Отзывы Международный Аэропорт Кемерово им. А.А. Леонова

Вот уже наболело. Откуда бы мы не вылетали, наверное нигде нет таких бездущных сотрудников как у нас в Кемерово. И вот сегодня опять ситуация. Рейс ДР 446. Кампании естественно "Победа". Летит организованная группа детей. С ними руководитель с ними. Всю группу раскидали по салону. ВСЮ!!! На регистрации прям настолько недоброжелательные сотрудники. Чтоб сидеть хотя бы по двое, нужно доплатить по 400 р с человека. Понятно когда ребенок летит с родителем, еще куда ни шло. Но когда летит группа, как так можно!!!Как руководителю контролировать всех? Понятно что весь полет будут шляться по салону.Это дети. Та же история была летом. Полсалона потом втихую друг с другом поменялась. На обратном пути из Москвы, ни чего подобного не было. А про отношение к багажу вообще отдельная песня. Полмира облетали, и только в Кемерово вечно получаешь поломанный чемодан и вскрытые корзинки. Ужас просто!!

Это дно!Днище!Причём сорваное.Персонал-быдло!Необученый персонал у которого нет ничего.От инструкций до элементарно квитанций об утере и печати.В связи с этим странно что они в своей одежде не работают.

Помойка из помоек, в международной зоне нет ни Duty-free, ни чего другого кроме убогого кафе где Кофе наливают в бумажные стаканчики как в СССР. На стенах плесень и грибок . Полный отстой и позор! Ок

Зачем колхозникам электронные билеты? Не слышали. Всех вечно жующих и недовольных сотрудников уволить и в колхоз. А на их место принять адекватных и доброжелательных людей.

Нечего не меняется в аэропорту "международном" имени Леонова , рейс задержали, в накопители посадочных мест минимум . Задержали 3 самолёта в каждом примерно по 100 человек, лавочек 5 по 2, вы о чем там думаете? Руководители "международного' аэропорта??? В туалетах и самом здании грязь, Фуд-корт печалька. Грустно очень грустно посещать такие места. И сделанный ремонт вам не помог

Отлиный современный аэропорт, обслуживающий персонал не соответствует, хамоватый быдловатый, неотесанный

3-е октября, холодрыга в здании. На втором этаже нет туалета, лавочек минимум. Фудкорт печален. Помещение как один ангар.

Сарай. Нет, даже хлев. Мест для сидения нет!

Аэропорт то новый, а порядки старые Электронные билеты не принимают, рейс задержали - по громкой даже никто не предупредил, догадывайтесь сами)

Аэропорт новый, красивый. На этом плюсы заканчиваются. Персонал хамский и некомпетентный. Увольнять необходимо всем составом. Уровень хамства зашкаливает. Когда работнику на стойке регистрации задаешь вопрос- он корчит свое лицо и отворачивается в сторону. Вопрос остается без ответа. Стойка информации на все вопросы имеет один ответ- не знаю. Охранники на входе раньше, видимо работали в ИК. Все привычки взяли оттуда. Считаю, что руководству аэропорта необходимо разобраться в этом бардаке, который позорит регион, ведь как театр начинается с вешалки, так и регион начинается с аэропорта

Аэропорт новый, бардак старый! Один самолёт вечером до Новосибирска! Для персонала это хаос! Людей трамбуют в один автобус, сцуко соляру экономят! Женщина с коляской и ребёнком - пох!!! Люди помогли! Это жесть товарищи!!! Летаю очень много по России - такого ХАМСКОГО поведения НИ ГДЕ НЕ ВИДЕЛ!!!

Будьте бдительны пассажиры!!! В аэропорту новом!!!- нет считывателя электронных билетов с телефона и нет принтера для печати на стойке информации!!! Летели 4 августа 2021года! Привет колхоз ...

Международный аэропорт так и остался в сторонке, не тронутый реновацией. Как всегда медленная и неторопливая регистрация в очень тесных помещениях. Туалет - мрак! Отсутствие мыла, воды и туалетной бумаги то еще удовольствие! Предпочитаем все-таки летать через Новосибирск.

Новое здание, но видно что делали все как обычно на скорую руку, двери в туалет

Аэропорт в Кемерово

Персонал отличный 5+.

