Отзывы Международный Аэропорт Кемерово им. А.А. Леонова

Хамское общение персонала, никогда бы не пользовался этих аэропортом если бы альтернатива

Отличный Аэропорт, только не правильно что персонал аэропорта (уборщицы) ходят без светоотражающего жилета на перроне! Прошу принять меры, это не правильно

Отвратительный хамский персонал!!! Абсурдные требования снять обувь! Ни в одном аэропорте никогда не требовали снять обувь! Отдельных лотков для обуви нет! Лотки грязные! Приходится в один лоток складывать и обувь, и одежду, и личные вещи! Отношение к людям свинское от входа до выхода!!! Какой-то колхоз советских времен с хамскими тетками!!!

Все бы ничего, проблем особо никаких не было с аэропортом, но реклама стриптиз-клуба, где забирают багаж… Позорники, нет слов

Все очень долго, много нерациональных решений

летаю часто. раз 6 уж точно в год будет. все время, что я летала, никаких претензий к аэрапорту у меня нет. сотрудники адекватные. внешне аэропорт ну шикарный.. чек ин и досмотр прохожу очень бысто. все пишут про обувь. это же делается для вашей безопасности. всегда озвучиваются о начале посадки и об прилете для встречающих.

Самая отвратительная зона досмотра. Не знают своих же норм. Заставили выбросить 3 баночки ПОКУПНОГО варенья из Сибири. Нормы провоза создали не для деревенского аэропорта. Надеюсь сотрудниц будут проктологи проверять в КАЖДОМ аэропорту нашей страны и зарубежья.

Аэропорт новый, мест для сидения мало, посадку на рейс не объявили, хотя она уже проводилась, позор

Каждый аэропорт в России со своими тупыми правилами. Снять обувь нужно. Кого то с такими же размерами обуви пропускают , снимать не нужно. Почему в крупных городах СПБ и МСК такого нет, тут же придумали и сами не поймут зачем это делают. А что может полностью раздеться тогда ?

Очень красиво!

Дороговато внутри

Здравствуйте зона досмотра это просто ужас. Почему во всех аэропортах которые я посетила нигде!!! Нигде не требуют снимать обувь. Это что за ужас? Ладно я молодая, а бабушки дедушки инвалиды как никак. Это же тяжело. Ещё верхнюю одежду до майки!!!! Ну что ж сразу то не до нижнего белья то раздеться? Зачем вам эти рамки тогда? Зачем эти люди там которые стоят и кричат на всех, независимо какие у вас там тапочки какой толщины подошва нужно снимать все равно. Такого кошмара я ещё нигде не видела. А эти женщины на досмотре как будто я им должна что то, они так кричат что такое впечатление, я не в поездку еду на отдых, а в места не так отдаленные. Аэропорт красивый новый а сотрудники просто ужасные! Уважаемые обратите внимание на отзывы, сделайте уже выводы.стыдно за свой город становится. Это я ещё про бедный автобус не писала, который вот вот рассыпаться начнёт за те 5 метров которые везёт пассажиров. Стыдоба! Угольный край

Такой бред, с Москвы спокойно летишь, с Кемерово возвращаешься с тем же комплектом вещей, начинают шмонать! Народ, аэрозоли не кладите в ручную кладь, отберут, спорить бесполезно. Людям дают власть, они и рады ей пользоваться

Когда у нас в Кемерово будет достойный Леонова в аэропорту сервис… ??? Летаю часто 2 раза в месяц. Последние 2-3 месяца появились очереди на 2-м этаже перед зоной досмотра по 30 человек. А сегодня вообще нонсенс, и уже не первый раз, прилетаешь, а 2-го автобуса НЕТ, который должен вдвухе пассажиров с самолёта до аэропорта подвозить. Как нам пояснили сотрудники аэропорта, 2-й автобус поехал за администрацией аэропорта, чтобы на работу привезти, что за бред вообще. КУПИТЕ СЕБЕ АВТОБУС - АЛЕ!! Администрация Аэропорта !!!

