Отзывы МузТорг, музыкальный магазин

Отличный магазин с большим выбором муз. инструментов, что само по себе уже отлично для нашего города. Все плохие отзывы субъективны и эмоциональны.. кому-то не понравилось что-то - сразу "1" и истерика, я уже 2 раза совершал покупки и очень доволен обслуживанием, консультанты хорошо помогли с выбором гитары. Результат - нужное качество и приемлемая цена. При мне 5 человек купили разные товары и все остались довольны.

Отличный магазин музыкальных инструментов! Парни продавцы огромные молодцы!!! Выбирали гитару ребенку на ДР, нам подробно все показали, рассказали, помогли с выбором, честно рассказывают о всех минусах и плюсах каждого инструмента, сами в течение 30 минут перетягивают струны. Сын , в итоге, счастлив!!! Спасибо вам огромное!!!!

Отвратительные продавцы-консультанты!полностью не компетентны в ассортименте магазина!Все что могли предложить это то что у них он лайн курсы для обучения игры на гитаре!!и то что нужен чехол на гитару!!!в продаже только дорогие муз инструменты!про ассортимент на сайте вообще молчат как рыбы!!

Обычно не пишу отзывы, но тут решила всё же отпишусь! Итак отдали ребёнка в музыкальную школу и соответственно нам потребовалось приобрести гитару. Какое же моё удивление было когда я подошла к вопросу подбора гитары и всех комплектующих к ней и как же всё здесь не просто. Наш преподаватель рекомендовал приобрести определённую модель гитары, но узнав на неё ценник сейчас, немного была шокирована. Решила позвонить в "Музторг" и задать интересующие меня вопросы, а так же попросила посоветовать "аналог" интересующей меня модели гитары. Сотрудник Артём, выслушав меня по телефону и потратив немало времени на мои вопросы и ответив на все их, посоветовал гитару и все аксессуары к ней, а так же рекомендовал сформировать заказ(по заказу бронь 5дней, что так же удобно) . Итак, приехала я за заказом, задав, кучу вопросов об обслуживании и в целом о гитаре. Сотрудник Артём на все вопросы мои ответил, рассказал как правильно обслуживать и ухаживать за гитарой. Спасибо, огромное, за терпение! И конечно буду вас рекомендовать знакомым!

Отвратительно работают, заказ оформили ещё 30 августа когда пианино было ещё в наличии. 2 раза звонили им, первый раз сказали машина загрузится в понедельник в пятницу придёт. Звоню вчера, сказали оно едет сегодня должно прийти. По итогу звоним сегодня, а мне говорят придёт недели через две. Якобы не туда посмотрели и его в наличии не было. Мне очень нравиться, когда оно было, его почему-то не отправили. Первый и последний раз связываюсь с этой шарашкиной конторой!!!! Прежде чем купить тут что-то, подумайте 1000 раз когда вы это получите!

Сегодня 13 июля 15:20 зашёл в очередной раз в данный магазин, до этого брал много чего и не на малые суммы. В этот раз попался сотрудник "Евгений" без бейджика имя я выяснил позже. Поздоровавшись при входе а не услышал приветствия. Спросил аукс на пульт, после чего он в грубой форме накричал на меня, прям вскрикнул, я просто встал в ступор. Прошло пару минут, я подошёл и выяснил имя, после чего сказал что напишу отзыв о магазинн и о нем лично, и сказал что в этот магазин я больше не нагой, на что он в грубой Роме мне ответил после чего мы вышли на улице и у нас почти завязалась драка, этот товарищ больше меня в два раза оценив ситуация я отступил, на что он в след мне что-то кричал. Делаю вывод что этот товарищ полный неадекват, и если и дальше он будет работать у вас клиентов будем меньше. Дополню отзыв что до этого попадался молодой парень, очень адекватный и компетентный с удовольствием общался с ним и делал покупки. К сожалению не помню имя. Но то что было сегодня это полный капец. На этом все.

Отличный магазин, очень хорошо помогли подобрать подарок, даже если вы не понимаете обсолютно ничего

Оплатили , довольно, крупный заказ , 2-3 недели назад, оборудование пришло, как раз во время поднятия цен, в итоге не смотря на то , что все было оплачено , сказали либо забирать деньги, либо оплачивать дополнительно 30% от стоимости.

