Отзывы Громада, мебельный салон
Широкий ассортимент качественной мебели по минимальным ценам
Корпусная мебель Мебель для кухни Офисная мебель Детская мебель Мягкая мебель
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Громада, мебельный салонПросмотров (3)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Пришли в магазин за угловой кухней. Продавец консультант быстро помогла определиться с выбором кухни, цветом и размером. И предложила беспроцентную рассрочку, которая меня очень устроила. Советую всем
Очень доволен походом в магазин Громада с мебелью для кухни.Здесь большой выбор модулей с разными фасадами и цветовым исполнением.Я искал угловую кухню.В магазине мне помогли составить проект по моим размерам,который мне очень понравился,и я сразу же сделал заказ.Качеством кухонного гарнитура доволен. Теперь всем своим знакомым советую именно здесь покупать мебель
Кухню выбирали долго, рассматривали не один салон. Посоветовали друзья нам обратиться в Громада Кухни составили нам проект кухни Бруклин,по нашим размерам, цена нам очень даже приглянулась и понравилось то, что кухня делается 15 рабочих дней.Собрали быстро и качественно, просто ИДЕАЛЬНО!!!! Удачи и процветания!
Приобрела кровать-чердак для ребёнка. Привезли кровать без инструкции. Звоню продавцу Ларисе, она отвечает, что вы же по акции купили, инструкции в таком случае может и не быть... как такое может быть? Я купила мебель в организации, по ст.456 мне обязаны выдать инструкцию и сертификат качества товара. Позвонила на горячую линию, мне отвечают, "обычно" если товар выставочный, то инструкции может и не быть, что значит ОБЫЧНО? Я приобретаю товар в организации, которая должна вести продажу в соответствии с законом, далее горячая линия бросает трубку и больше не берет трубку с моего номера. Я не понимаю, что происходит. Прошу руководство связаться со мной.
Изначально планировал купить кухню в классическом стиле, очень понравилась Милана на сайте Давита-Мебель. Обратился в салон Громада кухни. Консультант обратила мое внимание на современную кухню Бруклин.Приобрел эту кухню и остался очень доволен, качеством. Доставили и собрали в короткий срок, даже был приятно удивлен!Рекомендую посетить этот салон!
Искали кухню.Размер не стандартный. Зашли в салон Громада-Кухни. Продавец посоветовала,как можно составить кухню.Составили. Очень понравилось.Привезли в срок.Собрали и по вешали очень быстро.Посоветовали всем своим знакомым и друзьям посетить магазин Громада-Кухни и приобрести кухню.
Пришли за кроватью с подъемным механизмом иматрасом, по заявленным критериям продавец сразу предложил кровать и матрас,идеально попав в наши требования, после предложили дополнительно красивую гостиную со скидкой 60%, которую так же сразу оформили, через неделю все стояло у нас дома.
Пришли с мамой, выбирали мебель что бы обоих устроило по дизайну и цене, вариантов похожих в городе по цене-качеству лучше не нашли, еще и матрас ортопедический за 14т.р. урвали по акции.
Прикупил себе в гостиную диван трансформер "Амадей", удобный и практичный, теперь места всем хватает. С доставкой проблем не было.
Здраствуйте, покупал отсюда диван по хорошей цене, качество было просто супер, обслуживание понравилось, продавцы хорошие, молодцы, в общем доволен,
Магазин хороший. Зашли с женой на 5 минут посмотреть по ценам, что да как. Купили спальню версаль 5 которая очень понравилась, консультант все обьяснил посчитал и даже скидку сделал. Огромное спасибо.
Купила прихожую в Громада 8 апреля 2022 года,очень была поражена чутким вниманием продавца-консультанта в магазине,доставка была выполнена в срок,сборщик поразил своим профессионализмом,собрал быстро,убрал весь мусор(коробки) за собой.Рекомендую этот магазин всем.Спасибо.
Неделю назад заказал журнальный столик маме на День рождения. Остались довольны все, включая кота, а если говорить серьёзно, компания выполнила свои обязательства.
Покупала внукам комплект в детскую. Вместе выбрали модель Гарвард. Двухъярусная кровать и все что надо в комплекте тоже есть. Цена невысокая, в пределах 11 с небольшим. А качество отличное.
Приличный мебельный магазин. С богатым и разнообразным выбором, разумными ценами, а так же наличием массы разных акций и скидок. С супругом покупали там шкаф-купе и 7 новых кухонных стульев. Доставили всё по адресу в течение 3-4 часов примерно, причём помогли поднять на 7 этаж. Считаю что ничуть не прогадали с покупкой, поскольку мебель хорошего качества.
Для нашей с женой квартиры мы подобрали в каталоге диваны для 2-х комнат. Могу сказать, что покупка удачная. Диваны комфортные и очень мягкие. Расслабится после работы самое то!)
Мне приглянулся больше всего угловой диван Майами, совпало все, цена и внешний вид. Искал что то на подобии. Доставленный товар соответствует описанию. Спасибо.
Руководство магазина обратите пожалуйста внимание на негативные отзывы на работу магазина и продавцов. Уже разгоните всех), и наберите новый состав сотрудников, которые будут не портить престиж магазина, а поднимать его, тем более что цены и магазин не плохой. Мы сами два года назад купили кровать детскую в итоге она оказалась что состоит из двух разных цветов, тогда пришлось за свой счёт привозить и менять детали от кровати. На днях мы купили мебель в детскую в вашем магазине, так привезли в таком состоянии ужасном как будто она была бу в употреблении, Продавец сказала что можно отмыть вы же со скидкой купили. Тут вопрос и что, что со скидкой 33 тысячи уже не деньги? И почему я должна отмывать новую мебель, не попятно. Мало того что она оказалась грязная так ещё и разбухшая в нескольких местах и детали не все, пленка порванная. Когда были в магазине продавцы громко обсуждали покупателей что они за день устали и их все покупатели их достали, что всем что-то надо. Слушайте а для чего вы на работу ходите? Одна вообще громко обсуждала покупателей что те пришли "за диваном на дачу, какой диван если дачный сезон закончился". Да какая же вам разница для чего нужен диван человеку? Многие и зимой туда ездят. В одном из отзывов было написано "дно" продавцы и магазин, к сожалению на самом деле это так и есть, печально. Такое свинское отношение. Если покупатели не будут ходить я так понимаю судя из разговора с продавцом который нам продавала мебель и зарплаты у вас не будет.
