Отзывы Доставкин, служба быстрой доставки из ИКЕА

Пару раз заказывал здесь для себя мебель и пока косяков не было. Доставка была в назначенные даты и приходило всё целое и соответствующее заказу.

Огромная наценка на товары из икеи, в городе есть другие сервисы доставки с гораздо меньшей комиссией, чем здесь. Здесь цены икеи умножайте на 2, а то и 3.

Это фигня, а не икеа! Продают товары, выдавая их за икеа, прям нагло врут людям! Лишь половина наименований в данной точке торговой является товарами икеа. Причём наборы они разделяют и по единичным позициям в тридорога продают. Ценники на товарах одни, на кассе называют другие. И доходит до бреда - цена может отличиться в 3-5 раз дороже на кассе.

Делали большой заказ в декабре 2021 к рождению ребенка. У новосибирской икеи с декабря по конец февраля были проблемы с поставками, и не только у новосибирской, а в принципе во всей сети. Не смотря на это девочки из Идея рядом организовали нам закупку всего, что мы заказали, следили за появлением в наличии в новосибе и оперативно все привозили! Самая проблема была в покупке детской кроватки! Она поступила в икею ночью в количестве всего 8 штук, а на следующий день спустя 2 часа после открытия магазина на остатках уже было 0! И нам успели купить 1 кроватку! Огромное спасибо!!! Самые лучшие девчонки работают у нас! Всегда отвечали, шли на встречу, все быстро и без лишних нервов!

Очень радует всегда обновляемый и пополняемый ассортимент, а также возможность заказать отсутствующий в наличии товар, оперативная и своевременная доставка всегда радует, приветливый персонал, всегда вызывает желание вернуться в данный магазин снова

Хороший магазин, покупаю там часто, заставил пол квартиры товарами из их магазина, хороший персонал, менеджер быстро поняла меня и помогла подобратьразмеры мебели для кухни, доставка осуществилась быстро, без опозданий 5 из 5

Очень люблю товары IKEA, с помощью этого магазина стало намного проще заказывать, приятные продавцы, есть возможность сборки мебели дома, очень нравится просто приходить и покупать понравившиеся товары в зале :)

Хочу выразить огромную благодарность теперь моему любимому магазину! Никогда бы не подумала , что в Икеи мебель просто отличного качества, стоило только потрогать и я просто в Восторге! Сам магазин очень уютный и светлый! И особое внимание хочу уделить работникам, а именно Екатерине Сергеевне!!!

Отличный магазин, несмотря на небольшую площадь. Здесь огромный выбор нужных повседневных и праздничных товаров, невозможно уйти без покупки! И очень удобно, что есть возможность выбрать и заказать товар на сайте. Особенно хочу отметить профессиональную работу продавцов, всегда приветливые, внимательные, помогают с выбором товара. Молодцы!

Получилось сделать дизайн мечты, не напрягая себя поездками в Новосибирск, благодаря вам. Быстро доставили, ребята оперативно помогли со сборкой, девушки, очень вежливые, все подсказали. Спасибо! Однозначно, буду еще обращаться к вам.

Недавно открыла для себя этот магазин, раньше заказывала с самого сайта икея, но там доставка дороже выходила, а тут и дешевле и быстрее! На Новый год порадовала и себя и близких. Все доставили вовремя. Спасибо Вам огромное)

Сделала заказ, приехала за заказала а его просто не привезли. Они его отменили даже не предупредив, не позвонили. Ваша продавец даже не извинилась. Пожалуй я больше никогда не буду пользоваться вашими услугами. Не смотря на то, что в течении 8 лет мы всегда закалывали у вас и делали мы достаточно часто, в итоге такое свинство перед Новым годом . Дети остались без заказов.