Быстро вроде всегда всё, но крайний раз полёт конкретно задержали надолго

Хочу, чтобы мой отзыв увидели многие

Ужасный персонал. Все пытаются показать свою значимость, какие они важные.

мне очень понравился «новый» аэропорт. одно удовольствие сидеть и ждать вылета)) печально, что много негативных отзывов, сколько раз летала я, сколько раз летала семья - никаких проблем не было. если Вы будете к персоналу относиться вежливо, то им хамством отвечать не выгодно от слова совсем! когда первый раз одна летела, то не знала как и что проходить, обратилась к сотруднику и без проблем помогли, даже немного проводили) на досмотре не знала, что нельзя маленькую бутылку воды взять, ко мне вежливо обратились «будьте добры, …», то же самое и с обувью было. будьте проще, уважайте других и уважать будут Вас)

Ужасный аэропорт, багаж жду уже час! Спросить не у кого, все двери закрыты, просто тупо стоишь и ждёшь неведомо чего

Добрый день! С вылетами проблем нет, все замечательно. Но с выдачей багажа при прилёте надо что-то делать. Ожидание занимает 40-60 мин

Ужасное обслуживание , прождали багаж 20 минут , дальше ещё хуже ждала невоспитанная и не знающая нормы поведения девушка на зоне регистрации, очень грубого отношения к людям я ещё не видела. Имени ее не удалось увидеть, но прилетели мы с Красноярска и дальше следователи в город Ош. Прошу побеседовать с вашими сотрудниками , мы люди , а не свиньи и такого отношения не заслужили. Если это , что-то даст, то она сидела за 3 окном.

Красиво, чисто, вполне удобно. Не брльшой,конечно, нр для Кемерово в самый раз

Летали 1.01.2022 в аэропорту всё быстро и чётко! Если даже сравнить с Пулково то наш Кемеровский аэропорт просто супер!Посадка была объявлена четко!Сотрудники были в хорошем настроении не было ни каких конфликтов!Ну цены не такие и большие.

Это просто ужасный аэропорт. Но в связи с не имением приходится им пользоваться. Табло на досмотре о посадки не горит(приходилось додумывать, что идёт посадка) ни каких указателей что надо идти в автобус не было, автобус поехал так и не дождавшись остальных пассажиров на посадку. Вобщем прошу пересмотреть руководство аэропорта весь алгоритм посадки на самолёты.

Новый современный аэропорт, досмотр прошли за минуту, комфортный зал ожидания в зоне вылета. Но само здание маленькое и хотелось бы увеличить количество вылетов.

Как аэропорт выглядит прилично. Но что касаясь международного отвратительно остались в совке. Как будто в деревню прилетел. Все понимаю что старое название не кому из азий не известно. Но для приличия могли бы терминал открыть для приема средний терминал. А то как в кишлак какойто прилитаешь. Для чего тогда новый терминал делали для понтов которых получается нет.

Отвратительно. Охранник шлагбаума на выезде ударил по руке

Нечего тут писать. Отвратительно. От стоянки до выхода на посадку.

Стало луччше чем было. Но сервис надо развивать.

Прощу проверить сотрудников,которые работали на стойке регистрации Победы 8 июня с 6-7.15 утра. Отвратительное хамское отношение! Не могли нормально объяснить как решить вопрос с перевесом багажа. Довели до приступа. Не хотели говорить свои имена. Был просто шок от их поведения. Просто конченые стервы.

3 июня прилетели из Москвы, на руках малыш 5 месяцев. Коляску принесли, когда все пассажиры вышли! И это нормальная работа?! Администрация вы отзывы читаете?! Принимайте меры!

Хороший аэропорт, никакого хамства со стороны сотрудников.

