Отзывы Компьютерные системы, компания

Цена меняется в мгновение ока. Когда сдавала телефон на диагностику сразу сказала, что нужно сделать (проблема была бы ясна даже младенцу), и что если цена поменяется в большую сторону ,чинить не будем скорее всего. В этот момент о том,что диагностика платная, никто конечно не сказал. А когда уже сделали диагностику, и выбора, конечно, нет у меня, телефон надо забирать, тогда да, диагностика становится платной. Приносишь телефон, говорят цену ремонта, на следующий день, резко скаканул доллар, представьте, только в их компании, как интересно, и ремонт уже на 500р дороже. Они этим и пользуются, телефон уже у них, и ты думаешь, а че я забирать пойду, разница то не большая

Пришёл с проблемой у xbox. Решили быстро, еще и проконсультировали по правильной настройке. Огромное спасибо!

Недавно ремонтировал здесь телефон. Сделали на два дня раньше, чем обещали. Это катастрофа, жить и работать с чужим аппаратом! Поэтому, большое спасибо за оперативность! Не первый раз пользуюсь этим сервисом. Ребята работают позитивные и с юмором. Желаю успехов!

Сдал на диагностику портативную колонку Sony. Отзвонились, сказали отремонтировать невозможно, надо менять плату. Ок, я потеряв надежду нашел аналогичную б/у колонку. После покупки другой, выяснилось что аккумулятор у неё хуже чем у моей, я свою разбираю для снятия акума и вижу выпаянные детали с платы. Вот такой крысячий сервис. Больше туда не ногой.

Очень приятно общение с работниками по заказу! Так же эту контору знаю уже 15 лет! Всем советую! Особенно по сборке ПК!!!!

Отдал им в ремонт планшет. Провели диагностику, сказали, что неисправен процессор и ремонт нерентабелен. Отдал другому мастеру - он выяснил, что неисправен другой элемент, заменил его и планшет работает.

В сравнении с ДНС, М-видео и т.д. вы для меня № 1. Жаль, что сеть остальная закрылась. Продавцы-консультанты у вас были, прям ТОП, особенно на Искитимке Ольга Терентьева)... Надеюсь на возрождение легенды, не сдавайтесь, возвращайтесь обратно на рынок. Не один комп у вас собирал.

Сломался телефон Huawei, быстро отремонтировали, рекомендую

Конечно, когда-то легендарная компания не легко выдерживает натиск федералов и конкурирует с ними, но будет хорошо, если она займет свою нишу и у того-же днс и м-видео будет хоть какая-то альтернатива. В самом магазине тут мрак - склад какого-то неликвида, но вот по интернету заказать можно много позиций по очень неплохим ценам. Например, микросд флешка самсунг эво + на 128 гигов мне обошлась всего в 1 590. У конкурентов от 1790. Менеджер по телефону был доброжелательным, обратил внимание на сроки доставки, хотя они были указаны при заказе на сайте. Сайт удобный, есть все функции. Все пришло вовремя.

Обращаюсь в данный сервис не первый раз, еще ни разу не разочаровали!!! Предыдущий отзыв можно посмотреть тут: https://www.instagram.com/s/aGlnaGxpZ2h0OjE3ODY3MTgxNjE2NjU0NjMz?story_media_id=2352407250222049951_7822362993&utm_medium=copy_link На этот раз, телефон перестал заряжаться! Так как, я не могу без телефона, нужен был ремонт ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС-обратилась в сервис! В течении 15 минут мне помогли и решили проблему, оказывается в моём Huawei, просто "умерло" зарядное устройство!!! Порадовали, что не нужен будет дорогостоящий ремонт! Денежку за диагностику не взяли, что ещё раз стало приятным бонусом. Специалисты квалифицированные, всё объяснили и показали. Не увидела в них неопытных, как написано ниже... Хотя, плохой отзыв, тоже отзыв, а может это происки конкурентов!?))) Ребята, растите и развивайтесь дальше, а я по старинке, к вам за ремонтом))))

Хочу оставить свой отзыв. Особую благодарность выражаю Ольге. Очень грамотно все рассказала, принялась к работе моментально, мой телефончик сделали качественно и быстро. Запчасти оригинальные. Всегда только в компьютерные системы на Красной 21!

Довольно часто пользуюсь услугами этой компании. Впечатления положительные. Ремонт оргтехники проводят профессионально и в срок, всегда неплохой ассортимент сопутствующих товаров. Сотрудники приветливые и оперативные. Хочу пожелать компании Компьютерные системы всяческих успехов!

