Отзывы МастерСити, ООО, сервисный центр

Взяли на ремонт, неделю промурыжили, диагностировали выход из строя управляющей платы с космической стоимостью, вернули без ремонта, по итогу даже не разбирая, в другом сервисном отремонтировал совершенно в другом причина оказалась

Огромное спасибо за отремонтированную микроволновку! Заменили моторчик,снова все исправно. Рекомендую!

Жаль, что нельзя поставить 10 звёзд)). Рекомендую на все 100% Сломалась варочная панель Hansa. Нашел на авито лучшее по рейтингу объявление, мол исправим прямо на дому. Вызвал, приехали, забрали. По итогу отдал за диагностику и забор 1800р. Уверили что сломан модуль управления, который на прямую у официалов не купить, только отправлять на ремонт и ждать придется несколько месяцев. Ну ладно...смирились и решили позвонить мастеру по номеру телефона который дали знакомые. Мастером оказался сотрудник Компании Алекс-Профи. Оказалось, что все комплектующие варочной панели можно купить и они работают напрямую с заводом. Взяли нашу варочную панель. На следующий день позвонили и сообщили об успешной реанимации. При этом сообщили, что кое что переделывали за мастерами предыдущими. Криво стояли конфорки, было что то впаянное постороннее, какое то реле)). В общем Алекс-Профи- это мастера с большой буквы! Огромное им спасибо. Теперь только сюда

Спасибо огромное! Рекомендую.

Настоящие профессионалы, все делают быстро и за адекватную цену. Обращался уже два раза, все прошло отлично.

Очень оперативно отремонтировали микроволновку! В других сервисах предупредили, что диагностика будет длиться 1-3 дня. Цену тоже назначали выше. Здесь сделали за 10 минут и 800 рублей. А мы уже новую микроволновку собрались покупать) Большое спасибо за качественный и быстрый ремонт!

Алекс- Не профи! Алекс- Не смог!

Самостоятельно поменяли конфорку на эл.плите ЗВИ,но почему-то стала конфорка плохо нагреваться.Позвонила в Алекс-Профи,объяснила ситуацию.По телефону мне рассказали о причинах недогрева и стоимость ремонта с заменой переключателя. Но,так как ремонт мне нужен был в воскресенье,а они в этот день не работают,я обратилась в Электрон-сервис.Пришёл молодой человек,выслушал,еле открыл панель с конфорками,предложил мне её держать,потыкал отверткой по контактам и,когда включили,то печка бабахнула и вырубился свет во всей квартире!Мастер предложил за 800 рб везти печку на диагностику к ним и за ремонт тыс 5-6 заплатить потом!.....Два дня была в истерике,а потом позвонила в Алекс-Профи.В этот же день пришел мастер Александр.Спокойно разобрал панель (не заставив меня в этом участвовать!), провёл ревизию проводки,устранил причину,дал советы по дальнейшему пользованию. Печка работает!Заплатила 1 тысячу!!! Работал как для себя:со знанием дела,аккуратно, качественно и без обмана при оплате!Спасибо фирме Алекс-Профи,что вы есть на рынке услуг и у вас такие классные специалисты!Успехов вам и процветания.Всем рекомендую только Алекс-Профи.Действительно-ПРОФИ! Картинка для Электрона!

Спасибо ребята! Я обратился с не рабочей люстрой( в ней не электрика,а электроника),не включалась и не реагировала на ПДУ. Звонил в другие сервисы,сухо отвечали: не наш профиль;этим не занимаемся; не сюда...Пока не позвонил ребятам с "Алекс-профи". Вот правда-ПРОФИ. Сделали быстро,подобрали з/ч и восстановили. Спасибо и удачи в работе,молодцы! Процветание вашему сервису.

Ребята по ремонту микроволновок работают быстро, честно, по цене норм. До этого обращался к другим: земля и небо. Сейчас добавили ремонт мониторов, хз не проверял

Очень быстро и качественно делают ремонт. И сервис отличный!!! Буду ещё обращаться.

Уважаемый Александр Викторович! Выражаю Вам и Вашему сотруднику по ремонту печей благодарность! Я делала заказ на резиновую прокладку и ремонт духовки своей печи Ханса.Все сделали аккуратно,отлично все теперь работает! Огромное спасибо за все! Сервис на высшем уровне! Буду рекомендовать Вашу фирму всем своим друзьям и знакомым! С уважением Наталья.

