Отзывы ЭлектроСервис, ООО, ремонтно-прокатная компания

Насчитали мне за ремонт триммера десять тысяч, а всего- то надо было почистить карбюратор и все. Сосед по даче посмотрел, почистил карбюратор и триммер заработал! Мошенники. Воры.

У меня перестал работать триммер. Просто не запускался мотор. Понес его на ремонт в Электросервис. Там в течении нескольких дней посмотрели, написали какие детали заменить. В общей сложности вышло более десяти тысяч за ремонт. Отнес свой триммер к соседу по даче, который, как выяснилось, соображает в триммерах. Оказалось, что в моем триммере прлсто засорился карбюоатор. Сосед его прочистил и триммер снова прекрасно работает. И заплатил я за ремонт соседом около 500 рублей. Так вот, в этой мутной конторе работают мо- шен- ни- ки..

Отказываются заклепать цепь на б.пилу (не в первый раз), аргументируя износ цепи, хотя никто не просил определять состояние цепи, это я и сам способен, это уже личное дело покупателя сколько цепь еще проработает и т.д., на заметку руководству.

Прекрасный сервис! Ребята работают давно, своё дело знают! Опыт огромный! Неоднократно обращался по разным вопросам - всегда помогали! Недавно брал штроборез в прокат, так они мне ещё и скидку огромную сделали, как очень давнему клиенту! Спасибо вам, что вы есть!

Здравствуйте! Второй раз ремонтирую электрическую газонокосилку в "Элетросервисе" на ул.Тухачевского, 40. В прошлом году в июле зацепился ножом о бетонную плитку. Погнул вал, нож затупил, вибрация сильная... Сдал в "Электросервис". Ремонт выполнил Ренат Минебаевич Алагузов. Выправил вал, наточил нож. Все оперативно и качественно. Наказал беречь машину: немецкая, качественная, редкая. Но я не уберег... В этом году опять зацепился на металлический уголок у качели. Пошла вибрация, нож осмотрел - поврежден. Кое-как докосил газон. Но в конце отказал и включатель - перестала включаться. Короче - весь букет неприятностей! Привез опять в "Электросервис". Машина снова попала к Р.М.Алагузову. Он ее вспомнил! Опять починил все оперативно. Вибрации почти нет, минимальная, можно работать. Нож наточен и закреплен. Забрал с благодарностью. Хотел пожать руку мастеру, но не застал его. Оказалось, что он выходил из отпуска для выполнения срочных заказов его профиля! Вижу наряду с профессионализмом еще и ответственность за дело. Стоимость такого ремонта вышла всего в 2042 рубля. Приемщики вежливые, о завершении ремонта сообщили по телефону и пригласили. Я доволен такой услугой и ни в какие другие сервисы не поеду: звонил по другим, изучил их условия - не конкурентоспособные! В "Электросервисе" выгоднее и цены и сроки! Так держать! Спасибо! Проф. С.А.Прокопенко 22.06.2022г.

Покупал ремень на газонокосилку. Нашел только здесь. Цена устроила

Это не сервис, а какой то продуктовый. Ни разу газонокосилки не видели. И что бы им назвать сумму и принять решение чем откручивать нож ключём или гайковертом нужно на нее посмотреть. Что там смотреть то? Это не булка хлеба что бы ее на показы носить, она весит более 30 кг. Я просил озвучить сумму. А не показать вам ее привёз. Или впервые столкнулись с откручиванием ножа. Больше ни ногой в эту контору, пока она действительно не станет сервисом.

Ужасный сервис! 1) Первое обращение: Обратился для ремонта болгарки, был звук от подшипника. Продержали в ремонте больше недели. приехал забирать - отдают болгарку и говорят стоимость ремонта, при этом не знают что делали с болгаркой. Потом позвали мастера и выяснилось что подшипник не меняли а просто промыли и смазали. Было это еще осенью 2021 г. Воспользовался болгаркой только спустя пол года. Через 3 минуты работы звук от подшипника стал такой же как и до обращения в сервис. При этом за работу взяли 800 руб., естественно претензии предъявлять спустя такое время бессмысленно... Цена подшипника копеечная, остается большим вопрос что курил мастер когда решил его промыть и смазать! 2) Второе обращение: Нужна была запчасть на газонокосилку. сказали скидывать фото и модель газонокосилки на почту. Вот уже как пол года ни какой обратной связи от сервиса нету. С таким отношение к клиентам в этот сервис больше ни ногой!

Мы, ООО Сибпромметиз, отправили нашего клиента по гарантии ремонтировать сварочный генератор Fubag в данную организацию . Генератор оперативно отремонтировали, но не отдают покупателю по причине неподтверждения гарантийного ремонта со стороны головного сервисного центра в Москве. Связавшись с головным центром, мне ответили, что запроса не было от Электросервиса. При звонках перенаправляют на Альбину Юрьевну. Телефоны недоступны.