Досмотр это что то.. Разула всех абсолютно! Я летаю в месяц раз по 6, у меня есть специальная обувь, кеды на низкой подошве и не разу ее не сняла. Сейчас шла по холодному бетону босиком.. Я в шоке. Она просто орет и разула всех! Ей мужчина сделал замечание, так она начала угрожать вызовом охраны. Жесть. У вас такой шикарный аэропорт, а отношение конечно, в какой нибудь глубинке и то вежливее.

Не знаю почему так много негатива про досмотр. Дело одной минуты, а такую трагетию из этого делают. Как по мне очень красивый и приятный аэропорт, сотрудники вполне вежливые и отзывчивые. Напугали своими отзывами до ужаса. Все тут отлично!

Один балл это даже много! Самый отвратительный аэропорт, хоть и новый терминал! Досмотр это нечто! Заставляют разуваться практически всех, хотя есть рентген кабина! В бахилах по кафельному полу шикарные ощущения!!!! Позор!!!

колхоз ,трубу никто не берет, проще в деревню дозвониться..........

Слово "колхоз" на каждом шагу само приходит в голову. Поднимаюсь на отправку по эскалатору, никого нет, двери закрыты. Время уже к посадке, думаю надо что то делать. Захожу сам в двери, возле металлоискателя трутся какие-то женщины по развитию продавщиц в сельском магазине. Одна из них делает замечание, что я зашёл в закрытые двери о_О тут же вторая, со шваброй в руке, подходит и проверяет у меня билет О_О, дама на ленте для делового вида задаёт абсолютно идиотские вопросы (видимо чтоб показать, что не зря она тут сидит). Второй полёт, подхожу, время ещё достаточно, на меня наругулись же в прошлый раз, что в закрытые двери зашел, сижу, жду. Опять двери закрыты, никто не встречает. Выскакивает очередная хабалка и орёт, что уже идёт посадка (она начиналась через 40 минут) че ты тут сидишь. Побывал во многих аэропортах, но аэропорт Кемерово, это всегда отдельные негативные впечатления.

Почему плохо ставить на руководящие должности колхозников? В 6 утра по кемеровскому времени по московскому в 2 часа ночи, вас встретит концерт Русско народных песен, люди которые только встали или летели всю ночь мало вероятно хотят прилететь вместо аэропорта в концертный зал, но на это я думаю всем пофигу главное поддержать народных духу патриотическими песнями

На дежурные телефоны не дозвониться, сайт с табло не работает!

Трубки вообще не берут!!!!

Так-то новый терминал смотрится неплохо, по-современному. И самолёта здесь стоит не три штуки, как в старом. Но сдача багажа на рейс до столицы родины Аэрофлотом была капец какой долгой (я был летом), за стойкой стояла всего-то одна сотрудница, которая просто спала на рабочем месте.

Отобедал в местном кафе пельменей. Я даже и не могу сказать но ли я ходе них. Часть пельмени переварены. Часть твёрдые. Мясо не чувствуется.

Просто интересно, где набираете персонал???? Где-то специально выращиваете? Хамское поведение. Покрикивают, повизгивают, торопят. При регистрации на посадку после задержки рейса на 2 часа.

Сервис бизнес-зала как в столовке. Если у тебя билеты бизнес-класса, то почему нельзя взять холодный напиток? Даже кофе на сухом молоке!!!

Отвратительное отношение персонала бизнес зала. Всем удачи.

Новый построили, а работать не научились! Антиковидные меры, не, не слышали! Персонал отвратный!