Отличный магазин!Продавцы очень отзывчивые и оперативные!Купила обеденный стол и стулья,забирала самовывозом,всё упаковали,открутили ножки,помогли загрузить в машину .Мебель хорошего качества,цена приятная и весьма бюджетная!Рекомендую
Искали стенку,приехали в ваш магазин,консультант Александр,знаток своего дела,помог с выбором,все сделал на высшем уровне,доставили так же.быстро,в общем остались очень довольны.
Забронировали матрас по телефону Через 40 минут приехал купить, их продали. Консультант был Александр, не советую.
Заказали прихожую для бабушки 24.02.2022г, продавец сказал, что придет через три недели, оказалось обманул! Позже сказал придет на следующей недели и опять обманул. В итоге сегодня 29.03.2022г. ничего не пришло и когда придет неизвестно. По телефону 8-906-067-0044 сказали через два месяца после покупки, а в связи со сложной ситуацией в стране, вообще не известно. Если хотите сделать возврат, пишите заявление, чтоб выбрать из того что есть в наличие, но сейчас все дороже на 15%. Вывод: Обманывают покупателей со сроком доставке, знали бы что так долго ждать, выбрали бы из того, что было в наличие. Очень жалко бабушку, сильно расстроилась. Никогда больше не обратимся в Громаду и никому не посоветуем! Глазырина.
Дно прям самое натуральное. Продавцы не профессионалы.
В 23.01.2022 года купили кухонный гарнитур. и в этот же день заказали и оплатили дополнительно к кухне столешницу размером 50*60 под раковину. Консультант при оформлении сказала, что через три недели столешница будет у нас и нам перезвонят. и тут все хорошее закончилось. Ни одного звонка со стороны магазина!, Когда мы сами перезвонили оказалось, что нужно ждать 45 рабочих дней, хотя продавщица обещала позвонить, когда будет следующая поставка и сообщить пришла наша досточка или нет. Звонка не дождались, позвонили сами . Вчера (26.02.2022) г. оказалось, что товар на склад вроде как пришел, но разгружают машины в этом магазине похоже месяцами. ТОЛЬКО ВО ВТОРНИК пройдет разгрузка и похоже мы услышим очередную ложь от продавщицы про наш заказ, что столешница 50*60 не вошла в машину -места не хватило. Если бы сразу сказали про сроки -то вряд ли бы мы стали покупать кухню. Хочется предупредить покупателей: прежде чем вам что-то будут предлагать под заказ, подумайте, а оно вам надо? может просто поехать в другой магазин?
Порадовал широкий выбор мебели по доступным ценам. Также хочу отметить продавца Зульфиру Раисовну, которая помогла с выбором дивана, подробно описывая минусы и плюсы каждой модели, из которых мы выбирали. 5 из 5, 10 из 10! Спасибо!
Всем советую для начала прочесть отзывы, а потом обращаться за товаром. Купила комод и две тумбочки 18 ноября 2021г, со слов менеджера Ильи Бодрикова до нового года должны привезти! но не тут то было! В январе уже со слов того же Ильи мебель привезут через 45 рабочих дней как в договоре! и чудо через 44 рабочих дня звонок мебель на склад поступила. Доставка и сборка оговаривались сразу , но только после оплаты было озвучено что доставка в Ленинский район только по вторникам, что же вы пришли во вторник! А я пришла через 1 час после звонка из магазина! Что сборка только после доставки... В один день это не происходит! На возмущение почему я должна два раза отпрашиваться с работы на сборку и доставку, железный ответ: "Вы ведь слесаря ждете и не возмущаетесь" Слесаря я жду один день! На мой взгляд цель сотрудников магазина втюхать вам товар а дальше трава не расти! Лица ответственного за организацию логистики с покупателями нет совсем! Вывод: все что говорят продавцы - мягко говоря не правда. Сроки поставки , доставки и сборки смотрите в договорах!
Кухонный гарнитур привезли быстро!Это очень радует!Заказали 27 декабря привезли 20 января.НО!!!Зачем в мебели столько дыр?В каждом шкафчике внизу и вверху столько дыр!Это ведь очень не красиво!Огромный минус и разочарование...И кстати дыры не на одном уровне просверлили!Очень разочарованы.
Из минусов, очень тесно, много мебели проходов мало, из плюсов цены очень доступные
По личным причинам смотрели мебель и заказывали в городе Ленинск-Кузнецкий, в том офисе консультанты очень добрые и вежливые помогли и быстро оформили, но так как мебель нам нужна была в Кемерово консультанты направили ее на склад в город Кемерово, очень оперативно пришла мебель, (меньше чем за месяц) и пришло смс оповещение, что очень удобно, нас заранее предупредили, что сборка и доставка будет оплачиваться в городе Кемерово, мы приехали и все оплатили, доставка была через два дня, а сборка через день, консультанты очень быстро вошли в суть дела и все быстро оформили(в Кемерово убедились, что консультанты такие же замечательные), ну и сборщику отдельное спасибо за гибкость и оперативность сборки, очень рады, что обратились именно в ваш мебельный магазин! P.S. Мебель пришла вся хорошо упакованная и естественно без брака.
Купили в субботу диван. Консультант Лариса показала нам все диваны интересующей нас ценовой категории. Доставили в среду как и было обговорено. Служба доставки за день позвонила и уточнила время доставки. Собирали сами. Диваном довольны!
Покупали шкаф, говорили, что нужна сборка и доставка, сейчас нам звонят из салона и говорят, что надо ПРИЕХАТЬ и доплатить за сборку, т.к. продавец забыл посчитать сборку. У меня нет времени ехать в салон, я хочу оплатить сборщику, но мне говорят, что так нельзя и надо приехать. Это бред полнейший. Компании с малейшей клиентоориентированностью извинились бы и сделали бесплатно. Я же этого не требую, а просто хочу оплатить сборщику. Но сотрудники этого не дают сделать, общаются хамовато, предлагают перевести на карту деньги за сборку физ.лицу без каких-либо документов. Либо вы решаете вопрос до обеда сегодня, либо я обращаюсь в Роспотребнадзор.
Данная компания незаконно рассылает смс людям которые даже не пользовались их услугами и уж тем более не оставляли номера телефона и согласие на рассылку смс и емейл!