Аэропорт для международных направлений - это ангар с колхозниками

Условия ожидания своего рейса просто тихий ужас….! В зале ожидания даже купить воду невозможно !!!!! А билеты стоят по 30к-40к!!!! Возмущение нет предела

Первый раз из за нужды летим в Ош, в Киргизи. С трюма детьми, обратите внимание что я лечу с трюма с детьми, и у нас забрали Воду!!!! Вы понимаете задержали самолёт на час да ещё забрать воду!!! Детей оставить без воды как это так????? Отвратительно первый раз летаю и больше никогда не получу из этого аэропорта с Кемерово с именем Леонова. Позор !!!!!

Ну, что сказать. Кроме того, что он новый.... На весь аэропорт воняет канализацией

Ужас. Ожидание багажа более 1 часа, с учётом того, что прилетел только один самолёт. Худший аэропорт, да даже не аэропорт, а какая-то изба на курьих ножках. Доедьте машиной до Толмачёво, это будет намного лучше. Плюс к этому де₽му я добавлю то, что тут вы даже не купите воды в зале ожидания. Плохо. Очень плохо.

Вы там живы? На звонок ответьте!

Вам телефоны для чего нужны? Просто для галочки? Ни дозвониться,ни консультации получить! Улучшайте сервис!

Организация прохода в бизнес-зал - как отдельный вид искусства. Пройдя паспортный контроль и войдя в чистую зоны, ты узнаешь, что оформить проход по Priority Pass необходимо на 1 этаже. Соответственно, весь досмотр нужно проходить заново. Но на этом удивление не заканчивается... набор услу в самом зале - отдельная тема. Я не говорю о формате шведский стол или свободном доступе к кофемашине. Все в лучших традициях Райпо... Кассир за барной стойкой принимаеи заказ и выдаёт все согласно "купленным билетам". Элементарная бутылка воды не входит в сухпаёк бизнес-зал международного аэропорта им. Леонова. 2 звезды только в благодарность за вежливость и терпение сотрудникам на стойке регистрации и в самом зале. Они, видимо, страдают не меньше от бестолковости своих руководителей.

Очен просторно прошли все контроли достаточно быстро очень удобно .Подехала автобус но долго не пускали очень долго стояли всей толпой женшины с детми очень мучались.. просим сделать уголок для молитви для мусульман за ранье блогадарны ...желаем успехов....

В аэропорту нет цвета это пи.дец

Отвратительное отношение,маму с ребёнком 4х лет после операции очень серьезной не посадили на рейс из-за опоздания в несколько минут,никто не хочет разговаривать все хамят и бросают трубки,ужасное отношение,дозвониться никуда невозможно! Молодцы сотрудники кемеровского аэропорта,подтверждайте статус колхоза где работают хабалки !!!! Очень надеюсь что когда то и вас не захотят выслушать и помочь! Хотя это наверное уже случилось в вашей жизни,потому что вот такие собаки тявкалки,это просто обиженные люди. Оператору Евгении с людьми работать запрещено ,полный непрофессионализм !!!!! Неумение решать ситуацию ,принять решение ....это про вас Женя. Сидите дома!!!

Сотрудники дружелюбные. Но аэропорт как очень старый автовокзал. Крохотный. Туалеты неопрятные, на второй этаж нет эскалатора, только лестница. Цены выше питерских (чай в стакане 150 мл 175 руб.). Но обслуживание вежливое, очень внимательноки тщательный досмотр. Нужно максимально раздеться и разуться, так как нет сканера. Меня попросили снять даже платочек с шеи. Распечатать посадочные s7 есть возможность через qr код.

Прошлый отзыв был о вылете из этого аэропорта, этот отзыв будет о прилёте. Когда вылетала из аэропорта, очень странно, что не заметила такой огромный минус как взлётно-посадочная полоса

Прилет s7 трап ждали минут 30 , трап подали скорее всего какой то сломанный весь на соплях его качала и трясло. Но самое ужасное это ожидание багажа. Час мы ждали багаж, искали начальство , но так и не нашли , ни кого нет, ни кто ни за что не отвечает . Напрашивается вопрос нафига новый аэропорт в Кемерово если старому маленькому ума не могут дать. Аэропорт имени Леонова "все не для людей ". ПОЗОР

28.03.21 прилетели рейсом с7. Бортпроводники пригласили к выходу, трап ждали минут 15! Вызвали такси на тот момент уже, ожидание платное. На стоянке был 1 самолет кроме нас, неужели так трудно вовремя сделать? И желательно было 2 трапа, так как самолет большой, но не справились даже с одним!!!

