Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Лучше конечно по записи, тогда быстро получишь документы. Записалась, доки на квартиру выдали быстро, проконсультировали. Спасибо за помощь

Полный треш, не советую, был с женой хотел сделать ей регистрацию не помогли...

Выражаем огромную благодарность Громовой Анастасии Сергеевне за помощь,хорошее отношение и высокий профессионализм.

Если не обращать внимания на эксцентричную тётеньку на ресепшене, то всё нормально, в основном.

Более или менее. Удобненько.

Работает до 20.00, сегодня 25.10, а записаться на 15.11 никак, говорят звоните завтра с 8.00, данная функция сейчас не доступна. Там что работает все только с утра и до обеда?

Мфц работает точно не целью помочь гражданам получить гоуслугу,а с целью потрепать нервы и "убить " время. 30 числа подавала документы на продление субсидии, сотруднице не понравилась форма одной из справок, хотя информация в ней была указана,но вместо того,чтобы предложить написать требование о подаче в таком виде и позднее принести другую форму сказали, что нужно только перезаписываться на другой день, а это примерно через !! 3 недели и пересобирать справки за новый отчетный период На рецепшене предложили заполнить предподачу электронно и ждать приглашение,но этот сервис так же не работает. На горячей линии тоже не знают почему прошло 4 дня с подачи электронного заявления и не пришло никакого уведомления, советуют обращаться в офис, каждый отгребает от себя,бардак.

Здравствуйте. Сегодня была в Мфц,не разу не благодарила вас ,Юлия Борисовна в 8 окне спасибо огромное вам за труд.всегда быстро четко и доброжелательно работают ,сколько раз обращались всегда отлично.еще раз благодарим за работу!

Я не понимаю, как так можно долго работать! Сижу в очереди, передо мной женщина, с которой возятся три сотрудницы, а проблема решается 5 минут, и никто не может отвлечься и помочь мне, ведь только втроём можно решить проблему с помощью пустых разговоров не по делу! Организация на «высшем» уровне!

При звонке в рабочий день в режиме с 8.00 до 19.00 в 17.45 ответа нет..что за контора?? Шарашабашмонтаж? Госуслуги вроде оказываете

Зачем делать запись на 12, если до 12 проветривание? Приехали заранее, чтоб получить талончик, а во внутрь не пускают... Хорошо, что нет дождя

Хочется выразить большую благодарность девочке Евгении. Евгения-очень хороший специалист, очень вежлива и доброжелательна. Проконсультировала меня по моим вопросам касаемо бизнеса. Все очень доходчиво объяснила, помогла в оформлении документов.

Не понятный технологический перерыв. Ежедневно на 30 минут. Копится очередь из 30 человек. Потом толпой заходят. Бред.

Специалисты работают быстро и качественно. Записаться можно через госуслуги или взять талон на месте. Администратор обладает актуальной информацией и помогает записаться к специалисту.

Записалась на госуслугах на определённое время. Пришла, администратор дала талон, тут же вызвали. Девушка специалист, выслушав, подсказала на какие детские пособия можно подать заявление. И все приняла. Все быстро, чётко и понятно

Немогу получить выдачу готовых док- тов, кадастровые работы. Документы сдали, были ошибки , понятно исправили, принесли. Взяли доп. документы. Звонят, что все готово, приходите заберите. С документами все хорошо. Приезжаю, дают телефон от Россеестра, звоните, вам там все скажут. Там мне ничего не сказали .Работа по документам не произведена. Все по новой. Опять звонят все готово, приезжаю, говорят не готово, огрызается( вам надо и делайте;кто вам звонил, если не готово; хорошо, я вам выдам как есть; я консультаций не даю.) В итоге сегодня пришло уведомление, что не устранены причины, получается у меня на руках документы с ошибками. Это как ? А у меня сроки выходят. Я намерена идти в прокуратуру.

Отвратительно работают, подала документы, чтобы сменить паспорт полтора месяца назад, паспорта до сих пор нет и каждый день звоню никто не знает, где и в каком состоянии мой паспорт. Работают ужасно!!!

Нужно было заказать справку, в итоге по телефону записали на получение уже готовой справки. Когда пришли в офис, сказали, что не так нас записали и не приняли. Как работают операторы, не понятно. Людям приходится сидеть в очереди. Зачем тогда делают запись, если специалисты в колл центре даже не могут по- нормальному записать?

Прошу выразить благодарность Журавлевой Веронике Александровне.Прекрасный специалист,добрая,отзывчивая.В целом работа МФЦ нормальная.Была в Рио ,дак там только нагрубили...

Специалист принимала документы и в это же время разговаривала с другой сотрудницей на протяжении всего времени, пока я писала заявление. Естественно, потом были ошибки в расписке.

Ждал получения документов 25 августа. Велели звонить самому. С 26 по 28 звонил в никуда (сбрасывался). 28 ответили, что не готово и позвонят сами. Прошла неделя ожидания. Сам приехал. Спросили, почему я сам не позвонил ранее и запросили исправленный документ. Занес через 2 часа. Еще 3 дня ожидания, по 9 сентября. 11-го стал набирать 400-400. Не алё. Поехал. Не готово, зачем приехали. Жду, набираю номер безуспешно по сей день. Да, у них была проблема с росреестром, но людей можно не вводить в заблуждение? Вопрос организации труда к руководству. Работники не виноваты, всегда были вежливы и терпеливы.