Первый раз заказывала, оплатила через Сбербанк онлайн, волновалась всё ли пройдёт. Но через некоторое время перезвонила девушка, сказала оплату увидела и уже на след день☝

Впервые воспользовалась услугами этой службы доставки, всё понравилось. Оформила через ватсап заказ в среду, в пятницу уже привезли, сегодня съездила забрала. Приветливые девочки работают, всё оперативно и в сроки, обязательно воспользуюсь вашими услугами ещё раз! Спасибо.

Всегда заказывала здесь и было все хорошо.Вот и в этот раз решила сделать заказ ,хотя в мини икеи мне было выгоднее.Началось с того ,что мой заказ забыли пометить на доставку.Ладно,всякое бывает, договорились на следующий день.Я этот день провела в ожидании,а к вечеру зашла к ним,мне сказали ,что они до меня не дозвонились.Я Проверила все входящие и пропущенные в этот день -ничего не было.Спросила у них по какому номеру звонили-назвали мой номер.Как звонили не понятно.сказали доставка во вторник.Во вторник утром позвонили все уточнили по доставке.Через какое то время перезванивать и говорят,что меня изначально не правильно рассчитали и нужно доплатить.И тут я уже начала искренне жалеть, что сделала заказ в этой компании. Но самое "прекрасное" мой стеллаж так и не привезли и даже не позвонили,что не привезут сегодня. Я разочарована, и мне хочется отказаться от этого заказа и вернуть свои деньги. И время которое я потратила на ожидания.

Уже не первый раз пользуюсь сервисом доставки. Все в срок, быстро и явно выгоднее чем ехать самой в икеа 300 км за мелочевкой

Цена доставки на сайте одна, менеджеры потом звонят и свою сумму называют . Радуга сказали 400, А лесная поляна вообще 1000. Интересная политика у фирмы. Причем если заказывать в офис на Ленина, то с ценой доставки все нормально!

Заказывал уже 4 или 5 раз, всегда привозят вовремя. Советую.

Очень понравился магазин и огромное спасибо службе доставки! Привезли все в срок и подняли на этаж!

Магазин очень хороший, всем довольна, буду советовать друзьям и родным!

Очень нравится магазин! Захожу за одним, а выхожу с кучей нужных мелочей. Можно найти что угодно, а что не найти - можно заказать доставку. Рекомендую к посещению!

Я заказывала в детскую комод и кровать для ребенка подростка. Доставка заняла 3 дня. Вторая моя покупка в идее рядом, второй раз я довольна. Персонал дружелюбный, помогают, подсказывают и главное, ничего не навязывают.

Магазин хороший, уже очень много лет покупаем там, но обслуживание вчера - 29 марта 2021 г. оставило неприятный осадок. Рядом с продавцом на кассе сидела видимо "ГЛАВНЫЙ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ВСЕЯ ИКЕИ или чего-то чего мы даже не знем" и так неприемлемо для сферы обслуживания себя вела, на вопросы отвечала грубо и неохотно, на дополнительные вопросы - так как будто вообще мы были недостойны слышать ответов. На какой-то вопрос, женщина на кассе хотела встать и показать нам товар, так "ГЛАВНЫЙ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ВСЕЯ ИКЕИ или чего-то чего мы даже не знем" обратилась к ней по имени и сказала: "не вставай". Вот так вот. Товар мы купили на 950 рублей (только потому что был нужен), а могли бы на более крупную сумму. Сфера жизни и работа и не к таким "ГЛАВНЫМ ГЕНЕРАЛЬНЫМ"приводила, но настроение испортилось. Особенно, когда в этот же день мы пошли в другой магазин, где нам провели подробную консультацию, ответили на все вопросы и были настолько вежливы (товар куплен на большую в разы сумму), что случай в вашем магазине отошел на второй план.

Приятно было оформлять через вас заказ. Менеджер чувствуется старается угодить, подсказывает, советует. Доставили на 3-й день мебель, упаковка плотная, инструкция по сборке была внутри. Взял вас на мушку, буду обращаться. Спасибо за достойный сервис!

