Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Хотел узнать гражданин РФ для получения временная регистрация сколько дней должен подождать от подачи документов до получении???

Наша страна, наш город, наши девчонки в нашем МФЦ. Знаю каждую из них, знаю, что они фундамент нашего общества, знаю, что они стараются и им нелегко, ценю и приветствую их значительный вклад, на благо нашего города, наше страны, нашей РОДИНЫ, нашего с Вами Кузбасса!!! Президент БФ «Гражданские права» Кемеровский Максим Геннадьевич.

Впервые так быстро все прошло, очередь была большая , но ждала минут 40, и сотрудник Алина Александровна (окно 27) все очень быстро сделала , все в общей сложности заняло чуть больше часа , в других филиалах приходилось находиться больше 3 часов . Спасибо , я очень довольна

Большая часть окон не работает, сидим в очереди больше часа.

Оформляли паспорт . Все быстро. Персонал вежливый. Рекомендую.

Жаль рядовых сотрудников. Отношения начальства к людям ... Как в принципе и везде по всей нашей родине.

Никакого уважения к личному времени людей: 1) не взяли во время оформления нового паспорта оригинал свидетельства о браке, после чего позвонили с миграционной службы и попросили привезти его к ним, пришлось ехать; 2) в назначенное число приехала за готовыми документами, а их нет, я всё понимаю, бывают разные ситуации, но сообщить же можно? Зачем вы спрашиваете номер телефона тогда? Помимо отменённых дел, я проехала пол города и отсидела очередь для того, что бы услышать, что ничего нет и мой паспорт не доставили.

Регистрация по МЖ за 3 дня!!!! Я такой скорости работы в жизни не видел! Сотрудники вежливые, приятно общаться!

Все оперативно, быстро! Хорошее отделение.

Ооочень много окон, вежливый персонал. Приходила с бабушкой за консультацией по поводу оформления земли. Всё чётко по делу с ориентацией на пожилого человека. Спасибо!

Помимо того ,что очень долгое ожидание и нарастает напряжение, охрана это что-то , чувствовала себя как в псих. больнице. На рабочем месте весли личные разговоры , да так чтобы слышали всё. Растрёпанный вид. Прям ужасно

Провели сделку с ребёнком !звонят потом просят приостановить так как сделка должна быть нотариальной .знаний 0.и ещё пришла сделку приостановить разговаривают через губу !!!!полный беспредел !

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Реально вопрос решили только в мфц на Рекордной

Более скотского отношения к людям в жизни не встречал. Нахамили на ровном месте, просто за то, что посмел спросить, как оформить полис ОМС для ребенка.

Это большое дело, создание данных МФЦ. Отдельное спасибо работникам центра!

Убогая контора, куча сотрудников которые просто сидят в телефонах. Талон с буквой И вообще не продвигается, за 3 часа 10 человек

Быстро оказали услугу, совсем не ждала, вежливая девушка

Хлеще почты России. Сегодня уже и талонов в 2 часа дня не было. Зато куча пустых окон. Зачем вы нужны? Выведите всё в госуслуги, а сотрудников ваших на окучивание картошки отправьте. Толку больше будет

Сотрудник не знает какие документы нужны для оформления сделки! Росреестр не делает запрос и пришлось ехать и сидеть в очереди опять. Я тоже на работе, беспредел!!!

Взяли талон в 12.26. 4 часа прождали очереди. Стоило только отвести ребёнка в туалет - наша очередь! Пока мы бежали к окну - номер сменился. Администратор (ну или кто-то) сказала, что теперь нужно брать НОВЫЙ!!!!! талончик! Ау, администрация, вы в своем уме?! 3 минуты нас вызывали, ждали, видите ли, а мы в туалете были))) Ну так человек устроен, знакомо?! Альтернативы - нет! И ладно бы мы опоздали на 10, 15 и так далее, минут, но мы просто не успели дойти до окна! Если уважаемая администрация данного заведения прочтёт этот пост - обратите внимание на то, что 4 часа пыток - это бесчеловечно! P.S. Администратор посоветовала нам на будущее интересоваться когда же наша очередь будет. Мы ж читать с экранов то не умеем…. Надеюсь на хоть какую-то реакцию, хотя…..

Непонятно как двигается очередь. Взяли Талон и- 74, прошёл час, очередь не продвинулась от слова совсем .

