Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Дмитрий Старовойтов
05.09.2022 02:40

Минус звезда за очереди, сотрудники работают очень хорошо, компетентно

   4
Роман дмитриченко
24.08.2022 11:03

Не смог дождаться очереди

   1
Денис Дмитриев
16.08.2022 10:34

При звонке не сообщают о готовности документов по номеру описи. Какой смысл мне через весь город ехать, если они не готовы. Приехал - администратор не сообщил о готовности, сказав, чтобы я взял талон. Взял талон. Отсидел очередь. После чего узнал, что документы не готовы. Зачем так усложнять??????

   1
Анютка Александрова
30.06.2022 13:49

Удобное расположение, быстро работают.

   5
Tatyana Pospelova
27.06.2022 12:25

Очереди большие, операторов мало, поэтому лучше приходить в утренние часы.

   4
Сергей Алышев
13.06.2022 07:02

Странно что так много негативных отзывов. Обращался 2раза. оба раза по записи сразу предоставляли услугу.Очередей не видел.

   5
Елена Поварова
05.05.2022 12:47

Ужасная работа персонала. Девочки совершенно без опыта, не знают специфики. Потраченное время!!! По 2 часа писали заявления операторы, в итоге, пришлось самой ехать в росреестр и исправлять их ошибки.

   1
Наташа Котова
16.04.2022 12:20

Ужасное отделение!!!!! Очереди ужасные, работников нет.

   1
Екатерина Моховикова
16.04.2022 12:08

ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ! 3 ЧАСА В ОЧЕРЕДИ!!!

   1
Наталья Панова
16.04.2022 11:36

Особая благодарность специалисту М.А Цыварева! Очень внимательная , терпеливая, доброжелательная , активная. При заполнении заявлений оказывала помощь мне , а так же людям стоящим у терминалов справа и слева от самого специалиста и при этом отвечала всем, кто подходил к стойке .Работай специалиста осталась довольна.

   5
Александр Батаков
02.03.2022 12:28

Очень долгое ожидание. Не все окошки работают

   1
Анастасия Сакулина
22.02.2022 15:54

Администратор отказала в предоставлении услуги, мотивируя это тем, что, якобы, услугу не успеют оказать. До закрытия филиала оставалось более 40 минут, хотя на официальном сайте указано, что загруженность низкая, и людей в очереди было не так уж много (с учетом количества операторов подать заявление на выдачу справки не составило бы труда).

   1
Святослав Стукалец
05.02.2022 08:59

Приехал а отделение закрыто в рабочее время!!!! Был в 8 40 закрыто. Какого хера?

   1
Юлия Фёдорова
08.01.2022 09:39

По номерам телефонов никто не снимает трубку

   1
Автор скрыл имя
15.12.2021 14:45

Толку от вашей записи! Талон на 14, просидел до 15! Работает два окна. Оптимизации-модернизации.. еще одно бесполезное образование от нашего мегагосударста. Услуги пля.. днище

   1
Алексей Винокуров
25.11.2021 15:18

И это вот было создано Медведевым для людей, и за счёт людей. На звонки по 2м указанным номерам не отвечают. Электронная замись через сайт не работает. Приехал к ним, говорят звоните, дали бумажку с номерами, ни один номер не работает. По состоянию на 08.12.21 г. 14.57 в очереди 3 человека всего, из 15 окон, а обслужено - 181, у них низкая загруженность. Вот и есть весь смысл этих записей и звонков, они просто блокировали доступ народа от себя и сидят, пьют чай. Требую руководство ГАУ АО МФЦ уволить руководителя данного МФЦ - Отческую Татьяну Евгеньевну!!!

   1
Катя Терещенко
24.11.2021 11:53

Записывались по телефону, а когда приехали - нам сказали, что записи нашей нигде нет. Это как так понимать? И так не же знаешь, как записаться, а когда получается - тебе говорят, что записи не было. Отвратительно!

