Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Быстро ...грамотно...вежливо....

Очень долгое ожидание, на определенное время записи нет. Ожидание час, а то и более. С новорожденным очень не удобно.

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Мфц Варбанец Ивану, очень грамматный специалист, все доступно объяснил. На все мои интересующие вопросы, дал ответы. По больше бы таких специалистов. Очень приятно хотить к Вам.

Пришел по записи с ребенком подать заявление на получение паспорта ребенку, ребенок забыл маску, администратор сказал отдай ребенку маску пускай сама пройдет и подаст заявление. Отдал маску ребенку стою жду, администратор начал меня воспитывать почему я без маски, я говорю что сами сказали отдать ребенку, пришли еще два сотрудника начали на меня повышать голос, я спросил почему сотрудники заходят в зал без масок, сказали что они в зале не находятся а просто проходят на рабочие места, но ведь я тоже жить в зале не собираюсь, мне сказали что вы мужчина а они женщины! Я спросил почему половая дискриминация. Сказали что сотрудникам можно а посетителям нельзя! На камерах наблюдения все видно 09.03.2022г. в 14-00.

Не внимательный попался сотрудник,и очередь большая очередь на одно время,когда с маленьким ребёнком приходишь на то время записи ждёшь час а то и больше.

ДАЖЕ ЕДИНИЦУ ПОСТАВИТЬ ЖАЛКО! Отвратительное обслуживание, я не успела зайти в само МФЦ, мне с порога орут: « БЕЗ МАСКИ НЕЛЬЗЯ» я сказала нормально, что у меня нет маски, начала доставать салфетку, что бы прикрыть лицо, на что мне поступил комментарий « это не маска» , я сказала ещё раз, у меня нет маски, мне начали грубить: « магазин через дорогу, без маски мы вас не обслуживаем» я сказала, что у меня нет денег купить маску, на что мне сказали: « это не наши проблемы, приходите с маской» потом эта девушка начала меня обсуждать со своими подругами сидящими рядом, на рабочем месте, ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ТАКОЕ? Это работник государственного учереждения? Серьезно? В итоге, я зашла в соседнее здание, и попросила маску у женщины.. я зашла, мне было тяжело в ней дышать и я переодически ее оттягивала, что бы подышать, так на меня начали орать « МАСКУ НАДЕНЬТЕ, МЫ ТУТ ВЕСЬ ДЕНЬ В МАСКАХ СИДИМ, И НИЧЕГО» Я просто в шоке, я ещё никогда не видела такого свинского отношения к людям.

Администратор Людмила(или Любовь) ,очень мило советует записываться на послезавтра,потому что время 17 часов,а народу вон сколько ,вы не успеете. Пропускает людей пришедших после меня,вперед к окну.А еще сотрудники очень интересно «перекидывают», талоны не пришедших людей. -Дай мне, выдачу. И на окне загорается номер окна,а никого в зале по факту нет. Так же странно работает сам центр,в дни высокой нагрузки Среда и пятница (так как не работает соц.защита) ,режим до 18 часов,хотя логичнее сделать до 20

Все хорошо, в окошках прекрасные люди, всегда все подскажут. Удобно. Но на входе сидит девушка темненькая,которая грубит на ровном месте, портит впечатление( Зашла, хотела по привычке, как в других МФЦ на терминале получить талончик, поняла что тут так не работает подхожу к девушке на входе за стойкой. Только начинаю "Здраствуйте, подскажите пожалу..." Перебивает и уже с конфликтом "Чё нельзя сразу подойти ко мне, вы куда идете! " И дальше возмущается. Я в шоке.. т.к. я к ней вежливо и не поняла в чем проблема, говорю: "Так я же к вам и подошла?" Заходила я не одна, мне говорят не обращайте внимание она всегда рычит на всех. Считаю, что это не должно быть в порядке вещей, по крайней мере когда к вам вежливо обращаются.

Хотелось бы выразить большую благодарность сотруднику Мфц - Артём Николаевич Клейменов. Всё доступно объяснил, рассказал. Быстро и профессионально решил вопрос.

Хочется выразить огромную благодарность специалисту МФЦ Торопову Илье Сергеевичу за внимательное отношение к интересам клиента! Приятно подчеркнуть,что молодой специалист обладает такими качествами,как компетентность, профессионализм, умение быстро ориентироваться в сложных ситуациях! Спасибо!!!!