Ужасная клиентоориентированность. Пришли к открытию, взяли талон и сидим уже час. Специалисты работают не с 8, как сам мфц, а с 9-11.

Взяли талон в 9:30, время 11:05!!!!! Ужас, просто пытка и издевательство, предварительной записи на субботу нет!!! Перед нами прошли все возможные талоны, а нас просто мурыжат!

Пришла за услугой, мне выдали талон. Просидела час и ушла, потому что очередь была просто огромной. На следующий день пришла утром, отсидела очередь, девушке на входе объяснила какая услуга мне нужна, она выдала талон в кадастровую палату. Отсидев в очереди час и попав к специалисту мне сказали, что вам вообще в другое окно. Я подошла к начальнику и объяснила ситуацию, она сказала, что нужно получить новый талон и заново отсиживать очередь, окей. Подошла к терминалу, а талоны не выдают и записаться нельзя. Спасибо за потраченное время и нервы.

Загруженность работников сегодня менее 50%. Но, талоны не выдают, людей не принимают. Больше половины окон пустые, т. е сотрудников нет. Прошлись по всему залу и практически у каждой сотрудницы были те или иные сложности с клиентами. Хотели оставить обращение, но (вероятно старший менеджер) нам не предоставила книгу, как обычно услышали, что нам никто ничего не должен. Вот закончили вы работу специально пораньше, пришли в мфц за гос. услугой, а вас не принимают и сообщают, что вообще ничего вам не должны. А тогда зачем вы нужны? Зачем существуете на наши налоги? В итоге никакой клиентоориентированности, потеряли время, услугу не получили. Очень плохо. Сотрудники мфц должны понимать, что ещё как должны и обязаны гражданам оказывать гос. услуги качественно, ведь для этого данная организация и существует.

Странно,что много отрицательных отзывов. Был в МФЦ 5 раз . Каждый раз уходило 30-40 минут. Правда перед тем как ехать,всегда звонил и консультировался у сотрудников. Спасибо Вам большое за оперативность.

На вопрос о том, можно ли у вас подать заявление на ежемесячные выплаты на ребёнка, мне ответили нельзя!!! Вы ошиблись номером и трубку бросили. Супер операторы!!!! В шоке вообще!

Мы пробыли в очереди, ровно 20часа

Днище полное, какое единое окно? По каждому делу надо брать отдельный талон, а в каждое окно, очередь ждёшь по часу. Опечатка в фамилии, в талоне и все, берешь новый талон и ждёшь заново. Сотрудницы ПТУшницы.

Ксерокопии в Мфц платные!! Вы серьёзно???закончились средства на бумагу?

Пришли сегодня взяли талон перед ними 12 человек. Проходит 1.5 часа мы ещё ждём окон под сотню, а результат всё тот же.

Хотела получить копию договора купли-продажи квартиры,так как мой экземпляр был утерян(для сдачи декларации в налоговую). Через определенное время позвонила по номеру единой справочной, сказали,что копия не может быть предоставлена( почему не может-ответят только в центре при личном визите). Оказалось, что необходимо было указать точную дату заключения договора(мне об этом девушка,которая принимала заявку, ничего не сказала). Я подала заявку во второй раз,указав дату договора, но мне опять отказали... Я до сих пор в недоумении от этой ситуации)). В самом многофункциональном центре мне ничем помочь не смогли... Девушки на входе(наверное это ресепшен) не очень добрые) Хотела вернуть оплаченную госпошлину за первую заявку, сказали,что эти девушки помогут заполнить заявление, но они сами не знали как его заполнять и ,видимо, из-за этого очень злились. Даже не знаю,какую оценку поставить... Поставлю 3 за красивый интерьер.

Не знаю почему такой рейтинг… пришли сегодня оформлять паспорт ребёнку . Взяли электронный талон,в очереди 5 минут стояли. Девушка(не было у неё бейджика) обслужила нас быстро,была вежлива и деликатна. У меня остались только положительные эмоции от посещения данного мфц!

Позвонила по телефону на счёт выписки из ЕГРН на имущество какое было у отца который умер.сказали да можно получить приходите, пришла с ребёнком (не с кем оставить) сказали такую выписку может получить сам человек, всмысле вы по телефону говорите что на умершего человека можно получить, приходишь говорят другое, отвратительное отношение

Такое складывается впечатление что все сотрудники ПТУ закончили, постоянно в документах делают ошибки, опечатки, а тут просто мошенничество какое-то 28.05 были у вас сдавали документы прописать родственника. Мы так и не поняли за что с нас взяли 1500₽ !!! Я оплатила картой, деньги у меня списали, но ваш сотрудник якобы сказала что деньги программа не видит. Пришлось платить ещё раз но наличкой. В понедельник сказали перезвонят, и в течении 10 дней деньги вернут. Но так никто не перезвонил, прошла неделя. Денег тоже нет. Мне что обращаться в прокуратору?!

