Отзывы City Express, служба экспресс-доставки

Отличная курьерская служба!!!

02.08 отправили документы на технику, сказали крайний срок получения в Норильске 12.08, сегодня уже 16.08 , говорят всякую ерунду. Уж признавали бы свои ошибки а не выдумывали разные небылицы. Номер отправления могу представителям предоставить для уточниния.

НЕ рекомендую. 7 мая нужна была срочная доставка из Москвы в Кемерово. Пакет А4 формата. Доставить нужно было 8 мая. Обзвонили много курьерских компаний: порядочные отвечали, что не смогут гарантировать доставку в срок, тк ограничения в связи с пандемией, плюс праздники, поэтому доставка возможна не ранее 11 мая. Единственные, кто нам ГАРАНТИРОВАЛ доставку в течение ОДНОГО рабочего дня стал City Express. Приняли заказ (1990 р - Прайм доставка), забрал курьер груз около 14-00 в МСК 7-го, но 8-го груз я не получил. После долгих разговоров с операторами выяснилось, что курьер (причем сторонний, "Достависта" какая-то) просто не привез вовремя - машина в аэропорт уходит в 16-00, а он пришел в 16-15 (но это можно понять - по Москве за 2 часа можно и не доехать куда надо). Следующая доставка только 12 мая, поэтому мы нашли другую компанию, которая готова была доставить груз 10 мая (690 рублей), но курьеру не отдали наш пакет в СЭ, у них, видите ли, сокращенный день. Ну, думаю, значит придет 12 мая. Но 12-го в офисе СЭ КМР выяснилось, что самолет был, а моего пакета нет (это уже 12 мая, обещалась СРОЧНАЯ доставка за 1 день). Спасибо Елене в кемеровском офисе, она хотя бы пыталась найти варианты (операторы на горячей линии ни за что не отвечают, ничего не знают, обещать, а тем более гарантировать ничего не могут - с ними я вообще ничего не добился). Не понятно ПОЧЕМУ мой груз с 7 мая до 11-го не попал в самолет, который прибыл в Кемерово 12-го. В КМР они не могли доставить оперативно, и мы с Еленой нашли вариант доставки в Новосибирск к 13 мая (я был готов смотаться за 260 км на машине). Утром выехал в НСБ, но когда заработал офис Новосибирска выяснилось, что мой пакет опять НИКУДА НЕ УЛЕТЕЛ - после этого я уже ругался с операторами нецензурными словами. Короче, получил я свой пакет только 14 мая в Новосибирске. Вот так сработала срочная доставка в СЭ за 1 рабочий день - с 7-го до 14 мая плюс 520 км на машине туда-сюда из Кемерова в Новосибирск. Поэтому НЕ рекомендую туда обращаться.

7 мая нужна была срочная доставка из Москвы в Кемерово. Пакет А4 формата. Доставить нужно было 8 мая. Обзвонили много курьерских компаний: порядочные отвечали, что не смогут гарантировать доставку в срок, тк ограничения в связи с пандемией, плюс праздники, поэтому доставка возможна не ранее 11 мая. Единственные, кто нам ГАРАНТИРОВАЛ доставку в течение ОДНОГО рабочего дня стал City Express. Приняли заказ (1990 р - Прайм доставка), забрал курьер груз около 14-00 в МСК 7-го, но 8-го груз я не получил. После долгих разговоров с операторами выяснилось, что курьер (причем сторонний, "Достависта" какая-то) просто не привез вовремя - машина в аэропорт уходит в 16-00, а он пришел в 16-15 (но это можно понять - по Москве за 2 часа можно и не доехать куда надо). Следующая доставка только 12 мая, поэтому мы нашли другую компанию, которая готова была доставить груз 10 мая (690 рублей), но курьеру не отдали наш пакет в СЭ, у них, видите ли, сокращенный день. Ну, думаю, значит придет 12 мая. Но 12-го в офисе СЭ КМР выяснилось, что самолет был, а моего пакета нет (это уже 12 мая, обещалась СРОЧНАЯ доставка за 1 день). Спасибо Елене в кемеровском офисе, она хотя бы пыталась найти варианты (операторы на горячей линии ни за что не отвечают, ничего не знают, обещать, а тем более гарантировать ничего не могут - с ними я вообще ничего не добился). Не понятно ПОЧЕМУ мой груз с 7 мая до 11-го не попал в самолет, который прибыл в Кемерово 12-го. В КМР они не могли доставить оперативно, и мы с Еленой нашли вариант доставки в Новосибирск к 13 мая (я был готов смотаться за 260 км на машине). Утром выехал в НСБ, но когда заработал офис Новосибирска выяснилось, что мой пакет опять НИКУДА НЕ УЛЕТЕЛ - после этого я уже ругался с операторами нецензурными словами. Короче, получил я свой пакет только 14 мая в Новосибирске. Вот так сработала срочная доставка в СЭ за 1 рабочий день - с 7-го до 14 мая плюс 520 км на машине туда-сюда из КМР в НСБ. Поэтому НЕ рекомендую туда обращаться. 770.02558799-1

Дважды отправлял через Сити Экспресс документы – один раз в Новосибирск, второй – в Уфу. Оба раза доставили без задержек. Впечатление неплохое. Единственное замечание – у курьеров не было терминалов для оплаты банковской картой, в этом есть некоторое неудобство.

В Сити-Экспресс обратился, наученный горьким опытом – уже отправлял посылку через подобную службу, задержали сроки на неделю. Мне из Москвы в Екб небольшую бандероль нужно было доставить, так содержимое еще и упаковали дополнительно, да и довезли всего за три дня. Все пришло в полной сохранности, что важно.

Не рекомендую!!! Отслеживание на сайте бесполезное(графа город местонахождение - пустая, статус не обновляется)! Операторы по телефону перенаправляют на не существующие и не отвечающие номера! Информацию получить удалось лишь с 4 раза! И то размытую, типа "Ваш пакет документов ещё не достиг города назначения и точное местонахождение я вам сказать не могу". И это при том что, он был принят вчера и меня заверили, что сегодня он точно будет у адресата.