Отзывы LAZURIT, сеть мебельных салонов
Интернет-магазин мебели Lazurit, каталог производителя. Купить мебель для дома, низкие цены
Корпусная мебель Офисная мебель Детская мебель Мягкая мебель Матрасы
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по LAZURIT, сеть мебельных салоновПросмотров (377)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Приобрели стол, стулья и диван в гостиную!
Понравился магазин за доброжелательность и компетентность работников. Выбирали мебель в спальню, даже протестировали кровать и матрас. С доставкой не подвели, а мастер по сборке вообще запал в душу, очень добрый, тихий, после себя забрал мусор, что я отметила как важный пунктик.
В Лазурите приобрёл себе рабочий стол, удобный, всё сделано так, чтобы как можно комфортнее было работать, но вот доставка подкачала - везли на два дня дольше, чем обещали
Хочу похвалить за работу сотрудников Лазурита! Отлично справились со своей работой. Знаю, что есть в мебельной сфере жалобы на доставку и довольно часто. Тут нам сразу честно и откровенно сказали, когда ждать мебель. И было действительно небыстро, но мы просто не стали вывозить старую мебель заранее и неудобств не испытали. Как итог: доставка вовремя, уверенная профессиональная сборка от спецов компании и абсолютно оправдывающая все ожидания замечательная мебель. Не пожалели, что обратились!
31.08.22 заказали тумбу под телевизор через сайт, получили бесплатную сборку в подарок, вчера все приехало, а сегодня собрали тумбу - качество очень хорошее. Довольно быстро не только привезли, но и в целом обслужили - из интернет-магазина мне перезвонили практически сразу.
В магазине представлена не вся мебель, что на сайте, но по качеству не нашла к чему придраться. Заказали онлайн. Ждали 2 недели, все доставили в целости и сохранности, все соответствует заявленным требованиям.
Качество в магазине на высшем уровне! Покупкой очень довольны. Шкафную группу полностью привезли недели за две, для нас это была первая покупка в Лазурите, но явно не последняя. Видно что производству в компании относятся ответственно, не экономят на материалах. Отдельное спасибо сборщику Виталию за проделанную работу, свою работу он выполнил на самую высокую оценку + подкупило профессиональное и вежливое отношение. Спасибо!
Вся наша семья несколько лет делает заказы мебели в Лазурите. Компания большая, есть в каждом городе - поэтому у нас большое доверие. За 10 лет, что мы покупали мебель в наши дома ничего не сломалось, привозили в отличном состоянии, команда сборки всегда работала на ура, можно было у них уточнить любые вопросы по эксплуатации мебели. Мы переезжали и мебель разбирали, собирали заново - все отлично. Хвалю коллекцию Белладжио собственного нашего производства, заказывали и стенку в гостиную и прихожую и спальню - все в одном стиле, качество супер!
Я Коваленко Т.В., купила в мебельном салоне "Лазурит" диван "Лиссабон" со скидкой 50%, на вопрос, почему такая скидка, мне ответили- что такие акции практикуются и на другие модели. В итоге диван привезли ранее назначенного срока, это порадовало! Произвели сборку дивана быстро, фурнитура была в наличии. Теперь плохая новость... жуткий химический запах, это первое, подлокотники не достаточно наполнены материалом, выглядят пустыми, обивка фалдит. Я разочарована. Посмотрим как отреагирует Ваше руководство.
Решили заказать кухню,мало того что дизайнеры не могут предложить вообще ничего интересного,по сравнению с коллегами из Новосибирска,дак ещё и предложили заключить договор,чтобы сохранить скидку!В итоге договор расторгли,заявление написали,а деньги компания так и не вернула,прошел месяц!
Бабушке на юбилей взяли мягкое кресло Баден. Супер удобное, мягкое, велюровое (сама сидела в нем)) качество отличное, по цвету привезли то, что нужно: темный каркас и розово-красная обивка. Глубокое, сидеть приятно, спина отдыхает. Заказали заранее, чтобы точно к юбилею доставили – не подвели, все четенько!
Ждали мебель 90 дней, в срок не привезли. Привезли с опозданием и не комплект. Не хватало 4 крепления. Ждать крепления 2 месяца. Руководство данной организации проблему решить отказались. Естественно крепления не пришли в срок. Когда придут ни кто не знает. Звонить ни кто не звонит не предупреждает о том что происходит задержка. На просьбу связать с руководителем магазина, связывают с заместителем который уверяет что вот сейчас через час вам позвонит директор и поговорит с вами. Два месяца не может позвонить. К качеству мебели претензий нет. Но обслуживание ужасное. Отношение к клиентам неуважительное, испортили впечатление о себе раз и навсегда, никогда больше не воспользуюсь услугами этого магазина. Крепления до сих пор не можем дождаться, рассрочку при этом платим уже пол года.