Качество изделия ужасное
Ужасный персонал и директор(точнее отношение к людям)Купили с мужем кухню,оплатили.Не прошло и суток как я написала заявление на возврат денег (нашли другую кухню)сказали в ТЕЧЕНИИ трех дней будет возврат. Написала заявление во вторник,звоню в четверг (звонила 7 раз на разные номера, трубку не брали)потом сказали ждите 3дня и вам позвонят.Звоню в пятницу в пятом часу вечера (сказали директора пока нету перезвоните через 30 минут, позвонила сказали перезвонить через 5 минут, звоню через 5 минут сказали директор ушла)Вообщем если бы я не позвонила, никто бы мне ничего не вернул.
Ужасное отношение к покупателям! Купили комод, во время сборки обнаружился брак, после чего сборщик быстро удалился в закат с бракованной деталью. Мало того, что ждать 45 дней замену, так ещё после доставки нужно заного вызванивать сборщика! Т. Е. деталь привезли, сбросили и все, курьер сказал разбирайтесь с салоном. Бл@ть, деньги заплатили за товар, и больше месяца приходится ждать, когда же организация сработает. Звоним по сборке, опять сказали ждать, неопределённое время. Никогда! Никому не советую сюда обращаться!
Отказались от товара, который ещё не видели. Деньги назад получить не можем.
Выбрали школьный уголок ребёнку, хотели оформить в рассрочку. Нас пригласили для оформления заявки в кассу, где мы просидели 2.5 часа, специалист (и это ещё нужно понять, является ли она обученным специалистом кредитования) Жукова Надежда Валерьевна, оформляла заявку во все банки, при последнем заполнении последнему банку, она начала кому то звонить, спрашивать : "а как тут написать?", " я не знаю, что делать, как мне написать?" и тд. Мы начали задавать ей вопросы почему она так долго оформляет заявку, на что она нам ответила, что она уже два раза перерасчитывает и не может ничего понять. Я подхожу к продавцам, уточнить, где у них администратор и почему у кредитного специалиста нет даже бейджика,на что мне ответили, что они не знают почему у неё нет бейджика и чтобы я спросила сама, как её зовут и кто она такая. Администратора как всегда не было на рабочем месте. Мы сказали, что будем покупать уже за наличный расчёт, сказала, что она плохой специалист, у которого нет даже бейджа, непонятно кому я передаю все свои данные о проживании, паспортные и тд, на что она мне ответила "да, я плохой специалист", начала психовать, я попросила её инициалы, она со психом написала на листке их, я сказала ей, чтобы она отменяла заявку, в ответ мы не получили ответа никакого, только лишь неуровновешанные истерики. Будьте бдительны при оформления кредита / рассрочки в громаде, кто и как заполняет ваши данные в банк. Надеюсь дама проработает там недолго.
Купили в начале июля кухню, сказали свои размеры и вроде все хорошо, подобрали. Привезли через 45 дней, собирали сами. И тут то оказалось что глубина шкафов не 60, а 45. То есть получается столько места пропадает... А самое главное, мойку заказывали на 1000, а по факту привезли на 800, опять место осталось, ещё и узкая, то есть не всякая мойка подойдёт. Не предупредили что так будет, и менеджер говорит, а так и должно быть, мол в каталоге она указывается на 1000 а приходит всегда 800, это что бы вам проще было.... и ещё, вы не знали, удивляется. Конечно, мы кухню каждый год меняем... Ужас просто!!!
Купили горку шкаф. Покупку совершили на 80 тыс. руб. Пришёл сборщик, меня дома не было. Был знакомый. Соответственно он просто сидел и ждал когда соберут. Сборщик не умеет собирать, так как прикрутить шкаф не туда куда нужно, просверлив для этого дополнительные дырки. Установить как в инструкции он не смог, не было инструментов, сборщик- он просто собирает, а не вешает. Скручивает все болтиками. И ещё качество гавн.... некоторые детали проклеены и ещё не использовали ,уже отклеивается. Не хватило крепления для стеклянной полки. Вообщем спустя месяц мы вернулись домой и обнаружили всё это. Я разочаровалась в качестве. И ещё в прошлом году приобрели там кровать, матрац и две тумбы при кроватные время доставки сказали 45 дней , не уточнив что рабочих. Мы ждали 45 дней, звоню в магазин уточнить день доставки, они насмешно отвечают 45 рабочих дней и вы не поверите это ровно 90 дней. И мы ждали 90 дней доставки, нам привезли в последний день 90. Магазин стал ужасным.
Доброго дня. 18 июля приобрела диван,оплатила доставку, оговорили на вторник, что привезут, жду в предвкушении увидеть свою покупку.Диван брала в компании с хорошей репутацией, поэтому не думала, что у вас такое отношение к клиенту. Сегодня звоню им в 15.40 спрашиваю, почему не звоните, где диван то? В ответ :он не влез в машину, давайте или в среду или в четверг, простите ваши покупатели тоже работают и специально отпрашиваются и вежливо просят вас о времени доставки, а вы считаете что можно бросать трубку и разговаривать так что я, вам что-то должна. На мою реплику что я сегодня отпрасилась и сегодня я жду диван, который полностью оплачен просто бросают трубку, а еще интересней доставка вам позвонит, и вы должны за свои же деньги решать свои же проблемы с принятием своего оплаченного товара в непонятно какой день
Обслуживание в данном магазине очень хорошее, продавец-консультант, а именно Александр поможет и расскажет чем и как отличается мебель. Прошу руководителей данного магазина поощрить данного сотрудника.
А нам повезло с Громадой. Консультант Инна очень понравилась. Всё поняла, что нам нужно и быстро нам помогла. Доставщики тоже хорошие ребята. Мы два раза покупали мебель в Громаде и два раза нам доставляли. Разные доставщики и те и те хорошие, дружелюбные, воспитанные, корректные. Мебель «Лестер» Спальный гарнитур «Можгинский лесокомбинат» упакован хорошо, доставили быстро. Нам и правда повезло , ведь привезли прям очень быстро, меньше чем за 2 недели. Все нормально. Мы довольны
Купили кровать , кровать привезли примерно дня через 3 , но привезли в таком ужасном состояние ... Вся кровать поцарапана , одна доска от кровати была вообще сломана . Сразу позвонили - оформили замену ( при этом старую кровать мы выкинули сразу , как нам сказали , что через пару часов привезут новую ) , когда сделали замену ждали кровать две недели и соотвественно спали на полу . И сегодня наконец то привезли кровать и она опять поцарапана
Отвратительная компания, никому не советую туда обращаться. Заказали мебель еще в январе, сейчас середина марта, мебели нет. Звонишь в магазин,никто ничего не знает. Изначально был указан срок доставки в течение 45 дней, по истечению срока уже никто не может ответить когда привезут мебель.ответ один, звоните и узнавайте.
