

Покупали кафель в санузел. Очень профессиональные консультанты:сразу уточнили желаемую ценовую категорию и предложили самые оптимальные варианты. После выбора оперативно оформировали дизайн проект. Всё было очень наглядно и красиво! С нами работала очень позитивная и профессиональная девушка Алёна! Результат отделки санузла превзошёл все наши ожидания! Всем знакомым рекомендуем этот магазин.

Магазин просто лучший! От Татьяны Пенясовой и Марии Франк отдельная благодарность продавцу плитки Алёне!

Большой выбор обоев! Качественные, недорогие! Такие же висят в Доме дизайна и декора но написано почему то Италия и цена неадекватная.

Очень плохо, очень. Два дня ездил и не смог купить линолеум. Более того попытались продать линолеума меньше, сейчас самое важное НА 2 СМ МЕНЬШЕ. Менеджер даже не извинился, пофигизм, лень данного специалиста поражает, про совесть и не говорю.

Очень хороший магазин,замечательные продавцы особенно могу отметить Ольгу.человек знающий своё дело

Отличный магазин, с хорошим ассортиментом обоев и напольного покрытия, вежливый персонал, доступные цены! Покупали обои на всю квартиру, обслуживала и консультировала нас менеджер Ольга, огромное ей спасибо, нам все очень понравилось!

Подбирали обои для детской комнаты и гостиной. Объехали все магазины города , и лишь в этом магазине по хорошей цене выбрали обои из каталога. Доставка не долгая , цена отличная , обои на высшем уровне ! Каталог брали домой, дабы подобрать к ламинату и интерьеру в доме . Спасибо большое консультанту Ольге , за активную работу , помощь в выборе, отзывчивость! Вы лучший консультант! Очень Вам благодарны!

Самый лучший магазин ,где есть все для ремонта Вашей мечты+доставка,что очень удобно!Приобретали бельгийский линолеум отличного качества,двери межкомнатные из экошпона,кафель и бомбические обои,спасибо консультанту-Ольге за ее профессионализм. В следующий раз только к Вам

Хочу от всей души поблагодарить Ламинат 19!!! Я просто в восторге от самого первого визита к вам до доставки )) мы искали КВП (большое спасибо менеджеру Олегу, все рассказал, показал, сразу уведомил об акции- либо укладка в подарок либо клей)), в итоге ещё при оформлении сделали приятную скидку ))) Чтоб прицениться и посмотреть ассортимент решили заглянуть в отдел кафеля... О чем ни капли не жалею)) Спасибо менеджеру Алене

Как-то мы с мужем приезжали к ним в офис прицениться. Нас всё устроило. Сегодня, спустя месяц решили вызвать замерщика, чтобы можно было смело ехать на оформление договора. Тут уже выяснилось, что замер в Черногорске будет платным или как мне сказали: "ну вы денег на бензин дадите, рублей 300, 400?". Хотя на сайте у них указано, что замер бесплатный и консультант в офисе ни о какой оплате "бензина" для Черногорцев - не предупреждал. Итог: сегодня эта фирма потеряла клиента, так как они не понимают элементарного: раз обещаешь - делай. Зато, я вовремя поняла, что эта фирма не дорожит своей репутацией и в дальнейшем связываться с ней не стоит. Ps: Простите за много букв, но таких "героев" люди должны знать в лицо.

Ужасная контора, двери ждали почти 3 месяца, одни обещания, всё не в срок , даже привезли не в назначенное время, не советую связываться!

Покупали здесь меж комнатные двери . Менеджер Максим помог нам в выборе ,так как заказ был приличный ,ассортимент большой .Всё было хорошо и доставка во время ,но вот мастер Иван ,который устанавливал нам двери ,сначала был такой ласковый ,добренький , но когда начал делать косяки в работе ,стал таким агрессивным слово ему не скажи , то у него пена закончилась ,то ему стены не нравятся ,в итоге плохо выполнил свою работу сплошной брак ,заставляешь его переделывать просит доплату ,пришлось выходить на управляющего ,который моментально среагировал ,за что я очень ему благодарна .но Ивана видимо это не сильно тронуло .свой брак путём не доделал и уехал .Отвратительный не профессиональный мастер ,не советую Теперь нам приходится за свой счёт устранять его бракованную работу

Мы каждый раз когда делаем ремонт, покупаем обои в ламинат 19. Девушка Оля всегда все подскажет и расскажет. В общем всё супер! Рекомендую этот магазин!

