Отзывы ЦПС Киров, сервисный центр

Появилась трещина на эпл вотчах, отнесла в сервис, отполировали стекло очень быстро, выглядит как новое. Спасибо!

Ни кому не советую этот сервиз. Сдавал Самсунг к ним,взяли 600 руб.за диагностику. Далее озвучили,что ремонт будет стоить где то 11 тысяч. (Стоимость нового смартфона 19 тыс.) Не согласился им сдавать. Отдал в обычную мастерскую,ребята сделали за 1,5тысячи. Выводы сделайте сами...

Хороший сервис плюс удобно что оказались у дома. Очень довольна, так, что рекомендую - замечаний нет! Айфон оживили после воды.

Очень быстрая и качественная работа. Приемлемый ценник. Вежливое обслуживание. Обращалась с заменой стекла и аккумулятора на телефоне и осталась очень довольна результатом!

Можно было бы поставить ноль, поставила бы! Такой же ноль, как и их работа. Сдали дорогую микроволновку, у которой периодически не работала кнопка Пуск. Заплатили за диагностику, которая заключалась во втыкании и вытыкании вилки из розетки. Класс! Печь включилась и вуаля, нам её вернули, всё хорошо. Через некоторое время дома естественно печь снова перестала работать. Увезли снова, снова заплатили за какую-то диагностику. Сначала сказали, что надо менять кнопки на 2 т.р., потом поменяли, не помогло, сказали, надо менять какой-то блок на 3 т.р.. Супер диагносты! Давайте наобум все детали поменяете, а мы заплатим. К слову, причину так и не нашли, печь забрали. Потратили тысячу на диагностику, которую по факту нам не провели. Плюс администраторы сидят двух слов связать не могут, абсолютно некомпетентны.

Сдал ноутбук на ремонт. Провели диагностику, сказали что все хорошо, могу забирать. После вопроса "Как может быть все хорошо, если он не включается?" решили уточнить у мастера, который сказал, что надо установить ЛИЦЕНЗИОННУЮ Windows для дальнейшей диагностики. Спросил может и пиратская подойдёт, сказали что нет. После этого было сказано что дело в перегреве контактов на материнской плате, но им все равно нужна ЛИЦЕНЗИОННАЯ Windows. Забрал ноутбуки увидел в акте выполненных работ "Требуется замена системной платы". Зачем нужна была установка Windows?! Отвёз в "подвал" и все сделали на ура и по цене диагностики в ЦПС Сервис

Качественный гарантийный ремонт. Грамотный и вежливый персонал. Поменяли плату на телефоне по гарантии. Проблем нет уже пол года.

Оценю хорошую работу мастера по наладке моей кофемашины. Мастер сразу сказал сколько будет стоить ремонт, я согласился. Ремонт сделан за несколько дней.

Сдала телевизор на диагностику. Заплатила 800 руб. Сказали, что нужна деталь. Стоимость 10 тыс и плюс работа 2000. Сдала в другую мастерскую. Сделали за 2000 всю работу. Не рекомендую этот сервис. Обдираловка!!!

Разбил Samsung Galaxy s10. Дисплей заменили на несколько дней быстрее объявленного срока. Цена замены с работой вышла намного выгоднее чем самому откуда-то заказывать стекло и ремонтировать. По коммуникации претензий нет.

Дважды обращались в этот центр. Чинили стиральную машинку. Один раз пришлось воспользоваться предоставленной гарантией: без лишних слов приехали и починили. Очень нравится: делают быстро, качественно, в короткие сроки. Машина стирает уже более года. Выражаю благодарность сотрудникам!

Обращаюсь в данный сервис уже не в первый раз. Последняя проблема была с наушниками от Apple. Решили всё быстро. Поменяли по гарантии без лишних заморочек.

Менял дисплей по гарантии. После ремонта отклеилась задняя крышка с боков и спереди у кнопок громкости. Смарт лежал в коробке и им никто не пользовался. Вместо того, чтоб исправить свой косяк с проклейкой, мне намекнули что я сам дурак, и предложили платный ремонт. Мастерская не гарантирует качество работ. Не рекомендую сюда обращаться.

