Отзывы КВЭЛ, авторизованный сервисный центр

В этом сервисе отремонтировали посудомойку очень быстро. Благодарю их и ставлю 5 звёзд

Отличный сервис. Обращалась несколько раз и всегда ремонт производили быстро и качественно. В этот раз ремонт потребовал чайник. Деталь нужную заказать уже невозможно, мастер проявил смекалку и привёл прибор в порядок. Причём сделали всё за 1 день. Благодарю !

Хотелось бы сказать сегодня огромное спасибо этой компании за помощь. Купили холодильник в начале года в одном известном магазине и он соответственно ещё на гарантии сломался. Позвонили на горячую линию производителя и через дня три прислали мастера из данной организации (единственный минус это время ожидания рассмотрения заявки от 3-5 дней и совсем не важно холодильник это или стиральная машина, очередь одна). Мастер очень оперативно нашёл проблему и устранил поломку и шум. Так же был вежлив при общении. Насколько я поняла, что обратиться сюда можно и не по гарантии, поэтому если что сломается, то теперь мы знаем куда обратиться)

Выдали заключение очень быстро. Сервис на высоком уровне. Советую всем.

Ужасный сервис, не надейтесь что помогут и отремонтируют. Отдал кофемашину почистить, сломали.

Не советую этот сервисный центр. Сдали бытовую технику в данный сервисный центр, ничего не отремонтировали, Взяли деньги 900 руб. за диагностику, но по факту её даже не проводили. Заменили резинку за 500 руб. , Но проблему не устранили. Такого я ещё нигде не видела ,взять деньги не за что и отдать сломанную технику обратно. Отношение к клиентам очень ужасное, не вежливый персонал. Если ещё придётся обращаться в сервисный центр в этот сервисный центр никогда не буду обращаться.

Взяли на ремонт принтер, сказали что через неделю мастер посмотрит, заказали запчасть. Сроки конечно оставляют желать лучшего.

Они молодцы! Быстро, качественно,адекватный подход к клиентам

Отличный сервис, хотя был там всего раз. Понравилось, что можно было заказать абсолютно любую деталь к моему холодильнику. И цена на нужную мне делать была 650р, а в магазинах 1400

Спасибо огромное за подсказку по телефону как правильно подключить стиральную машинку! Была проблема с зацикливанием режима стирки и постоянно набиралась вода коротким впрыскиванием. Оказывается слив неправильно установили

Очень вежливо четко работают сотрудрики приема. Качество на высоте

Отличный сервис! Отзывчивые специалисты! Неоднократно обращалась с различной техникой от телевизора до чаши блендера. Никаких нареканий в качестве работ ! Хочется сказать огромное вам спасибо!

Отдал на диагностику индукционную плиту, прошло четыре дня , позвонили , сказали не исправна плата индукции, ремонт 1850р + запчасть 10800р. Причем цена за ремонт озвучена была сразу, при сдаче на диагностику,. По телефону я сказал , что не буду ремонтировать, в ответ получил , приезжайте забирайте. Сказал приеду до закрытия. По приезду , получил отказ в выдаче, т.к. плита в разобранном виде и ее не выдадут. На вопрос зачем мне звонили и просили забрать, ответ , что нет мастера и болтов от плиты, начали искать ,,кого нибудь ,, чтоб собрать. Ждать не стал , ушёл. Итог, потратил время оч много, т.к час пик и тд, всё в пустую... Поеду в Роспотребнадзор напишу жалобу, чтобы может другой человек не оказался в моей ситуации. 18.01.2022г. теперь вообще сомневаюсь в добросовестности этого сервиса, т.к плита известного бренда и только год эксплуатации, закажу экспертизу , а там видно будет от чего лечить и кого. Очень не рекомендую ,, квэл,, отношение к людям , что одолжение делают , а не ремонт за оплату.

30 декабря обратилась в сервисный центр с проблемой внезапно позеленевшего экрана. Телефон сразу забрали на диагностику и уже вечером этого же дня я забрала его отремонтированным по гарантии. Огромное спасибо за быстрый и качественный сервис! Сотрудники центра отзывчивые и доброжелательные.

Если не рабочий день, то не возможно узнать об этом, пока не уткнешься в закрытую дверь. Телефоны не берут, в вотсап не отвечают. Но официально в дубльгисе указано, что работают. Вы, пожалуйста, хоть знак дайте, если клиенты в игноре - то не работаем. Или на сайте пишите. Мне тяжёлую вещь везти по гарантии, а у кого-то палец не шевелится пару слов ответить. Дата отзыва 8-января 2022 года. Рабочий день КВЭЛ, если верить 2гис.

