Отзывы Сюгеш, горнолыжная база

С 2021 года стоимость проживания увеличилась вдвое. Каждый сам для себя решает дорого или нет. В стоимость проживания теперь включены завтраки и ужины. Отказаться от питания нельзя, вместе с тем, сердце кровью обливается, глядя на то какое количество продуктов отправляется в мусор. Впору уже и поросят разводить, чтобы отходы шли впрок. Но дальше больше. Будьте готовы к тому, что собственники базы, или как назвался один из них - хозяин, и администраторы могут вам в лицо сказать, что вам там не место. Да, так и сказал: - Я хозяин, вы приехали ко мне, у нас тут проплаченные мероприятия, и вы нам мешаете! Проблему хозяин, директор и администратор базы увидели в том, что наша музыка не нравилась участницам фитнесс-тура, о котором при оплате 44 200 рублей предупредить меня не сочли нужным. Более того, мероприятия фитнесс-дам проходили в аква - зоне, из-за чего бассейн сказали покинуть нашим детям, муж увидел как разом с тыльной стороны выглядят порядка 30 женщин в позе кошки, присевшей кошки, и почему-то спортсменки проводили свои мероприятия в зоне бассейна в обуви, не сменной обуви. Вообщем, так и гоняли нас двое суток с нашей музыкой, которая якобы всем мешала, хотя сидели мы в беседке с административным корпусом, вокруг дома были не заселенные, колонка не орала так, чтобы в Москве услышали, нет, с нами были дети, при нашей громкости колонки в беседке мы могли спокойно общаться, нецензурной брани песни тоже не содержали, но двое суток нам, как китайской пыткой, просто капали на мозг, прямым текстом сообщая, что мы не тот контингент. Однако, две группы участниц фитнесс-тура, каждая со своей колонкой и музыкой, в разных частях базы плясали на всю громкость свои танцы, а директор весело им аплодировала, а то и музыку ставила. Вообщем, удивили так удивили. Впервые так открыто мне выразили своё пренебрежение, указав, что это не я выбрала эту базу, это мне позволили ее посетить.

Побывали мы там первый и наверное единственный раз. 1) Збронировала я за 2 месяца нужные мне даты, сумма заказа составляла 9300, я оплатила 50%, через месяц мне пришло сообщение о том, что произошел взлом их программы и цены на сайте не верные, администратор Галина уверила, что цена повышается вцелом на 700р, ладно, не великие деньги, но по приезду на базу оказалась, что цена повысилась на 1700р. Галина от своих слов про 700р отказалась, сказала, что не звонила! Меня очень возмутила такая ситуация! Руководство на мое обращение сказало: "вы же могли отказаться"! Конечно я могла отказаться! Знала бы я заранее что помимо этого меня ждут еще "сюрпризы" то да лучше бы отказалась. Но!Взлом программы и пр. это должна решать администрация но не клиенты. Почитайте на досуге: "закон по правам потребителя" 2) В домике нас встречали полчище муравьев, они были везде и всюду на полу, стенах, столе. Руководство мне ответило, что это тайга и это надо учитывать! Так, стоп! Ваша база единственная, которая в тайге? Ни где такого не видела! Ладно один, два но стаями! 3)постельное белье имело неприятный запах, как будто его не стирали, а просто сняли после предыдущего гостя и сложили в стопочку. 4) В бассейне очень грязная вода, по бортам виден зелено-коричневый налет, вообще-то мы туда идем с детьми! Было совсем не приятно( 5) При заселении админ Галина нам дала купоны на бесплатный подьемник, но почему то забыла сказать, что в выходной день он не работает хотя на нем стоит дата выходного дня, из за этого попали в неловкую ситуацию. 6) Почему то администратор не сообщила, что цена сноутюбинга дешевле после 18.00 и это ощютимо у кого не один ребенок катается. 7) Интересно кто придумал совместить столовую с прокатом, запах еды перебивается запахом "носкаина" 8) ни интернета, ни связи, ни телевизора. Из плюсов это природа, (хотя это не заслуга администрации) кролики и завтраки