Прождали с двухмесячным ребёнком в очереди 4 часа! (Кстати, это не самое долгое ожидание - женщина попала только через 5 часов ожидания) Почему отсутствует комната матери и ребёнка? Ведь очень много людей с новорождёнными и малышами! Не понятно, как очередь регулируется, талоны перескакивают с места на место. Половина окон не работают, сотрудники выходят с рабочего места когда захотят, и это при огромной очереди. Две звезды за вежливое обслуживание в окне 63.

Записалась через интернет на 9:30, пришла 9:15. Вызвали меня 9:45. Девушка обслужила довольно быстро.

Очень рад работнику Яковенко Анна хорошо помогла нам с пособия

Это отличное место!!! Тут работают профессионалы своего дело!

Отвратительная организация, просидели в очереди с двумя малышами годовалыми 3 часа, очередь наша постоянно перепрыгивала (очерёдность талонов не соблюдается), видимо были люди которым можно без очереди оформлять документы и как итог-ошибка в отечестве, да не заметили сразу, потому что с маленькими плачущими детьми на руках невозможно в документах прочесть каждую букву, причём ошибку допустили в 4 делах из 5

Все отлично.

Ужасная организация!!! Два часа прождал своей очереди!!!! Вопрос не решили!!!!

Убогая организация, 90 окон, а по факту работает всего 10%, первый в очереди ждал почти час.

Сотрудник 13 кабинке не смог спрашивает с документами прождал 2 часа

Хрен дозвонишся, вечные очереди, с утра сидишь до обеда, отвратительное отношение, недостаток сотрудников!

Нереально дождаться своей очереди. Прождала 50 минут, психанула и ушла.

Оператор помоему Татьяна (могу ошибаться) , звонок был сделан для получения консультации о регистрации, ориентировочно в 16.30 30 марта 2022 года, оператор была невежлива, скорее даже груба. Очень неприя

Быстро и вежливо и доходчиво

Пытался закрыть ИП, зарегистрированное в Новосибирской области. Первый раз передали мои документы в ФНС по Кемеровской области, соответственно, пришел отказ. Во второй раз объяснил, что необходимо передать в ФНС по Новосибирской области. Отказали по причине отсутствия договора с ФНС Новосибирской области. На сайте ФНС черным по белому указано, что документы на закрытие ИП можно передать через любой МФЦ для оформления/ликвидации юр.лица в любом регионе. Отвратительная работа.

Плохой, просидел в очереди больше 4 часов, 9 человек за 4 часа

Такой бред пишут дамы некоторые. С какой стати должна быть в МФЦ «комната матери и ребёнка»?Вы куда приходите? В гос.учреждение, или в развлекательный центр? Что-то не припоминаю, чтобы в соц.защите или ПФР были такие комнаты) НЕ БЫВАЕТ такого, что не с кем оставить ребёнка. Ладно бы, действительно по этой причине с собой детей брали, так нет же, берёте специально, чтобы на жалость надавить, и без очереди пройти.

Ужасное обслуживание. Хамят, грубо разговаривают. Большие очереди. Уважаемое руководство примите пожалуйста меры.

огромные очереди, нет комнаты матери и ребенка, с младенцем несколько часов в очереди ждали(((

Ужасно...... 2 часа в очереди!!!!

2 часа прождали в очереди... Нет комнаты матери и ребёнка, хотя с малышами людей здесь не мало ждут... А игровую комнату обматали лентой и нельзя входить, если нельзя пользоваться ей, то тогда уберите её вообще, чтобы детей не дразнить...

Покупал квартиру. Все документы оформили быстро. Пришёл - принес документы, потом так же пришел и забрал готовые. Никаких проблем не возникло

Собрали все документы по списку, принесли, в итоге сказали опять подойти, потому что они совершили ошибку, в чем не поняла. И вот мы в сотый раз сюда прикатили и сидим уже час! Почему я должна тратить свое время из-за вас??? Если накосячили, принимайте без очереди значит!!!