Новый красивый все круто но вот бородатая армянка это слишком

Приятно удивлен новым терминалом. Красиво, много места, удобно

Дарья Дарья, совершенно справедливый отзыв, я с Вами полностью согласен. Мне есть с чем сравнивать, я жил в г. Сургут, там аэропорт не сравнится с Кмеровским, хотя улететь от туда можно практически в любой уголок России, и к пассажирам там гораздо лучше относятся, багаж с любого рейса выдаётся быстро . Тут (в Кемерово), начальство сильно себя считает важным, но само работает спустя рукава. Якобы оно очень занято. Сами назначают собеседованин и сами же на него не приходят, это "дно" организованости руководителя, еще и отзыв об этом написан, какая там организация работы аэропорта.... Ничего не меняется, с отзывами посетителей в 2Гис не кто не работает. О какой клинтоориентированости этого аэропорта можно говорить. Рыба гниёт с головы....(я имею ввиду руководство аэропорта).

Пишу отзыв как несостоявшийся сотрудник, так как на собеседование не удалось попасть, в связи с неявкой менеджера по персоналу..а так хотелось сделать эту организацию чуточку лучше. Теперь я понимаю почему столько негативных отзывов на всех интернет-платформах.. Итак, пока сидела в ожидании того самого «ответственного» сотрудника, удалось понаблюдать за персоналом: -стойка информации-не информирована; -клининг..руководство купите новые ведра для людей, аэропорт новый, а на ведра новые денег не хватило что ли..да, я тот самый человек, которому важны такие мелочи и думаю, я не одна такая..поменяйте спецодежду, вплоть до обуви…поднимите зарплату в конце концов людям, чтобы они не слонялись из угла в угол создавая вид рабочий - «мы с Тамарой ходим парой», сколько платят настолько и работаем; -наймите ответственных людей, которые настроены на улучшение рабочих процессов, аэропорт-это лицо города все-таки..если вы размещаете вакансии, то звоните и приглашайте людей на собеседования в короткие сроки, а уж если пригласили, то соизвольте присутствовать на рабочем месте..я просидела в ожидании сотрудника 50 минут!!! 50!!! Опаздываешь, проинформируй стойку информационную, переназначь дату и время и тд - вариантов масса..сделайте хоть что-нибудь.. В конце концов наладьте коммуникацию между сотрудниками, ибо никто ничего не знает, никто ничего не замечает, ну смешно же..

Желаю всем 3 сотрудникам, которые работали 18.12.2021 на стойке регистрации победы, сгореть в аду! Особенно белобрысой! Куча отзывов о хамовитом персонале, а они как работали, так и работают. УВОЛЬТЕ УЖЕ ЭТИХ ВЫСОКОМЕРНЫХ БАБ!!!!!

Отвратительный аэропорт, новый и мелкий особенно на входе. Выдача багажа растягивают на пол часа.

холодно в здании примите меры

Просторный, комфортный и интересный зал ожидания, гуляя по которому можно скоротать время в ожидании рейса. Особенно, когда он задерживается (будь проклята S7!). Рисунки Леонова на стенах, скульптуры, спускаемый аппарат... Регистрация и досмотр - быстрый, все чистое, красивое, радующее глаз. Ах да, ещё некоторые сиденья - с гнёздами для зарядки. Удобно!

Позорище! Два телетрапа пустые. Возит один автобус!

Ставлю «1» за быструю регистрацию и досмотр. Самый большой минус нашего аэропорта - качество покрытия взлетно-посадочной полосы. На любом рейсе пилоты предупреждают, как при взлёте, так и при посадке, что покрытие оставляет желать лучшего и не стоит паниковать)) Но не паниковать не получается, особенно при посадке.

Здравствуйте. Очень грубые сотрудники, некомпетентны, не могу ответить ни на один вопрос. Звоня в диспетчерскую, сталкиваешься на линии с сотрудницей , спит , вопросы не понимает, голос сонный. Спрашиваешь через сколько звонить, ответа нет, вопросы задаю, смеяться над вопросами) Очень интересная система общения с клиентами. Спасибо )))

В аэропорте ,очень холодно.Не работает не одна розетка

Отвратительный аэропорт. Как не умели работать, так и не научились. Пользы от нового терминала 0. Как всегда стойка информации не работает, регистрация на рейс одна! стойка, нужно же побольше очередь создать. 26 сентября все рейсы задержали, информации для пассажиров никакой. Ходишь ищешь работников, все куда то испарились. В зале ожидания розетки возле кресел не подключены. Зачем их делали? Декорация? Очень жаль, что построив новый терминал руководство аэропорта не озаботилось обучить работать свой персонал.