Искал сервис рядом с домом, в итоге оказался в вашем. Обслужили быстро, грамотный и очень внимательный персонал. Все в хорошем настроении! В телефоне проблема была несерьёзная, перестала работать качелька громкости. Достаточно быстро заменили и вернули телефон.

Перестал морозить холодильник, хотели уже покупать новый, но по совету обратились сюда. После диагностики выяснилось, что нужна замена компрессора, мастер ее произвел. Теперь холодильник снова морозит, большое спасибо что сэкономили мне деньги!

Мне в телефоне меняли разъем для наушников. Все работает хорошо. Сотрудник общался вежливо, корректно. Сделали как появились комплектующие.

2 раза отдавала телефон в ремонт, оба раза все было выполнено на должном уровне, причем второй раз телефон был продиагностирован и отремонтирован непосредственно в день обращения.

Благодарю за проделанную работу по восстановлению моего залитого ноутбука! Сделали оперативно и недорого. Сервисный центр - мечта! Успехов Вам!

Сломался айфон (звук стал тише), искал исключительно авторизованный сервис Apple наткнулся на ЦПС. пришел, отдал на диагностику, на следующий день позвонили и сказали в чем была проблема, согласился на ремонт, пришел и забрал, все работает отлично!

обратилась с помощью: cломалась стиральная машинка, лилась вода из-под дверцы. Позвонила в ЦПС, без проблем записали, приехал мастер в этот же день. Устранил проблему продиагностировал машинку, дал советы по профилактике поломок

Здравствуйте Отдал на ремонт чайник, не включался. сделали буквально за сутки, приятный персонал и быстрое обслуживание! Рекомендую

Отдавал в ремонт телефон, камера перестала работать. Был приятно удивлён тем, что её замена обошлась мне недорого. Теперь всё работает исправно, проблем нет. Благодарю!

Обратился к этим мошенникам за заменой дисплея на телефоне Самсунг, как к авторизированному сервису, за 15700₽. Дали гарантию 30 дней. Спустя 2 месяца дисплей перестаёт работать. Обращаюсь снова, сказали нужен новый дисплей (ещё 15700₽) т.к. гарантия истекла. Согласился. Далее подаю претензию им, а в итоге выясняется, что первый ремонт мне провел не ООО "ЦПС-КИРОВ", а некто ИП ОВЕЧКИН ПАВЕЛ АНДРЕЕВИЧ. В одном помещении, на одном адресе, одни и те же люди работают на 2 юр.лица! Только вывеска на входе одна, ООО "ЦПС-КИРОВ". Под этим ИП ОВЕЧКИН П.А., клиентам устанавливают китайские фальсифицированные запчасти! В итоге ремонт дисплея мне обошелся в 31400₽. Будьте бдительны! Смотрите в акте приёма, какая организация оказывает услугу, иначе можете оказаться на моём месте! Мошенническая схема поставлена у них на поток. Если у Вас не гарантийный ремонт, обходите это место стороной!

Отдавал ноутбук в ремонт. Проблему нашли, устранили. Но испортили корпус ноутбука, Зачем то полезли вскрывать, хотя этого не надо делать. Ноутбук не дешевый, вид уже испорчен. Конечно же вину не признают. Когда забирал, на радостях не посмотрел на корпус, а дома обнаружил. Не советую контору. Не аккуратно работают, Лучше поискать других.

Грамотные сотрудники. Обращалась за заменой акб на iPhone 8 на оригинальный, сделали быстро. Так же обращались по гарантийной программе замены клавиатуры для MacBook Pro, сделали так же быстро (за 3 дня, привезли запчасти и заменили) и качественно. Выполнили все наши пожелания, как клиента. Спасибо большое!

Обратился в сервис с телевизором LG, не стал работать экран. После диагностики предложили заменить экран на новый, стоимость 10 т. р. + работа 2т.р., учитывая что новый телевизор стоит 12 т. р. От ремонта отказался и обратился в другой сервис. Там диагностировали, что вышла из строя только подсветка экрана. Стоимость запчастей 1000р+ работа 2000р.