Ужас просто а не работа с гражданами. Сидят хабалки базарные!!! Надеюсь руководство примет меры в особенности (специалиста)* Кольчук Ирина Владимировна. В следующий раз будем записывать разговоры на диктофон. Вместо того чтобы объяснить гражданину- (специалист)* в открытую требовала купить услугу за 5000 рублей по оформлению договора.

Ужасное обслуживание! Это просто кошмар! Примите меры в отношении Абрамовой Юлии! Хамское, грубое отношение. И не только я на нее жалуюсь. Работать должны компитентные и доброжелательные сотрудники!

Прошу обратить внимание руководителей на хамство и безобразное поведение в отношении посетителей сотрудницы МФЦ по адресу Пионерский бульвар, 3 Абрамовой Юлии Сергеевны! Со мной лично она обошлась недопустимо грубо! И не надо удалять мой отзыв, если есть вопросы - можете связаться со мной лично. Если не верите - поднимите запись с камер наблюдения 12.02.2022, приблизительно около 14 часов окно номер 1. Считаю такое поведение недопустимым в госучреждении!

Ужасное заведение,сдал документы на оформление купли продажи недвижимости,специалист Рулькевич О.А. принела документы,все нормально,дала опись,сказала ждите 2недели,придёте за выпускной из егрн, прошло 7 дней,звонят,говорят,что не хватает одной бумажки,нужно донести в течении 3дней,т.е.косяк не мой,а мне отпрашивайся с работы и сиди в очереди,окон больше 80,а приём ведут всего 5 окон. Специалисты не конфиденциальны в своём деле,а страдает потребителей

Все очень быстро, не успел с талоном до места ожидания дойти уже вызывают. Молодцы!

Бываю тут 2раза в год,это ужас,очереди огромные и это не шутки,1/3 окон работает.Долго,по времени не попасть даже,а по живой очереди не попасть.

Конченное заведение. Записались, приехали к этому времени и в итоге ещё час просидели. Смысл записи. На стойке информации говорят, мол сидите и ждите

СИЖУ В ОЧЕРЕДИ .. НАРОДУ ДО ХРЕНА ! ОКОН ПРИЁМА РАБОТАЕТ 1/3

Полагаю, что лучший МФЦ в Кемерово - удобное местоположение, есть возможность распечатать, много сотрудников - с большой вероятностью вы сможете сдать документы в день обращения.

Ужас это наверно хуже чем почта россии. В очереди можно пол дня просидеть. Больше 80 окон из них работают от силы 30.

Смысла в этом учреждение нет абсолютно, никаких отличий от росреестра, что работал на октябрьском 3г вообще нет, берете талон и ждете несколько часов 2,3,4,5 как повезет вообщем. Работает процентов 20-30% от всех окошек с учетом смен.

Ходили пару раз именно в это МФЦ. Порадовал ремонт и достаточное количество мест для ожидания, никто не сидит рядом и не ворчит под ухо, как в пенсионном фонде раньше. Персонал вежливый и приветливый. Звезду снимаю за длительное ожидание в очереди.

Энергия бюрократии и самодурства была синтезирована в виде выплеска под названием МФЦ. Приехав в первый раз ждали по талону минут 10-15, что было вполне норм, но! Во время обслуживания в окне во всем МФЦ пропал интернет! Серьезно? 21-й век на дворе, машины в космос запускают, а тут такое! Ждали минут 20 и ушли, потому что никто не мог сказать, сколько это продлится. Прийдя во второй раз было еще ужаснее. Терминал не мог выдать талон, потому что в этот момент у специалиста по этому вопросу были клиенты. Это как вообще? И ждать также-неизвестно сколько. Девушка в очереди терминала ждала талон час и его еще не было. В справочном окне нельзя записаться на прием, только по телефону горячей линии, это настолько сюр, что просто слов нет. Зачем тогда справочная вообще нужна? Уехали в МФЦ возле Химика и попали в неописуемо удачный момент: 35 минут до закрытия, терминал СРАЗУ выдал талон и СРАЗУ по нему вызвали в окно. О, российская бюрократия, не перестаем удивляться!