Привезли в ремонт бойлер термикс 80 литров, с сенсорным дисплеем, после выключения света перестал работать. Мастера сказали, что сгорели конденсаторы якобы их поменяли можно забрать (стоимость 1200 рублей) Приехали забирать, решили проверить, бойлер так и не запустился, на этот раз говорят плата сломана, сенсер живёт своей жизнью надо менять весь сенсер стоимость которого 1900 руб., только зап. часть и ещё плюс работа. Сенсер под заказ 10 дней будет идти, мы живём в своём доме и у нас трое маленьких детей, 2 недели без горячей воды как вы понимаете тяжело. До этого супруг привёз барабан от стиральной машины , чтобы вытащить разбитый подшипник, оставили и опять они ничего не смогли сделать, обратились к АлмаС, там есть специальный выпресовщик всё сделали. Бойлер тоже отдали в другой сервис IМАСТЕР 42 на Ноградская 1, ТЦ Солнечный, саму плату починили и ремонт обошёлся в 300 рублей. Обратившись в АлексПрофи мы были разочарованы как сервисом (ремонтом), а так же потерянным временем. Желаем всем удачи и обращайтесь к проверенным специалистам.

Настоящие мужчины, золотые руки! Еще ни разу не отказывали, все отремонтировано и работает! Спасибо, ребята!

Отличный сервис. Грамотные ребята, много запчастей в наличии, всегда подскажут и помогут. Покупал запчасти на электроплиту. Всем рекомендую

Приветствую всех! 06.11.2020 обратилась в Алекс-Профи впервые по ремонту пылесоса. Хочу поделиться впечатлением: консультация по телефону грамотная, исчерпывающая, понятная; диагностика бесплатная; ремонт оперативный; ценообразование объективное (цены сравнивала с др.сервисами). В этом сервисном центре с отношением к Заказчику, что особо ценно в наше время. Подумалось, что это мое субъективное мнение, но забирая прибор из ремонта, мужчина, стоящий в очереди, услышав мои благодарности, присоединился со словами: "Вот поэтому я и езжу сюда через весь город)" Уважаемая команда Алекс-Профи, в т. ч. Александр, с кем я непосредственно общалась, а также мастер, делавший ремонт (имени, к сожалению, не запомнила), искренне благодарю вас за ваши профессионализм, душевное отношение и желание помочь! Всех благ вам и процветания! С благодарностью и уважением, Евгения.

Пока что обратился сюда только один раз по ремонту микроволновой печи. Персонал вежливый. Сделали все очень быстро и качественно. В случае новой поломки однозначно снова обращусь сюда, так как находятся недалеко от меня.

Потеряла ваш сервис , раньше назывался Мастер-профи !Сдавала утюг Тефаль, сделали раньше на день ( что очень приятно) за умеренную плату! И мастер и собственник были очень вежливыми, ответили на все интересующие вопросы!

Неоднократно обращались в данный сервис-центр и для покупки расходников, и для ремонта техники. Расходники можно заказать без предоплаты, также можно получить бесплатные консультации и бесплатный осмотр техники. Цены ремонта и обслуживания очень приемлемые, владелец сервиса - адекватный и грамотный специалист. Я однозначно рекомендую данный сервис-центр!

Сломалась микроволновка, уже хотел покупать новую запчасть, однако решил обратится в сервис, в итоге все починили за 4 дня! Стоимость ремонта меньше 1000. Спасибо ребятам за оперативность, 5 баллов!

Хочу поблагодарить мастеров сервиса. Обращалась к вам не однократно, но были мелкие ремонтные работы. А за ремонт стиральной машины отдельное спасибо. Ремонт дома, и нет навязывания лишних сервисов, что я очень ценю всегда. До вас обратилась в другой сервис, хотели забрать машину и отремонтировать за 5500. Ваш мастер разобрал, оказалось, что надо просто закрутить шуруп. Спасибо.

Вызывала мастера на дом! Сломалась стиралка бошевская ( перестала отжимать и сливать воду) Мастер сразу определил причину поломки и на месте починил машинку! Спасибо!

Починили микроволновку (перестала греть), быстро и не дорого. Бонусом кнопку сломанную сделали.

Толковые ребята, правда, затянули с ремонтом моей микроволновки... но и денег взяли меньше, чем первоначально обозначили.

Отличный сервис ! Сломался телевизор Самсунг. По телефону спросили что случилось с телевизором, объяснили стоимость ремонта, возможные ситуации с ремонтом. Привез телевизор в понедельник в обед, на следующий день около 11 часов позвонили - телевизор отремонтировали!!! С такой оперативностью ремонта я встретился первый раз. Гарантия 1 месяц. Оплатил только стоимость работы, т.к. заменили сгоревшие транзистор и предохранитель за которые деньги не взяли. Диагностика бесплатна. В "официальном" сервисе меняют не детали, а платы целиком и ремонт обошелся бы в стоимость нового телевизора (с "официальным" сервисом даже связываться не стал, т.к. в начале лета имел негативный опыт - взяли деньги и через неделю позвонили, сказав, что прибор неремонтопригоден).