Заказали диван 31 августа.Не привезли в срок,кормили завтраками,что он не пришёл,потом пришёл с браком и так на протяжении нескольких месяцев.написали заявление на возврат средств и неустойку,вернули только неустойку,заявление на возврат средств потеряли и спустя 6 месяцев хотят доставить диван.Ужасный сервис для такой крупной компании,ничего между собой решить не могут,информацию друг другу не передают.Никогда бы больше не обратилась,чтобы не тратить нервы.
С сыпном приобрели мебель данном магазине, а помогала менеджер Елена! Огромный выбор мебели на любой вкус! Нам очень понравилось! Вернёмся за шкафом!
13.02.2022 покупали с супругой в данной компании мебель. Обслуживала нас менеджер Елена, за что ей огромное спасибо! В целом компанией остались довольны, сервис прекрасный. Обязательно придём ещё.
Заказывали мебель в апреле. Очень понравилась старший менеджер Юлия. Оформили мебель в рассрочку с условием хранения на складе до момента сдачи и ремонта квартиры в строящемся доме. Радовались, что смогли зафиксировать цены. В нужный срок мебель не привезли и даже не позвонили. После моего звонка назначили доставку через неделю. Через 2 дня выяснилось, что одной из кроватей нет в наличии и не будет. Нужно заказывать другую, доплачивать разницу на сегодняшний день и снова ждать, либо возврат средств. Доплата за идентичную кровать, но в другой ткани должна была составить 15 000. Ткань немного лучше, но я совсем не была готова к таким расходам. Также мне до сих пор не понятно почему кровати, за которую я платила рассрочку 6 месяцев не оказалось на складе. После разговора с руководством мне все же сделали скидку, доплата составила 8300, но и там были нюансы. Сначала я заплатила 10600, а уже потом сумму за сборку мне вернули на счёт. Мебель поставили 19.11.2021. Замечаний по качеству нет. Но и эффекта ВАУ от вашего магазина не было. Оператор службы доставки также далеко не самый вежливый. В целом впечатление осталось отрицательное.
Отличный салон, хорошая мебель персонал умницы, большие профессионалы. Знают свою работу. Даже если не захочешь все равно купишь.
Выбирал спальню, долго и муторно, но вот судьба занесла меня в лазурит. Ольга и Екатерина лучшие продавцы, чаем напоили, рассрочку оформили) Рекомендую всем!
Я в восторге ! Я максимально вредный покупатель ,который вечно не доволен ,но Оксана поразила меня своим подходом и профессионализмом ! Очень приятная девушка ,раскрыла весь функционал ,показала по всем цветам.Носилась с нами по салону больше часа и отношение чувствуется сразу ,прям человеческое и с такими людьми работать очень приятно ! Если придём,то только к вам
Добрый день! Отвратительное отношение к клиентам. Заказали гостиную, в срок не привезли. Ждали 2 месяца в итоге фасады не пришли. Еще говорят месяц ждите.Сотрудники вообще не звонят не говорят, заранее о изменениях в сроках, да еще и разговаривают на повышенных тонах, как будто не мы, а они приобрели мебель. Вы представляете оплачивали 100% сразу. Отвратительная компания. Не советую обращаться.
Купили мягкую мебель фирмы лазурит три года назад , покрытие Эко кожа , продавцы умиляли , что качество шикарное , проблем вообще не будет , а через пару месяцев после истечения гарантии (два года) покрытие стало трескаться , на сегодняшний день диван за 150 тыс руб выглядит просто ничтожно и ужасно , процентов 5 всего покрытия слезло . На нашу претензию в данной проблеме , представители предложили перешить покрытие дивана нам самим за наш счёт , а они оплатят половину стоимости материала , предоставленного ими на выбор ... отличное предложение ! .... вот только перевезти этот диван и перешить в мастерской будет стоить очень не дёшево , под 70-80 тыс . Так что мы остались с данной проблемой одни и их ничтожная помощь просто смехотворна . Вывод один : их продукция это обычный ширпотреб по заоблачным ценам , и продавцы обычные болтуны и разво...ди...лы ! Больше туда не ногой Будте бдительны , спасибо
Отличный сервис, девочки все рассказали, разъяснили. Спасибо.