Испортили настрой! Хотела мужу подарить гитару, счастливые зашли, чуть не упали на ступеньках, правда, очень скользкие... На этом радостное настроение прошло!... К нам не подошли на протяжении 30 минут! Посоветовали купить в интернете

Первый мой приход сюда был идеальным, купил дорогую гитару и массу аксессуаров к ней. Оставил поменять струны и провести обслуживание. Пришел через 3 дня забирать. Меня в торговом зале встретил жующий еду сотрудник, с ооочень недовольным лицом, по виду "недовольный моим приходом", по поведению - точно крайне недовольный. Продолжая дожовывать свой обед, нервно принялся искать гитару по всему магазину. Претензия конкретно к нему, как-то надо быть более клиенториентированным. Я отвлек его от поедания пищи, он был очень этим не доволен, про себя и в слух матерился)) я наблюдал уже за всем этим с улыбкой и продолжал набирать этот текст, находясь в шоуруме. Короче, мой визит сюда 5 декабря меня крайне расстроил. О... "Продавец" вернулся в зал, тут дети, он очень нервничает и материться, ругает своего коллегу за то, что гитару невозможно найти. Скопилась очередь, за мной ещё парень. Не понимаю какое отношение этот "товарищ" имеет к этому чудному, три дня назад, магазину. Ситуацию спас второй, более компетентный юныша. Итог: гитара у меня, голодный нервный сотрудник и расстроенный я. Ах да, хотел еще немного прикупить гаджетов, но передумал.

Покупали здесь гитару. Продавцы всё подробно объяснили, показали как настраивать инструмент, рассказали как правильно хранить. Спасибо коллективу за отличную работу!

Отвратительное обслуживание

Скажу так. В магазине был два раза и оба раза остался разочарован. Магазин музыкальных инструментов должен иметь продавца который знает и умеет играть на любом инструменте, а не лиж бы продать и отвязаться. И в магазине как минимум должны давать сдачу и не говорить что нечем сдавать, такие слова очень странно звучат в магазине.

Большой выбор качественных брендовых музыкальных инструментов

Лучший музыкальный магазин в городе . Цены великоваты конечно , но зато ассортимент .

«Персонал и качество обслуживания» Я редко оставляю плохие отзывы, но сегодняшняя ситуации вызвала у меня искренне раздражение, в связи с желанием продавца данного магазина "лишь бы продать" Моя Девушка зашла за струнами для гитары, посмотреть 7 струнные «как оказалось их не выпускают» Но не беда, ей предложить взять 6 струн без "верхней".... На вопрос, что за струны, ей ответили «хорошие, металические» и назвали производителя... Вы серьёзно ? То есть, к черту как минимум материал оплётки, толщина струн

Часто покупаю оборудование в Музторге, всегда все отлично, сегодня купил достаточно дорогую аппаратуру, сделали приятную скидку, очень доволен) Успехов и процветания!

Замечательный магазин! Хорошая атмосфера, достойный персонал !

Заказала на сайте гитару 27 янв., Менеджер сказал, что доставка будет 6 фев. (Гитару заказала на ДР мужу, соответственно сроки доставки были для меня важны) 6 февраля от магазина ни привета, ни ответа, позвонила на горячую линию чтобы узнать пришел ли мой заказ, на что мне менеджер сказал, что гитары не оказалось у них на складе (хотя на сайте было указано,что гитара в наличии на складе в Москве), что гитара была на складе у поставщика и они ждали,когда они ее им отгрузят. При этом мне ни кто не позвонил, не уведомили о такой ситуации! В итоге менеджер сказал,что отправят на этой неделе и на след.неделе в чт.я её получу. Сегодня чт. от магазина опять ни ответа, ни привета, пришлось опять самой звонить на горячую линию! На горячей линии сразу мне ответить не смогли, сказали оставят запрос на обратный звонок. Через 2 часа мне так ни кто не позвонил и я снова позвонила сама, мне опять не смогли ответить и ещё раз оставили заявку на обратный звонок. В течении часа мне наконец-то перезвонил менеджер и сказал, что гитара всё ещё в пути и будет в Кемерово только 21 фев.!!! Это просто офигеть!!!! Очень своевременно конечно!!! На мои вопросы почему так долго? Почему они не звонят клиентам и не предупреждают о таких ситуациях? Мне не смогли ни чего внятного ответить, свалили на какой-то технический сбой и на этом всё. Муж остался без подарка на ДР, гитара забирать уже из принципа не буду!!! Гитара с опозданием на месяц, ну это уже to much!!! Отношение теперь резко негативное к этому магазину!

