Отзывы Снежок, служба заказа транспорта

"Чтобы любой дозвониться мог"?? Ничего подобного, очень долго пытаемся дозвониться каждый раз.

Такси отстой, диспетчер сбрасывает вызов, дважды звонил.

Хотят возить только "до соседнего дома" и желательно в центре! Зажрались? На окраинах не люди живут!? Уж и дороги вам сделали и освещение везде хорошее, а вы!!!?? 10 лет назад не было никакой проблемы уехать, а теперь невозможно вызвать. Где нормальные таксисты? Одни мажоры на новых иномарках ездят, поганцы. Туда не поеду, сюда не хочу - тифу на вас. Я 50 минут такси вызывал! 50!!! А если бы мороз и я на улице была?? Чтоб вам загнуться! Что вы, что максим, что яндекс, что поехали - всё закрыть!!! Без вас обойдёмся!!!

У водителя не оказалось сдачи за поездку, хамил и огрызался. В следующий раз просто выйду из машины и платите ему сами. Если человек вежливо просит войти в положение - без проблем перевести деньги на карту. А здесь вина водителя, дак ещё и настроение тебе портят. Нет сдачи - ваши проблемы.

Пользуюсь. Нравиться. Приезжают быстро, цена всегда соответствует заявленной изначально, в отличии от других сервисов. Резину не тянут, приезжают быстро, водители всегда вежливые, трезвые, без понтов.

Пользуюсь при крайней необходимости. Тариф выше среднего, личный автопарк фирмы старый, водители не следят за салоном автомобиля в котором лежат пустые бутылки и различны мусор.

Очень часто пользуюсь данным такси , и ничего плохого не скажу , НО ….! При попытке заказать такси с города до пирсов в 00:00 мне утверждали что мост закрыт для транспорта

Во первых, в приложении сообщают о том что водитель едет уже, одно время(например 3мин) ,а он еще делает заказ (по карте это видно)и приезжает через 10мин.Спрашивается зачем брать заказ ,если не закончил другой Во вторых если ты кому то вызвал такси ,то до конца не проверить приехал человек или нет.завершается поездка минут за 10 до конечной точки.....как так... В третьих скачала приложение,на перв. Поездку скидка (цена получилась 40р)далее дополняем 2ое детей до 7лет+30=70 р +20р за быстроту поиска...=итог 90р

Постоянно нет водителей на удаленных районах города.

Сегодня заказывала такси для мамы и ребенка к д\с Ксения на Ломоносова 11 заранее к 18:00. Диспетчер уточнила, к какому входу подьехать, я сказала, со строны пр. Ломоносова. Цена 180₽ до Ломоносова 83!!! Это 5 минут езды. В итоге диспетчер перезвонила и сказала, что входа со стороны пр.Ломоносова нет! И «нечего заказывать такси для третьих лиц»! Это как понимать?!? За 180₽ можно подать такси к каждому входу в детский сад! Персонал грубый и невоспитанный! А цены абсолютно неадекватные!

Кидают трубки не дослушав до конца

Никогда! Не заказывайте такси в это месте. Сегодня сделал заказ, сказали выходите серый рено, 1 минута. Быстро одел ребёнка и вылетел на улицу. Ждали минут 10. После перезвонил, а мне сказали для вас машина не найде. Никаких извинений и просто повесили трубку. Никогда!

Утром ехала из города в соломбалу. Мало того, что был высокий ценник, так таксист приехал с каким то непонятным мужчиной. На мой вопрос сказал «вы что боитесь , что вас убьёт кто то?» , стал возмущаться. В итоге второй мужчина вышел. Водитель ехал очень не аккуратно и просто замолчал. На спасибо-пожалуйста ноль эмоций.

Крупных претензий нет, но на межгороде некоторые водители по прибытии накручивают цену. Весьма неприятно отражается на уважении к компании.

Почти невозможно дозвониться и вызвать машину! Очень много раз звонила и все зря! Если телефон берут, то приходится долго ждать машину все равно

Обычное такси, раньше было наверное самое популярное в городе, но теперь Максим и Яндекс вне конкуренции. Машины обычные, есть новые и не очень, бывают чистые и не очень. Ждать приходится долго.