Огромное спасибо за вашу работу, за чуткое отношение к клиенту. Компания серьезная, при случае снова к вам обращусь

Обращалась и не раз. И каждый раз меня встречали доброжелательные люди . Знающие толк в своей работе. Ремонт был сделан качественно и быстро. Хамства со стороны персонала не слышала. Рекомендую сервис своим знакомым

Ответила девушка, представилась Ольгой, замечательно цитирует А.С. Грибоедова, хамит по телефону, бросает трубку.

Ужасный сервис, запчасти ожидал почти год, ( с оставленной предоплатой). Пришлось везти в другой сервис.

Ужасный сервис, общаться совсем не умеют разберитесь!

Уважаю этот сервис! Огромный опыт и отзывчевое отношение!! Грязь пролить все могут! Ума большого не надо! За осмотр деньги, берут везде!! Кто работает бесплатно, то тут что-то не так.... Люди тратят время. А порой и свои зап части, чтобы точно получить объективный и точный результат диагностики. Так что не всегда клиент может, объективно дать оценку. Работы сервиса. Хочу напомнить, что продать товар могут все, а правельно продать это редкость. Как раз это и главное. Наш брат потребитель редко читает, инструкции. От этого и проблемы в эксплуатации. Но внемательно слушаем про довца. Который мягко сказать, вчера пришло из чебуречной а сегодня супер спец... Так что господа, коллеги потребители прежде чем полить грязью сервис, спросите себя, вы сами то правы?!! Вы? Объективы?! Нам сервис это шанс оживить, то что мы загубили. И не надо свои ошибки вешать на сервис! С уважением ко всем сервисам!!!

Ужасная компания. Не верьте ни чему. Берут на ремонт . Говорят минимальные сроки. Потом тянут время ищут причины. Самая ужасная компания

Ужасная компания, которая просто "дерет деньги". Газанокосилка на гарантии, однако как обычно "это не гарантийный случай", починили за 30 минут, взяли 4 тыс.... Но!!!!!!! Внимание!!!!!! По факту когда мы её привезли на дачу оказалось что её вообще не чинили. По факту снова повезли в центр, они и не отрицпли ничего.. Лишь ограничились "не ругайтесь, вот сейчас то мы её посмотрим" Ужас!!!

Не ждали ничего хорошего от этой компании, но они превзошли себя - сначала обследовали перфоратор, потом продержали его 2 месяца в ремонте, а потом позвонили, сказали, что он ремонту не подлежит. Может руководству подсказать менеджерам, что Интернет есть и электронная почта есть и обратная связь с клиентами все-таки важна?

Отвратительный "сервис". Диагностику простейшей газонокосилки "если до конца недели успеем" ( во вторник) при этом толпа мужиков стоит курит, но не работает.. страшно представить скол ко бы они ее ремонтировали..

В 2020 привозили 2 триммера на ремонт, после самого ремонта откосили месяц, снова не заводятся оба. Пытались обратиться за помощью на ремонт нам сказали, косить не умеете поэтому все ломается. Ужасное отношение к своей работе. Читаю отзывы и удивляюсь как они вообще существуют и к ним приезжают клиенты. На каждый отзыв огромное письмо с оправданиями. Знайте, клиент всегда прав!

Не отремонтировали УШМ, а деньги за "осмотр" взяли. Вроде 250 руб, сумма не большая, но за посмотреть ещё и деньги брать...!!! Верх наглости!!!

Работают отвратительно, работают одни хамы. Выкачивают деньги с ровного места.

Это не сервис. Это аферистов сборище. Привезли триммер на диагностику, сказали ремонт 10000рублей. Взяли 450р за осмотр. Написано не исправлен стартер карбюратор и тд. В итоге отвезли в другой сервис проблема была в проводе и пружине. Цена вопроса 1500р. А эти неадекватные субъекты мало того что на деньги хотели обуть ещё в прокат свой предлагают с оплатой по часов. Так что думайте сами куда вы обращаться собрались

Привез культиватор на ремонт. Сделали за два дня. Запчасти в наличии имеются. В других сервисах ждать две недели. Рекомендую.

Организация не ориентирована на клиента хамовитая женщина которая не хочет работать. Ушёл не удовлетворённый товар показывать не хочет. Подбирать так же не желает.

Принёс электропелу мастер встретил, выслушал мою проблему тут же вскрыл и устранил неполадку Я остался очень довольный этой организацией

Ужасно дорого, 350р за щётки к дрели и эт без работы, просто щётки цена которым в розницу 100р, максимум 200р. В целом за ремонт насчитали 3200р. Новая дрель стоит 3450р!!!