Один из магазинов с приемлемой ценовой линейкой

Давно планировал купить гитару. Т.е. перейти на качественно новый ровень. Прежний инструмент оставлял желать лучшего, да и, просто, морально устарел. Так получилось, что в магазин попал к самому открытию. Полы ещё мыли, но завидев потенциального покупателя, отложили это важное дело. Я объяснил, что хочу, и консультант стал предлагать мне различные варианты. Уютная обстановка располагала к неспешному, вдумчивому процессу изучения инструмента. Тешила даже такая мысль: "Если ничего не подберу, то наиграюсь вдоволь". Перебрав несколько гитар, смог сделать для себя правильный выбор - идеальное соотношение цены и качества. Спасибо за качественную консультацию. Продавец подобрал верное слово, наиболее соответствующее моим поискам. А именно "стабильный" звук. Рекомендую эту компанию, т. к. ассортимент подобран очень грамотно. Каждый найдёт здесь товар под себя. Это подкупает. С тех пор только сюда и хожу за расходниками - медиаторы, струны и др. Засматриваюсь на гитарный кабинет. Но это уже другая история

Время от времени заказываю музыкальное оборудование именно в Музторге. Один из самых удобных сайтов из музыкальных магазинов города. Жалко, что не всё можно потрогать руками, но заказать нужное всегда удобно. При самовывозе дают бонус на следующую покупку, мелочь вроде, а приятно.

Взял недавно в это замечательном магазине комплект струн. Консультанты помогли подобрать по жесткости и по приблизительному времени использования. Приятный персонал. Остались только положительные впечатления.

Хочу оставить свой НЕГАТИВНЫЙ отзыв,сам магазин хороший,большой выбор,но продавцы и руководство ужасные.Ребенок на новый год заказал электрогитару,выбрали дорогую за 31 тыс. и комбик за 20 тыс.плюс аксессуары,вообщем сделали приличную выручку. К нам ни разу никто не подошел,ни спросили ,,что помощь,,?,на все вопросы отвечали дерзко,начали мыть полы,со словами ,,отойти,мне помыть надо,,за покупку дали купоны,кот.после нового года можно было потратить,вернее получить скидку 50процентов,мы пришли купить чехол,тюнер и струны,в итоге как оказалось,надо было купить на 2тыс,чтобы получить скидку 1тыс,мы купили на 3 тыс,в итоге получили скидку все равно 1 тыс,ходил покупать ребенок один ,без меня,поэтому не разобрался,а продавцы не объяснили нечего,и чек кассовый не дали,магазин не советую

Алоха! Не так давно покупал гитару, себе любимому, известнейший марки Fender , спешу сказать, что некоторые негативные отзывы ,слегка отпугнули от покупки в этой сети, но отнюдь, придя туда ,Я убедился в обратном,что к клиенту относятся очень даже вежливо. В течение всего времени,Около 1,5-2 часов, я не торопливо выбирал между несколькими марками гитар ,одного ценового сегмента, продавцы не то чтобы прям активно мне во всём помогали, но они не лезли со словами вот эта норм,бери ,они действительно отвечали на все вопросы, дали каждый инструмент,интересующий меня, в руки, не торопили,не пытались втюхать дороже или дешевле, подсказывали ,какие различия и на что следует обращать внимания, поэтому остались положительные эмоции и чувства, что люди хотят вам продать получше и качественнее, чтоб душу грел инструмент ближайшие несколько лет,нежели просто втюхать что под руку попадется. Отдельно отмечу слова, "на вкус и цену товарища нет, всё по личным ощущениям выбирается" , как сказал один из продавцов. Рекомендую обращаться сюда. Место действия Город Кемерово.