Хорошее городское такси. Они везут, даже когда другие такси не везут! Все время пользуюсь услугами такси «Снежок» когда бываю в Архангельске без машины.

Такси обычное, водители от молодых мальчиков до прямо старичков.. Один большой минус - когда надо такси - никогда не берут трубку.

Вызывала такси по городу. Водитель отказался везти с ухоженным полугодовалым щенком миниатюрной породы кавалер кинг Чарльз спаниель. Сначала заблокировал все двери, а когда я подошла к водительскому окну, сказал, что в салоне будет пахнуть псиной! Диспечеру сказал, что собака до колена, когда она и до щиколотки- то еле дотягивает. Диспечер ответил, что с собакой никто меня не повезёт. Видимо, водители все в сговоре. Снимите рекламу, что вы городское такси, и подбирайте адекватных водителей - тогда может и не растеряете последних клиентов.

Обслуживание ужасное. Вызвали такси, моя мама пожилая женщина не смогла открыть левую ближнюю к ней дверь. Водитель ни стекло не опустил, не вышел. Стали обходить машину, чтобы сесть с другой стороны. Сели. Спросили, открывается ли та дверь. Ответ был таким - а вам не всё равно в какую дверь садиться? На наш повторный вопрос работает ли та дверь, недовольно сказал что в одну у него заходят, в другую выходят. При подъезде до места назначения, он разблокировал все двери для выхода. Сознательно не открывал левую дверь для посадки. Машина номерной знак к633ну.

Хорошее такси!!! Быстро приходит.

Заказал такси. Когда говорил своё местонахождение, диспетчер " хихикала", с кем то общаясь. Затем она сказала какая машина выехала. Прождал 25 минут. Перезвонил, оказалось они передумали ехать, и даже не сообщили об этом.

Диспетчера хамят в открытую еще и голос повышают,совсем уже обурели,никогда не воспользуюсь больше такси "Снежок".

Диспетчеры хамы, грубят клиентам. Водители отказываются довести до подъезда говорят ,,можете дойти,,

Закроите это такси, никогда заказ не берут, сегодня два раза отказали, не можете работать не работаете!!!

Заявленное ожидание машины было 4 минуты, прождал 15, перезвонил уточнить где машина, на что диспетчер приказала ждать и бросила трубку, ввиду замерзших конечностей вызвал другое такси и спокойно уехал. По всей видимости про меня просто забыли, ну или забили, отвратительное отношение к клиентам!

7 марта заказали такси по городу. Диспетчер отказался принимать заказ на назначенное время, сказав, что это время наступит через 10 минут и отправила машину. Машина пришла через 5 минут. Водитель машины, посмотрел, что мы едем с собакой и отказался везти. Собака - миниатюрный пудель и всегда ездит на коленях. После этого случая, звонили диспетчеру - он предложил другую машину еще через 5 минут. (А прошло уже 30 минут) Никто не извинился. Спасибо Вам большое, дорогое такси! Я люблю Ваш сервис и буду пользоваться Яндекс. И другим пассажирам советую.

Очень хамские диспетчера. Спорят,грубят. Ужасный сервис. Я думаю,что такси в Архангельске , уже давно умерло. Снежок-это такой зомби на фоне дохлого общественного транспорта в этом городе.

Быстрая подача машины

В три часа ночи в пятницу по обычному тарифу ни одной машины. Но стоит сказать двойной тариф как сразу есть машина. Настоящие шакалы.

Одна из транспортных компаний, которая нам нравится больше всего. Водители приятные, девушки, которые принимают заказ, все очень корректные, работают быстро, скажем по-деловому. Машины не самые лучшие, но для заказа отличных машин надо обращаться в Снежок-комфорт. Будем и дальше заказывать такси в Снежке и вам советуем. Спасибо за долгую дружбу )

самое хамское такси... оскорбить? да пожалуйста. завысить ценник? набирай... ехать с ними? Пешком дойдут!!!