Привёз компьютер на диагностику, через 2 дня позвонили сказали не исправна материнская плата, на мой вопрос свою поставьте на проверку, ответили у них нет. А дальше, что процессор, видеокарту, тоже купить новую и привезти. Не рекомендую.

Товар можно заказать по телефону и нужно лишь потом его приехать забрать, на всё про всё ушло 15 минут. Ну и давно как-то обращался по ремонту телевизора. Все на высшем уровне!

Отдавал в ремонт по гарантии ультрабук ASU’s, после другого сервиса. Порадовал уровень сервиса, все до мелочей. Ремонт был произведён качественно и быстро. Благодарю за работу, спасибо, что дали верному другу вторую жизнь!

Крайне некомпетентный инженер Дроздов, по моему мнению. Считает появление нагара и нагрев изделия во время зарядки - косметическим дефектом. Будьте осторожны при обращении.

Сдавала наушники AirPods на чистку, сделали быстро, теперь они как новенькие играют. Проблема была в том, что левый наушник играл намного тише.

Сервис выше всяких похвал) Телефон Самсунг отремонтировали в день обращения, т.к. сервис имеет авторизацию Самсунг и запчасти есть в наличии. Ну и по этой же причине замена дисплея обошлась гораздо дешевле, чем в других сервисах или под заказ. Так жаль, что сервис не может запчасти продать, но тут к сервису не может быть претензий, регламент есть регламент) Огромная благодарность сотрудникам сервиса за вежливость и скорость!

Сервис выше всяких похвал) Телефон Самсунг отремонтировали в день обращения, т.к. сервис имеет авторизацию Самсунг и запчасти есть в наличии. Ну и по этой же причине замена дисплея обошлась гораздо дешевле, чем в других сервисах или под заказ. Так жаль, что сервис не может запчасти продать, но тут к сервису не может быть претензий, регламент есть регламент) Огромная благодарность сотрудникам сервиса за вежливость и скорость!

Обращался с заменой аккумулятора на SE, 40 минут и все готово, быстро, качественно... грех жаловатся

Бегите от этого сервиса пешком, на машине , на автобусе, и т.д. ужаснее и безобразнее по общению с клиентами в городе Кирове, по ремонту техники сервиса не встречал, мало того там не умеют общаться приёмщики , ведут себя как не образованные и не обученные общению сотрудники , так ещё и специалисты подтасовывают и обманывают клиентов от технических результатах диагностики техники в 2019 году меня обманули с результатами диагностики iphone X и пытались за не малые деньги заменить экран, в этом году опять пришлось обратится в данный сервис , так как к сожалению для всего г. Кирова он является единственным авторизованным сервисом Apple, при видимой неисправности кнопки блокировки на гарантийном iphone 12 их "супер" специалист вынес решение, что телефон без дефектов и соответствует техническим характеристикам, а что кнопка практически не нажимается его это не интересует, всем советую бегите от такого сервиса . а при гарантийном случае с apple сразу звонить на многоканальный телефон . Сервис ЦПС-Киров просто ужас.

Ужасно!!! Обратились в центр по поводу гарантии на адаптер айфона, мастера на месте не было ! Сидели три!!!!! Девушки , сказали прийти через час. После трёх!!! Часов ожидания и просьб вызвать начальника , адаптер приняли, позвонили на след день сказали что он не родной! Мастер так и не появился на приемке. Позвонили на горячую линию Appl ждём результатов .