Это какой то ТРЭШ! С таким бардаком я уже давно не сталкивалась. Сижу в МФЦ за СПРАВКОЙ из Росреестра уже четыре часа!!!! Что за безумие? Неужели нельзя отделить регистрации сделок от запросов справок? Более того, как оказалось и справки необходимые не выдаются здесь в одном месте и надо бегать по госорганам, чтобы собрать пакет нужных справок!!!! То есть взять справку о наличии в собственности недвижимости можно, а справку о зарегистрированных в этой же недвижимости людей нельзя! Это зачем тогда создавали МФЦ?! На момент создания это учреждение презентовали как единый центр где можно получить все справки в одном месте. Безобразие! Почему у нас всегда хорошие идеи превращают в мусор, а не во благо для людей?! Я думаю это заслуга неэффективных менеджеров! А вы?. Как думаете есть ли у нас толковые грамотные специалисты, способные решать задачи, а не гробить на корню все хорошие идеи????

Столько людей сюда обращаются, у бошьшинства машина. Ладно бы если была старая застройка....Очень не продуманн въезд и выезд...а припарковаться просто из ряда несбыточных мечт

Записался на сайте, пришел в назначенное время и прождал еще 20 минут в очереди. На стойке информации ответ "ну подождите еще". Для чего вообще создали это заведение? Что раньше очереди были в госучереждениях, что сейчас. Только документы по несколько дней передают и все.

Был записан на 16 00. К этому времени в МФЦ сломался интернет. После его наладки ждал когда же вызовут. Но увы. Девушка на стойке утверждала, что мой талон называли и он сгорел. Я лично стоял у табло и талона не было озвучено. Предложили взять новый талон. Но талонов нет. Привозил человека которому 86 лет. Нет ни у чему уважения. Шарашкина контора.

При получении паспорта не поставили все печати,специалисты девушки молодые-неопытные,доставили большие не удобства.знала бы,не обратилась.только усложняют,а не упрощают.

Работают 30% окошек, для чего такой большой центр? Пришёл утром ушёл в обед супер обслуживание просто огонь! Ну что снова С.. ка пришёл в обед и сижу сижу снова до вечера, как же эти походы мфц достали!

Просидели в очереди 4 часа

Почему б...ь, нельзя скидывать свой график работ на выходные- праздничные дни, в интернете везде написано что вы работаете.

Да уж почитала отзывы, но думала подать документы на паспорт ребёнку не так же долго должно быть. Лучше уж в органы обратиться. Там сейчас хоть запись есть. А здесь только живая очередь, как будто люди не работают. А идея как всегда была хорошая.

Очень медленно работают

Спасибо специалисту ТРУЩЕНКОВА ЕКАТЕРИНА ВАДИМОВНЕ за терпение и отличный подход к работе❤ Вежливо общалась и оформила все документы

Подавала через эту контору замену паспорта. Забрали оригинал свидетельства о браке. Оно в меня в специальном чехле. Выньте из чехла. Хорошо. Вернули мне моё свидетельство сложенным чуть ли не гармошкой. Не знаю где его так изуродовали:у них или в полиции, но факт остаётся фактом. Ещё бы скомкали. Зачем так обращаться с документами?

Ждали не долго по живой очереди. Вежливые сотрудники, все объяснили, буквально за пару минут оформили все документы. Пожалуй лучшие Соц служба где бывали

Все зависит от сложности вашего вопроса , наличия времени для его решения, а также вашей адекватной реакции на происходящее вокруг. Все чем-то не довольны: очередь, окна пустые и т.д. Вспомните очереди в Росреестр десять лет назад какая была, в 4 утра занимали и на листке записывались, чтобы к 9 зайти в здание! Хочу выразить благодарность за помощь Алле Сергеевне, окно 40. Несмотря на мои косяки в оформлении бумаг, помогла разобраться и довести дело до конца. Спасибо большое! Удачи!

Отвратительное место … работники сидят в телефонах , перебирают в рабочее время свои сумочки , а очередь не кончается … да выдают талоны которые вообще не высвечиваются …

Три недели пытаюсь попасть, талонов нет и очереди огромные, сотрудников нет!!!

90 окон а большей части сотрудников просто нет на рабочих местах. Ну оставьте 10 окон и очередь будет оправдана.

Все супер

Просто ужас какой - то!!!! Звоню три дня, не дозвониться!! Скачала говорят ваша очередь 8,а потом резко 95!! И так постоянно! Если не можете решить проблему с телефонами, сделайте по живой очереди, а не по записи! Просто ужас!