Изначально поставил 2 из 5 и оставил такой отзыв: Очень медленная доставка. 2го декабря сделал заказ, последнюю его часть привезли только 15го января. Растянули заказ аж на 5 доставок. Привезли часть мебели с царапинами, я отказался принимать. Ждал замену долго. Дождался - и на ней сколы с царапинами. Мебель недешевая, но всё равно в разных местах повреждения и дефекты. Не советую здесь покупать мебель. Конец старого отзыва. *** Исправил оценку на 4, потому что мне заменили деталь с дефектами на новую. Мебель простая, недешевая, долгая доставка, бывают сколы и царапины, но компания реагирует на жалобы и исправляет свои ошибки.
Брали спальню и в таком же стиле гостиную. От качества в восторге. Сотрудники приехали быстро, собрали. Выдали открытку от лазурита
Покупали у них детскую, лучше не придумать, красивая яркая, а главное если надоест можно дозаказать фасады и будет совсем другая детская) надежность качество все в этой компании, а какие в Лазурите продавцы добродушные, и чаем и кофе напоят! Всем советую
Купили впервые мебель в этой компании,остались очень довольны и сотрудниками, и доставкой, и сборкой, и качеством мебели. С удовольствием еще буду заказывать мебель. Все выполнили в срок, вежливое отношение к клиенту.
в 2016 году купили кровать.даже их сборщик не знал как она собирается в итоге собрал как попало всё скрипит и болтаетя. в первый же год заменили всё двп так как всё было в плесени. цена мебели не соответствует качеству
Мы семья Воробьёвых выражаем большую благодарность Лузяниной Юлии,за высокий профессионализм и чуткость в работе с нами. После такого общения хочется приходить к вам за покупками снова и снова. Мы обязательно ещё вернёмся к вам!!! Воробьёвы Антонина и Владимир!
В данном салоне покупали детскую, дороговато конечно, но сервис на высоте. Привезли в назначенный срок, собрали очень быстро. Качество мебели супер! Обязательно вернёмся и за спальней. Продавцы отзывчивые и помогают с выбором.
Приобрела спальню
В данной компании наша семья сделала уже две покупки и мы остались очень довольны! Качество мебели радует ,обслуживание на 5+,приятно удивило очень теплое и радушное отношение к своим покупателям,все оперативно ,четко,даже сборка в указанный час была произведена ! С радостью могу порекомендовать мебель компании "Лазурит "
Приобретала спальню со скидкой 60%. Осталась довольна сервисом и результатом,который превзошёл все мои ожидания! Дизайнер Яна создала нам шикарный дизайн - проект абсолютно бесплатно! К покупке готовилась долго, но Яна согласовала для меня выгодные условия рассрочку без переплаты и сборку в подарок, мне было очень приятно! Мебель привезли собрали вовремя, сборщики - приятные, чистые, впервые увидела что сборщик принес с собой тапочки))!!! Выкинул за собой коробки от мебели. Соглашусь мебель недешевая, но она того стоит. Качество и сервис отличные. Ставлю 5
Совершенно согласна с предыдущим отзывом. Цена не соответствует качеству. Завышена. Покупала телевизионную тумбу и журнальный столик. На вид очень массивный, но через год раскрутились все крепления на ножках, все буквально на "соплях" закручено. За краешки. Болтики коротенькие. Это при том, что живу одна и тяжелее пульта от телевизора ничего на столе не лежит. Разочарована.
Наконец то наш ремонт закончился и последним этапом была мебель . Выбирали очень долго , изучали каталоги разных магазинов и их предложения ,цены . Здесь понравилось комплект детской мебели больше всего . По дизайну и качеству . Мне бы очень хотелось подробно отметить все плюсы этой компании ! 1) Персонал . Большое спасибо консультанту Екатерине за помощь в выборе , за советы , за дизайн проект , за отзывчивость и доступность в любое время суток . Девушка настолько оказалась отзывчивая , что переделывала мне дизайн проект раз 6 и даже дошла со мной до магазина где я выбирала обои( на этом же этаже), чтобы помочь мне с выбором ! Я такое отношение к клиентам вижу впервые . Она очень активная , быстро соображает и на ходит выход из любой ситуации . Пока она мне оформляла документы другая девушка консультант увидев какая я уставшая любезно мне принесла чай с конфеткой (хоть я и не просила) ,но мне это очень польстило , а другой парень зарядил мне телефон . Я осталось оооочень давольна отношением к моей персоне . Но в этой компании оказались замечательные не только консультанты , но и монтажники . Сделали все быстро , четко .Профессионалы! Все за собой убрали . Вежливые и ,что главное пунктуальные 2) Предложения . Очень радует когда есть разные скидки , акции и выбор оплаты . Банков партнеров много так ,что оформить рассрочку труда не составит. 3) Качество . В данный момент в магазинах конкурентах я лучше качества не видела , а вот хуже очень много вариантов . Подводя итог ,что могу сказать покупкой мы действительно довольны , да она вышла дороже чем мы планировали( за 4 предмета + сборка и доставка = 74 464р) , но я думаю эти траты окупятся вдвойне . Еще раз огромное спасибо !