Пару новых моментов, на которые хочу обратить внимание: открыли кафе, по факту это столовая - это неплохо, но есть нюансы. расширили зону выдачи снаряжения в прокат - и это хорошо! В кафе ввели сбор с КАЖДОГО человека 500 р., если ты принес свою еду. Обслуживания нет в принципе: предоставления нормальной посуды нет, охлаждения напитков, подогрева еды, именно как обслуживания нет. Со стола ты убираешь всё сам. Что это за услуга тогда такая, которая стоит 500р с человека?! Может быть администрация может пояснить, что именно это за услуга и почему она стоит 500 р.? Таким образом обеденной зоны сейчас фактически нет внутри помещения. Барная стойка, которая раньше была внутри и в тепле, теперь стоит на улице, что в -30 будет очень "приятным" способом пообедать. Еще один странный и непонятный момент - при проживании канатка идет бесплатно при условии аренды снаряжения в прокате 850 р в день. А если ты снаряжение в прокате не берешь, допустим, его там нет подходящего или тебе оно не нужно, то платишь, к примеру, 950 р дневной абонемент. Вместо 850 р., если ты взял в прокате снаряжения в день. В чем смысл этого обязательного условия по аренде снаряжения? Почему нельзя сделать просто скидку на канатку при бронировании домиков в эти же 100 р.? И вот такие странности наводят на мысли, что администрация и владельцы заботятся в первую очередь не о качестве сервиса и удобстве клиентов, а о своём кошельке. Что, конечно же, портит впечатление от в целом неплохой базы отдыха. Надеюсь, вы действительно сможете ответить или изменить что-то в своём подходе, а не просто по шаблону напишите, что вам всё это очень важно и помогает становиться лучше ))

Пишу отзыв , что бы люди имели представление о данном месте и потом не уезжали , как мы семьей разочарованые отдыхом! Просто грязь, засанные матрацы, нет холодильника нормального мини бар холодильником у них считается, посуду надо мыть в туалете в прямом смысле, и тд.

Делюсь впечатлениями о известной лыжной базе Сюгеш. В первую очередь данный отзыв пишу для тех, кто в первые едет на данную базу. Ставлю 2 балла из 5 возможных и то по той причине, что хотя бы часть денег вернули ( не обошлось без скандала, да бы не привлекать внимания сделали подачку). Не понравилось: 1. Нацеленность только на достижение прибыли, т.к компания не контролирует поток посетителей, отсутствие инвентаря в наличии, длинных очередей на подъёмах до 30 минут, наличие двух очередей первая на кассе, вторая на получение инвентаря ( итого это минимум 30 потери времени).да ещё момент безответственности за ваше имущество, на второй день, выяснилось, что пропала 4-5 пар обуви, при этом нет никаких кабинок и дополнительных табличек по поводу не сохранности имущества. 2. Нет лица, который может ответственно и без родственных отношений проанализировать и откликнуться на разные ситуации( как выяснилось, админ носит ту же фамилию на кого оформлено ИП и не имеет авторитета на сотрудников; 3. Нет контроля по потоку посетителей: все понимают, что большое перенасыщение, но при этом поток идёт. Мое мнение, база не должна принимать людей, больше, чем может обслужить. 4. Оборудование: должно соответствовать статусу заведения, все должно быть в наличии, неплохого качества, турникеты должны работать должным образом (П: дочь каталась на плюшках, пару раз турникет снимал денежные средства, но при этом не открывал проход, то есть приходилось ей неоднократно прикладывать карту для активации входа); 5. В организации нет дисциплины: наличие сотрудников, которые отвечают за безопасность граждан. Пример: друг занимался обучением дочери на лыжах, где его на этой же трассе сбыл не управляемый самокат и самое интересное нарушитель скрылся. P.s.: для людей которые ценят деньги время и хотят получить удовольствие, рекомендую другие лыжные базы В Хакасии. Во многих сервис в разы лучше, выше и настроение после их посещения позитивнее.

