Отзывы АБАГУР СЕРВИС, выездная служба по ремонту холодильников и стиральных машин

Отвратная контора, обдираловка за копеечные детали! сотрудник антонов цитирую ‘ вы платите за мои знания 90 процентов’ Вы серьезно? Я просила лекцию? Хотите продавать знания, вперед в коучи или в технарь преподавателем! Я плачу за труд и деталь, но не за ваши знания! Я готова платить за труд, но соразмерно проведенным работам! Вы что алмазы в шахте добываете? Сотрудник на телефоне такая же неумеха! Не умеешь решать конфликтные ситуации, идите работать в другое место, не с людьми!!!! Ужас просто!!!

У меня ситуация аналогичная с одним клиентом, написавшим отзыв. Приехал, снял деталь, сказал, что сегодня-завтра привезёт новую. Сегодня прошло, завтра прошло. Мы точно так же просидели дома прокараулили, когда же нам мастер позвонит. Мастер не позвонил. Перезваниваем сами-сбрасывает звонок. Диспетчер такая как описывают, сказали позвонят значит позвонят, а когда, так ждите хоть до второго пришествия. В общем не советую категорически.

Отвратная контора, ни в коем случае не обращайтесь,, обычные жлобы. Основная задача выбить деньги, дальше трава не расти.

Отвратительный сервис!!!! Мастер приехал, быстро снял сгоревший регулятор. Взял 2000 рублей на покупку нового регулятора и уехал в 11 часов утра. Сказал буду через час - полтора. Обратно с исправным регулятором появился в 16:30. Вся работа по замене регулятора заняла 10 минут. А сейчас расскажу, чем недовольна. Примерно 14 часов начала волноваться, где мастер, не мошенники ли это. Звонила мастеру, оказалось он на других заказах и ко мне ему приехать совсем не по пути. А сказать сразу слабо было??? Почему клиент должен сидеть весь день и ждать? Как результат весь день пропал, не успела сделать свои дела. Плита разобрана, не подогреть пищу, сидела без обеда. Ну скажи ты во сколько приедешь снова! Я бы все успела сделать. Не уважение к клиенту. Не умеете вы работать с клиентами! Теперь о девушке с тел.33-31-33 Я ей звонила. Не может выслушать клиента, сразу кидается в бой за мастера. И зарплаты у них копеечные и содержание сайта с рекламой этого сервиса в день стоит 2000 рублей. А мне это зачем знать? Это все прозвучало в ответ на мои претензии, о долгом отсутствии мастера. Он (мастер) один такой дежурный и что он будет зря мотаться в Кировский, вот он выполнит другие заказы по дороге, а потом и к вам приедет обязательно и все он делает правильно, вас много, а он один. Я не против такой работы вашего сервиса, уважайте клиента, нужно ПРЕДУПРЕЖДАТЬ, что вы задерживаетесь. Цените свое время и время своих клиентов. Службе тех.поддержки научиться не спорить с клиентом на повышенных тонах, а разбираться в ситуации и помогать разрулить ситуацию. Еще на сайте написано про скидки пенсионерам - БРЕХНЯ!!! Сколько мастер скажет, будте добры отдать. Прайса с ценами на услуги нет. Тех.подержка про скидки пенсионерам ответила: это решает мастер. Заплатила еще 1500руб. Не советую этот сервис, при таком не уважении клиентов.

Никогда не обращайтесь к этому мастеру. Ему не нужны довольные клиенты которые будут обращаться ещё раз и рекомендовать друзьям. Нужны только деньги как можно больше вытянуть из человека. И плевать потом что будет. Позорище.

Я рекомендую эту компанию!!! Недовольные люди, это просто такой тип людей, они всем недовольны! Нет, чтобы отказаться, они делают машину или холодильник, а потом гадости пишут, вместо благодарности, чтож вы не пошли такие крутые в магазин и не купили новую технику? У меня и моих друзей все отлично работает, а главное все оперативно и по доступным ценам! Работают специалисты лучшие в городе!