Выбрать сейчас мебель, не так то просто в нашем мире. Впервые нам с мужем пришлось приобрести шкаф, комод и зеркало самостоятельно. Подошли к данному вопросу очень серьёзно , обошли все магазины , прочитали миллион отзывов , и наконец то знакомая посоветовала зайти в лазурит . Честно обходили его стороной , но потом решили сами зайти и убедится в качестве мебели. Нас встретила очень приятная и улыбчивая девушка , она уточнила что мы хотим и подобрала именно то , о чем я мечтала ! Как у неё это получилось не знаю , но видно что профессионал своего дела ! Ушли с магазина довольные , с покупкой да и ещё с дизайн проектом . Теперь Подумываем поменять обои в спальне . Прежде чем кого-то или что-то осуждать , убедитесь сами.
Напишу свой отзыв. Выбирали мебель и пришлось ходить долго и везде. Теперь понимаю, почему все твердят одно и тоже "...Не уйти, надоедают, назойливые..." мы-в России, просто не привыкли к сервису! Мы так же зашли случайно, выслушали консультанта, всё посмотрели, нам прорисовали проект, предложили чай с конфетами и дальше был просто выбор за нами. Я не могу сказать, что мне надоел консультант, потому что я не "шарахался от него"))) а спокойно вел беседу о мебели!!! Никто вам не надоест - если вы сами знаете, что вам надо! Консультанты отрабатывают свои деньги!
Искали детскую для дочери. В магазине лазурит подобрали не только детскую шикарного качества,но и воспользовались услугой выездного дизайнера. персонал данного магазина подобрали все точно по размерам и по нашим предпочтениям касаемо стиля нашей квартиры. остались очень довольны детской тиана. привезли все вовремя, собрали быстро. ребенок просто в восторге. всем рекомендуем!
Нельзя так приставить к людям! Это ужасно! К тебе лезут в личное пространство консультанты, пытаются заговорить тебе уши, при чем осадок остаётся негативный! Ничего там не купили и слава богу. Типа «только сегодня скидка для вас 50%, а завтра я вам буду названивать»’!!!
Добрый день! Купили мебель ещё в том году, до сих пор нарадоваться не можем, качество на высшем уровне, радует то что фурнитура очень качественная не скрипит нечего такого все как Часы работает. Мы очень рады что сделали правильный выбор
Всем доброго времени суток! Купила диван, довольно дорогой, но он мне очень понравился! По истечении времени обнаружила на подлокотнике, в верхней части, не равномерное заполнение , немного расстроилась даже, потому как фабрика якобы радеет за качество своей продукции. Пришел представитель с магазина, осмотрел, составили заявление и сказали , что перезвонят когда будет получен ответ от производителя. Сегодня перезвонили и сообщили , якобы на фабрике решили что на спинке могли сидеть и поэтому образовался провал наполнителя. Это такой бред, фантазия у них не обузданная. Если я рассматривала в дальнейшем что-либо там приобрести, то после такого ответа этот магазин перестал существовать для меня. Поэтому, кто решится там приобретать мебель, смотрите внимательно!!!
Добрый день. Заказали там кровать с прикроватными тумбочками, не дешево. Собирал сам, фурнитура понравилась вся металлическая, хорошего качества. Но по прошествии 4 месяцев на тумбочке образовалось какое то бледно белое пятно ровное. Вызвали мастера - сказал какой то наш косяк, но в гарантии откажем, так как вы поставили микро выключатель. Как связан микро выключатель и пятно не понятно. То есть до столба докопаются, лиш бы не выполнять гарантийные обязательства.