Много лет уже пользуюсь вашими услугами. Супер ребята!!!! Так держать!!!

Давно уже заказываю здесь. Хочу отметить отлаженный сервис. Ни разу не было накладок с доставкой. Грузчики приезжают в чистом, услужливые, доброжелательные. Менеджеры прям чувствуется, что хотят угодить. Приятно иметь с вами дело.

Огромное спасибо за оперативную доставку мебели и за помощь в сборке. По оттенку фасадов шкафа и комода консультировалась с менеджером. Нужно было чтоб были не чисто белые, а молочные. Менеджер умница, переориентировал меня на похожу модель комода с нужным оттенком, шкаф пообещали, что придёт молочный. Обещание сдержано! Мебель радует глаз и украшает спальню! Сотрудники отработали на 5 баллов по всем фронтам!

Пока не знаю, какая у вас доставка, но ваша сотрудница в магазине будто дама из стереотипов про советских продавщиц! 26.01 пришла оплатить заказ. Оплачиваю, стою жду, мб выдаст чек. Продавщица встаёт идёт что-то клеить на полках. Я стою, ну мб чек не отдаст, спрашиваю «это все?», отвечает «нет ещё чек». Блин, любой более-менее вежливый человек сразу бы сообщил, что подождите минутку, чек печатается. Ну и в целом ни разу не приветливая дама. А вот особого внимания заслуживает ее кашель. Сидит без маски, кашляет, что в бутике ветер поднимается и брызги летят. В общем кошмар, надеюсь, доставка хотя бы не подведёт.

Все добрый день! Заказывала постельное белье и посудку для сына! Муж забирал и не знал, что в заказе и ему не додали весь заказ (произошла путаница)! Пришел на следующий день и помимо нашего заказа в пакете лежала коробка конфет! Спасибо вам большое, что вы чутко относитесь к своим клиентам, очень редко встречаешь такое отношение! Спасибо вам огромное! Желаю вам не вредных клиентов (в больших количествах))) и чтобы рабочие моменты вам легко давались в новом году! С наступающим новым годом!)))) Спасибо!))))

Очень уютный магазин , Быстрая доставка по очень адекватной цене ! Вы молодцы !

Мне очень нравится этот магазин. Несмотря на небольшую площадь, в магазине большой ассортимент всяких мелочей,функциональных , практичных и красивых вещей. Практически всегда что то нужное для себя найдешь именно тут. В этот раз купили шкаф. Очень удобный, стильный, по размеру высокий почти до потолка. Товар пришёл за 2 дня. Сборка в день доставки. Очень удобно! Собрали быстро! Профессионалы! Я в восторге!!! Обязательно воспользуюсь вашими услугами ещё ни раз!

Очень хороший магазин! Мне нравится, что все можно взять необходимое для дома, даже больше)) Едиснтвенное, в этот раз подзадержали с доставкой

К службе доставки претензий нет, заказывала комод в ЦУМе на Кирова 37, все отлично , быстро и качественно)! Но темненькая полная продавец-консультант это что-то ! Покупала 1 коробку для хран. вещ для пробы, в несобранном виде коробка достаточно не удобная , что бы в руках нести. Попросила скотч , что бы сделать импровизированную ручку, она сказала , что скотч закончился. Через день купила 5 коробок ( скотч свой ) , и они со стажером смотрели как я мучаюсь обматывая коробки для удобства и никто помощь не предложил. А еще этот продавец не отбивает чеки, пока не попросишь !!! 1-й раз не отбила и я забыла спросить , 2-й раз раз отбила , только когда я уже спросила. Ловко переключается на др. человека или делает типа оч.важный звонок.