Имел дело с этим сервисом дважды. В первый раз, года 3 назад, отдал в ремонт фен. Каждую неделю звонил и мне сообщали, что фен еще не готов. После месяца ремонта, когда пришёл в сервис и пред'явил квитанцию мне сообщили, что мой фен утерян! Благо в замен вручили другой фен. Казалось бы, стоит отказаться от посещения этого сервиса впредь, но решил попробовать ещё раз. В декабре 2021 года обратился со следующей проблемой: хололильник работал и не отключался, из-ща чего было большое потребление эл. энергии, а также на стенках образовывалась наледь. Вызвал мастера и он определил, что неисправен термостат и его надо поменять. Сразу мастер его не поменял, т.к. его нет в наличии. Через 3 дня термостат появился и был установлен мастером. За все отдал 3050 руб. Холодильник поработал с новым термостатом полдня и умер, т.е. перестал работать вообще. Позвонив в КВЭЛ, и всё об'яснив мне сообщили, что мастер будет на выходном 2 дня, а другого мастера прислать не могут и вообще надо везти холодильник на ремонт к ним. + 1800 руб. к ремонту за доставку холодильника туда и обратно. Для меня это был не вариант, т.к. потерять холодильник как и фен я не хотел. Тем более ремонт обещал затянуться на долго, и где тогда хранить продукты? Дождался прихода мастера, который еще раз все посмотрев сказал, что новый и старый термостаты исправные, но сгорел компрессор (стоит 7 - 8 тыс.) и есть утечка фреона из запененной части, надо везти холодильник для ремонта к ним. Меня этот вариант не устраивал и созвонившись с тех. директором мне пояснили, что могут вернуть деньги за ремонт и деталь, за минусом стоимости диагностики (800 руб.). Все обдумав решил забрать деньги и купить новый холодильник, т.к. неизвестно, что может сгореть после ремонта в КВЭЛ.

Мастер приехал на следующий день после подачи заявки. Отремонтировал посудомойку на месте (запчасть была в наличии). Выезд 350 рублей, запчасть 300 рублей, работа мастера - 2200. Недешево.

Все что приносил, все делали, даже как то давно телефон утопленник реанимировали

Отдавала в ремонт кухонную машину по гарантии. Осмотр провели быстро. Оказалось сломался редуктор. Ремонт занял около 10 дней (ждали сломанную деталь). Машина работает.

Хватило 5 секунд общения. Позвонил в сервисный центр, по вопросам диагностики и наличия запчастей на смартфон Samsung, трубку взяла девушка, на вопрос могу ли я поговорить со специалистом, грубо ответила "нет" и бросила трубку! Такого отношения к клиентам, я ещё не видел...

1 июля 2021г сдала на диагностику робот- пылесос Midea (квитанция №394030) - пылесос был исправен, работал и собирал пыль, но одна щетка постоянно крутилась при остановке и на зарядке (а щетки должны не двигаться). Вот и решила может помогут отрегулируют или заменят деталь. С меня взяли деньги за диагностику (500р.) и затем сообщили, что работа и смена деталей будет стоить более 5т.р. Я отказалась ремонтировать, т.к. робот стоил около 7 т.р., и попросила вернуть мне пылесос в том же рабочем состоянии. Однако пылесос мне вернули неработающий - он перестал ездить и сообщает обо ошибке щеток. Причем та щетка, что исправно работала - вообще крутиться престала!!!, а щетка которая все время вращалась, так и вращается... В общем разобрать разобрали, собирать не стали раз не ремонтирую. Отдали не заморачиваясь. Или вообще сломали пока диагностировали. Не знаю даже, что хуже... Вывод по этой конторе один - если не отдашь деньги за ремонт, технику сломают и не извиняться!.. А цены за ремонт здесь сопоставимы со стоимость новой техники)) вот и делайте выводы!...

Здравствуйте, сдавали на диагностику товар в ваш сервис ,все очень быстро ) На следующий день уже сказали приехать забрать акт ))

Добрый вечер, разочарование полнейшее...заказали фильтры на пылесос, пришла смс что стоимость одного фильтра 500 рублей( мы внесли предоплату 1000 руб) заказывали 3 фильтра, приехали за заказом и нас просто по факту огорошил что стоимость одного фильтра 1000 ,итог за 3 фильтра не 1500 ,а 3000рублей. На вопрос с чем связана такая разница в цене внятного ответа не получили, на просьбу предоставить какие-то документы подтверждающие такую цену сказали что все вопросы к тех. Директору, которого как не странно не оказалось на месте....