В аэропорту холодно! Сидушки жеские, Не работает не 1 розетка для зарядки телефонов, а рейс перенесли на 8 часов... Как тут можно высидеть 8 часов...

Согласен с предыдущими отзывами. Новый сарай построили,а персонал старый оставили. Персонал грубый и неприветливый. Увольте пожелуйста их всех до одного и наберите новый. А базарные тетки пусть останутся в прошлом. Новапорту огромный минус за новый терминал - он тесный и не удобный!!

Тесновато и зарядки не работают на стульях. За зарядки обидно(

Тётка из службы безопасности, он же предполетный досмотр, это что-то! На базаре бабы лучше себя ведут! Новый аэропорт, конечно, лучше старого в разы, но вот персонал, по-прежнему, оставляет желать лучшего! И да, очень мало стульев, сесть буквально некуда, что на первом этаже, что на втором.

Аэропорт новый построили, но персонал видимо из хлева набрали. Хамовитые, дерзкие, тупые. Что ни спроси, вопрос будет проигнорирован либо вас пошлют искать информацию в интернете, стесняюсь спросить, а вы тут для чего сидите? Лица презрительные, смотрят на вас как на кусок дерьма. И самое интересное, ни одного вежливого человека воообще! Отдел персонала прям постарался. Информацию о вылетах объявляют редко и в зоне досмотра ее не слышно, звук как из бочки. Просто кошмар. Часто раздаётся гудок информации и дальше тишина...

Ужасный новый аэропорт , все сотрудники хамы, недоброжелательные, ничего не подскажут , стойка информации сидит вообще ничего не знает, зачем она существует ? Громкоговорители не выведены в зал, ничего не слышно, непонятно что объявляют , сама себе под нос что-то бормочет. Просто бардак . Про рейсы вообще молчу

Вылетали 2 июля 2021 рейсом до Санкт-Петербурга , хотели пройти в Бизнес-зал, но нам отказали , сказав что Ваша карта не читается! , не работает! Что естественно было не так , карта работала и до вылета и после .Вылетая обратно в Кемерово , мы без проблем посетили Бизнес-зал в Пулково и встретили там профессиональных сотрудников. Поэтому вылетая из Кемерово не верьте словам сотрудника Бизнес зала, что Ваша карта Priory Pass не работает! Это не так! Вся проблема в сотрудниках, которые либо не хотят Вас обслуживать, либо не хотят учиться чему то новому.

Новое здание для пассажиров намного менее удобно, чем любое из двух старых. Откровенно глупая планировка явно не рассчитана на реальную работу с потоком людей. Очень тесно. Расположение стоек регистрации вплотную к одностороннему эскалатору какая-то особо "умная" башка придумала. Работа персонала за этими стойками вообще отвратительная. Час (!) простояли 23.08.2021 при регистрации на рейс СПб, при том, что процесс как-бы и шел, но черепашьей скоростью. Зона прилета намного хуже, чем в старом здании, особенно для встречающих. Выдача багажа почему-то стала медленной. В старом здании все работало хорошо. Насчёт пожарной безопасности в новом здании при такой планировке вообще есть большие сомнения. Надеюсь, вопрос все же отработан и ЗВ там не повторится. Вообще зачем истрачены деньги на это убожество - совершенно непонятно. Ни на что кроме отчётов деревенских чиновников и помпезных фоток в местных СМИ для той же цели эта, с позволения сказать, "гавань", не годится.