Просто ужас какой-то с данной организацией в Кемеровской области! Какого черта нет живой очереди? Все по предварительной записи ТАЛОНОВ НА КОТОРУЮ НЕТ НИ В КЕМЕРОВО, НИ В БЕРЕЗОВСКОМ, НИ В МЕЖДУРЕЧЕНСКЕ! Ало, вы с ума с ковидом там сошли?! Нет талонов на оформление справки из Росреестра, серьезно?! В Новосибирске мне быстро ответили на горячей линии, сказали хоть завтра приходить. Но территориально я не могу вернуться в Новосибирск, и сижу жду консультанта на горячей линии. С 95 места на 67 передвинулась.

Как дощваниваться, если в очереди ты 14,8,4,2 и 98!!!94 и тд Или 1,98 и пд

Полный идиотизм. Принимают только по предварительной записи. Очередь огромная. По телефону консультации не дождёшься. Надо потратить больше часа. Отстой заведение!

Хуже заведения нет! Раньше 2 окна на город было и все работало, ничего не терялось. Сейчас 1000 человек и никакой ответственности. Меняла паспорт, оплатила услугу, штраф за то что паспорт был ветхим делали 2 месяца, потеряли. На выдаче сказали ищите сами. Наверное он в полиции, или МВД, или гувд, почему не в ГАИ? В итоге сама через своих знакомых нашла, за то, что я не пришла на выдачу оплатила штраф, оплатила выдачу, и штраф за ветхость. То что платила в мфц ни кого не волнует. Ок. Перепланировка. Последний этап. Потеряли документы. Час прошёл, ищут. Ещё и не довольные, что я интересуюсь когда закончат поиски. Как будто заняться мне нечем. По итогу взяли номер телефона и отправили во свояси.

Не дозвониться, то первый, то 98.

Как записываться, если свободных талонов нет? Вы там в адеквате вообще? На горячей линии я 95 в очереди! А ведь все ожидание на линии оплачивается. Отлично придумали

Прекрасно все работает. Пришел, талон получил. 7 мин подождал, назвали мой номер, окно - все получил! Не знаю, откуда столько негативных отзывов.

О людях не думают. Народу тьма-тьмущая все в масках и на улице никого не пускают здание постоянно чего-то ожидать нужно.зачем такое здание отгрохали? И через черный вход только по записи пускают по одному.маразматики!

Были записаны на получение готовых документов, опоздали на 5 минут нас не пустили, сказали записывайтесь снова, это просто ……………… нет слов!!! Я отпросилась с работы, всякое бывает, пробки например, неужели нельзя было отдать эти вонючие документы???!!! 5 минут это не 50, мы больше обходили здание в поисках входа. Я так же работаю с людьми и к нам приходят люди по записи и так же есть опоздуны, неужели в людях ничего человечного не осталось или мне нужно было там покрыть их матом чтобы меня впустили

То, что тут творится после того, как закрыли с 19 числа и попасть можно только по записи, ни одним цензурным словом не описать. С 8 утра очередь, как только открывается дверь, толпа готова разорвать и друг друга, и регистраторов))) Никакие противоковидные меры в очереди не соблюдаются. Этими ограничениями только больше провоцируют народ стоять в толпе, чем если бы люди были «разбросаны» по помещению. Кстати, записаться через сайт и по номеру телефона на некоторые услуги просто невозможно - очередь на пару месяцев вперёд или же не работает сайт/телефон.

Многоканальный телефон "я Ксения, ваша виртуальный помощник" и сброс завонка, почему нет выхода на консультанта, смысл в этом телефоне!

Дозвониться невозможно. Идёт сброс звонка! По живой очереди не принимают.

Давно хотела оставить отзыв о сотруднице данного цирка ! Искерт Анна Сергеевна. Очень некомпетентный сотрудник. Только после того как подошла руководитель, решили проблему. Искерт А. С. сразу же покраснела понимая, что вообще не понимает суть своей работы. Прошу руководителей обратить внимание на данную сотрудницу.

ЭТО просто ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ.без записи не принимают,А записаться невозможно.звоним второй день.деньги все сняли и сбрасывают

МФЦ цирк , никакой дистанции никакой очереди , смысл записи если люди стоят по 30 человек на улице

Огромное спасибо специалисту Нестеренко Мария. Компетентна, улыбчива прям позитивом веет от неё. Желаю успехов и хорошего настроение

Ужасно, очереди нереальные, зато окон много, правда большая часть из них не работает. Уже 3 день не можем попасть по принципу "одного окна". Талонов просто нет, так как очередь большая.