Понравась аква зона. На этом плюсы кончились. Ездили 12-14 августа с четверга на субботу, 4 семьи. Когда мы бронировали коттедж на 12 человек за 20 тысяч рублей на двое суток, нам не указали, что это будет казарма в бараке. В бараке еще 2 таких же казармы, стены из досок. Семейный отдых омрачил пердёж и галдеж пъяниц за стенкой с вечера до утра. Холодильника нет, тв детям нет. Мебели минимум. Казарма. Клопы. Постельное старинное, вонючее. До сих пор чешусь. Аренда казана 500р. Без коментариев. За мокрые хвойные дрова отдали 1500р Барбекю нет, старые прогнившие мангалы, крайне неудобные для готовки. На время укладки асфальта руководство решило не терять деньги, все три дня ходили между тракторов, катков. Шум, вонь. Воняет и искуственный пруд, собственноручно рассчистил приток и отток в пруду, видимо никому нет до этого дела. На следующий день вонь ушла, утки в пруду сказали спасибо. Парилка в сауне на 2 человек или троих детей, париться нельзя. Ночью в казарме протекла крыша. Громких гостей никто и никак не тормозит, приходилось брать это на себя. Еще очень много чего не понравилось. Вывод. Ценник космос - но платить не за что. Бассейн кстати оплачивается отдельно, можно просто приехать искупаться за 170км от абакана.

Очень не понравилось отношение обслуживающего персонала на подъёмнике. Грубые крики на всю трассу. Вода в фурако вообще непонятно когда менялась. Спуск в прорубь ужасный, товарищ повредил даже локоть и коленку....

Персонал крайне недоброжелательный, недовольный. Сама база не плохая, есть и лыжи, коньки, ватрушки, красивая природа. Фурако-полная антисанитария, бронировали вместе с баней, оказалось, что нет ни душа, ни моечной (администрация не предупреждает). Сколько людей побывали в этой воде, даже думать неприятно. Туалет на улице, метрах в 50.Мы были с детьми, крайне неудобно. В парной градусов 100, дорожка к проруби очень скользкая, племянник упал. Пришли мы во время, которое бронировали, оказалось, что еще занято и нужно было ждать звонка от персонала, оказывается именно для этого телефон в домике. А мы наивно полагали, что для нашего удобства. Очень грубо сказали, что еще будут убираться, но если нас не устраивает, мы можем пойти и не в убранное. Просили донести до руководства, что им времени на уборку не оставляют. Но нас, как посетителей, это не касается, пусть сами между собой разбираются. На кассе тоже крайне недоброжелательная женщина, пытается всех поучать, всё неорганизованно, огромная очередь. Деньги за карту (депозит) отказывалась вернуть, т. к оплачивали безналом, требовала чек. Благо он был, выяснилось, что проблема была из-за того что их карту приобретали вчера, кошмар. Но самое прикольное было в конце. Собрались выезжать, позвонили в администрацию. Пришла очередная добрая женщина и спросила, почему нас много. Не поняв смысла ее вопроса, ответили, что 7, как и вместимость домика. Оказалось, что обычно дом сдает один человек. Видимо остальные должны ждать на улице, когда она вилки-ложки будет пересчитывать. Ощущение от работников, что они делают одолжение нам, посетителям. Испортить нам настроение не удалось, отдохнули хорошо, но больше не поедем.

Отличное место для отдыха всей семьёй. Были там 10 августа. Накупались в бассейне, подышали свежим воздухом. Все отлично

Был приятно удивлен наличием турбазы такого уровня в нашем регионе. Полноценный современный бассейн по среди леса. Уютные домики для проживания.

Только для новичков. Трасса была не ухоженная. На снегоходе можно заехать на территорию только за 500 р. Даже если он стоит на парковке и ты не ездил по территории, с тебя все равно требуют 500 р., объясняя это тем что, "сенгоходчики всё-равно хулиганят". Отличное обоснование! Так что можете смело платить 500 р. ездить где хотите! ) При посещении бани спуск в прорубь был просто ужасным. Это практически была ледяная горка с падением в воду на 1,5 метра. Повредил себе руку, хорошо что не сильно. При этом раньше были нормальные ступеньки, а сейчас просто лестница как в погреб.