Нельзя так приставать к людям. Мы не могли от них отвязаться в течении часа. А на следующий день бежали мимо отдела и старались быть незамеченными. Не какие слова типа «нам не подходит» или «мы подумаем» или «нам не нравится» продавцы не понимают. Так же нельзя!
Добрый день. Так палучилось, ну не повезло......думал я когда позавчера мне привезли сломанную кровать. Началось все с малого. Приехали выбрали кровать, заранее обговорили комплектацию. Оплатили и радостные приехали домой. Когда начал в интернете гуглить - интуиция не обманула, выписали совсем не то и слава богу что по горячей линии успел еле как дозвониться и притормозить заказ. На следующий день как ид...т поехал заново переделывать заказ наряд + пришлось доплатить. Всё бы ничего ждите 2 недели. прошло почти три и после пары троек звонков алелуя, привезли и разгрузили два бойца. ну всё думаю, пошло дело..наладилось, да фиг то там. пришёл сборочных дел мастер, покрутил повертел нахмурился и выдает - сломано, я думал своим котом в него запущу, благо кота люблю. начал дальше копаться в коробках - еще сломано. через пол часа вынесен вердикт - не пригодна к сборке ( там отколупнулось тут поцарапано здесь сломано). Жди говорит замечательный покупатель - мы тебе перезвоним. Куда я так тороплюсь правдо?? - да спать то неначем, ну да ладно....этож не беда. сутки прошли, звонит тётенька, и вместо здрасти говорит ждите неделю привезем ну а там как приедет соберем как нибудь, ну тут я уже не выдержал. Хоть бы доля сожаления и пару слов извинения. "Вспомнил всех отцов становления лазурита". вот сижу и думаю - а не забрать ли мне денег и шло оно всё....
С женой выбирали кровать и пришли в Лазурит - один из многих салонов, которые мы посетили в этот день. Кстати, стоит отметить, что в каждом бутике консультанты сразу бросались к нам и с готовностью описывали свой товар, предлагали скидки и дополнительные услуги – немного народа пришло в Сити Дом в этот день. Но после того как мы шли в сторону выхода, нам вручали каталог/визитку/листовку и прощались. Такая ситуация была во всех магазинах, которые мы посетили (7-8 точек), кроме Лазурита. Не понимаю с чем связано такое поведение консультантов, но именно это решил отметить здесь. Все по порядку. Поднялись на второй этаж и один из первых салонов, который нам показался подходящим, был Лазурит. Консультант (имя не запомнил) была занята то ли развешиванием шаров, то ли раскладкой листовок. Но когда она увидела нашу заинтересованность спальными гарнитурами, подошла. Мы описали основные критерии, которым должна соответствовать кровать. Консультант сразу поняла, что нам требуется, и показала ближайшую кровать, продемонстрировала работу подъемного механизма, рассказала про достоинства реек у данного производителя, возможности сделать кровать практически любого цвета. Пока все шло хорошо, но ответ на следующий вопрос позабавил нас. Само собой, поинтересовались про стоимость образца и услышали: «Цена где-то 35-40 т.р». И о цене каждой следующей позиции мы получали аналогичный ответ: «Стоимость около 50», «Цена примерно 45 т.р.». Возникает вопрос – с какой радости Ваши сотрудники не знают цен на товар? Понятно, что у Вас проводятся акции, цены меняются, но должна быть какая-то начальная цена, от которой и будет отталкиваться и покупатель при выборе, и продавец при ответе на вопросы. Это же не базар, где цена устанавливается в соответствии с платежеспособностью конкретного человека. Ну да ладно, может быть консультант неопытный, не запомнила все цены. Посмотрев массу вариантов, мы определились с тем, что хотим. Нам предложили сделать бесплатно 5-Дэ дизайн комнаты, показать, как кровать будет смотреться в интерьере. Консультант начала задавать вопросы о цвете стен, пола, расположении дверей и окон. Идея, наверное, неплохая, особенно для квартир со стандартной планировкой, но нас не впечатлила. Для нас стояла задача №1 подобрать кровать определенного размера, цвета и с подъемным механизмом. Ну да ладно, потратили мы еще минут 15, глядя как консультант развлекалась с трехмерным рисунком «нашей» комнаты. При этом подошла, видимо, наставница консультанта, включила изображение на большом экране для нашего удобства, и отошла к чайному столику, налила 2 кружки чая и предложила нам. Приятный сервис, конечно, но она зря потратила 0,5 л кипятка – мы отказались. После непродолжительного подбора