   1
Наталья Орлова
16.11.2021 10:44

Приехали с ребенком оформлять на него паспорт. Оказывается, запись только онлайн. Нигде об этом информации не было. Хотя бы в госуслугах какой-нибудь баннер об этом. Неделю назад посещала, сотрудники не могли подсказать, что у них будет запись только онлайн. Ответ - мол, мы сами не знали. Талонов в онлайн записи нет. На следующую неделю запись не активна. Пандемия выявляет слабые места. Госучреждения не умеют организовываться. Данная организация призвана помочь в оформлении документов, а в итоге стало хуже. Обидно, что потратила в пустую свое рабочее время.

   1
cloudz3r0 x God
02.11.2021 10:38

Постоянно очередь , очень долго половина окон не работает

   2
Наталья Ивашкина
29.10.2021 16:08

Не квалифицированные специалисты. Оформляют документы с ошибками. При этом постоянные вечные очереди. Окон полно, но принимают 3-4 окна, при том что в каких-то сидят специалисты и занимаются своими делами. Как говорится, солдат спит-служба идет

   1
Елена Мазур
08.10.2021 12:24

Самый лучший офис Мфц. Самые приятные сотрудники.

   5
Юлия Эксперт
23.09.2021 12:43

Отличный центр! Записалась заранее на сайте в МФЦ, пришла ввела код записи и сразу приняли. Приходила днём, потратила не больше получаса. Доброжелательные девушки! Все сделали супер! И ещё бабашкам на входе помогают зайти!

   5
Павел Петров
20.09.2021 15:18

График работы мне совершенно непонятен

   1
Автор скрыл имя
14.09.2021 18:13

Отцтой сотрудники хорошие но во время не даждёшь документ лучше прямя надо задавать хоть мвд иле соц защиту

   2
Мутный Тип
10.06.2021 12:18

Худшее место,где быстро хотите оформить какие либо документы.Очередь ждал около 40 минут,причем это еще не сильно загруженно было.Когда меня начали оформлять,работник постоянно уходила и приходила туда сюда,видимо консультировалась у более компетентного руководителя.В итоге потратив в общей сложности час,я получил отказ в оказание услуги.Если бы этой конторе можно было поставить меньше 5 звезд,я бы так и сделал,хоть и стараюсь достаточно лояльно и сухо относиться к местам оказания услуг.Здесь так не принято,поэтому и отзыв соответствующий.

   1
Алина Воликова
03.05.2021 09:40

На звонки будут когда нибудь отвечать??

   1
Dmitrii Dro
16.04.2021 12:18

Открываем сайт, заходим в раздел "запись", авторизуемся, далее на весь экран надпись "Запишите PIN код (номер записи на прием) или распечатайте информацию о записи – PIN код необходим для получения талона в электронной очереди в выбранном МФЦ". Ну и кто тут ещё идиот

   5
Елена Крупкина
23.03.2021 15:38

Записались на онлайн. Приехали, спрашивают пин код. Какой ПИН КОД? Где его надо было брать? Кто про него на сайте говорил? Идиоты! Пришлось сидеть в общей очереди. Хотя и фамилия и время все указывалось в онлайн. Сервис по- русски!

   1
Полина Голикова
19.03.2021 18:44

Приехала сегодня в 15.50 отказались принимать ссылаясь на то, что рабочий день до 16.00, хотя в 2гис написано, что до 17.30, сказав об этом, девушка ответила, что там указан не правильный график работы. Зря потраченное время.

   1
Илья Сухоненко
16.03.2021 13:21

С первого раза дозвонился, пояснили по моему вопросу довольно компетентно. Не пришлось ехать и стоять в очереди для консультации.