8 ноября заключили договор на поставку дверей. Срок поставки 25 ноября. 12 декабря наконец то приехали двери и установка. одна дверь не подошла по размерам. Ничего, всякое бывает... перезаказали тут же. Сегодня уже 30 января, а дверей нет. Ни разу за 1,5 месяца мне не позвонили, сама звоню (мне же нужно) и каждый раз доставка переносится. То холодно, то жарко, то одно, то другое. А если звонить на телефоны с 2ГИС, так это вообще «веселое развлечение». Можно по часу звонить, никто трубку не берет. Но нужно отдать должное, потом они перезванивают... но дня через три-четыре)))) Был ещё опыт поиска плинтуса... так за 20 минут выбора ко мне ни один консультант не подошёл, у всех были неотложные дела, которые не были связаны с консультированием, полного торгового зала, покупателей. Если хотите, чтобы ваш ремонт затянулся смело обращайтесь в Ламинат19

Выбрали линолеум. Приехал замерщик все замерил. Поехали покупать. Оплатили. Менеджер сказал, что часть подведут на следующей неделе. Согласились. Через пол часа звонок - линолеума выбранного нет, и когда будет - не в курсе. Или выбирайте другой, говорят, или возвращаем деньги... Как же вы так торгуете, господа-товарищи? Теперь из-за этой "истории" к вам ни ногой ни за дверями, ни за плинтусом, ни за обоями.... З.Ы. "Ламинат19", а вы не собираетесь отвечать на отрицательные отзывы? ;-)

Искали плитку в сан.узел. Смотрели в водолее, хотя знакомые и мастера по укладке плитки говорили, что самый дорогой магазин в городе. Выбрали плитку, купили и в этот же день решили посмотреть другие магазины. В ламинат 19 такая же Плитка только кВ.метр на 200-300 р дороже!

Уже несколько раз покупала здесь обои в отделе обоев на 2 этаже, осталась очень довольна. Продавцы здесь очень доброжелательные, внимательные к покупателям, компетентные в своей области и всегда помогут сделать выбор. Если же окажется так, что, придя домой с купленными обоями вы видите, что они не вписываются в ваш интерьер или вам хочется обои с другим оттенком видеть на ваших стенах, то всегда можно сдать их обратно или обменять на другие, продавец всегда поможет с правильным выбором. Здесь часто бывают скидки, распродажи. Всем рекомендую этот магазин.

Хотели заказать тут двери с установкой. Позвонил вызвать замерщика, девушка по телефону сказала, что передаст мой номер мастеру и он сам со мной свяжется. Ждал звонка 2 часа – тишина. Начал звонить сам – перестали брать трубку. В итоге, спустя 8 дней позвонил их мастер. На тот момент нам уже установила двери другая фирма. После этого еще пытались взять у них линолеум. В магазине на Кравченко полно покупателей и всего один продавец-консультант, которого за 20 минут прибывания мы так и не дождались. Ужасный сервис.

Данный магазин не рекомендую!!! мы Покупали там межкомнатные двери. Оплатили все сразу так как сказали что все 4 двери в наличии по факту оказалось не так В итоге ждали почти месяц, Постоянно были Какие то проблемы с доставкой то ещё с Чем то. Установили двери и тут не оказалось Без косяков на одной двери врезали замок Не аккуратно, пена в некоторых местах Проглядывает. Отношение к своим Клиентам и работе отвратительное!!!!

Очень хороший магазин, с большим выбором и приятнымм условиями(например укладкой в подарок). Радует огромный ассортимент обоев, обалденного качества! И сотрудники очень внимательные с хорошим знанием товара который продают!

Отвратительный сервис! Напольное покрытие было оплачено за три месяца до вывоза, специально чтобы все было в наличии, ну а когда пришлось забирать началось, срыв доставки, нехватка наличия на складах то одного то друго и это все выдаётся порциями, если под заказ говорят подождать неделю в итоге больше трёх недель. Кошмар. Жаловаться бесполезно, руководство не реагирует.

Оставил отзыв о менеджере Игорьке на сайте Ламинат 19 о том как он от имён покупателей оставляет положительные отзывы о себе какой он хороший и тогддалие.... Смешной этот Игорёк!!! Вот только отзыв мой не опубликовали!!!! Видать правда глаза заколола!!!! Стыдно стало Игорьку!!!!