Небольшой опыт взаимодействия к моменту последнего обращения присутствовал и он был положительным, поэтому оценивается общая картина, а не последний контакт, это будет честно. К достоинствам можно отнести вежливых адекватных ребят на приёмке, для сервиса это крайне важно. На холодильнике Samsung вышел из строя вентилятор морозильной камеры. В сервисе наличие нужной позиции подтвердили, но продавать деталь отказались (какой-то вразумительной мотивации так и не было приведено), предлагая услугу по установке. Для этого нужно было транспортировать холодильник более, чем за сто километров. Операция бессмысленная и нецелесообразная, учитывая, что для замены вентилятора нужно было открутить пару-тройку шурупов и снять две пластиковые панели за пять минут. Доводы на сотрудников эффекта не возымели, но к ним претензий нет, так они имеют должностные инструкции. На просьбу соединить с руководителем был послан на сайт писать письмо, доступ к царственному телу можно получить только так. Так как ответа на обращение не последовало, то приходится доносить позицию таким вот образом. Хотелось бы принести компании прибыль от продажи детали, но компания, слегка, жадновата и хочет прибыли также и от оказания услуги. Проблема в том, что процесс взаимодействия заказчика и лица (компании) оказывающей услугу регламентирован ФЗ "О защите прав потребителей", п. 2 ст. 16 которого гласит "Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)". Т.е. в переводе на русский язык запрещено навязывать кому-либо что-либо, за это компания может быть привлечена гос. органом к ответственности по жалобе заказчика. Компания Samsung в этом вопросе заняла простую позицию - "моя хата с краю", производителя не особо волнуют собственные репутационные потери и проблемы владельца приобретшего его технику, постпродажа отдана на откуп сервису, который закона не читамши (либо сознательно) пользуется монопольным положением и позволяя себе диктовать условия заказчику. Хотя монопольное положение таковым является лишь условно, так как в век интернета любая деталь заказывается ровно в два щелчка, что и было с успехом сделано, прибыль получила другая компания. Хотелки компании в той или иной мере присутствовать могут и должны, но ровно до того момента, как они пересекают грань проведённую законом.

Вызов мастера на дом. Спасибо, помогли

Хорошая компания,результатом довольна,телефон починили.

Уже не первый раз ходим в него. Обслуживание отличное. Поменяли телефон по гарантии. Все в нужный срок!

Всем добрый день! Пришел в сервисный центр с запчастями для стиральной машины Самсунг, попросил точно такие же запчасти узнать по наличию. Девушка сказала: " мне нужна модель стиральной машины, иначе ничего не посмотрю ". После долгих споров и хамства в мою сторону, они все таки посмотрели запчасти, выписав их на бумажку.

Все очень хорошо, молодцы ребята, все заменили по гарантии на дому. Мастер приехал быстро, все отлично, спасибо.

Основными задачами данного сервисного центра являются отказы от гарантийного ремонта и от какого-либо ремонта вообще. Три обращения за три месяца - huawei p30pro - мы не ремонтируем, только посылаем в Москву, iphone x - мастер сказал, ваш телефон вскрывался, не ремонтируем, проблема была в аккумуляторе, nikon p7100 - нет запчастей. Последний случай вообще забавен - в альтернативном сервисе решение проблемы оценили в 1000 руб. и полчаса времени.

Мастер приезжал на дом, чинил телевизор , все прекрасно работает, лучший сервис!

Отвратитель сервисный центр. Отдали им на ремонт в марте телевизор. Мастер уверял, что все починят, запчасть будет. Но прошло 4 месяца и ничего. 4 раза приходила не та деталь (как они запрос оформляли, что постоянно не та деталь), а потом и вовсе сказали "Извините, но данной запчасти на будет" в итоге продержали у себя телевизор 4 месяца, кормили завтраками, НО самое главное. Окей, мы его забрали обратно, возврат денег нам оформили. Приехали домой, включаем телевизор, а он вовсе перестал включаться и на нем новые трещины которых прежде не было. Т.е они сами где то его + повредили и он совсем перестал включаться, возможно даже что они его сами где то добили и стали ссылаться на отсутствие детали, а на самом деле возможно его вовсе теперь не починить. Вот и думайте хотите ли вы обращаться в данный сервис когда они не чинят, а наоборот ломают

Периодически обращаюсь в этот сервис. Всё по европейски на высшем уровне. Ни какого жлобства и обмана. Завтра снова еду к ним. На сей раз с принтером. Гусев.

Еду забирать аккумулятор для смартфона. Обслуживание отличное - заказ выполнили за три дня, включая выходные. Работники центра - адекватные люди, внимательные и вежливые. Благодарю!

В данном сервисе поменял айфон по гарантии за 3 дня.Коллектив профессиональный, менеджеры по приемке вежливые и дружелюбные. Все прошло на высшем уровне! За это им и ставлю твёрдую пятёрку!