Оценка 1! Нужно было ехать по делам, вызвала такси , одета была прилично , для этого и вызывала такси чтоб не ехать в автобусе.приехала такая машина , что даже в робе было страшно садиться, в салоне очень грязно , пыльно, вонь, ! Это ужас, качество услуги никакое ! Больше это такси не вызову, пойду пешком , но не вызову!

А у нас на пятерку нет ни одного такси в городе. Мне такие не встречались. Водители везде одни и те же, у них по три-четыре рации стоит на одной машине. Зарабатывают люди. К нам пришла вместительная машина на компанию из четверых человек, довольно чистая, при нашей погоде. В салоне приятно пахнет елкой от ароматизатора на переднем стекле. Водитель разговорчивый, поздравили друг друга с праздниками. Вел аккуратно. Хорошее такси.

Заказывал тариф стандарт - пришла гранта убитая, грязная, прокуренная 190000 км пробег, топливо на нуле, омывайки нет (у водилы вода зимой залита), шофёр ничего не видит - выехал на встречку, подрезал 2 машины по пути. А что у них тогда эконом?

у бабушки псу стало резко плохо, позвонил в несколько такси нигде не хотели везти с питомцем, да и у меня машина в ремонте была. Позвонил в снежок и сразу же нашли машину и слова не сказали. приехал водитель, открыл мне двери, на руках был. разговорился с ним пока ехали, оказалось что у них есть такая услуга и это не проблема. буду всегда в снежок звонить, спасибо, выручили. А малышу операцию сделали, жить будет.

С ребёнком часто приходится ездить то в поликлинику, то в садик, то просто до магазина или с гулянки, а так как муж не всегда может нас забрать, то часто заказываю такси. Много разных такси уже перепробовала, но остановилась на Снежке. Всегда машину подают сразу, не приходится долго ждать, когда заказ обработают или когда диспетчер передаст заказ водителю. В машинах есть детское кресло, оплата по мобильному банку (мне не всегда удобно доставать деньги, да ещё и с ребёнком), водители ведут себя спокойно, диспетчера, правда, не всегда в настроении, но работу выполняют на совесть. Если еду с коляской, то водители всегда помогают её положить в багажник или салон, пару раз даже малыша сами пристёгивали в кресло)) Бывает заказываю такси через приложение, так машину находят ещё быстрее даже и поездки там чуть-чуть дешевле))

Пользуюсь исключительно такси "Снежок." Мне нравится звонить и сразу понимать, что машина ко мне приедет, а не ждать по 20 минут, когда про меня вспомнят. Машину подают в течении 5 минут. Есть оплата по мобильному банку, есть машины с терминалом, что немало важно!! В целом, я довольна работой такси "Снежок")))

Приложение заказа через телефон ещё ни разу меня не увезло, зачем его рекламировать если никто не приезжает, с русского, максима приезжают, а со снежка либо не хотят работать либо, либо..., мне все равно какие причины не хотите работать расформировывайтесь!!!

Такси нравится. Не разу не подводило. Водители работают на крутых тачках. А что если водитель другого человека забрал, как жалуются выше, такси тут ни при чем, откуда водитель может знать, кто мащину вызывает. На один подъезд может быть по нескольку заказов.

Самое ужасное такси в Архангельске! Вызвали такси едем с двумя детьми, должен был подъехать такси Приора ! Ждали 10 минут нет никого! Позвонили диспетчеру - оказалось что этот "товарищ" уже кого то забрал! Плюнули, вызвали другое такси! Теперь буду вызывать такси снежок и не выходить, приятно будет... ? Посмотрим!

Хамоватая диспетчерская служба! Звоню на номер 280000 и говорю "С ЖД вокзала в Соломбалу", в ответ "Что вам с ЖД вокзала в Соломбалу", отвечаю "Я в такси звоню", дамский голос "Да", говорю "Тогда расстелите мне ковер с ЖД вокзала в Соломбалу", от машины отказался. С такой конкуренцией нельзя так отвратно себя вести, пользоваться их услугами больше не буду из принципа и не рекомендую никому...