Нужно было оформить документы через мфц. Звписаться через сайт невозможно вообще. Дозвониться по телефону 400400 еще хуже, это надо выйграть в лотерею, чтобы вам ответили и при этом чтобы у девушки были какие то цифры под рукой, иначе придется перезванивать, а это уж как повезет. Пришел в 8.10, электронная очередь не работает, сотрудник сбегал внутрь, выдал талончик. Этот же сотрудник вызывал всех по номерам. Называет мой номер спустя 2 часа, иду в окно, начинаю объяснять что нужно и тут выясняется что у меня нет копии пвспорта и вообще меня ошибочно вызвали и сейчас не моя очередь. Копий в мфц не делают, пришлось бежать на Калиновский рынок. Спустя еще минут 20 мой номер, поднимаюсь на второй этаж, сдаю документы （менее 5 минут）, в итоге спустя 2 часа 30 минут документы приняты, но и тут нужно проверять все за сотрудниками, потому что наверное набирают неграмотных людей, не могут правильно списать фио с паспорта. Теперь предстоит еще эти документы получить, аж мурашки начинаются как только подумаю об этом. МФЦ все для удобства людей. Интересно хотя бы один чиновник оформлял там документы （без знакомств）?

Всегда проверяйте документы после сотрудниц МФЦ!!! Мы не заметили ошибку в двух местах, теперь мучаемся. Даже после заявления на исправление технической ошибки, они одну ошибку не исправили. В общем девочки, которые там работают, (лет 20) очень невнимательные. Надеюсь, больше не придется заходить в этот филиал и иметь с ними дело...

Сотрудники грубые и медленные,ничего делать не хотят. По номерам телефона не дозвониться,то нет грудков,то скидывается,соответственно и не записаться.

Записалась по тел 400400 без проблем, правда в другой филиал. Девушка на другом конце провода очень добрая и приветливая! Звонила 17.07.20.около 13.30.спасибо!! И всем! Оставляйте не только плохие отзывы, но и хорошие!

Сотрудники очень грубы.

Записаться через сайт невозможно, все занято, дозвониться тоже трубку никто не снимает...

Ужасная организация. Приём только по записи. Номер телефона для записи даже гудков не даёт. Регулярные звонки в течении часа не дали никакого результата.

Отвратительно! Через сайт не записаться, через приложение тоже. Телефон часто не работает или в ожидании по 20 минут. Максимальное неудобство для граждан! Хамство по телефону! Ничего положительного об этой организации сказать не могу

Позвонила,чтобы получить консультацию Ничего толком так и не объяснили,в грубой форме ответили «мы не работаем так то,идите в пенсионный фонд» На вопрос «по какому адресу он находится?»,ответили «а вы че Костромы не знаете?»

Ужасная консультация по единому номеру. Так и не получила ответа на заданный вопрос.

Сделайте реквизиты для оплаты гос пошлины со штрих кодом. Это квест. Заплати гос пошлину по 12 значному кбк без очков)))))

Ужас. Заявление на паспорт от руки чёрной ручкой печатными буквами. А чёрную ручку мы вам не дадим, свою надо иметь, а заполненое синей не берём. Это треш.

Так и не смогли оформить дом в собственность. Около года длилась эпопея. Решили оформить по другому. Стали отменять сделку. Но даже руководство не знали как это провести. А госпошлину нам пришлось платить несколько раз из-за некомпетентных сотрудников.

Ужас, просто ужас, пол дня сидел

По записи работают отвратительно, по времени не принимают. По телефону одни отговорки. По нужному телефону дозвониться невозможно.

Кольсунтант в 12 окне очень нервная,орет на клиентов,явно ей работать не с людьми!

Где же работа в одно окно? Одну букву "У" вызывает только одно окно на первом этаже и одно окно на втором этаже. Ждал 35 мин.

Ужаснейшая организация работы!

Бестолковая организация рабочих мест, много окон, принимают в 3-4 х, сотрудники зевают в гаджетах

Отличный сервис! Сдавал документы для выписки ЕГРН в местный МФЦ, через неделю на Калиновской получил результат, заняло не более 15 минут, очереди не было нигде. Общался с тремя сотрудниками, все адекватные. Возможно мне просто повезло.

Че за бред вообще тут происходит...пришёл зарегистрировать право собственности на квартиру... Говорят талонов нет, в порядке живой очереди... Вся живая очередь даже не знает куда и когда обращаться...админ стратор на ресепшене даже сказать толком ничего не может......

Не знают какие документы требуются для оформления квартир в собственность.

Не организованная очередь!!! Пришлось отстоять две очереди из-за нерасторопных сотрудников, В итоге жертва тьма потраченного времени и нервов!!!!

Руководство данной конторы не планирует с клиентами работать. Ни одного ответа на отрицательные отзывы. Про порчу документов могли бы ответить... но не за это зарплату получают...

Ужас!!! Очереди огромные, принимают по 3-4 чел в час! Половина окон закрыта. Пока сидели с ребенком в очереди, тихий час выспали!!!

2.5 часа ожидания и выписка из ЕГРН наконец-то получена!!! И это из-за того,что не обновлены ключи...ждала обновления. Спасибо сотруднику окна,что не забыла про меня и бегала к айтишникам мониторить процесс обновления. Возник вопрос почему это не сделано вовремя?! Это полное отсутствие заинтересованности посредника, за что же тогда % платы берете. Верните полномочия,гражданам проще будет, кадастровая палата за 5 минут выдавала.

пришла, было 4 вопроса по смене документов и оформлению пособий на ребенка. в итоге 5 очередей отстояла в пять окон. при замене паспорта отдавала свидетельство о заключении брака в развернутом виде, в папочке принесла. прихожу пополам - согнули. на мои возражения, а мы чего мы ничего. бабули 50 летние работают, ищут кнопочки на клавиатуре. это ад. служба одного окна

График работы до 18:00, а приём до 17:30. За 30 минут минимум 10 человек могли бы принять. Хамят, грубят.

не понравилось. вроде эл. очередь, а все как обычно.