3 года назад купили полку напольную, оказалась одна деталь с незначительным дефектом. Сейчас заказали модульную кухню + доставили быстрее чем заявлено в договоре. Заказывали 10.12 (45 рабочих дней это примерно 19.02) кухня приехала на склад 03.02 + приятный консультант Зульфира, все рассказа показала и быстро оформила заказ - качество что приехало домой и что стоит на выставке значительно отличается в худшую сторону (делали неровные по размеру, особенно видно по дверкам) - в комплект не доложили 9 болтиков, чтобы прикрутить ручки (т.е на 5 ручек) и одну заднюю стенку у нижнего шкафчика -заказывали все шкафы с доводчиками, в итоге 2 из 9(((( -заказывали столешницу целую с одной стороны кухни (угловая), нам её разделили зачем-то и теперь получается у раковины стоит шкаф куда скорее всего будет поподать вода, надолго этого хватит??? Конечно можно поехать и написать притензию и отдать на замену, но отдать почти 50 тыс. и жить с детьми (младшему 6 месяцев) в бардаке и без кухни (т.к. переехали и старая осталась в старой квартире) почти 1,5 месяца и опять ждать НЕТ желания! Но больше точно в этом мебельной ничего покупать не будем!!!!!
Чтобы купить стул надо заключить договор! Подписывать его нужно на подоконнике! и ещё в 2х местах расписаться. А в талоне вообще написано средства покупки: кредит банка. Больше ни ногой сюда, даже за такие цены.
Покупала детскую мебель, привезли через неделю в четверг только половину, связалась с магазином, продавец,что помагал выбирать обещал остальное привезти в вс,привез. Но вот незадача как потом обнаруживается,он нам не правильно подобрал матрас. Опять звоню в магазин. Обещают поменять в ближайшие 2 дня. Старую кровать я уже отдала. Как подскажите спать моему ребёнку из-за Вас?! На полу?!!! Всякое бывает я понимаю но за одну покупку накосячить 2 раза это уже перебор!!!
Хочу оставить хороший отзыв об администраторе магазина на Волгоградской. С мебелью( двух фирм; возможно , это вина производителей) и сроками доставки нам не повезло, конечно, но девушка администратор отнеслась с пониманием, оперативно и в срок решила вопросы. Вежливая и знает свою работу. Имя, к сожалению, не запомнила. Так же хочу отметить консультанта Зульфиру, которая оформила нам покупку на большой объём мебели в августе. Дала очень подробную консультацию, помогла с выбором, подобрала качественные матрацы по оптимальной цене. В целом, неустанно не на один раз обошла с нами весь магазин. Зульфира , в отличие от некоторых других консультантов, прекрасно знает свою работу, где что находится и что есть вналичии. Данная оценка только благодаря этим девушкам. К кладовщикам претензий так же нет, по запросу предоставляли информацию по движению и доставке нашей мебели.
Больше никогда не пойду в этот магазин. В конце мая пришли купили кухонный гарнитур,стулья, хорошо что было всё на складе, всё быстро привезли. От сборки отказались, потому что сами решили собрать, но в процессе сборки обнаружили, что один модуль верхний не довезли. Поехали сами в магазин, очень даже были лояльно настроены, не хотели ни с кем ругаться. Обратились к администратору магазина по своей проблеме и они проверили и нашли на складе наш модуль. Мы его сами забрали и привезли. В середине августа приехали опять в этот магазин, потому что поняли что, нам нужен ещё один модуль потому что осталось ещё место в кухне и можно докупить ещё один модуль. С продавцом смотрели каталог, просто тыкнули пальцем и сказали Нам вот этот вариант, всё на несколько раз обговорили, просто даже ребенок поймет. Сказала ждите, крайний срок доставки это 45 раб. дней и в договоре тоже всё это прописано. Она нам всё выписала мы с мужем пошли всё оплатили и ушли. Через две недели опять пришли в конце августа заказали полностью спальну матрас, тумбу в зал и в прихожую обувницу. Вышло почти на 60т.руб. продавец озвучила акцию, что при заказе от 45т. доставка и сборка бесплатно. Опять всё Нам выписала мы всё сразу оплатили. Вообщем в начале октября мне звонят и говорят что приехала на склад спальня, только вот обувницы нет пока. Я договорилась с девушкой пусть везут, а обувницу мы тогда сами потом заберём. Опять Сами... Спросила про кухонный модуль, хотя его раньше заказали, сказала пока ни какой информации нет. Я хорошо, ладно подождем, хотя по сроку должны букваль через дня три её уже забрать, ждём ещё. Привезли нам спальну, всё дома заставили огромными коробами ещё и матрас габаритный, вообщем не пройти. Начала сразу звонить по поводу сборки, чтобы быстрей пришли собрали. Назначили сборку через неделю, якобы у них один сборщик и раньше прийти не сможет. Ужас один сборщик в такой компании? Как в этих коробках жить неделю и мы опять решили собрать САМИ. Хотя доставка и сборка у нас шла в подарок. В процессе сборки опять обнаружили что нам привезли внутренние полки кровати не те. Опять закрыли на это глаза, муж как то сам всё сделаем, а тот ящик который не от нашей кровати убрали на балко. Оди минусы! Через дней 10 приехала обувница, забрали САМИ, собрали САМИ. И вот наконец то, звонят мне в конце октября и говорят что модуль кухонный приехал, можно приехать забрать. Сроки все вышли прошло два с половиной месяца, кошмар! Муж поехал забирать и по итогу приехало не то что мы заказывали. Так и от этого модуля ещё и дверок нет
Купили кровать. Инструкция к сборке ужасная, качество отвратительное, через две недели пользования сломалась поперечная планка. Больше ни ногой в этот магазин.
Всем привет. Решили приобрести в новую квартиру кровать с матрасом и диван. Поехали в СитиДом, там 95% под заказ от трёх недель до 2 месяцев, повышенные цены и очень заметно, что там все друг другу конкуренты, за счёт этого дают лживую информацию покупателю. Сказали что не найдем такой диван как нам надо меньше, чем 2.70см, а мы нашли в этом магазине 2.25см. В общем посмотрели что ещё есть по близости и нашли Громаду. Приехали в магазин, на входе сразу стоял диван, который мы искали пол дня с нашим размером ещё и со скидкой 50%. Нас встретил консультант Илья, вместе с ним обошли весь магазин в поисках подходящей кровати, все рассказал и показал. Вежливый и общительный. Сходили до склада, посмотрели все цвета дивана. Дал дополнительные советы от себя лично, все проконтролировал. Много мебели в наличии или быстрой доставкой на следующий день (всегда можно вызвать газель такси). Цены ниже на идентичную мебель, чем в том же сити доме. Спасибо!