Отремонтировали по гарантии телефон Самсунг за 15 мин!!! Большое спасибо сотрудникам сервиса, обслуживание на высоте

Отдал по гарантии телефон айфон 10 на ремонт (проблема с сенсорным). Через два часа позвонили сказали можно забрать телефон. Заменили по гарантии дисплей. Персонал очень вежливый все расскажут, объяснят. Такого качественного, быстрого сервиса я не встречал!!! Это лучшее что может быть!!! Большое Вам спасибо!

Сдал в ремонт 2-х диновую автомагнитолу. Причина обращения при выключении ключа зажигания слетают настройки радио. Вернули обратно просто кусок железа. После так называемой диагностики автомагнитола перестали видеть CD-диски, не видит флешки, пропал звук. Восстанавливать функции автомагнитолы отказались. Подал на эту контору в суд. В суде их директор Наговицин заявил, что это я сжег автомагнитолу, когда обратно подключал ее к штатным разъёмам своего автомобиля. На мой вопрос сможете ли вы подтвердить предъявленную стоимость ремонта автомагнитолы в 15 тыс. руб. заявил, что не может, так как у них сгорел сервер. Схема работы таких мастерских мне объяснил следователь. Все просто они берут 800 руб. за так называемую «диагностику». Берут все аппараты (телефоны, автомагнитолы, фотоаппараты, ТV и т.д.), даже понимая, что исправить их нельзя, затем объявляют стоимость ремонта, как в моем случае в 2-раза выше стоимости самого аппарата или сопоставимо со стоимость нового. Клиент понимает, что проще купить новый и отваливает. Его деньги остаются в конторе. Очень часто эти же сданные аппараты становятся «донорами» (по запчастям) для других аппаратов, которые отремонтировать можно. Это называется побрить лоха дважды. В этой мастерской есть интересный документ «Акт приема платные услуги», которые каждый клиент должен подписать. Рекомендую с ним ознакомится более подробно, прежде чем его подписывать. Подписывая его вы соглашаетесь с тем, что будет сломано в процессе «ремонта», это ваша вина. Интересные формулировки этого Акта, который адвокат Наговицина, в суде навали Договором оказания услуг. «Акт с моих слов записан верно…». Как сказал следователь, видимо тот, кто составлял этот странный документ, имеет богатый опыт общения с правоохранительными органами. "С моих слов записано верно, мною прочитано" ст. 190 УПК РФ - Кто пострадал от данной мастерской пишите на адрес stopvor43@mail.ru будет коллективный иск.

обратился к ним помогли быстро сервис огонь. всем рекомендую

Хороший сервис. Оперативно, профессионально, спасибо

Ранее неоднократно обращался в ЦПС для ремонта своей техники. Все работы проводились на очень высоком уровне, качественно и быстро. Недавно обратился с ноутбуком Lenovo. Диагностика показала, что требуется замена жёсткого диска. Диск приобретал самостоятельно. Установили, но вместо того, чтобы вернуть ноутбук к предпродажному состоянию просто поставили windows. Попросил вернуть всё как было с завода. Процесс занял несколько дней. Консультант по телефону причину столь долгого возврата объяснил тем, что образов операционной системы четыре и какой из них подойдёт для моего ноутбука мастер не знает, поэтому ставит все и смотрит какой именно подойдёт. Установка одного образа занимает 1 сутки. Почему нельзя было определить необходимый образ по номеру ноутбока, непонятно. Забрав ноутбук, через какое-то время заметил, что он медленно работает и виснет. Отнес по гарантии, где взяли на диагностику и без всяких предупреждений снесли всю систему и вернули к заводским настройкам.Как написано а акте "Восстановлени ОС". Что именно восстанавливалось непонятно. Опять тупит и зависает. Отвёз в ЦПС. Через один час звонок из ЦПС, нужен пароль от учётной записи, так как мастер не может войти в систему. Диктую пароль. Через какое-то время снова звонок из ЦПС с просьбой уточнить пароль. Диктую по новой. После обеда таже ситуация, звонит консультант и говорит, что пароль не подходит. Мастер вводил его три раза, при этом в это время сам я нахожусь в Кирово-Чепецке. Бросаю всё еду из Чепецка в Киров,где в ЦПС прошу принести ноутбук и ввожу пароль самостоятельно. Таким образом, замена жёсткого диска на ноутбуке вылилась в массу потраченного времени и неоднократное посещение сервисного центра. Обращаться в подобный сервис в будущем особого желания нет.