По порядку. Твердая «4». Паркинг, и краткосрочный, и долгосрочный отличный. Вход при наличии двух работающих постов быстрый. Регистрация действительно упирается в эскалатор, видимо нужно быстрее пропускать очередь регистрации, что явно страдает. Стерильная зона вполне вмещает три рейса, стала больше предыдущего терминала. Туалеты маленькие. Телетрапы - отличная идея.

Дети улетали АК "Победа" в летний лагерь. В багаж не прошла по размерам компьютерная клавиатура. Пришлось оставить. Чуть позже удалось созвониться со справочной, попросили найти клавиатуру, её нашли и чуть позже мы её забрали. Благодарим персонал аэропорта за человеческое отношение к проблемам пассажирам. Пусть многим тут не нравится техническое обустройство аэропорта, но сами люди работают добрые, адекватные и отзывчивые к проблемам пассажиров. Ещё раз спасибо!

Хуже, чем старый терминал. Везде давка. Очередь на регистрацию в бизнес - больше, чем в эконом. Бизнес-зал - хуже, чем эконом. Тетка, делающая объявления, - безграмотная.

Красиво,чисто и современно.Дай Бог-безопасно! Но вот с кондиционерами перебор.Пришлось от них прятаться,чтобы не заболеть в командировке! Совсем не думают о людях.

Открытие нового здания красиво показали по ТВ на самом деле всё как в России, красиво снаружи неудобно внутри. Зона прилета и ожидания ничуть не больше, чем в старом здании. Динамики оповещения в зоне прилета не работают. Работает только одно табло возле кафе, можно было и побольше размером телевизор для табло купить, за то экраны с рекламой безумно огромные. Плитка на стенах толи отваливается, толи ещё не наклеили.

Когда приезжаешь в аэропорт. вроде все устраивает. Отношение ко всему хорошее. Но при прилете обратно, глядя на этот аэропорт и встречающий тебя автобус, в голове появляется только одна мысль. Я дома, в Кемерове. Настолько унылого аэропорта и персонала еще поискать надо...

Полный кошмар. В туалет не попасть. Очереди, нереальные. В женский туалет ломятся мужчины. Смыв не работает . Бумаги нет. За то весь аэропорт в таксистах и все орут что увезут куда то.

Запускали чуть ли не с салютом, а в реале приехали сегодня-как двигаться по территории на парковку непонятно, новый терминал НЕ РАБОТАЕТ о чем ни вывесок ни объявлений зашли в открытые двери высунулись какое то жирное хамло в жилете и чуть не вытолкали нас со словами идите отсюда в старый терминал...отличная работа Сергей Евгеньевич все для людей!

Бардак, тесно, ничто толком не работает. Почти одновременно с рейсом до Санкт-Петербурга, вылетают ещё 3 или 4 рейса до Москвы, от разных авиакомпаний. Зачем так сделано? В это время яблоку упасть негде и дышать нечем. Рейсы не так часто вылетают, могли бы и разнести подальше. Взлётная полоса как после бомбежки. Одно радует, регистрация на удивление быстро прошла. В новом здании ещё не был, сказать ничего не могу...

Отвратительный аэропорт, не дали взять с собой варенье, сказали выкинуть в мусорку, акт изъятия им некогда оформлять, но при этом такое же варенье продают после досмотра и его можно брать, в чем логика!? Отвратительное отношение! После досмотра можно себе хоть всю сумку заложить вареньем, очень не приятно, что пришлось выкинуть пртзент.

Так и не получилось сделать хороший аэропорт ! Туалет мужской грязный , Сантехника поломанная, очереди ! Работники уставшие и обозлённые ! Всем терпения и понимания !

Полный ужас. Справочное бюро-написано круглосуточно. А никого там нет и закрыто. Что это за отношение.?сотрудники от одного к другому перекидываю.

Даже одной звезды много!!!!! Уважаемая администрация, вам реально нет дела до отзывов? Столько отзывов о хамстве и низкой квалификации вашего персонала. Ничего изменить к лучшему не хочется??? Охранника своего в чувства приведите. Что же он откровенно посылает людей???? Он болен?? Сидит на стуле в тамбуре, устал наверное? Это охрана такая??? Ничего здесь не изменится!!!!! Хоть 5 новых зданий постройте.