Сдал на диагностику инверторный генератор. 1) Диагностику делали больше месяца. 2) При звонках с уточнением, что-же все-таки с моим генератором, сначала два раза ответили: "Сегодня вам позвонят!" (между сегодня прошло около недели), а последний раз вообще сказали "Нечего звонить, вам сами позвоним". Звонка было три, так что на мою назойливость тут сложно спихнуть все. 3) В итоге мне сообщили что сломан инвертор. Его не сделать, такие не выпускают. 4) Генератор полностью не разбирался. Может конечно и можно его отправить в утиль без разборки. Так что за это оценку я не снижаю. 5) В акте сообщили о требующейся замене свечи и масла при том, что накат свечи меньше часа, а масла около двух-трех. Свеча в состоянии новой. 6) При расчете сообщили стоимость 850 рублей, хотя до этого было озвучено всего два варианта: диагностика без разборки двигателя - 650 и с разборкой, кажется, 1300. В итоге пересчитали по 650.

Отличный сервис! Все делают во время и как надо. Один раз даже бесплатно нож от газонокосилки, после налёта на камень, выпрямили, наточили и отбалансировали!

Ужасный сервис отдал в ремонт бензопилу два месяца что то диагностировали в итоге в пустую потраченное время и еще деньги взяли, больше ни ногой!!!

Хотел выразить благодарность,Компании "ЭлетроСервис"в оперативном и качественном ремонте перфоратора,который в день обращения отремонтировали(запасные части были в наличии),сделали ревизию ,и инструмент готов к работе.Очень доволен.В компанию обращаюсь регулярно,ремонт и обслуживание,профессиональный подход,со знанием дела.Ребятам огромное Спасибо.

Обращался в этот сервис дважды! И оба раза остался очень доволен.. Занимаюсь установкой входных и межкомнатных дверей и в моем арсенале только инструмент макита. Первое мое обращение было с перфоратором макита 2450, стал плохо бить. Инструмент свой сдал утром, как только открылся сервис. До этого обращался в два других сервиса с этой же проблемой, сказали "Он свое отжил" В электросервисе девчонки приняли, вежливо, выписали акт на работу и чтобы на пальцах не обьяснять что да как, пригласили мастера (который и занимается ремонтом марки Макита) Рената. Вместе с Ренатом мы включили перфоратор и убедились в достоверности моих слов "не бьет совсем". Я очень просил чтобы перфоратор сделали по возможности поскорее, так как этот инструмент работает практически на каждом проеме.. Я уехал и уж было задумался где бы на время взять перфоратор (думал, ну уж недельку будут делать). НО к моему счастью в тот же день, к 13:00 мне уже позвонили из сервиса и очень милый женский голос мне сообщил, о том, что мой инструмент готов. Второй раз обратился неделю назад... Торцевая пила макита LH 1040 перестал срабатывать электронный тормоз. И утром я уже ждал открытия сервиса. Оформили пилу как полагается и вручили ее для проверки мастеру Ренату (тому самому который ремонтировал мой перфоратор). Мне было предложено подождать результата проверки некоторое время в сервисе. Все обошлось заменой щеток и через 20 минут я счастливый ехал на работу. Спасибо приветливому персоналу и Ренату за столько оперативную работу (причем дважды).. В сентябре, во время отпуска собираюсь принести весь свой арсенал инструмента для обслуживания, смазки и просто диагностики. Просто люблю и дорожу тем инструментом, который имею... Сервис всем рекомендую... Успехов вам Электросервис.. P.S. Кстати, между делом я узнал что там ремонтируют инструмент практически любой марки..

Приобрел шуруповерт бош на Li акумуляторах. полгода работал исправно, потом началось то включится то отключится редко было поэтому не обращал внимания думал что контакты на аккумуляторах запылились. снимая аккумулятор вроде как тряпочкой протёр вставил АК, вроде заработал. перед концом гарантийного срока вообще перестал работать. отнёс в сервис электро на тухачевского 40 сказали сломался ротор, ждать две недели. пока закажут придёт поставят. в итоге был готов через несколько дней. позвонили, забрал, вроде работает. но через пару дней начал снова включаться и выключаться. гарантия уже кончилась но была гарантия после ремонта 3 месяца. После осмотра сказали вышла из строя кнопка замена 3500 рублей. конечно повергло в шок и негодование. по гарантии сдавал этого не нашли. Но скорее всего даже и не проверяли его на исправность. а в гарантии просто подшаманили чтобы работал и отдали. неизвестно меняли ли ротор или кнопочку подпаяли. Вывод сделал такой что был сломан не ротор, а эта же кнопка которую поправили чтобы работала какое-то время и всё, мастера не всегда меняют запчасти а просто шаманят, а за платный ремонт уже делают хорошо. Или же во время гарантийного ремонта не делается диагностика инструмента на исправность. как бывает при платном ремонте проведут диагностику, найдут неисправность даже там где все работает лиш бы денег сорвать. Чрезвычайно недоволен и возмущен последним. но так как инструмент необходим в работе пришлось соглашаться на этот платный ремонт. Вообщем народ кто прочитает это возмущение обращаясь в данный сервис с гарантийным случаем требуйте от них полной проверки инструмента на исправность и диагностики. а так скажут что было все нормально. Оценку поставлю минус 3500. чрезвычайно недоволен данной сервисной службой