Приобрели прихожую в данном магазине, продавцы предупредили, чтобы за сутки мы связались, когда будет забирать стенку. По итогу арендовали машину на субботу и предупредили в среду, что заберём прихожую на выходных. Сотрудник колл центра, сказала, что наш продавец свяжется и объяснит во сколько и где забирать мебел. В итоге в четверг не было звонка... пришлось самостоятельно перезванивать в пятницу до обеда и напоминать о себе. Как уже можно догадаться, никто не позвонил и не предупредил о нашем визите. По итогу согласовали время и в субботу в назначенный час мы были в магазине Прихожую, конечно же, не подготовили! И мастера при нас разбирали стенку... все бы ничего, но по итогу сломали нам заднюю стенку шкафа, спрятав недочёт вместе с дверцами, что мы не заметили Остался очень не приятный осадок от сервиса, точнее его отсутствия, а также сломанной стенки, которую мы обнаружили собирая прихожую дома
Ужасный магазин. Заказала 22 июля комод и по сегодняшний день его нет! Только одни обещания! Не кому бы не посоветовала здесь покупать!
Не дай бог вас с этим магазином столкнуться. Продавец Лариса все чётко рассказывает и показывает умничка ей отдельно спасибо. Но вот обещанную доставку 17.09.2020 мы не дождались что растроило всех. Поехала сегодня в магазин разобраться где моя мебель, а она оказалась только пришла на склад. В итоге доставить мы вам в ближайшее время не можем ответили мне сотрудники так как машина ушла с утра и наш район доставка по определённым дням.. Итог ждите с моря погоды а когда не кто не знает. Я предложила забрать самой и не ждать этого гемора простите, но мне пришлось писать заявление на возврат денег за доставку которые вернут через 3 дня только... А доставку такси максим я должна опять же оплатить. Это просто самый ужасный магазин и не дай бог с ним связаться вновь.
Сегодня были в магазине, покупали кухонный гарнитур, очень понравилась продавец-консультант Фахрутдинова Зульфира. Помогла нам подобрать кухню по нашим запросам и бюджету, очень грамотно проконсультировала, рассказала все особенности выбранной кухни!
Никому не рекомендую. Заказали кухонный гарнитур. В целом, к качеству товара претензий нет, но доставка оставляет желать много лучшего и персонал, который совершенно не умеет общаться с людьми. Все отвечают прям скрепя зубами на любой заданный вопрос. Второе - доставка. Договорились на определённый день, утром позвонили и уточнили, во сколько привезут, на что ответили, что у них нет такой информации. В 12 часов позвонили и сказали, что привезут в 13:30. В квартире на данный момент не жили, поэтому приехали этому времени и ждали. В итоге, когда сами звонили в 15:00 нам отвечают :а, ну так что вы хотите, у вас же стекло в фасаде разбито, поэтому вам и не везут. Интересно, что об этом мы услышали впервые в день доставки. Видимо, разбили, пока грузили. По факту кухню привезли в 17:00 со словами :Ну что, дождались? Просто хамское отношение к клиентам, на мой взгляд. Далее, во время сборки обнаружилось, что нет двух фасадов и ДВУХ стёкол в них. Пришлось ехать за ними на склад и оказалось, что разбито не одно, а 2 стекла. Всё это происходило в середине июня, сейчас заканчивается август - стёкол по-прежнему нет и никто не даёт ясного ответа, когда будут и будут ли вообще. Больше в этот магазин не обращусь и знакомым не посоветую.
В апреле покупала кухонный стол и табуретки. Табуретки собрала по инструкции без проблем, со столом разобраться не смогла, пригласила сборщика - он сказал, что инструкция вообще не соответствует схеме сборки. Это первый косяк. На сегодняшний день у табуреток от ножек поотлетал весь шпон, которым прикрыты срезу ДСП, и с самих срезов теперь летят опилки, потому что как правильно тут писали, мебель из опилок, причем плохо очень спрессованных В конце июля заказала стенку. Почему-то решила что раз изделие дороже, то качество должно быть лучше. Но какое у нее качество я так и не увидела... Первое. На сайте не было отметки, что модели нет в наличии, это я узнала после звонка с магазина. Ну хорошо, мне не срочно. Оформляя заказ я писала комментарий, что меня интересует доставка и сборка ТОЛЬКО в вечернее время или выходной. Но комментарии там, похоже, не читает вообще никто. Через 2 недели после оформления (и оплаты, т.к. на сайте только с полной предоплатой можно оформить) заказа звонит грузчик и сообщает что доставка будет в будний день в интервале с часу до 4х дня. А доставка вечером невозможна в принципе в мой район. А сборка будет вообще неизвестно когда и о ней надо отдельно договариваться, но сборщики по вечерам и в выходные тоже не работают. Вопрос, почему об этом нельзя было сообщать ДО оформления заказа и оплаты?!!! Тратить рабочий день на ожидание грузчиков , потом жить среди коробок с запчастями от стенки, потом еще рабочий день тратить на ожидание сборщиков... Написала заявление на отказ от товара и возврат денег. Но подозреваю, и тут будет не все так просто.. Пока жду)
Покупала в этом магазине обувницу. К товару и консультанту нареканий нет. НО! когда приехали на склад ( пятница 7 августа) забирать обувницу, решили сразу ее проверить на комплектацию, раз уж мы подписываем документ, что претензий не имеем. На что сотрудница склада высказала свое "фи", вроде как что вы тут за какие-то за 3000 решили ерундой страдать (это её слова,хотя обувница (покупалась только тумбочка) далеко не 3000 стоит), и она бы (сотрудница склада) такую мебель не взяла. Отвлекать от работы никого не собирались, а комплектацию проверяли сами. В итоге сами проверили, обратно упаковали, а сотрудница склада видно опомнилась, что как-то не так себя повела с клиентами и даже скотч предложила. Делаем выводы: даже ваши сотрудники считают мебель которой вы торгуете стремной и не качественной; сотрудницам склада надо уметь разговаривать с клиентам, а лучше держать свое мнение при себе, раз не умеет разговаривать, всю радость от покупки она испортила, а соответственно и ваш рейтинг.