Обращался с телефоном Самсунг. Всё сделали в этот же день, даже не ожидал! Через несколько дней позвонили, поинтересовались, не осталось ли проблем с телефоном. За качественную работу и внимательность к клиентам ставлю 5.

Отличный сервис! Принес им ноутбук, все сделали супер. Персонал отзывчивый, все объясняют понятно. Забрал даже раньше заявленного срока. Всем рекомендую данный сервис!

Привезли на диагностику и ремонт телевизоров Samsung с простой поломкой перегорела led подсветка. До этого телевизор ремонтировался у них же по гарантии 2 раза. Диагностику провели за 800 рублей, поломку потвердили. Предложили или полную замену панели. Работа мастера 3000руб и сама панель 19000руб. Телевизор стоил 16000руб. Или разбор панели и замену led подсветки. Работа мастера так же 3000руб+ одна лента подсветки 2000руб.в телевизоре их 5. Сколько понадобится лент неизвестно. К слову набор из 5 таких лент на алиэкспрес стоит 2000руб с доставкой. В компании Алми в Кирове в среднем одна лента стоит 400-500руб. Вопрос откуда такие цены?

Отличный сервис, качественное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту, ремонт быстро, качественно, недорого и с гарантией. Рекомендую!

Неоднократно обращался в данный сервис по поводу гарантийного ремонта iPhone. Всегда получал профессиональное и быстрое обслуживание! Замена или ремон iPhone в течении недели! Спасибо!

Хороший сервис. Обратился с проблемой на IPhone 6, поменяли по гарантии на новый, в сроки указанные ранее. Спасибо

Ни когда не пользуйтесь этим ЦПС ом, только бабки тянут!!! телефон стоит 8 рублей, ремонт оценили в 9,5 рублей,и это не первый раз.

Сдавали на диагностику системный блок. Диагностики произвели в рабочий день, сообщили о неисправности. Было принято решение замены деталей. Обещали собрать в этот же день и позвонить, но увы звонка так и не последовало по готовности работы. На следующий день, звонка ждали ещё пол дня, но также никто не позвонил. Дозвониться по телефону сервиса, не возможно просто, постоянно занято. Пришлось ехать на угад. Оказалось, что компьютер собран был ещё вечером. Девушка на выдаче просто промолчала по причине отсутствия звонка. (Сроки сборки, нам были очень важны, потому как сами мы приехали в гости не в город, а в область, что доставило нам большие неудобства). На вопрос о гарантии на сборку компьютера (детали мы покупали самостоятельно в «портале», так как в сервисе деталей не каких нет) девушка также ушла от ответа, начиная перечислять какие работы были проведены. При расчете (в приложении 2gis, откуда мы и нашли данный сервис, было указано кодовое слово на скидку) мы указали, что у нас есть скидка по кодовом слову, девушка сказала, что о скидке не чего не знает и соответсвенно ее не сделала. Будем проверять работу компьютера, как установим операционную систему (у них она к слову стоит 10000 рублей).

Отличный сервисный центр, починили за 2 часа, оригинальные детали на сасмсунг у них в наличии. Пять баллов! Интересно что подобных деталей, ни у кого в Кирове не было, а цены под заказ не разумные. Спасибо знакомые подсказали... Два часа!

1. Отдавал в сервисный центр ремонтировать ноутбук...несмогли сделать чистку из-за того, что нес могли открутить два винта...отдал в другой сервисный центр - открутили прям сразу при мне...получается или инструментов нет или мастера не очень... 2. не все ноуты ремонтируют ...хотя у меня была просто чистка...странно... 3. долго делают...чтобы ответить, что ничего не смогут сделать с моим ноутом ушло 4 дня (включая субботу и воскресенье, правда говоря)...такое ощущение что своих мастеров нет и все отдают на домашний аутсорсинг :)) вот как-то так...