Всегда, все супер! Спасибо за быструю доставку и отличный сервис!!! Продолжайте в том же духе!!! Будем продолжать пользоваться вашими услугами

Всегда затариваюсь здесь разными свечами. Несмотря на малые площади офиса ,в наличии всегда много всего интересного. Советую всем зайти

Огромное спасибо магазину за оперативность. Срочно нужны были стаканы, свечи, батарейки и другая мелочь к мероприятию, а очнулись мы поздно

Хочу выразить вам огромную благодарность за вашу работу, доставили качественно детскую игровую кухню IKEA, очень понравилось то, что сразу оговорили возможные моменты с возможной задержкой доставки в связи с ситуацией пандемии это было важно, т к покупали дочке подарок на день рождения и подготовили дополнительный подарок на случай, если не успеем. Огромная благодарность, что доставили до дома и ещё помогли поднять до квартиры, буду вас всем рекомендовать.

Заказала впервые. Все пишут доставка 2 - 3 дня. В чеке стоит дата доставки 3.07. Сегодня 4.07. Доставки нет и смс, доставка будет завтра (5.07). Але, ребят, а если я работаю? Я понимаю всё, но вы за доставку почти 2 тыс руб берёте. Дорого, долго.

В ЦУМе на первом этаже большой ассортимент товаров для дома из ИКЕА.

Заказываем товары частенько, приходит все очень быстро! Спасибо огромное!

Заказывали детскую кроватку и комплект постельного белья. Пришло быстро в заявленный срок)качество шикарное!огромное спасибо!!!

Доставка очень быстрая, оперативная, сотрудники всегда вежливые,спасибо)

Хочу сказать огромное спасибо, за доставку столика в офис, быстрая доставка и не надо самой заморачиваться по мелочам))

Магазин хорош, как мини филиал Икеи) Заказывали более 3х раз, не совсем понятна оплата доставки в % от товара, в идеале она должна зависеть от обьема товара. Кстати если вам что-то понравилось из наличия в самом магазине(пункте выдачи), не поленитесь зайти на сайт и рассчитать стоимость с доставкой, разница вас удивит)

Воспользовалась услугами Доставкин и не пожалела! Изначально при выборе товара менеджер дала отличный совет! Заказ пришел вовремя. Товар отличный, все устроило. Спасибо за подсказку при выборе товара. Однозначно буду заказывать здесь еще!

Заказ 737794 оплачен 15.10.19 Доставка якобы 18.10.19 18.10.19 пока сами не позвонили нам никто не сказал, что машина сломалась и доставка переносится на 21.10.19 Сейчас идёт вторая половина 21.10 дня естественно тишина. Ни во сколько приедет, ни приедет ли вообще, инфы ноль. Сервис конечно так себе, к сожалению

Хочу сказать большое спасибо! сервису доставкин, за прекрасные диван в моем офисе))) быстрая доставка, индивидуальный подход! что еще нужно!!! Рекомендую!!!

Заказ делала во вторник после обеда. Менеджер Наталья очень быстро подобрала постельное белье и одеяло, учитывая мои пожелания. И по промокоду "ладно да складно" пообещали бесплатную доставку по городу. В пятницу вечером заказ привезли мне домой, как и договаривались. Товаром довольна, сервисом тоже, буду заказывать еще!

Заказываем ни в первый раз и все на высшем уровне! Оперативно,выгодно,товар пришел без косяков)И обслуживание отличное)

Заказали обувницу, столик, зеркало 31.03.2019, 02.04.2019 уже привезли, в удобное для нас время. Персонал вежливый, пунктуальный. С оплатой проблем не возникло. Идеальный вариант чтобы чтото заказать из икея мебель.

Не первый год пользуюсь услугами данного филиала! Отличный персонал, всегда в наличие необходимые товары по сравнению с другими точками по городу! Персонал всегда грамотно проконсультирует , подскажет и если какого либо товара нет в кратчайшие сроки его доставят! Спасибо!

Не первый раз пользуюсь этой доставкой из икеи. Это второй наш большой заказ. Доброжелательный персонал все нам рассказал и показал. Доставили все в срок. Качество на высоте. Смотрите, что получилось

Не так давно начала пользоваться сервисом этой доставки. Доставка достаточно быстрая, сотрудники доброжелательные.