Абсолютно не заинтересованный в покупателях коллектив. Работают что бы отработать. я заказывал и купил у них, через интернет, укулеле. Дали купон на 500руб, но воспользоваться не смог так как есть условия - для его активации нужно совершить покупку не менее 1000р и когда я согласился купить на 1к то, и тут возникли проблемы..так, и не смогли мне ни чем помочь продавашки магазинные ( чтобы получить этот ОБЕЩАННЫЙ купон мне пришлось обращаться к старшему менеджеру Майорове Светлане) На купленный инструмент мне не выдали ни каких документов! Гарантий на купленный инструмент, сказал продавец в магазине, нет! Со слов магазинных продавашек, никакой ответственности за не качественный товар магазин не несёт, якобы все проблемы которые у меня могут возникнуть это из за не правильного хранения только. Сказали что бы я почитал закон. я его почитал и знаю что если я смогу доказать вину производителя то закон на моей стороне - коротко. Но ДОКУМЕНТОВ НЕТ И ВСЕ, - "шито крыто". Никогда не покупайте у них ничего это мой Вам совет. Горите в Аду МузТорг!

На пианино сьиграть не смогли . Нужно было пианино. что то обьясняют поверхностно . И смотрят как на лошару . Я не музыкант хотела купить ребенку . Развернулась ушла.

Покупал здесь гитару, привезли под заказ с предоплатой, даже раньше срока. Позвонили - я прыг в машину 100 км и приехал. На эту модель в МузТорге была скидка. Я был рад. А продавцы сказали, что дополнительно именно на этот экземпляр еще скидка. Начал осматривать инструмент - понял треснутая верхняя рипа, за это и доп. скидка. Но НИКТО меня об этой трещине не предупредил! А я радостный такой, потратил на бензин 500р. с работы отпросился. Продавцы там профессионалы своего дела и не могли об этом не знать, но тихонько про трещину умолчали (может чайник какой купит). Взвесил я все за и против. В молодости я сам занимался ремонтом и изготовлением гитар, примерно прикинул объем работ. Несколько часов работы и сутки на просушку клея. Купил я этот инструмент, но неприятный осадок остался. Вот уже лет 5 на этой гитаре играю. Надо новую уже. Но к ним не пойду.

Дочери пришли в этот магазин выбирать синтезатор. От знакомых уже слышали, что здесь самый большой ассортимент представлен, и в действительности так и есть. Выбрали Denn DEK610, мы пока только учимся, поэтому нужна была не слишком навороченная модель, но чтобы качественная. Консультанты в этом плане помогли с выбором. Так что ушли из магазина довольные и с хорошей покупкой.

Соглашусь с написанными здесь отзывами о том, что консультируют здесь очень хорошо, помогают подобрать то, что нужно покупателю. Был здесь в феврале, подбирал себе гитару - получил ответы на свои вопросы, реально помогли сделать правильный выбор.

Приобретала у них внешнюю звуковую карту под заказ. Пришло быстро. Цены нормальные. Продавцы не всегда заинтересованы в продаже, но звучка нужна была во что бы то не стало!

Заходила по "музыкальному вопросу", однако, нужного мне товара не оказалось (у них такого вообще не бывает, а жаль!) В целом магазинчик понравился, для гитаристов большой выбор и гитар, и всяких "попутных" штук. Персонал отзывчивый, на все вопросы старались ответить и проконсультировать.

Магазину МУЗТОРГ в Кемерово (Ленина, 27) выражаем особое, восторженное СПАСИБО! Ребята - профессионалы! Учтивы, корректны и самое главное, с удовольствием отзываются на просьбы клиентов! Кроме того, что полтора часа терпеливо возились с подборкой аппаратуры, так потом еще привезли , установили, и в мельчайших подробностях проинструктировали как с этим работать и работать успешно! Что для нас в детском саду необходимо, как воздух! Вот, как-то так надо всем трудится! Отдельное СПАСИБО Данилу! От него мы получили настоящий мастер класс по работе с оборудованием... Если нам еще понадобиться что-нибудь музыкальное, то ТОЛЬКО К ВАМ, РЕБЯТА!!!