Отдыхали компанией на выходных с 11 по 13 октября 2019 г. Честно сказать, до сих пор обидно, что потратили выходные на отдых в этом месте. Нас было несколько семей и все с детьми !!! Приехали в пятницу к 19.00. Нам сообщили, что не было света на базе, по этому в доме холодно, но скоро дом прогреется. К сожалению тепла в доме мы так и не дождались. Дети ходили в доме, как капусы, спать было холодно. А утром, когда мы проснулись, оказалось нет света. Его отключили, т.к. проводились какие то работы на базе. Сначала пообещали, что свет, а это значит и отопление, дадут в 16.00. Как греться в это время и чем кормить детей никого не волновало. Мы попросили газовую плитку, плитку нам дали ! Правда она оказалась одна на всю базу и чуть позже у нас ее забрали в другой домик, т. к. там тоже были голодные и холодные дети. Свет дали в 18.00, к этому времени в доме было так же как на улице. Ну и соответственно дом прогрелся только ночью. Я первый раз уезжала с отдыха в таком разочаровании. Промерзшие до костей за два дня, мы отогрелись только в воскресенье, когда собирались домой. Администрация разводила руками и извинялась. Самое неприятное это то, что они знали про эти работы, но даже нас не предупредили. По честному было бы сказать, что будут проводиться работы, не будет света, а это значит и тепла. И тогда мы бы подумали, ехать или нет, а тем более везти ли туда маленьких детей. Итог: Половина компании заболели... К слову сказать домик нам обошёлся 15 тысяч

Не вернули предоплату, за 2 месяца до даты отказалась, но толку нет. Договор не заключали, все на словах. Так что, будьте внимательны при бронировании домика.

Проживали на базе 19.02-21.02. в домике № 6, 20.02. ходили в сауну вода ужасно хлорирована, выловили из воды огромный клок черных волос, это для нас стало большим минусом, никто практически не купался!!! дети кашляли всю ночь, дом сам был не плохой, очень скользкая лестница, хороший напор воды, две раковины.

Понравилось очень!!! Были с 03.01-05.01 был мороз -30 которого мы не почувствовали, там такие температуры почему-то не чувствительны. Снимали домик двухэтажный. На втором этаже одна комната в ней 6 кроватей. Первый этаж: тоже одна большая комната, тёплый, кафельный пол, кухонька небольшая, большой стол, туалет и душевая. Места предостаточно. Есть трасса плюшечная( безопасная!!), трасса для лыжников и сноубордистов правда небольшая, но мне было в самый раз, есть беговые лыжи и каток. Есть детская площадка и на ней горка хорошая. У нас окна домика выходили на детскую площадку- очень удобно приглядывать за мелкими. Везде покатались кроме беговых. Брали с собой снегоход -есть где разгуляться!!! Есть баня с бассейном, правда парилка показалась маловатой и много хлорки в воде. Рядом деревенька с магазинами можно купить все, что забыли(что мы и сделали). Спасибо «Сюгеш» за приятно проведённые каникулы :))) !!! Обязательно навестим Вас ещё и не раз!!!

Потрясающее место! В тишине, в лесочке, снег белее белого. Очень любим это место и каждый год приезжаем большой компанией друзей! Здесь и детям есть развлечения и для взрослых! Плюшки, лыжи, коньки да просто поиграть в снежки и подышать свежим воздухом! Останавливались в разных домиках! Чисто, уютно! Есть все необходимое! Очень хорошая банька с бассейном! Бассейн просто огромный! Руководство и обслуживающий персонал молодцы! Всегда корректны, быстры и готовы решать любые вопросы. Нужно уголь- пожалуйста, нужны решетки -пожалуйста. Путевки приобретаем через Ваэл-тур. Все на высоте! Наше любимое место отдыха!