возможных вариантов кроватей, мы остановились на одной модели со стоимостью около 47 000. На тот момент действовала «уникальная» скидка в размере 24%. Мы пояснили, что собираемся совершить покупку в ближайшее время (буквально на следующий день) за наличный расчет. Консультант, несмотря на наши протесты, рассказала о предложении по рассрочке, о том какие есть схемы и где и когда сохранится «уникальная» скидка. После чего мы попросили показать похожий вариант в выставочном зале. Уже вчетвером мы посмотрели эту кровать, у нас начали узнавать, что нас смущает, почему не готовы приступить к оформлению. Мы сказали, что не готовы так сразу принять решение о серьезной покупке, нужно обдумать все, тем более, что в результате подбора акцентировали внимание на отделке основания. Объяснили, что планируем завести собаку и боимся, что она испортит обшивку кровати. Консультант рассказала небольшую (минут на 5) историю про собаку, которую подобрал ее молодой человек у двери квартиры, как она свозила ее в ветеринарную лечебницу, ей сделали курс уколов (не консультанту, а собаке) и они оставили собаку у себя. Нас очень интересовало при выборе кровати в будущую квартиру судьба собаки, с которой пересеклись жизненные пути у консультанта и ее молодого человека. Консультант посовещалась со своей коллегой и начала звонить "директору", «выбивать» дополнительную скидку для нас. И, о чудо, ей это удалось. Сначала она согласовала +5%. Через 5 минут директор ей перезвонила и согласовала 50% на услуги доставки и сборки мебели. Как из рога изобилия посыпались бонусы. Мы поняли, что пора уходить из этой мечты тренера по маркетингу и сказали, что подумаем. Консультант, взглянув на нас, спросила, а не от Галины Сергеевны ли мы пришли? И спросила у своей наставницы, согласовывались ли дополнительные скидки для людей от этой дамы. Этот цирк нам надоел, и мы просто пошли к выходу. На вопросы почему же мы не хотим хотя бы забронировать кровать с этим уровнем скидки с предоплатой 20%, 10% или хотя бы 1000 р, мы сказали, что не привыкли когда на нас оказывается такое давление и оттачиваются навыки, которые получают на тренингах сотрудники этой уважаемой фирмы со множеством филиалов. В общем: 1) понимаю, что покупателей мало, но не нужно с таким усердием навязываться людям 2) похвально, что персонал обладает целым набором приемов, направленных на повышение продаж (начиная от приветствия и попыток расположить клиента предложением чая/кофе до звонков «директору» и экскурсам к личному опыту), но необходимо грамотно и тонко применять их. Интересно, на нас попробовали все приемчики или еще остались козыри? 3) убедительная просьба, разместите ценники на товаре в выставочном зале, хотя бы без учета скидок и позаботьтесь о том, чтобы консультанты более четко отвечали на вопросы о ценах П.с. в тот день мы совершили покупку в другом салоне, где подобрали нужный вариант с гораздо меньшим давлением на себя. Удачи и процветания Вам! Побольше клиентов и грамотных сотрудников. Возможно, когда-нибудь заглянем в Ваш салон
Приобретали у них спальню и прихожую в прошлом году. Сервисом доволен. Доставка, сборка никаких проблем не доставляла. Но не соответствие цены и качества, через год на прихожей облезки края фасада. Торчит по всему периметру в местах стыка зеркала и фасада клей. Когда покупали повелись на бренд и минимальный срок поставки. За год эксплуатации сделал вывод что такая высокая цена за бренд, но не за качество мебели. Вызывали мастера по гарантии приехал без проблем, замазал облезшие края каким-то клеем. Теперь на этом клее сидит вся пыль и лучше от него не стало.
В этой сети мебель брали несколько раз, и каждый раз что-то шло не так, и каждый же раз менеджеры быстро разруливали возникшие проблемы! Для примера, при покупке кухни мы оговорили, что нам необходимо вырезать в столешнице отверстие для раковины, менеджеры нас заверили, что это будет бесплатно, мы удивились и ещё раз уточнили, нам подтвердили. Когда же приехал сборщик, то выяснилось, что это оплачивается отдельно! Муж позвонил в салон, они связались со сборщиком, и всё было сделано. Сама мебель красивая, стильная, выглядит презентабельно. Милые приятные девушки покажут все цветовые решения, расскажут об акциях, даже смоделируют в программе тот набор предметов, который вам подходит по размерам! Рекомендую хотя бы ознакомиться с их ассортиментом на сайте.