Отличное обслуживание, приветливый персонал, удобная доставка.

Замечательная служба доставки. Полностью оправдывает свое назначение: быстро и бережно доставляет товар из Икеи в ваш город, а потом также бережно, в подготовленном пакетике вручают его заказчику. Очень довольна! Спасибо за работу! И очень нравится, что статус заказа можно отслеживать в личном кабинете, никто не надоедает звонками. Позвонили 1 раз узнать в силе ли заказ, сразу ответили на пару вопросов. А больше и не требуется- в кабинете все прекрасно видно. Были некоторые непонятные моменты по перечислению денег и еще кое-что, но консультант онлайн ответил на все мои 20 вопросов) Рекомендую

Огромное Спасибо менеджеру Наталье за внимательное, доброе отношение к клиентам и высокопрофессиональное исполнение своих обязанностей. Мне очень нравится приходить в офис: там всегда уютно, по-домашнему красиво, сразу видно, что Наташа относится с любовью и к людям, и к работе. Я уже несколько лет хожу только туда и всегда она встречает приветливо, с улыбкой. Еще раз Спасибо! Рекомендую!

Заказывала и забила именно в этом в Цуме раз 5.0 всегда все приходило вовремя, в целости и сохранности. Еще ни разу не было нареканий. В последний раз из центра позвонили и предупредили, что в воскресенье они работать не будут. Это очень порадовало. А то я бы поехала забирать и наткнулась бы на закрытую дверь.

заказал некоторую мелочевку через них, три раза звонили что не смогли купить, и привезут еще через пару дней. на третий раз когда срок истек - даже звонить не стали. я бы не стал доверять такой компании, особенно дорогие заказы.

Я уже несколько лет являюсь клиентом этого офиса "Доставкин" на Кирова 37. Мои отзывы самые положительные. Это прекрасный коллектив. Заказы всегда выполняются в срок, четко, без накладок. Особенно хочу отметить менеджера Наталью. Это блестящий профессионал, умница. Очень вежливая, тактичная. Подкупает, что она всегда посоветует, расскажет о предметах, которые клиент заказывает. Очень хорошо знает ассортимент продукции ИКЕА и разбирается во всех тонкостях продукции. Мне нравится, как оформлен офис: там очень уютно, красиво, можно посмотреть в реальности некоторые вещи из каталога. В дни акций они прокладывают все усилия, чтобы привезти заказы, которые зачастую бывают в очень ограниченном количестве. Большая благодарность также главе офиса Ульяне. Ставлю заслуженную оценку ОТЛИЧНО. Хочу добавить, что визит в этот офис для меня всегда - радость и удовольствие. Благодаря им моя в моей квартире появились замечательные предметы интерьера ИКЕА, которые меня очень радуют. Успехов вам, друзья!

Свой заказ я сделала несколько недель назад (19.06) через сайт Доставкина. Пока вводила данные карты для оплаты, мне уже звонили, чтобы подтвердить заказ) Любезно проверили составляющие заказа, уточнили сумму и сроки. Ровно в тот день, что обговорили (22.06), мне с утра позвонила девушка и приятным голосом сообщила, что могу получить свои покупки, пожелала хорошего дня) Проблем не было, сервисом и заказом довольна) Вернусь снова, даже не обсуждается!)

Мы не раз обращались в компанию доставки. Очень удобно выбирать товар на сайте, легко заказывать и приятно получать скидки. Товар всегда приходит вовремя и в кротчайшие сроки и хорошего качества. Девушки при выдачи товаров всегда приветливые и вежливые. Очень хорошее расположение Доставкина находящегося в ЦУМе, правда в первый раз немного заблудились пока нашли сам офис. Советуем обращаться при поиске хорошего и необходимго подарка и покупки товара для себя любимых.