НИКОГДА не заказывайте здесь мебель, ужасная организация. Оформила заказ через интернет-магазин в начале июня на общую сумму 70 тыс. До конца июня усиленно ждали прибытие мебели на склад, но бесполезно, часть мебели на складе отсутствует до сих пор. Решили доставить то что есть. Привозят только в один день на неделе. Нашла человека который поднимет мебель, так как в данной организации это стоит 5000. Но, вот сюрприз, мебель привозят не всю. Дальнейшие выяснения показывают, что на складе ее "забыли" Загрузить. Обещают найти и перезвонить - звонка нет. Звоню сама - да, да, мы все нашли привезем опять же в субботу. Говорю о том, что в субботу не могу, работаю. Реакции ноль, "мы можем только в субботу". О, кеей, согласилась, наняла грузчика. Склад обещает с 4 до 6, грузчики с часу до 4. Привозят в итоге полпятого. И опять мебель не вся,так как кто то вычеркнул в накладной несколько позиций. Звонки в контакт-центр не дают ничего, оператор у сильно хлопает глазками и говорит, что ничего не знает и решить не может, ну выходной же. Сроков решения называть не хочет- как только, так сразуКонтакт директора не дает так как она в отпуске, не надо ее беспокоить. Как я понимаю беспокойство клиента не волнует никого. Так как очередную доставку обещают опять же в субботу, не смотря на то что мне это крайне неудобно. Отвратительно. Всем знакомым рассказала об этой ситуации и клиентов это точно не прибавит
НИКОГДА не заказывайте здесь мебель, ужасная организация. Оформила заказ через интернет-магазин в начале июня на общую сумму 70 тыс. До конца июня усиленно ждали прибытие мебели на склад, но бесполезно, часть мебели на складе отсутствует до сих пор. Решили доставить то что есть. Привозят только в один день на неделе. Нашла человека который поднимет мебель, так как в данной организации это стоит 5000. Но, вот сюрприз, мебель привозят не всю. Дальнейшие выяснения показывают, что на складе ее "забыли" Загрузить. Обещают найти и перезвонить - звонка нет. Звоню сама - да, да, мы все нашли привезем опять же в субботу. Говорю о том, что в субботу не могу, работаю. Реакции ноль, "мы можем только в субботу". О, кеей, согласилась, наняла грузчика. Склад обещает с 4 до 6, грузчики с часу до 4. Привозят в итоге полпятого. И опять мебель не вся,так как кто то вычеркнул в накладной несколько позиций. Звонки в контакт-центр не дают ничего, оператор у сильно хлопает глазками и говорит, что ничего не знает и решить не может, ну выходной же. Сроков решения называть не хочет- как только, так сразуКонтакт директора не дает так как она в отпуске, не надо ее беспокоить. Как я понимаю беспокойство клиента не волнует никого. Так как очередную доставку обещают опять же в субботу, не смотря на то что мне это крайне неудобно. Отвратительно. Всем знакомым рассказала об этой ситуации и клиентов это точно не прибавит
Купили кровать и матрас 27.06. Оплатили доставку и подъем. Сегодня привезли. Оказалось, что оплачено только за подъем кровати, а матрас в эту стоимость не входит. Почему продавец об этом не сказала. Хорошо, что ребята с доставки по своей доброте помогли и матрас занести, спасибо им большое. Так же продавец не предупредила, что кровать в разобранном виде будет и не предложила даже сборку. Совершенно не компетентный сотрудник, научите её сначала работать. Звоню по трём номерам телефона, один не доступен, другие два молчат. Вот так сервис у вас! Сборщика мебели найдём сами, ваши Услуги и мебель нам больше верят ли понадобятся.
Почему такие продавцы вообще существуют в 2020 году...ходит полная женщина, с недовольным видом, ну извините нас что побеспокоили, мы тут как бы диван покупаем...хаха да уж, такого я давно не видел...Её увольте, а Ларисе зарплату повысьте)При чем нас было трое, и каждый это заметил, что продавщица неадекватная...1 бал общую картину сервиса.
Покупали кровать, продавец Григорий все доступно объяснил, максимально проинформировал. Всем советую этот магазин!
Купила детскую мебель 15.01. Продавец сказала, что поступит она только 20.01, хотела уже отказаться от покупки и поехать в другой мебельный салон, так как 18.01 планировала улетать на длительный срок, но продавец заверила, что напишет сопроводительное письмо и мебель приедет в город 17.01. Ок, оплачиваю покупку. 17 звоню уточнить, во сколько можно подъехать, и что мне говорят? Что мебель на склад не привезли! Привезут только 20 ( как первоначально говорила продавец!) звоню в магазин, доброжелательный директор ( или администратор) принесла извинения и предложила в качестве извинений бесплатную доставку до дома. Хорошо, пусть так.. наступает счастливая дата-20.01... звоню на склад.. очень «любезная» тетя говорит о том, что только 21.01 можно забрать мебель... на все мои доводы и уже крики о том, что я нахожусь за 4т км от города, а дома ждёт специально вызванный человек, чтобы забрать заказ было ровным счетом пофиг. 21 звоню снова админу магазина, которая говорит мне о том, что они НЕ могут отправить сегодня доставку (обещанную в качестве извинений!!!), дабы машина уже уехала, а я не позвонила ей и не сказала, что согласна на доставку.. ( сКа, что происходит?!! Вы кормите меня завтраками с момента покупки, а я ещё должна вам перезванивать? Думаю, это было в ваших интересах!!!).. в общем, не выдержав моих уже истеричных криков, мне таки оформили доставку на 21.. внимание, доставка оказалась платной! ( спасибо за изменения!!!!) но в моем случае уже лучше так, чем ждать у моря погоды! В общем, казалось бы, приятная покупка оказалась такой нервотрепкой! Настроение и мнение о данном магазине испорчено полностью! Уважаемая администрация магазина, я все понимаю, что продавцу нужно делать продажи, но объясните своим работникам, что вот таким обманом вы клиентов только отталкиваете! Мы все располагаем своё время и планируем дела! В первые оставляю подобный отзыв, так как, простите, просто разрывает от такого поведения! Надеюсь, впредь будете относится к покупателям ответственнее!
Отвратительная мебель. Приобрели стол-трансформер универсал 11. Инструкция неверная. Отверстия не совпадают. В магазине предложили либо досверливать все самому, либо возвращать, как брак, со сроком рассмотрения 45 дней. И все это в середине декабря. Никому не советую эту помойку.