Международный аэропорт! А такой бардак и грязь! Я просто в шоке, во первых в аэропорту нет комнаты матери и ребёнка, да ладно комнаты, хоть бы пеленальный столик оборудовали в одном из туалетов, 21 век на дворе всё таки! Вылетали утром, в туалетах нет мыла и антисептиков вообще и это при том, что повсюду висит информация мыть и обрабатывать руки! Мусорки переполнены, всё валяется. В зоне вылета была разбита бутылка томатного сока, причем явно давно, так как сок уже успел высохнуть, на просьбу убрать всё это, было сказано что убощица приходит после того как вылетают все утренние рейсы!!! И всё равно что по полу валяются стекла! Вот такой супер сервис! Ужас!

Это не аэропорт, а очень медленный ужас, на регистрацию стояли первые 20 минут вообще ничего не происходило, а потом скорость обслуживания составляла по минуте на человека, уже время регистрации закончилось, а в очереди стояло еще около 20 человек, затем огромная очередь на досмотр, нехватка ящиков для вещей, каждого второго просят разуться, что очень тормозит процесс, кое-как добрались до самолета уже скажем так в овертайме! Я много летаю, но такого ужасно медленного обслуживания я нигде не припомню! Еще пять копеек: в туалетах нет мыло, грязно, неудобные железные скамейки, по прилету багаж ждали около часа, нет WiFi, ночью ничего не работает! Надеюсь со строительством нового терминала что-то станет получше!

Нужно уж я не говорю про то что аэропорт не развивается понятно почему... НО СДЕЛАЙТЕ ХОТЯ БЫ БЕСПЛАТНЫЙ ОТКРЫТЫЙ WiFi, пожалуйста. И станете чуточку современнее... Ps: лайк отзыву-посту, чтобы внимание обратили

Со времён основания ни чего не изменилось, с получением багажа так же, прождали целый час, на прилете утренним рейсом . Полный треш .

Ужас! Грязно на улице, грязно внутри, персонал хамит, лицо Кузбасса... Самим не стыдно?

Аэропорт и обслуживание хуже некуда. Хамство - главный девиз на данной территории. Крайне не советую, если есть возможность улетайте с Новосибирска, а на эту помойку ни ногой.

Худший аэропорт из всех, где была (была немало где).

Летел в Москву, прошёл все быстро, хвала онлайн-регистрации. Обратно тоже хорошо. Багаж получил через 4 минуты.

Аэропорт совсем не понравился. Отсутствует лифт!!!!!!! зона досмотра находится на 2-м этаже, потом надо опять спускаться на первый этаж к автобусу, с коляской и маленькими детьми это совсем-совсем неудобно!!! Зачем гонять туда-сюда по этажам??? Про кафе в зале ожидания я вообще ничего хорошего сказать не могу. Рейс был вечерний, народу было не много. Решила немного перекусить в ожидании посадки. И началось: -этого нет, того тоже нет, а зачем тогда меню у вас весит??? -заказала пару сендвичей и молочные коктейли (заплатила больше 1 000₽), сидим ждём......... 10 мин., 20 мин. уже началась посадка в самолёт, а к моему заказу никто не приступает, на просьбу вернуть деньги ответили, что через 2 минуты всё будет готово!!! Вы в своём уме??? У меня самолёт летит, а я заказ жду какие-то бутерброды. В итоге, мне засунули бутерброды в пакет, выдали 2 стакана с коктейлем и отправили на посадку. Я с коляской и маленьким ребёнком, с этими стаканами и пакетом по лестницам....... КОШМАР Ни удобств ни обслуживания нормального нет.

Помойка, а не аэропорт! Надеюсь с новым терминалом будет лучше, но сейчас это позор!!! Позор всему Кузбассу!