   5
Сергей Самсонов
01.03.2021 15:36

Приехали за час до закрытия работала пять окон, а принемала всего одна. И при этом отказались даже принять документы. Просто выплаты на ребёнка должна оформлять только мать и при этом сидишь ждёшь с новорожденный и они отказываются принемать ну кто они после этого. При этом ребёнок укутон потому что на улице не лето. Отвратительное отношение. Относятся как к свиньями

   1
Никита Витков
15.12.2020 18:10

Говнищще редкостное. Пришел за 40 минут до начала обеда, очередей не было, просто отказались принимать, сказали возврашаться после обеда, работать никто не хочет... отвратит ельный персонал

   1
Михаил Селивёрстов
12.11.2020 19:38

Приехали сегодня в 17:10 в эту контору, в интернете написано , что работают до 18:30, хрен то там!!! На двери объявление, что работают до 17 часов. В субботу и в воскресенье выходной, как попасть туда если ты с понедельника по пятницу на работе,« все для людей.»

   1
Артём Морозов
07.10.2020 11:37

Из 5 окон работает только одно, в среднем на человека уходит 20-25 минут, скорость просто 5+ (Отвратительная организация работы)

   1
Денис Кононов
18.08.2020 10:51

Не отвечают на звонки

   1
Александр Патрушин
10.08.2020 13:32

весь день не берут трубку!!! записаться нереально! похабное отношение к гражданам.

   1
Александр Шумилов
24.07.2020 17:11

Щитокина Ирина , так только что представилась сотрудница данного МФЦ, обслуживание на очень низком уровне, желания помочь у этого сотрудника нет абсолютно, объяснить вежливо не умеет и на лице удовлетворение от того, что отстояла свою позицию. Подошёл за 6 минут до закрытия, хотел забрать паспорт, народу не было ни одного человека. Отказала. И кстати другие налетели домой хотящие)) , демонстрируя свои «прекрасные» качества. Хорошо бы уволить такой персонал и нанять тех, кто умеет хорошо и вежливо обслуживать. Или хотя бы оштрафовать. Спасибо за внимание)

   1
Matvej Batmen
22.07.2020 17:33

Принципе все вопросы помогают решить.Очереди дак они везде.Принципе рекомендую.Отзывчивый персонал.Все рассказали объяснили.Рекомендую.

   4
Анастасия Конза
30.06.2020 17:04

Сегодня целый день звоню в МФЦ. Трубку никто не берет! Что за похабное отношение к своей работе и людям!

   1
Денис Соснин
18.06.2020 15:17

Записывался на определённое время, не смогли принять, ужасное отношение к клиентам.

   1
Анастасия Кузьмина
17.06.2020 12:06

Дозвониться нереально, трубку не берут! Работают как попало. Не советую посещать данное заведение!

   1
Тайный Покупатель
04.06.2020 12:26

Закрываются на обед , раньше времени начала обеда

   1
Andrei Alimov
19.05.2020 08:38

Работают медленно даже открыться вовремя не могут. Позор.

   1
Лилия Кузнецова
07.05.2020 08:50

Звоню с 8.30 ч не отвечают, трубку не берут, как взять талон? Приходила в МФЦ сказали, чтобы приняли нужно предварительно позвонить, взять талон, КАК???

   1
Анна Морозова
11.03.2020 15:35

Работает 3 окна из 15... сидела час, чтобы отдать документы

   2
Maria Telnaya
18.10.2019 16:46

12 сентября 2019 года я подала документы на продление статуса многодетной семьи и заявления на выплаты компенсаций за питание, проезд и школьную форму. Сегодня, 18 октября 2019г, в Собесе выяснилось, что документы на денежные выплаты к ним не приходили. В мфц заверяют, что все отправили, в Собесе - что ничего не получали. Мне по - новой нужно брать справки и подавать заявления. Виноватых нет. Это беспредел!

   1
Андрей Марков
05.09.2019 18:07

Много что делают не до конца.