Менял модуль на хоноре 20 про. Сделали за 1 день. Заменили модуль, батарейку и корпус. Оригинальный запчасти. Всё круто. Спасибо!!!!!

отдал им смартфон в ремонт, в итоге цена на запчасти оказалась завышена в 3 раза, приехал, чтобы забрать и отдать в другой сервис сказали отдать смогут через 2-3 часа, я сказал пускай вернут в разобраном состоянии, вынесли смартфон и крышку отдельно как оказалось позже крышка была не оригинал, а дешевый аналог, а мою крышку они сломали при демонтаже и пытались утаить этот факт.Взяли 350 рублей за диагностику, хотя причина была очевидна, у меня сломался дисплей. Когда пришел разбираться во всем сознались. сервис по адресу красная 21

Ужасная контора а точнее чувак хитрожопый который сидит в сервисе принимает товар, обламывает людей с гарантийным ремонтом, а сам получает возврат денег за товар с производителей товара!!!

Заказ #43262 Сделал заказ на майских праздниках. Перезвонил подтвердить его - оператор сообщил что не видит наличия товара и мне перезвонят после праздников. Сегодня пришел email - заказ выполнен! Звоню в магазин, мне говорят - вы пришли и забрали его. Я его, конечно же, не забирал. Предполагаю что сотрудники выкупили его самостоятельно.

#42900 позвонили и отменили. Это и понятно в период завышеных цен им не удобно продавать по обычной цене.

Привезла смартфон Honor с разбитым экраном в этот авторизованный сервис-центр. Меня проконсультировали за 2 минуты и заказали нужные оригинальные детали у поставщика. Сказали ждать 14 дней, но детали пришли уже через 3 дня! Ремонт занял 2 часа, так что не пришлось надолго расставаться со смартфоном! Вернули как новый. Молодцы, Большое спасибо!!!

Добрый день! Отдавала в сервис компьютер, на котором было много нужной информации. Ребята молодцы, проблему устранили, а нужную информацию всю восстановили. Отличная работа.

Отличный магазин, низкие цены карты памяти

Сдал в чистку приставку PlayStation 4 Slim. Сначала дважды (по телефону и в салоне) сказали, что по стоимости обойдется в 1000. Затем, когда забирал, сумма выросла до 1500. Плюс: вежливый персонал и чистку сделали хорошо. Ставлю 2 только из-за таких вот непонятных махинаций.

Прихожу в этот центр регулярно. Коллектив прекрасный, отношение доброе, ремонт отличный. В последний раз принесла картридж на заправку, через минуту вынесли, сказали, что он полный, заправлять не надо, видимо вышел ресурс печатания листов. Дома я обнулила картридж, он снова начал печатать. Я не ожидала, что ВСЁ будет так. Другие бы сказали, что заправили, взяли бы деньги, а здесь всё по честному... Спасибо... Если нужен ремонт, идите на Красную...

Супер сервисный центр! Отремонтировали телефон хуавей быстро, качественно и недорого! Рекомендую всем!

Являюсь постоянным покупателем этого магазина больше 10 лет. Покупаю там всё - от мала до велика, от флешки до компьютера. Все, что я бы не покупал там в большинстве случаев было исправно, а если и не работало, то без проблем меняли или делали в сервисе. Я не понимаю столько негативных отзывов о работе сервиса или магазина. Да, попадаются некомпетентные продавцы-консультанты и работники сервиса, но скажите - где их сейчас не встретить? А процент брака он был есть и будет и он везде - не только в КС, поэтому писать свой гневный отзыв, основываясь на единоразовой покупке, по меньшей мере - глупо. Искренне жаль тех людей, которым попался товар с браком, но поверьте - это точно не вина магазина, неважно какого.

Пришел в магазин за новый пк,т.к цены приятнее чем у конкурентов,заказ пришел в тот день который и говорили и так же быстро собрали его. Очень хорошо проконсультировали подобрали все железо,дали бонусную карту в подарок,начисленные бонусы были моей скидкой к новой клавиатуре

Относил ребятам ноут на ремонт (частная контора плату взяла за ремонт,а по итогу проблемы так и остались). Не думал, что у КС есть сервисы по ремонту. Ноут поставили на ноги за пару дней,большое спасибо

Сделал Заказ #41053. Уже через 2 минуты позвонили, подтвердили и сказали что могу забирать! Мега быстро! Оператор, продавцы, кассир все очень вежливые! Всем рекомендую магазин.