Магазин вызвал очень противоречивые чувства! Все началось хорошо, приехали первый раз посмотреть ламинат, нас проконсультировали, рассказали все и объяснили, впечатление осталось положительное, приняли решение в последующем приехать и заказать ламинат именно здесь. При втором посещении, менеджер Игорь посчитал, сколько нам надо ламината, мы внесли предоплату и договорились, что, как нам понадобится материал, нам его доставят, сказали, что доставка бесплатна, укладка и прочее тоже. Мы позвонили за 4 дня до необходимой доставки, заранее предупредили когда нам нужен ламинат и стали ждать. В день доставки нам никто так и не позвонил, как оказалось, это мы сами должны были позвонить и сообщить, что ждем пол, видимо предыдущего предупреждения было мало. Так же нам сперва сказали, что оплатить остаток суммы мы можем по факту укладки, и только в день доставки выяснилось, что мы должны приехать и внести остаток суммы. Но это не настолько критично. Пришлось ждать доставку еще один день. Когда наконец-то приехал пол, оказалось, что б его подняли в квартиру-надо доплатить. Во время укладки еще и оказывается, что нам неправильно рассчитали количество материала и его не хватает. Короче пришлось кучу раз срываться с работы, с дел, что бы в кои-то веки положить этот злосчастный пол. Единственное, что скрасило, так это отдел обоев и укладчик полов. А вот менеджер Игорь повел себя не самым приятным образом. Мало того, что от нашего имени на сайте написал себе отзыв, какой он молодец, так еще и в моменты, когда мы ждали доставку и возник вопрос о нехватке материала, он не брал от нас трубку и тут же отвечал на звонок укладчика. Неприятный молодой человек. Удивляюсь, как он занимает место ведущего специалиста по продажам.

Мало того что на заказ, цены завышены.

Сразу видно, что менеджеры знают свою работу. Пришла с куском линолеума, показали этот линолеум. Всё быстро оформили и отрезали. Осталась довольна)))

Покупаем не в первый раз в этом магазине линолеумом. Подкупает обслуживание персонала. Всё быстро. Выполняют доставку в этот же день , когда и купили. Остался доволен.

Хороший выбор линолеума и отличный продавец Игорь в этом отделе. Покупала в квартиру, ничего не знала, было много вопросов. Игорь всё-всё объяснил, помог определиться с нужным товаром. В общем, спасибо за работу!

Благодарим девчонок из отдел обоев. Помогли нам в выборе обоев на всю квартиру, остались очень довольны. Качество, а цена прям порадовала. Будем Вас рекомендовать всем знакомым и близким .! Спасибо.

Хотела бы поблагодарить Виктора, за то что помог подобрать линолеум, несмотря на то что магазин должен был уже быть закрыт.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность в отдел обои, менеджеру Ольге. Заказывали больше пол года назад Корейские обои. Остались очень довольны.

Покупал линолиум, менеджер Игорь помог с выбором, доставка приехала в течении часа, всё просто супер, рекомендую☝️

Все обои и ламинат в квартире покупали именно тут! А также "подсадили" на Ламинат19 родителей и знакомых :) только здесь в нашем городе можно найти столь качественные корейские обои с различными фактурами. Консультанты работают очень расторопно и профессионально, помогают подобрать то, что подходит именно под ваш интерьер и помещение. Особое спасибо Ольге из отдела обоев - очень добросовестно и со вкусом перевернула с нами десяток каталогов и подобрала идеальные обои! Также приятно радуют скидки)

Искали компромисс между ценой на линолеум и его качеством. Нашли в данном магазине. Особенно породовали плинтуса в подарок. Лишнии 500 рублей никогда не бывают.

Приобретали обои на всю квартиру, очень остались довольны. Обои хорошего качества, цены низкие. Спасибо менеджерам, что помогли с выбором. Рекомендую

Благодарим магазин, за раздачу бесплатного линолеума. Сумели закрыть зал с реально минимальными расходами.

Увидели в инстагрме акцию про бесплатную раздачу линолеума. Приехали и были приятно удивлены, что по акции действительно раздают линолеум. Благодарны за акцию и будем ждать ещё, что нибудь подобное.

Мне понравилось обслуживание, менеджеры очень помогли, т.к. пришла одна и ничего не понятно было. Потом подошли менеджеры все показали, рассказали. Одним словом молодцы!

Приобретал ламинат в ноябре 2018 года. Менеджер любезно завела в бонусную систему магазина, начислили 1300 бонусов (рублей). Менеджер сказала, что могу пользоваться. Сегодня обратился в магазин за товаром, хотел воспользоваться начислениями, но менеджеры магазина в один голос заявили, что системы бонусов у них нет и НИКОГДА небыло. Нашел смс от магазина laminat19.ru в котором сказано, что начислили 1600 бонусов. Менеджеры как шли в отказ так и продолжили. За подход к клиенту и ложную информацию минус. Смс сохранены.

Отличный магазин, помогли с выбором и сделали скидку, советую теперь всем знакомым!!!

Приветливые менеджеры, быстро нашли нужный линолеум по кусочку старого. Выполнили доставку в этот же день. Всё быстро и оперативно.

Покупали ленолиум, цены приятные, обслуживание оперативное, единственное грузчики подкачали. Менеджеры мастера на все руки: и отмерили, и отрезали, и свои прямые обязанности сделали.

Добрый день, покупала в данном магазине линолеум. Не разбиралась в этом вообще, но персонал помогли не только выбрать, но и все подробно рассказали о товарах) Очень благодарна за помощь, впечатлил персонал приветливый и дружелюбный) Осталась с отличным настроением и приятным впечатлением) Советую данный магазин)