Адские цены, очереди не из-за чего. Каждый раз как куда-то лечу, один негатив. Ничего не меняется совершенно.

Находясь в этом аэропорту думаешь лишь о том,как бы быстрее отсюда улететь.При этом при взлёте начинаешь сомневаться взлетит ли и не отвалится что-то. Хоть и поменяли все в самом здании,качество от этого не улучшилось.

Здравствуйте сегодня 09.02.2020 произошла следующая ситуация, оплатил я деньги за парковку, чек мне почему то не выдали, ну ок подумал я и поехал к выезду. При вставлении карточки мне было написано что мол она не оплачена. Самое интересное это то как вёл себя охраник на выезде, такого хамства я не видел, столько матов и оскорблений полетело в адрес моего отца, переход на ты. Это просто ужасно.... Так помимо этого пришлось ещё раз оплатить за парковку чтобы выехать с этого аэропорта. Вывод: лучше вылетать с Толмачево так как сколько раз там был, таких проблем и такого не адекватного персонала нету. Не рекомендую данный аэропорт.

Удаляют комментарии ужс

При регистрации накидывают 2-3 кг к вашему весу багажа , тем самым если вы не входите в рамки по весу вынуждены доплачивать !!!!!!! Проверено лично !

Сумка ручная кладь весила 7 кг , в аэропорту 9.5 показало , прилетел в Москву для интереса взвесил там в аэропорту 7кг, аэропорт Кемерово накидывают вес на весах чтобы срубить капусту !!! Решите этот вопрос

Ужасная организация, вечные толпы, и пускание по кругу пустой ленты без багажа, когда пассажиры ждут. Позорите имя космонавта только.

Очень противоречивое место... Самый огромный минус - качество взлетно посадочной полосы. Особенно это чувствуешь при посадке. Иногда это за гранью безопасности. Если бы рейсов было побольше, думаю уже бы было пару случаев с отломанными шасси на приземлении. Количество рейсов из Кемеровки всем известно. Насколько целесообразно для этого держать аэропорт - вопрос риторический, при наличии адекватных вариантов в 250 км. Из аэропорта до борта нужно идти пешком - очень часто это проблема, когда погода в Кемерово ужасная, а в МСК отличная. Хорошо, что нет рейсов в Юго-восточную Азию или Африку)) Приходится брать с собой верхнюю одежду. Само здание для аэропорта такого размера неплохое. Спускаемый аппарат прямо на улице, неплохая бесплатная парковка.

Наличие кафе в аэропорту- бесценно!) В кафе 42 пельменя хорошая кухня, вкусный кофе, вежливый и приятный персонал, вообщем все,что нужно, пока ждёшь свой рейс!

Ужасный аэропорт , ужасный бизнес зал . По новым картам приорити Банка Открытия Blak Edition не пускают в зал приорити , он же бизнес зал . 20.07.19 бизнес зал был закрыт , стояла у двери , ждала когда найдут персонал и пропустят в б.зал. Через 15 минут зал открыли , меня запустили , а там пустота. Нет обслуживающего персонала. В итоге сидела одна в пустом помещении , ни поесть , ни попить . В сб выходной у буфета !!! Вопрос : за что платить деньги ? Наверное за то , что бы посидеть на диване . ( так и прокомментировали в аэропорту "если хочет, пусть сидит" ) Причем оповещение о вылетах в бизнес зале отсутствует . Посадка осуществляется только через 2й этаж . Не ходите люди в бизнес зал в аэропорту Кемерово !

Ужасное обслуживание. Большие очереди. Онлайн регистрация не работает. Победа с калибратором для ручной клади - отдельная история. Заставили разуть кеды с низкой подошвой. Желаю процветания аэропорту, доброжелательности сотрудникам и улыбки на их лицах.

Позвонил в справочную, девушка общается очень неуважительно! Грубит.