Отвратительная мебель. Приобрели стол-трансформер универсал 11. Инструкция неверная. Отверстия не совпадают. В магазине предложили либо досверливать все самому, либо возвращать, как брак, со сроком рассмотрения 45 дней. И все это в середине декабря. Никому не советую эту помойку.
Покупали здесь детскую спальню-кровать, 2 шкафа, стол. Были рады покупке, недели через 2 все доставили. Ребёнок доволен. Но вот решили приобрести двуспальную кровать, приехали, выбрали! Консультант нас уверила что в течении 2 недель мы уже будем спать на нашей кровати... И тут началось.... Через 2 недели тишина, и даже через 3 недели. Когда позвонила уточнить, мне с недовольным голосом сказали "читайте договор" ожидание заказа до 45 дней! Кровать не готова( оплатили 25 сентября!!!! Уже 5 ноября!!!! Зачем обнадеживать покупателя!!!
Сборка! Это просто ужас! Купили детскую кроватку, отпользовались месяца 2, она начала разваливаться, с другой стороны вывалился болт, думали раскрутился, решили закрутить, но выяснилось, что этот болт вообще в это отверстие не подходит, он просто был вставлен туда и легко от туда вытаскивался. Сижу вот и думаю, что с этой кроваткой теперь делать, вызывать сборщика и снова платить деньги или требовать, что пересобирали по новой....
Выбрали кровать и шкаф, но как начали осматривать, то разочаровались. Дешевый дермантин, качество сборки гаражная. Вообщем, как-то мне очень.
В конце лета задались поиском детской комнаты. Уже для подростка. Дочь пошла во второй класс и решили поменять стол уже на парту взять больше кровать, то есть полностью уже для нее комнату на вырост. Конечно сразу поехали в Сити дом там бродили ни чего не увидели, очень мало что есть для детей подростков. Весёлые детские кровати машинки такого много, а уже на вырост и что то красивое спокойное и приличное очень сложно найти. Ездили в бывший практик на ленина около кристалла, там тоже не особо выбор детских. Съездили в мебельвилль там уже был целый этаж детских и для сравнения цен поехали в Громаду... потом оказалось мебельвилль и громада и гутмебель одна контора ... честно не знала. В громада мы остановились на приятной и функциональной детской комнате. Как раз мы попали на скидки на некоторые позиции были скидки до 30% и раз пошла такая пьянка решили по скидки взять обеденную группу и я влюбилась в одну прихожую. Очень активная женщина продавец начала с нами носится все показывать рассказывать мы бегали с цокольного этажа на первый потом на второй туда сюда. Выбрали и вышла круглая сумма но с хорошими скидками решили взять в кредит. Все женщина продавец быстро все оформила и дала нам маленькую бумажку квадратик на котором написана была 6 знатная цифра. Муж у меня говорит милая женщина распишите пожалуйста все позиции чтоб мы видели номенклатуру С ценами. Ок она торопиться все быстро делает потому что она увидела на горизонте еще людей. Передала нас в кассу и убежала. Муж смотрел цены и тут видит стол который мы решили обеденный приобрести стоит с ценой 26 тысяч ( а я на этот стол давно смотрела он очень красивый компактный и раскладывается еще в два положения до 1,70 ) и здесь я этот стол увидела по акции за 18 тысяч я конечно решила что надо брать. А когда нас отправили в кассу там стоял ценник 26 тысяч. Я пошла взяла ценник со стола и начала смотреть все что мы берём сравнивать цены на витрине и с бумагой что нам дали. Вообщем где должны были быть скидки их нет, стол стоит 26 и еще несколько позиций без скидки и в довесок эта женщина задвоила позицию тумбы над кроватью а она пардон 9800т. Я принесла цены перечитала и 6 знатная цифра превратилась в 5 значную. А мы чуть кредит не оформили. Потом сами представляете какая волокита была бы с возвратом и тому подобное. На что нам говорят у нас в программе такие ценники и мы не можем посчитать по-другому я говорю а цены прилепленные на товар это что за цены, на что ответ ну забыли поменять. На столе который мне понравился ценник был с апреля. Я развернулась и пошла в машину, муж сказал что будет разбираться. Я решила что раз начались подводные камни значит это не судьба не наш товар. Сидела с пол часа ждала в машине... выходит муж и говорит что нас так типо обидели они приносят свое извинение и делают на все позиции скидку 15 % и даже на мой стол еще от 18 тысяч минус 15% и все отдают не в кредит а в рассрочку. Муж мне объяснил что это хороший бонус. Так что мы все оформили. Два балла за то что быстро привезли так как все было в наличие на складе. Мораль рассказа такова надо быть бдительными 1100 раз потому что везде хотят обмануть.
Добрый день! Купили у вас недавно салатовый стол и 2 табуретки. И, вроде бы все хорошо, и привезли, как обещали на след неделе (а брали мы в сб, т е через 4 дня) Но, есть один нюанс, из-за которого я снимаю 1 звезду. Пришли мы с моим мч в субботу в 1 половине дня, народу в магазине никого не было, но, продавцы консультанты встретили нас с таким видом и лицом, будто "Что вы сюда приперлись" Так же, пока выбирали, нас сопровождали с такими же "радостными" лицами. Нам улыбнулись и поблагодарили за покупку, лишь когда мы рассчитались полностью за наличку. Пожелание к работникам магазина-быть чуть приветливее, особенно, когда у вас никого нет и ничто не отвлекает
Решили купить тут диван и это была самая большая ошибка! Никому не советую ничего приобретать в этом магазине! Сервис, персонал и качество обслуживания просто отвратительное. Диван я так и не получила, а получила бурю негативных эмоций, потраченного времени и пропущенной работы и потраченных денег. Говорят одно, делают другое. Сами с собой спорят из-за того, что не знают, о чем говорят. Администратора на месте нет. Позвонить ему нельзя, так как телефон не с ним, а на рабочем месте, где администратора опять же нет. Клиентоориентированность отвратительная и нулевая. Худший магазин. Худшее обслуживание. Всем друзьям и знакомым всегда советую теперь обходить это место стороной.
перед тем как написать отзыв о магазине Громада, я прочитала уже написанные отзывы и очень удивилась... То ли мне так повезло, то ли отзывы пишут только озлобленные люди... Наша семья обращалась в этот магазин не однократно, купили детскую мебель для дочери, двухспальную кровать и матрац. Консультант-Марина (или Маргарита) долго с нами няньчилась, выслушивая наши требования, подобрала все как мы хотели, мы оформили карту и получили скидку, приличная экономия получилась, доставка вовремя в удобное для нас время, все занесли в квартиру. Мы сами собирали, нас все устроило. Поэтому когда мне срочно потребовалось купить в подарок мужу кресло-кочалку, я снова обратилась в этот магазин и мне опять помогли. Бодряков Илья, спасибо ему огромное, всё организовал так, что подарок мужу доставили тот самый момент. Кресло прекрасное! В общем, магазин Громада - это мебельный магазин с большим ассортиментом на любой кошелек, с вежливыми и отзывчивыми сотрудниками, с четкой и аккуратной доставкой.