Недавно решил заказать у них промывочную жидкость для струйных принтеров, все бы ничего, по телефону ответили хорошо, заказ собрали довольно таки быстро, на этом плюсы кончились. На следующий день приехал в данное место, ни продавцов никого, только очередь, позже нашлась продавщица, дождавшись своей очереди, продавец минут 15-20 искала мой заказ. Принеси его, бутылочка вся в пыли и грязная. Не стыдно было такой заказ отдавать? Протереть салфеткой товар, даже одной минуты не потребовалось бы, а вот теперь отсадок остался, больше ни ногой сюда!

Сдавала телефон по гарантии, разобрали, сказали негарантийный случай. От ремонта без гарантии отказалась. Собрали телефон обратно, как попало, телефон перестал заряжаться. Принимать его отказались. Ужасый сервис, ужасное обслуживание. Никому не советую.

Сдавал в ремонт ps 3, работали долго(если честно не понимаю как можно было проводить осмотр больше месяца), но после ремонта сразу сказали в чем проблема и выписали рекомендации, хоть и работали долго, но сделали все отлично.

Монтаж в том году сделали все отлично работает в этом году заказывал чистку и зимний пакет, сейчас заказал кондер в зал инверторный, цена на 15% ниже рыночной получилась. спасибо кс!

Отвратительное место, где ничего не проверяют и не собираются! В Компьютерных системах покупала телефон Meizu, первое время мало им пользовалась, потом начала по нему звонить и все собеседники говорили,что меня очень плохо слышно или совсем не слышно. Понесла в данный СЦ, где телефон продержали целых 30 дней. Выдали с заключением "замена доп.платы". Пришла домой, позвонила ,чтоб проверить и что вы думаете? Всё стало только хуже! Меня вообще практически не слышно. Понесла телефон им обратно, они опять его приняли и через 3 дня вернули мне с заключением "неисправности не обнаружены"!!! Какая я была злая, это не передать словами. Работник на приёмке товара сказал "Ну вы запишите свой разговор, докажите что вас не слышно". Я записала разговор и через час принесла это в магазин, где был уже другой работник, который пытался мне втюхать то,что они ничего не могут и мне опять нужно ждать до 45 дней! Благо, я не настолько не осведомлена и сказала,что всё они могут. Он мне !тут же! предложил написать заявление на возврат или обмен. Теперь мне нужно ждать 10 дней,пока юрист рассмотрит моё заявление. У меня вопрос, каким местом проводили диагностику телефона ?? Что мне вообще меняли и ремонтировали в первые 30 дней? Каким образом во второй раз всё та же поломка их уже не волновала и оказалась не обнаружена? Ужаснейшее место ,которое работает через одно место. Обманывают покупателей как хотят. Неужели всё ещё не привыкнут и не поймут ,что сейчас все законы и действия человек читает в интернете и его уже так просто не облапошить? Неужели настолько наплевать на свою репутацию? Заглянула в отзывы о данном месте и волосы дыбом. А что делать, если по гарантии отправляют именно туда!

сервисный центр работает отвратительно,не соблюдает сроки, отдал за деньги а не по гарантии на диагностику акустику сказали диагностика 3 дня потом перезвоним сообщим причину и согласуем цену и делать или нет. в итоге через 3 дня никто не позвонил через 5 дней звоню сам мне отвечают что еще идет диагностика и сколько будет идти неизвестно, так как видите ли для диагностики возможно необходимо покупать детали когда они будут неизвестно и вообще диагностика так сложно что неизвестно когда же она закончится. ребята это всего лишь акустика а что говорить про более сложные вещи. в итоге прошло больше недели а диагностика все еще идет, кстати из сервисного центра ни разу не позвонили и не сообщили как идут дела хотя сроки вышли и когда я на это указал мне ответили что звонят клиенту только когда готова диагностика или надо забирать ,т.е. если вы сидите и ждете а срок кончился это не повод вам позвонить и сказать что к чему.