   3
Виктория Семёнова
05.09.2019 17:53

Хоть очередь и быстрая, но... Их отношение к клиентам- ужасное. Один сказал,что через 5 дней будет готово всё...звонила им на 6-й день, ответили,что позвонят,как будет готово. Прошла ещё неделя, перезванию- молодой человек опять говорит,что не готово. Это было 23 августа. Жду ещё, звонит уже муж и тут то выясняется, что всё готово было ещё 22 августа! Говорят, что якобы звонили мне 22 ещё, но телефон был выключен. Что за отношение? Мало того,что не смотря инфу , говорят,что не готово, так ещё и хамят по телефону.

   2
Александр Попов
15.07.2019 13:40

Обедешное время, полное мфц народа, все диваны заняты и работает всего ДВА окна! Это безобразие. Все недовольны и срываются на операционистках, хотя они, в принципе, не виноваты. И потом эти же операционистки с испорченым настроением нас же и обслуживают и в свою очередь срываются на нас и мы опять пишем плохие отзывы. Замкнутый круг. И всем пофиг

   2
Мария Колесникова
29.06.2019 14:06

Очень не удобный график работы!!!! Сделайте хотя бы до 19-00. Люди работают,не каждый начальник горит желанием отпускать с рабочего места сотрудника по своим личным делам!!! Очень не удобно.

   3
Витя Саркисов
26.06.2019 14:46

Сотрудники работают быстро, претензий нет!

   5
Ирина Урбан
22.02.2019 21:12

Самое лучшее отделение в городе Обращаюсь часто и никогда не было проблем Очереди,да они везде Никогда не прихожу в обед и под конец дня,поэтому в них почти и не сижу Специалисты все молодцы,всегда стараются помочь

   5
Галина Асипкина
04.02.2019 16:50

Очередь не двигается, работают очень мало окон, консультанты- "специалисты" в окнах не компетентны, друг у друга переспрашивают иеформацию , пришлось ходить не один раз

   1
Юлия Фидря
15.10.2018 15:57

неудобный режим работы. Понедельник, и работают только до 15.30 сделайте режим работы до 20.00

   1
Аня Аня
08.09.2018 19:10

Пришла меньше, чем за час до закрытия. Помогли, рассказали, всё объяснили. Вежливые и доброжелательные работники. Надо было сделать одни документы, оказалось, что и другие (очень нужные мне) тоже через них можно сразу сделать. Спасибо консультантам, за помощь. Ещё и подсказали, что «третьи» документы тоже можно оформить там, жаль с собой не было. Да, вызывают не по порядковым номерам, но пришли все с разными вопросами. Сложно не понять простого - каждый специалист принимает по определенным темам.

   5
Илья Горин
20.07.2018 16:56

нормально обслужили. Менял паспорт и отправили не в ту миграционную службу. (не тот округ) в итоге ждал замены 30 дней вместо 10 по их ошибке. пришлось брать удостоверение личности.

   3
Наталия Сергеева
26.06.2018 17:02

Ужасное обслуживание, большая очередь, которая почти не продвигается Девушка на ресепшене грубая, не знает, как оплатить госпошлину через терминал, и сказала, что через мобильное устройство нельзя!

   1
Олеся Заборская
25.06.2018 13:04

Ужасно работают.Подали с братом документы на право собственности,у меня поменялась фамилия,дак они даже свидетельство о браке не спросили.У брата не взяли заявление на имущество.Из за это прийдется ехать ещё раз к ним.Больше обращаться именно на Галушено не буду!И другим не советую.

   1
Александр Александрович
09.06.2018 13:59

;-) Приехал после обеда! Будний день. В 14.30 работало 3 или 4 окна! ЖДАЛ Час! Вот моя оценка: Ожидание допустимое : 15 минут-5 звёзд!

   1
petr12098
14.03.2018 15:47

Качество обслуживания ужасное. Пришлось несколько раз обращаться сюда и больше не хочется. Сидеть и ждать очереди можно часами, при этом если у тебя номер 127, то ты сидишь, а номера от 145 и выше уже получили услугу!!! Как такое возможно???!!! Большая часть окон не работает, при этом сотрудники поясняют что у них обед (и в 14 и в 15 и в 16 часов!).

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва