Отзывы Энергия, ООО, транспортная компания

Это такая шарашкина контора! Я больше никогда с ней связываться не буду! И другим не советую, и не верьте в то что здесь дешевле, это не правда! Здесь так же как и везде, но сервис , а точнее его отсутствие, на таком низком уровне, что сравнить больше не с кем!!!

Это не транспортная компания, а конторка! Сотрудники в данной конторке даже не знаю, что у них Транспортная компания, а не Экспедиционная, как мне пыталась вдолбить сотрудница. Обслуживание ужасное. Придумали какую-то доверенность, созданная, по всей видимости, школьником из 9 класса. Самое интересное, что если сделать доверенность точно такой же, но просто использовать свой шрифт, всё равно не примут и будут придираться, вплоть до того, как им дали эту доверенность. Дозвониться фактически не возможно. Как по мне, это самая ужасная конторка, связанная с транспортной доставкой в Кемерово!

Ужасная Транспортная компания

2705-1070774 Украли из коробки тормозной суппорт 7706-1353859 Украли бухту кабеля

Не знаю как на счёт доставки больших грузов, но на счёт маленьких точно не советую. Очень далеко от центра г. Кемерово.

получал дверь , отправляли в жесткой упаковке. Вынесли ее без обрешётки , с замятыми углами . Теперь двери требуется серьёзный ремонт . Думаю писать претензию и делать экспертизу . Уже не первый раз. Сотрудники очень по хамски общаются . Советую всем если уж заведёт вас к ним , пользуйтесь Аудио и видеозаписью .

Не выдают груз на ИП по паспорту и печати! Требуют оригиналы документа ОГРН, когда они доступны в свободной форме в интернете… Не предупреждают заранее какие документы нужно брать с собой. Везде выдают по паспорту и печати, здесь нет. Больше этой компании доставлять не будем и вам не советую!

Отвратительный сервис в данной транспортной компании! Заявление об изменении фамилии получателя только в письменном виде принимают! Бюрократию развели! Мы живем в 21 веке, а такие нелогичные правила у вас! Человек должен везти бумажку, а если он работает до вечера, или находится не в городе, тогда как быть? Пора уже сканы принимать, или ввести функцию в личном кабинете! В личном кабинете вообще не отображаются отправления, пока вручную их не введешь. Одним словом - неклиентоориентированная компания!

Отвратительная компания не буду больше никогда работать с энергией и никому не советую.

Ужасная компания. Да, всегда очереди, всегда холодныц склад — но это половина беды. Две недели наш груз стоит на складе в Кемерово. Полная дезинформация.

Отвратительная ТК. 4 дня ждали, пока заберут груз, ещё и задержали доставку почти на неделю. Не рекомендую

Отвратительная компании потеряли груз и говорят что они не веноваты, и не хотят компенсировать за потерю груза, даже не извинились, не кому не советую эту компанию

Не выдают посылку без бумажного паспорта. Водительское удостоверение, фото паспорта, госуслуги на моем телефоне не аргумент. Бумажный пасспорт и хоть ты тресни. В 2021 году считаю это бредом. Даже почта России в этом плане прогрессивнее

Пять обращение по одной и той же экспедиторской расписке по формке обратной связи на сайте, звонки в Кемерово, на горячую линии, к отправителю в Читу - односложные ответы без конкретной информации. Вопрос так и остался открыт, из чего складывается сумма дополнительной упаковки на два места - так и не удалось узнать, а точнее это невозможно. Компетентность сотрудников компании бесконечно стремиться к нулю. 10 лет работы с ТК и вот такой неприятный обман. ТК заслуживает негативного отзыва, причиной которого стало примерно 500руб. приписанных к стоимости упаковки.

Пришел груз. За час позвонил 3 раза (в рабочее время), что бы уточнить детали, на том конце трубку никто не азял.

сервис на нуле,доставка стала в последнее время долгая.

Посылка доехала с Казахстана за 6 дней, думаю что нормально. Выдали груз тоже быстро. Оценка 3! Потому что посылка пришла не на тот склад. Когда задал вопрос почему, сказали отправитель виноват! Надо смотреть когда подписываешь документ! Там сотрудник не указал в документе адрес склада! А виноват Клиент, во всех компаниях Клиент всегда прав. А тут на оборот, они правы!

Ужасная компания. С Москвы доставка почти 20 дней!!! По итогу отправлено 2 места одной накладной. Из них пришло 1. Узнал об этом только по истечению неделю, и то на сайте, никаких смс ничего. И по итогу узнав в поддержки, что мне надо забрать место, и таким образом узнать, что же зависло на сортировке в Новосибирске. И тогда уже разбираться. "видимо стикер отклеился". И каким образом я должен был это узнать? Если нет никакого уведомления! Проше уж обычной почтой отправлять, чем пользоваться вашими ужасными услугами.

Редкостные косячники, поставщик из Москвы отправил груз два места, одно место пришло за неделю, второе место за три недели, отправление одно по одной накладной! Груз был на продажу, что бы не подводить клиента пришлось купить в другом месте в итоге -5000 из своего кошелька спасибо Энергия, от ныне идёте лесом!

Ранее всегда пользовалась услугами этой компании. Всё устраивало. Но последнее время качество и сроки доставки оставляют желать лучшего. Последний раз с Новосибирска до Кемерово ждала доставку 10 суток, при этом из 5 мест одно было потеряно. Больше не буду пользоваться услугами этой компании. Не советую.

Обслуживание отвратительное! Цирк со сдачей грузов, стоишь в очереди в окно, потом стоишь в очереди на сдачу, потом снова стоишь в очереди в окно. Так же приём и выдача грузов только по паспорту. Уважаемое руководство данной компании, если вы не вкурсе, то водительское удостоверение так же является документом, удостоверяющим личность! И в законодательстве Российской Федерации это четко прописано. Так же большая просьба, оборудуйте в конце концов тёплую комнату для оформления документов и забора/сдачи груза, в -30 не очень весело стоять по 30 минут в ожидании! Вывод: 10 раз подумайте перед тем как отправить или заказать доставку груза в Энергии.

Отвратительно. Невозможно дозвониться. Весь день на телефоне просидел.

Получали товар, воруют,из коробке вытаскивают, уже несколько раз такое случилось с нами. Компания плохая, разбиратся не хотят.

Отвратительная компания !!!!ужасное отношение к клиентам !!!полная не компетентность !!!Совковость!

Заказал груз из Томска в Кемерово доставка целая неделя.

Клиентоориентированность 0

Мне отправили груз из Новосибирска в Кемерово. Думал, что дня 2 максимум. Груз потеряли. Через 10 дней нашли в Якутске. Представляете !!! А ещё через 10 дней наконец-то прибыл в Кемерово. Вот это сервис!!? И никто не извинился , наверное так и надо. Слов ещё не придумали как назвать их.

Груз из Красноярска в Кемерово едет через Новосибирск! Это значит, что груз из Красноярска едете транзитом, через Кемерово, в Новосибирск, там сортировка несколько дней, и потом опять в Кемерово! Эффективность компании стремится не то что к нулю, она уже в минус уходит!

Не выдали груз, так как отправитель ошибся в последней согласной букве. Вынуждают исправить накладную через отправителя. Дурдом и истерия.

Невозможно дозвониться до вашей компании! Вы что издеваетесь что-ли? Не берут вообще трубку!

Ужасно воняет газами когда стоишь в кассу, ездит маленький трактор и дымит!!!Начальство вы что не ведите что происходит?

Конченная тк. Переломали все запчасти.

Получал груз с новосиба, при получении 2 из 4 коробки вскрыты. В итоге часть товара была патеряна/украдена. Ребята абсолютно не заинтересованы в решении проблем. Чтобы подготовить документы для претензии, нужна копия паспорта. Узнал про эту компанию много негативного. Не рекомендую пользоваться услугами данной транспортной компании. А тем более оставлять у них копию паспорта. Оценка 0

Самая конечная компания ! Четыре раза заказывал доставку с Новосибирска за 2 месяца и 4 раза перевес то на 40кг то на 20 кг то на 12 кг

Полный пинцет! Этой шаражке пох, что пишут в отзывах. Я ни когда бы не отправил свой груз этой мерзкой конторой. Но у меня проблемы каждый раз с получением. Гражданский паспорт РФ не действителен без печати ИП, требуют только Нал при наличии терминала. Хамят с пристрастием. Мерзкая мерзость!!! Не несите сюда свои деньги, люди!

При очередном получении груза отказали водителю со стандартной доверенность. Несколько лет такая доверенность была действительна, а тут без предварительного уведомления отказали. Выдали свой бланк и водителю пришлось ехать на предприятие, чтобы его заполнить и завизировать. В результате потеряно время. О доступности груза уведомили в СМС, почему ничего не написали о новых правилах получения груза и не дали ссылку на требуемую форму доверенности? Огромный минус в работе! Так нельзя относиться к клиентам!!!

Дело либо в компании в целом, либо в конкретном филиале на Тухачевского. Груз пролежал на складе 3 дня. По треку должен был приехать на 3 день. На 4-й день груз оказался опять в Кемерово. Расстояние между городами 200км. Телефон не берут, либо сбрасывают. Накладная 4202-1187400. Лучше не связывайтесь с этой конторой.

Самая убогая транспортная компания, обрешетку 4 палки скрученную саморезами делают 3 дня, с Новосибирска до Кемерово груз едет 4 дня, ехать 250км 4 часа. Никогда больше не обращусь и вам не советую!!!

Добрый день! Всегда всё устраивало, но приехала в очередной раз получать коробку, вывез грузчик Максим довёз до машины и сказал, что грузить не будет так как вдруг он замнёт дверь у машины, я приехала на RAV4,я сказала, что никогда не было проблем никто мне ничего подобного не говорил, всегда ребята загрузят коробку и я уезжала довольная, это хорошо со мной был парень который взял и загрузил за максима коробку, а так бы мне пришлось бегать и уговаривать максима, чтобы положил мне коробку в машину((

Добрый день. Компания УЖАСНАЯ, сроки по доставки не соблюдаются. Больше ей пользоваться не будем.

Привезли разбитый шампунь. Возместили сумму, хоть и пришлось подождать. За отношение ставлю 5

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ отправили груз компании «Гвоздилка плюс» Ваш менеджер при заполнении документов написала «Гвоздика плюс»

Ужаснейшая компания

Сегодня отличный день! В данный момент мы последний раз получаем груз в этой компании. Всех наших поставщиков и клиентов перекинули на другие компании. Настроении приподнятое,больше в этот собачатник ни ногой. Все очень медленно,неорганизованно. Операторы грубят,кладовщики вечно заняты.

К сожалению отправили мне груз этой транспортной .Уже неделю доставляют из Новосибирска. Доставка 480 р. Другая ТК доставила за 1 день и за 250р. Не советую

Выступали плательщиком по перевозке Подольск-Москва, оплатили согласно сумме указанной в экспедиторской расписке и выставленному ИП Моденовым счету. На следующий день от Энергии получили скан экспедиторской расписки с суммой на 500 рублей больше, чем в преыдыущей расписке, при этом счет с обоснованием доплаты не получили. Созванивались 2 раза с Кемеровским филиалом, 3 раза с горячей линией. Операторы обещали разобраться и перезвонить. Звонка от них мы так и не дождались. Груз из Подольска в Москву везут уже неделю. За это время его пешком можно донести. Не рекомендую с ними сотрудничать. Мы прекращаем.

Отвратительное отношение к клиентам!Девушки хамят,как только к ним подходишь.На мою просьбу обьяснить,как заполнять бланк(первый раз отправляла этой компанией),на меня наорали,что там все итак ясно.Не буду больше пользоваться вашими услугами.

Доставили груз с г. Барнаула до г. Кемерово за два с половиной дня. Смотрел, где находится груз во время доставки. Очень понравилось бережное отношение к моему грузу. На выдаче, все быстро, рассчитался картой, при необходимости еще буду обращаться в ТК "Энергия". Конечно, плохое писать легче, но я недостатков не увидел, может отрицательные отзывы пишут специально? Не знаю.

Быстрое, чёткое обслуживание. Оплата возможна и по карте. Операторы быстро разруливают очередь. Все чётко, быстро. Доставка быстрая. Единственный минус - холодно, но зато все обслуживание сосредоточен но в одном месте, нет нужды носится по зданиям.

это полный п....ц,с Новосибирска вторые сутки и все в рейсе

Менеджеры хамы, особенно девушка во 2м окне, не хочет искать документы, просто говорит что их нет!!! А когда с ней начинаешь общаться на равных сразу документы находятся! Офиса для оформления документов нет, все документы оформляются на складе, в холоде.

Хамское поведение операторов, пользуйтесь другими компаниями!

Ребят, ну что сказать?! Отвратительно!!! Думаю все меня поддержат, если пожелаю вам усилиться количеством работников склада! К вам со сменной обувью в виде валенок надо приезжать, что бы ноги в очереди на получение не отморозить, даже в тёплую погоду. На самом деле постоянные очереди и ждёшь не менее 30-40 минут, а-то и более.

В хлеву у животных в 100 раз теплее. Я проклинаю поставщиков, которые отправляют этой транспортной компанией. Хоть бы на оформлении документов людям нормальные условия сделали.

Почитав отрицательные отзывы, очень боялась за посылку

Мне понравилось. Быстро и понятно. Найти было трудновато.

Отправитель пользуется услугами этой ТК. Обслуживание отвратительное. При получении ответил утвердительно на вопрос оператора, что я ИП. Предъявите свидетельство, печать. Зачем!!???, так надо!, кому?!, начальству! Но я предьявляю паспорт гражданина РФ, в котором указаны все данные получателя. Не выдадим!. В другой раз привез печать. Для ИП оплата только наличными! Нет наличных здесь и сейчас, у них терминал имеется, нет, для ИП только нал! Включил видеозапись, дабы записать этот маразм. В общем, пришлось делать дополнительные телодвижения, чтобы за мои деньги получить мой груз. И таки выяснилось, что на посылке и не было указано, что я ИП, отправитель ИП, я - гражданин. Народ!!! учить их можно только ₽ублем! Отзывы не читают, ответы с обьяснениями не пишут, им пофиг!...

На дворе 2018 год. А в тк Энергия очередь на получить/отправить посылку 20-30 человек. В Советский магазин за дефицитным товаром. Жаль нельзя ставить 0 баллов. А то и минус

Отправили груз этой ТК, застраховали, пришёл повреждённой, зафиксировали данный факт, составили претензию, сроки на возмещение причинённого имущественного вреда у них 30 дней. Сроки все вышли, по телефону внятного ничего не говорят, «сопли жуют». Видимо нужно в суд обращаться, а это сами понимаете долгоиграющая песня. Стремная компания, не советую пользоваться её услугами. Работа сотрудников не поставлена должным образом, квалификация на низком уровне. Куда смотрит руководство не понятно. Хотя рыба с головы, как говориться. Пожалел, что воспользовался их услугами.

Дозвониться невозможно!

Ужасная транспортная компания Груз приняли в Нижнем Тагиле 12.07.18 сказали что груз от 5 дней до 10 дней прибудет в Кемерово. Звоню 23.07.2018 мне говорят что груз в Екатеренбурге прибытие 30.07.18 говорю что так долго они говорит так получилось. Если вы читаете этот отзыв никогда не пользуйтесь услугами этой транспортной компанией

Просто ужасная тк. Груз приняли в Москве 20.06.2018г. Оказалось , что груз лежит еще в Москве. Никто в службе поддержке ничего не говорит. Пусть отправитель сам едет и разбирается. Хотя еще 2 дня назад говорили, что груз будет 04.07.2018 г в Кемерово 100% и можно не волноваться. Оказывается стоило волноваться. Чуть позже выяснилось , что вообще его потеряли и не могут найти.Вот теперь не знаю , что делать. 05.07.2018 никаких звонков от тк не последовало. телефон не работает у них 28.08.2018 деньги так и не вернули.

Оформили заказ товара из Ижевска с доставкой данной транспортной компанией. Ставлю одну звезду за то,что компания не обеспечила своевременную доставку груза в указанный срок,а задержала его на 2 дня! В условиях такой жесткой конкуренции на рынке ТК это просто недопустимо! К тому же, сотрудники компании даже не извинились и не уведомили нас в связи с опозданием и нарушением сроков доставки. Плохо.