Фирма отличная, мне делали машинку недавно, 15 минут и машина снова заработала, приехали втечение часа, спасибо огромное. Маме делали холодильник, очень довольна осталась. Всем советую эту фирму, редко встретишь таких профессионалов.

Советовала и буду советовать эту фирму всем знакомым, спасибо за оперативность и качество.

Антонов С. А. лично у меня ремонтировал стиральную машину, более квалифицированных специалистов скорее всего нет, уже много лет я и мои знакомые, по моим рекомендациям обращаются к этому специалисту, цены те же, что и везде, только он делает на дому при нас, что говорит о честности и прайс лист у него есть, предъявляют по просьбе клиента, а в других фирмах забирают машинку и неизвестно что там меняют вам. Может реанимировать любую машину в запущенном состоянии. Дико читать такие комментарии от людей, какая разница сколько времени хоть 5 минут он потратил, хоть 2 дня, машина же ваша работает, значит специалист хороший, а вы неблагодарные пишете такие гадости. Люди злые и жадные, они же не заставляют вас ремонтировать, хотите откажитесь. Машинкой пользуются, а гадости пишут. Не люди, а сволочи. Это не фирма однодневка, работают на моей памяти уже больше 10 лет, это о многом говорит. Квитанцию дают и гарантийный талон.

Отвратительная компания!Сотрудник Антонов Сергей просто безобразно себя ведет! Пришел, сразу начал делать ремонт стиральной машины, ничего при этом не сказав (сколько стоит и т.д.) Подзывает через 3!!!! минуты и говорит подпишите!!! Смотрим в талоне написано 4 000 руб. Офигеть! За 3 минуты. На сайтах в интернете эта деталь (насос ) стоит 450 рублей! Мы сказали что платить не будем, так как для нас это очень дорого! Он начал психовать и орать, снимать деталь. Нервничал и вел себя как истерчка. Типа он пришел и мы должны ему 1 000 просто так отдавать. В итоге поменял сумму в талоне на 3000 и ушел. Никогда не будем туда обращаься. Просто слов нет!!! Тихий ужас!!! Никому не советую обращаться!!! Потом позвонили по телефону 333133 и объяснили ситуацию девушке, она тоже начала на нас орать!!!

Работают безобразно! Приехали быстро, сняли и забрали блок управления стиральной машиной и сказали что он требует ремонта. Никаких бумаг о том что забрали деталь не выписали, с прайсом на услуги не ознакомили, на сайте прайса тоже нет. Сказали цену(примерно 3500 руб, но может быть меньше. Это и так совсем недешево!) Сказали, что будет готово завтра, если получится, то сегодня. Естественно ни сегодня ни завтра готово не было. Когда на следующий день стал звонить и спрашивать. мне сказали что разговор был о том. что позвонят, когда будет готово. Пока не готово. В результате после моего очередного звонка в 17.00 следующего дня мастер заявил, что у него закончился рабочий день и трубку больше не брал ни он ни тел. 330133 Хотя на сайте Абагур Сервис указано время работы: 8.00-21.00 В результате через 2 дня приехал мастер установил деталь и заявил, что ремонт стоит уже 4500 руб и не обсуждается. внятного объяснения почему выросла цена и сразу на 1000 руб. мне предоставлено не было. Вообще то, если цена ремонта увеличивается(тем более так значительно!), то надо согласовывать. В результате я вынужден был заплатить, т.к. запасной стиральной машины у меня нет. а о каких то то уступках по цене и речи не было! Хотя у них на сайте написано с тремя восклицательными знаками: СКИДКИ!!! Я и раньше у них ремонтировал. Раньше хотя бы всё быстро делали в течение дня, но цены и раньше у них были высокие. Но они хотя бы не менялись в процессе ремонта! Сейчас стало хуже! Если не хотите проблем не обращайтесь в эту службу!