Звоню на первый номер, говорят ошиблись номером, звоню на второй номер, говорят звоните на первый. Чоо за барак то у вас

Зачем вам столько специалистов, если половина из них просто сидит в телефонах? Ждешь два часа свою очередь, но если вышел на две минуты в туалет, и не успел за эти две минуты подойти к окну, то ваш талон мгновенно сгорает, и нужно брать новый

Здравствуйте, ужасное место. В очереди сидеть более часа,двух это невыносимо. 86 окошек, работает 9. Уточнила по поводу окошек,сказали что работает только половина в понедельник. И где она? 86/2=43??? Народ с детьми, в возрасте, в помещении душно.

По кадастровым делам вообще не возможно попасть, ни по записи - всё занято, ни по живой очереди - 2 часа 40 мин просидела на что мне ответели - ну мы до 19 работаем ждите

Очень большие очереди.

Огромнейшие очереди, окон 15 всего работают

Не понятно как распределены окна?Талон взяла И 100, впереди 60 человек. С Р такая-же ситуация. Постоянно сидишь по 1.5 - 2 часа. Когда будет порядок?

Приехала подать документы с центра градостроительства, взяла талон р-126 Прошёл час, из всех окон которые занимаются услугами Росреестра, окна 3 только работают! Половины окон пустые Это какой-то кошмар, многие ещё с детками маленькими Откройте все окна, чтобы быстрее люди смогли получить свои услуги А не сидеть по 6 часов (P.S до сих пор жду своего талона)

Ужас, ради 2 бумажек сидим уже 3ий час, работает всего 10 окон ,это просто не реально,много раз обращалась сюда, ни разу не ждала больше 40 минут,а сегодня это колапс. Как организовывают работу окон вообще не ясно.

Хуже не придумаешь километров очереди растянули в таком зале. Хуже заведения я не придумали

Ужасно долго. Никакой организации. Столько окошек никто не работает. Грудного ребёнка прописать нужно как я с ним должна по 5 часов в очереди сидеть?!

Многочасовые очереди. Отвратительно. За наши налоги не способны ничего ни организовать, ни настроить.

12.05 отстояла в очереди , 16:47 до 18:10, в окошке 62 в итоге послали, потому что в талоне в месте фамилии указана буква С, а моя фамилия на букву Ж и всё- мир рухнул, ничего не будут делать, берите новый талон

До 7 мая не работает мфц

Мне не понравилось не могу дозвониться до колл центра идеи сброс как можно дозвонится?

Очереди еле двигаются.... было 7 человек чтоб сдать документы...., свою. Очередь сидел ждал часа полтора.... места сотрудников мфц которые работают процентов 20 от.... это ужас просто!!!! Неужели нельзя вывести сотрудников что бы очереди не скапливались.... вроде бы для этого и открывали такие заведения....

Ужасный филиал, предварительная запись на услуги Росреестра отсутствует, пришлось просидеть два часа в очереди, чтобы попасть к специалисту, сотрудники грубые.

Отвратительное обслуживание. Очередь И вообще двигается когда-нибудь? Половина персонала вообще просто так сидит. Первый раз ждала очереди час, в итоге сломалась система и никого не принимали. Второй раз ждала 2,5 часа. В итоге ушла,потому что невозможно было ждать. Третий раз ожидание 3часа. Не понятно как принимают людей,на стойке регистрации хамят. Куда вообще можно пожаловаться на этот беспредел?

Пришла сегодня, но никакой услуги мне не оказали, обновление программы... Как то это не серьёзно... Заведите себе санитарные дни и делайте в эти дни, все что угодно, хоть голые ходите по зданию.

Понедельник 5ое апреля. Уже не первый раз невозможно дозвониться по номеру 123. Автоответчик говорит:"звоните в рабочее время". Рабочее время с 8.00. Уже 10.15. Звоним с 9.00. Городские телефоны не работают.

В данной ситуации я лично являлась всего лишь наблюдателем, но! 3.04.21, клиента И37 пригласили в окно 41, он подошел. Его попросили подождать. Человек ждал. Прошли талоны И38, И 39, И 40, И 41, в другие окна, и только тогда сотрудник пригласил своего И37. Видимо, клиент спросил, в чем причина такой задержки, на что ему, в довольно неприветливой форме был дан ответ: "ЭТО НЕ МОЯ ВИНА"! просьба провести проверку, чья вина это все же была!!!