Сделала заказ 13 апреля, оплатила онлайн около 17 тысяч, сразу с доставкой до подъезда...жду до сих пор. Сначала не все закупили, потом мой заказ вообще у них «слетел» и в закупку не попал. При этом я сама звоню и выясняю, а прошла ли оплата, пришёл ли мой заказ...много лет пользуюсь этой доставкой, заказы и мелкие и крупные были, но я думаю это последний раз, хорошо есть куда ещё обратиться. Раньше сервис был лучше и работало все без сбоев. Ждём товары для детской комнаты, быстрее было уже самим в Сиб смотаться.

Если по этой службе доставки из Икеи и берутся откуда-то отрицательные отзывы, то мне кажется только потому, что в этот день была "магнитная буря" и только поэтому, клиента что-то не устроила в работе этой службы. Я уже у них заказываю очень давно, лет 5 - это точно, вначале была мелочевка (подсвечники, свечи, коврики , вазочки и т.д.), но вот после новогодних каникул я созрела на серьёзный заказ - спальный гарнитур с огромных шкафом для одежды, с многочисленным тумбочками, камодиками, кроватью, матрасом и т.д., а также на обеденный стол, стулья, диван, журнальный столик и ещё много чего для интерьера. Так вот, работники этой компании, а особенно продавец - консультант Наталья - справились с этой задачей на 5+. Наталья не только помогла мне с выбором и проконсультировала в полном объеме по всему ассортименту, а это, "ой", как не просто, чтобы всё вошло и уместилось в квартире так, как надо, да и в рамках имеющейся суммы денег, она мне ещё порекомендовала ребят, которые мне разобрали и вывезли по другому адресу моё старое имущество, причём очень оперативно, качество и за очень приемлемые деньги, а также собрали мои новые покупки очень оперативно, качественно и за очень приемлемые деньги. Так, что большое спасибо и Наталье и всему коллективу "Доставкина", заказывала, заказываю и буду заказывать только у Вас))). Я их всем рекомендую, так как их сервис я уже неоднократно проверяла на себе))).

Сделайте уже замечание полноватой женщине в возрасте с темными волосами (как зовут ,к сожалению ,не знаю),более хамоватого продавца я ещё не встречала .Отдел в ЦУМе

Спасибо девушкам из Доставкина в ЦУМе. Я уже около 3х лет заказываю у них мебель, дешевле чем ездить в Новосибирск, однозначно выходит. Никогда не было накладок, те кто пишет что что-то не пришло, ребята, они все привозят, что есть в Икее. А если нет чего-то, то будут ждать сколько нужно, пока не появится, и все равно вам привезут. Отношение к клиентам - я такого уже давно не видел. Заказал комод И двухъярусную кровать дочке в комнату и так получилось, что уехал в командировку на месяц. Они это все хранили! Месяц! Бесплатно! Хотя не обязаны, у них нигде не говорится о складских услугах. Респект огромный. Жаль что фирм с таким отношением в городе не так много. Всем лишь бы бабки заработать. А тут каждого клиента как родного принимают. Спасибо огромное!

Преамбула: сделал вечером 15 октября заказ через сайт (2 софита). Сразу же оплатил онлайн. Ориентировочный срок доставки: 20 октября. Уточнил во вторник через онлайн консультант касательно заказа - подтвердили, что придет 20-ого. 21 октября звоню уточняю "пришел ли товар" - сообщают, что "вся мелочь уехала в Новокузнецк, скорей всего приедет в понедельник" (это уже 23 октября). Ни извинений. Ни "мы сами привезем вам" и прочего. Не рекомендую обращаться в данную компанию. Причины: 1. На официальном сайте информация вводит потребителя в заблуждение. Вместо "48 часов" - срок доставки уже "неделя" (хотя может дотянут и больше, проверим). 2. Данная компания вводит в заблуждение в том числе по электронной почте. 3. Отсутствие какой-либо сервисности.