Прилетаешь с другого города, выходишь в зал и к тебе подлетают в упор эти таксисты ибаные! Чуть ли не целует тебя со словами - такси-такси и КАЖДЫЙ крикнет и подбежит к тебе! Как цигане вонючие! Это такие придумали фразу - деньги не пахнут!

25.03.2021 в 08.25 позвонила в справочную по телефону 39-00-90. Отвратительное отношение, ничего не хочет рассказывать, ответили: "летает с 19 июня по субботам, смотрите сами календарь". спрашиваю про конкретные даты вылета, Мне ответили, что я издеваюсь!!! Вот это сервис в Кемерово! Попросила представится, с кем я разговариваю, начали спрашивать для каких целей... Называлась Евгенией, уж не знаю правда или нет. Так нельзя работать! Если не хотите отвечать на вопросы клиентов, освободите место для более квалифицированных и доброжелательных сотрудников! Это просто ужас! Аэропорт примите меры!

Очень благодарна сотруднице аэропорта (стойка номер 4 Аэрофлот), которая сегодня выдала посадочный талон моему отцу, опоздавшему на регистрацию SU1451 Кемерово — Москва, попросила по внутренней связи задержать автобус и сопроводила до выхода на посадку. На рейс он успел, спасибо за отзывчивость.

В целом удобный для вылета и прилета аэропорт. Даже несмотря на некоторые мелкие проблемы, которые всегда можно найти. Не совсем понятная ситуация с парковкой которая через 15 минут ожидания становится платной. В связи с чем это происходит, мне не понятно. Далековато идти до зоны вылета, хорошо, что я была без тяжелого багажа. С бесплатным WiFi тоже беда, его нет. Радует что на 2 этаже есть кафе с весьма демократичными ценами, перекусить и выпить кофе пока ждёшь рейс можно. Дизайн внутри аэропорта симпатичный, висит подобие картин, визуально смотреть приятно. Большое количество персонала, работают шустро, очереди хоть и есть, но не большие.

В данной организации работают не адекватные! так как по факту не подымают трубку телефона работники справочной информации! Для аргумента могу прислать запись звонков! Я очень огорчЁн в таком отношении, как я работник пожарной охраны, тепер вывод как я должен тоже исполнять свои обязанности и всех спасать при чп или тушить огонь и т.п???

Очень дорогие билеты

Дастаточно удобно, но мало рейсов. В общем аэропорт нормальный.

Это не аэропорт. Это ангар. Взлёта и посадки, мягкой, не будет. Ожидание рейса будет максимально томительным. К сожалению, выбора нет

Была во многих аэропортах, кемеровский худший. Старое оборудование, хамоватые сотрудники, плохая внутренняя инфраструктура (если вылет/прилет рано утром или поздно вечером, купить что-то перекусить нереально), отвратительный сайт, на котором без бутылки водки не разберёшься и не поймёшь, когда и что вообще летает. При досмотре просят снимать обувь (прошлый век, по-моему). И правда: года идут, а тут ничего не меняется.

Справочная вы работаете когда нибудь???? Звоню весь день!! Ни один номер не отвечает!!!

Невозможно дозвониться, не берут трубку

Года идут, а аэропорт как был самым худшим из всех, в которых я бывал, так и остался. Только имя соотечественника позорят. 1. При прелете два раза расколачивали багаж. 2. Хамоватое поведение персонала. 3. Вечные очереди на посадку, таможенную зону, да куда угодно. 4. Досмотр прилетающего багажа хуже, чем проверяют в других аэропортах при вылете. 5. Никаких объяснений задержек рейсов и объяснений, фиг чего добьешься. 6. Персонал медлительный и некомпентентный. Печально, что никаких изменений в лучшую сторону не происходит.

Ооооорлаллалкокоаококококооаоаовоулкокоуоокоаокоаопооа от 30 до 50 рублей за штуку в школе и в школе и

Просто 3,14здец. Прям натуральный и это во всем

Была крайне удивлена уровнем бизнес зала

Бизнес зал недоступен для держателей карт сбербанк первый. Аргумент сотрудницы аэропорта - нет логотипа lounge key. Бред. Во всех аэропортах работает, в Кемерово - не работает.

Хороший аэропорт, с 2011 года летаем со всей семьёй и претензий никаких не было. Правда аэропорт требует ремонта...

Моему возмущению нет предела! Я звонила 2,5 часа по телефонам единой справочной. Хотела уточнить время прибытия международного рейса. Или занято, или просто никто не берет трубку. Мне пришлось ехать в аэропорт с грудным ребенком, чтобы узнать, что рейс задерживают на несколько часов.