Сервисный центр. Нужна была батарейка для ноутбука, на сайте производителя был указан этот сервисный центр. По приезду в сервисный центр обратился к консультанту, после чего он ответил: "у нас такой батарейки нет" , я спросил можно ли заказать ведь сервисным обслуживание этой фирмы занимаются они, он отвечает:"девушки, которая заказывает запчасти сейчас нет, приходите послезавтра, а лучше позвоните предварительно", ну хорошо. Звоню я, как договорились через 2 дня, объясняю ситуацию, а мне очень удивленным голосом отвечают:"какая девушка, у нас нет такой, у нас парень этим занимается, привозите батарею и посмотрим". Приезжаю я опять туда, отдаю батарею жду 30 минут пока мне дадут ответ, слушаю тупой и бесполезный треп (абсолютно не имеющий отношения к работе) двух сотрудников, это ладно, просто раздражало слушать про "телок"(это их слова) из клуба, когда наконец то, мне говорят нужную мне информацию по заказу батарейки, я радуюсь и одновременно расстраиваюсь. Стоимость заказа 2800, нужно оплатить полностью, ждать около 1-2 месяцев. Я развернулся и ушел, ну ладно хотя бы предоплату взяли 50-60%, но не 100% ведь! Все это мелочь, какого было мое чувство, когда я зашел на "Aliexpress" и чисто случайно нашел ту самую батарейку за 1100руб с бесплатной доставкой и сроком 25 дней, я бы не особо удивился если бы узнал, что они заказали бы мне через тоже приложение, только взяли бы еще за это 1700. Я для себя сделал важный вывод, прежде чем обращаться в сервис центры, для заказа деталей, залезте на алиэкспресс и по ищите нужную деталь там, дешевле и проще)))

Хотелось оставить отзыв именно по сервисному центру на красной, 21 но они удалились с сайта, видимо и на то была причина! Начну слегка из далека. Купили мы планшет в м-видео, через неделю проверки выяснилось что планшет с большими глюками. Потребовали обмена или возврата денег, увы... В итоге пришлось нести в этот самый сервис, планшет при приемке не включался и не заряжался. Так мало того что его приняли новый планшет которым не пользовались, написали царапины... Чувствую вернется мне убитый планшет который так же не будет работать! (Увы я инвалид и не передвигаюсь, сдавал муж и как многие мужчины пропустил такую деталь в описи) Потому как через месяц мне позвонили и сказали забирайте планшет типа проблемы не выявлены он исправен! ИСПРАВЕН!? Простите как он может быть исправен когда при сдаче в сервис на приемке он не включался и не заряжался??? Там что шаман над ним поскакал и он вдруг заработал??? Это не сервис а ...... Увы приличных слов не нахожу! Люди не обращайтесь в этот сервис потому как Компьютерные системы сервисное обслуживание неисправную технику признает рабочей!!!

Дважды пытался купить товар через интернет-магазин: в первый товар не оказался в наличии, второй раз был сломан. Цена в интернет-магазине и в реале не совпадают. Больше обращаться в данный магазин желания не возникает

выбор отстой цены завышены. персонал вообще так себе откровенно говоря. больше не пойду к ним. сайт это вообще отдельный разговор. функционал на нуле

Карма или еще что-то, но купив в свое время клавиатуру, а затем и usb3 адаптер, оба пришлось вернуть. Насчет клавиатуры на третий визит в сервис удалось-таки доказать, что она бракована (несколько клавиш на ней не работали, причем первые разы сервисники-парни на голубом глазу утверждали, что проверка ничего не выявила, но в последний раз повезло попасть к девушке, она прямо на месте подключила клавиатуру к своему ноуту, указанные клавиши, конечно же, не заработали, как и было сказано, и она тут же оформила возврат. За этим процессом сервисники, у которых был в первые разы, наблюдали с кислым видом, но, как говорится, факт на лицо). С USB3 адаптером так не повезло. После того, как он не заработал, в сервисе заявили, что разъем физически поврежден и это негарантийный случай, прозрачно намекнув что я сам его повредил. Такой вот веселый ассортимент и сервис. Два косяка подряд, причем перерыв в покупках составлял что-то около месяца-двух, для меня чересчур.

Покупаю там часто. Продавцы на много грамотнее чем в днс. Но есть конечно и туповатые экземпляры. В магазине хорошо тем, что продавцы подходят сами, не нужно ждать или бегать в поисках продавца по торговому залу. Ассортимент тот же, что и в днс. Что-то стоит дороже, что-то дешевле. В целом ценники отличаются на рубль -10 рублей. Редко дороже чем на сотню. Качество товаров такое же, гарантия та же. Не нравится только то, что на выдаче стоять долго приходиться, но не дольше чем в днс. Сайт новый сделали, но популярностью он особо не пользуется, в отличие от своего конкурента днс. Интерфейс неудобный и представленные товары не соответствуют наличию их в магазинах. В целом магазином доволен. Сервис компьютерных систем оставляет желать лучшего, как впрочем и днс. Мастера не особо грамотные либо пытаются сделать не по гарантии, свалить брак товара на покупателя, так впрочем делают почти все.