3 раза покупали мебель в данном магазине 2 кровати, шкаф-купе, комод, 2 прикроватные тумбы и кухню и не одна из перечисленных вещей не была сделана как положено, то крепёжных отверстий нет, то они сделаны вообще не там где надо (если смотреть инструкцию),я понимаю, что это вина мебельных заводов с которыми магазин заключил договора, но такими темпами Вы потеряете всех клиентов. По поводу доставки...время назначают в основном в будние дни и всегда большой разброс во времени,почему не учитывается то что все люди работают?
Пришла в данный магазин с целью приобрести в рассрочку диван. Выбрали интересную модель за 57300 девушка была само очарование озвучила что каждому покупателю скидка 5%. Дело дошло к оформления в итоге банк предоставляет не рассрочку а кредит потому как присутствует переплата (сумма переплаты даже минимум имеет для меня значение) . Настроение девушки резко упало я ей стала не интересна и по поводу скидки пришлось напоминать три раза в итоге мне через губу стоимость пересчитали. Итог настроение испорчено ни чего оформлять желания уже не было. Персонал даже не попытался уладить конфликт. Я задала вопрос для чего висит банер о рассрочке? Мне ответили: Что мы его снимать должны? У нас то есть акции то нет. Вопрос к руководству. Зачем давать рекламу и вешать банера Рассрочка если это не соответствует действительности? Обидно.
Если бы можно было поставить минус то я бы поставила оценку -5! приобретали детскую мебель нам сказали :" ой на складе много быстро привезём", и это и было решающим фактором приобретение мебели конкретно в этом магазине. естественно быстро нам никто не привез.по договору 30рабочих(!) дней, мы дождались. Нам привезли в после последний день, естественно нам никто не звонил не говорил когда приедет просто поставили перед фактом .мало того что сборщик пришёл один и мужу пришлось помогать собирать мебель , потому что физически одному собрать было невозможно (он и так провозился почти пять часов, ушел в девять вечера!) так ещё и у дверцы шкафа петли не подходили это первый момент , а второй нет ручки от дверцы, мы приходили в магазин и писали претензию нам сказали ждите рассмотрим привезём вам ручку прошло два с половиной месяца где ручка? По телефону трубку никто не берёт. Никому не советую покупать что-либо в этом магазине отвратительный сервис.
Здравствуйте! Начну с того, что если бы была оценка переходящая в минус, то я бы поставила жирный минус. Решили преобрести детскую, остановились на модели из этого магазина, в последствии очень пожалели. Плохое обслуживание,персонал не компетентен и их интересуют только продажи. Консультант не предупредил о том, что у завода производителя ужасная фурнитура, качество можно сравнить с алюминием, пока закручиваешь всё с лёгкостью продавливается. Насчёт кроватей тоже не получили консультацию. На кроватях стояли обычные ламели, которые начали сразу ломаться. Не предложили преобрести качественные реечные основания для кроватей. Сама мебель, по качеству, тоже отвратительная, опилки из которых она состоит даже толком не спресованы. Рисунки на шкафах сшоркиваются. К выбранным нами матрасам шли в подарок ортопедические подушки, но это тоже был обман. Подушки так и не получили продавец сказал, что это совсем к другим матрасам подарок. С доставкой у нас никаких проблем не возникло и это было единственное с чем у нас не было проблем. Когда начали собирать мебель столкнулись с не достающими комплектующими(то шурупов не хватает, то гвоздей) У кровати была сломана одна из ламелей. У второй кровати ламель сломалась под весом ребёнка через неделю. У комода поцарапаны две крышки. Комод собрать должным образом так и не получилось, весь на перекос из-за некачественных эксцентриков. Поехала в магазин с претензиями. Выяснилось, что у них все компьютеры чем-то заняты и даже флешку чтобы показать фотографии нет возможности. Рассказала словестно о проблеме, администратор пригласил сборщика, он сказал замерить комод вдруг части разного размера,в общем отправили домой. Замерила, всё в порядке, поехала ещё раз. После второй поездки сново отправили домой, но уже перекручивать весь комод, якобы вырезанные отверстия не совпадают, это тоже не помогло. Приехав в третий раз присутсвовал директор магазина сказала, что у них слетела вся программа и сейчас они не могут заниматься заменой брака, якобы позже начнут собирать заново все данные. Насчёт проблемы комода сказала, что в течение 5 рабочих дней с нами свяжется сборщик и приедет на дом. Прошла неделя, так звонка от сборщика не услышали, а со времени покупки мебели прошёл месяц. Целый месяц не можем добиться адекватного решения проблемы!
Большой минус по доставке. Обещают привезти на определенное число,а в итоге ни мебель,ни звонка. До службы доставки дозвониться не возможно,еще и хамят. Ужасное отношение
Купили в октябре комод. Привезли с отколотой крышкой (при целой упаковке), не можем добиться замены детали. При каждом обращении что-то врут: то программа не работает, то ничего пока сказать не могут.... первый раз с таким обслуживанием столкнулась. Придется по судам ходить, видимо.
15 сентября выбрали кровать в данном магазине ( хотели сразу всю спальню взять, как хорошо что не сделали этого - решили посмотреть на качество кровати), продавец сказала что кровать только под заказ, но ждать не долго, мы оплатили и только после оплаты нам вручили договор в котором прописан срок доставки товара 45 рабочих дней!!! уточнили у продавца - неужели так долго, на что был ответ, ну что вы конечно пораньше получите свою кровать. сегодня 12 ноября, - кровати нет. Пару раз звонила в данную организацию, ответ один - Ваша кровать ещё не поступила. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТПРАВИТЬСЯ ТУДА ЗА ПОКУПКАМИ!!!. Если Вам скучно жить -только в Громаду.
Совершенно согласен с негативными отзывами по поводу доставки.Продавец озвучивает дату доставки в итоге после звонка в службу доставки выясняется что на этот день такого адреса нет.Также не было никаких предварительных звонков. Жаль потерянного времени. Больше в этот магазин обращатся не будем.