Сломался водонагреватель Аристон, который отработал 5 лет. Позвонили в "Мастерсити" утром и в тот же день мастер уже приехал к нам. Очень общительный, весёлый, вежливый, аккуратный. Все доходчиво объяснял, рассказывал, показывал. На всякий случай мастер привез с собой различные запчасти, которые могли бы понадобиться. Оказалось, что нагреватель сломался из-за накопившейся накипи за 5 лет. Бак внутри уже начал ржаветь. Мастер сказал, что нет смысла вкладывать деньги в ремонт, так как он обойдется в половину стоимости нового водонагревателя. Взял только 1000 рублей за диагностику и все. А когда прощались с мастером, то выяснилось, что это сам директор сервиса! Вот это поворот! ))) Мы остались очень довольны обслуживанием и теперь будем чинить свою бытовую технику только в "Мастерсити"! Рекомендую всем!

Отзывы-очень субъективная штука.Но все же их читаю.Сломалась микроволновка:светит,гудит,крутит но не греет.Искала по отзывам,куда обратиться.Увидела у этой организации отзыв,проблема была очень схожая.Это было последним и единственным аргументом «за» Мастерсити.Привезли,при нас ее осмотрели.Сразу ничего не сказали,просто отсеяли первое предположение.Цену сразу озвучили:работа 750,плюс деталь,оговорили,что если деталь будет стоить свыше 500-нам позвонят и согласуют.Это была суббота,за час до закрытия.Уже в понедельник часов в 10 позвонила девушка и сказала,что наша микроволновка готова,стоимость услуги и детали 850.Я даже переспросила,не поверила.Повезло нам или нет,системный это был подход или нет-не могу сказать.Обращалась в Мастерсити всего раз,но на заметку взяла.И рекомендовать-буду.По крайней мере тем,у кого сломается микроволновка.

Сдали этим горе мастерам комбинированную газовую печь, отработала 4 года, началась утечка газа. Две недели ждали, мало того, что за все это время не было ни одного звонка от мастеров, они за все это время не прикоснулись к печи. Только когда позвонили и сказали что едем забирать печь, начали создавать видимость бурной деятельности. Итог ремонта сорванная горе мастерами резьба на входе-выходе газа, на вопрос в чем причина поломки разведение руками и невнятное бормотание " на заводе так собрали ", напомню 4 года печь работала нормально. Итог потерянное время и деньги. Печь после этого ремонта можно только выкинуть.

По всему городу искал лампочку для печки (перегорела). Никто ничего не знает. Случайно подсказали, что может быть здесь. Ребята быстро решили проблему, предложили варианты. Рекомендую.

Вызывал мастера- холодильщика домой. Была беда, мой холодильник вдруг стал наоборот греть внутри. Парень быстро разобрался и заодно поменяли фреон. Молодец ,я очень доволен, сейчас все работает как раньше.

И от меня 5️⃣

Хочу сказать что здесь работают очень хорошие люди. Из 7 сервисом помогли только здесь. На приемке оборудования очень вежливый и грамотный специалист. Который разобрался в моей проблеме. помогли с покупкой запчасти. По очень сладкой цене. рекомендую!!!

Ремонтируют здесь качественно и и цены самые низкие,а я пенсионер и люди здесь внимательные.

позвонила по ремонту швейной машинки, но оказался не их профиль. Мастер был очень вежливый и подсказал координаты других компаний по решению моей проблемы. Огромное спасибо )))

Сломался нагревательный элемент (не знаю как правильно называется), в магазине где покупали духовой шкаф, дали данные трёх компаний занимающихся ремонтом по гарантии. Выбрали эту фирму, тк по нашей заявке мастер готов был придти на следующий день, в двух других же ждать нужно было около недели. По телефону, я постаралась объяснить проблему, мастер пришёл сразу с нужный запчастью и все поменял. Мастер и менеджер, общавшийся со мной по телефону, были вежливы. Осталась довольна!

С Забайкальского края заказала наружное стекло для духовки электропечи. Стекло было упаковано в деревянный ящичек, пришло в целости и сохранности и в очень короткий срок. Спасибо большое, очень благодарны Вам.

Чинила мелкие электро приборы несколько раз , всегда все устраивало и цена и срок выполнения , буду пользоваться услугами и дальше.

Духовой шкаф перестал работать. Привез к мастерам. Они, во-первых, помогли выгрузить духовку из машины и потом загрузить обратно. Во-вторых, нашли несколько причин, чтобы чинить по гарантии, а не платно. В-третьих, починили за то время, что я ездил домой за гарантийным талоном. В-четвертых, сказали, что нужно было вызывать их на дом. Я в приятном удивлении от высокого уровня сервиса и мастерства.

Водонагреватель Аристон перестал нагревать воду, вызвала мастера, выяснилось, что была допущена ошибка в подключении в электроснабжении, мастер все исправил.