Обратился с пылесосом думал что гарантия закончилась, но мастер попросил чек, а нет оказывается гарантия! Вау отремонтировали за 3 дня ! Так ещё и смс пришла о готовности. Спасибо за внимательный подход к клиенту. Прямо таки сказать неожиданно, Спасибо!

Обращаюсь сюда частенько как со своей домашней техникой, так и по работе фотоаппараты и прочая фототехника. Никогда не обманывают, как здесь многие пишут, всё по прайсу, и диагностика, и ремонт но а запчасти как повезёт. Самое главное они офицалы по ремонту почти всех фирм от Samsung до мало известных, значит им доверяют) Всё , что у них ремонтировали всё работает!

Здравствуйте! Отдавала на ремонт ноутбук в данный сервисный центр. Отремонтировали за сутки!!!! Хотя в другом сервисе компостировали мозги 4 месяца (то запчастей нет, то мастер умирающим голосом не может внятно объяснить,что с техникой) в общем, из пяти баллов,хочется от всей души поставить 10! Большое спасибо всей команде.

Похоже этот сервисный центр зарабатывает только диагностикой ,750 рублей ! А как касается ремонта ,так сразу увиливают,находят какие то отговорки типа ,,мастер заболел или в отпуске ! Больше сюда ни ногой и никому не советую , нервы тоже дорогого стоят , так что решать вам !

Стиральная машинка стала шуметь. Позвонил в квэл, сказал что нужна диагностика. Мало того, что ждал диагноста с Понедельника по Пятницу. В Пятницу звонок оператора сервиса меня расстроил по их логике, зачем я куда-то поеду, если не смогу отремонтировать на месте везите к нам. Это наверное прикол на горбушке таскать стиральную машинку. В итоге это оказались амортизаторы, приехали адекватные ребята из другого сервиса и за 15 минут заменили, за что им спасибо.

Телевизор исправен, внутри скопилась пыль и попросил только почистить. Сказали 4000р за почистить телевизор. Не рекомендую этот очень дорогой сервис.

Спасибо мастерам! Не так давно у меня сломался водонагреватель, а без него ой как тяжко особенно зимой, отдал я его в сервисный центр больше недели они делали диагностику, так ничего и не сделали, зато ребята из этого СЦ быстро все починили! И не дорого!

Сломался холодильник двухкамерный SAMSUNG, сейчас такие не выпускают. Обратились в сервисный центр. Надежды у нас не было никакой, т.к. частный мастер не смог найти причину. Приехал мастер, (фамилию не буду озвучивать, может это ему не понравится), осмотрел, сфотографировал табло и уехал. Мы совсем приуныли. Через несколько дней был звонок из сервисного центра и нам сказали, что мастер установил причину и через неделю приедет на ремонт. Вот сегодня холодильник заработал и радости нашей нет предела, мы пенсионеры и купить новый нам затруднительно. Конкретно, мастер который занимался ремонтом, подошел к проблеме основательно и за что ему большое спасибо! Успехов Вам!

начал барахлить увлажнитель воздуха ZANUSSI из леруа. То работает то не работатет, как бы не видит наличие воды. По гарантии отнес в КВЭЛ. Через неделю "забирайте готово" Что было? - "ничего, мастер не нашел неисправности". Попросил посмотреть еще раз, не просто так же я это барахло вожу за пол города. еще через две(!) недели "мастер не нашел проблемы, забирайте" ну ок, забрал. в этот же день снова не включается. Психанул, разобрал сам, довоткнул разъем через который подключался геркон контроля уровня воды, на всякий случай пропаял его ножки. все работает уже месяц. вердикт: мастер заигнорил описание проблемы, не захотел разбираться и потратить на это дело больше пяти минут. хотя это сущая мелочь. лень и некомпетентность.

Ранее ремонтировали два телевизора, отремонтировали нормально, спасибо. В декабре, привезли в ремонт кофейную станцию BORK, поскольку КВЭЛ авторизированный СЦ. Посмотрели, вынесли вердикт - сгорела плата, станция снята с производства, плату заказать не представляется возможным, ремонту не подлежит. Оплату не взяли. Открыли станцию мы сами, обнаружили что осмотра самой платы (что именно сгорело) не было, заметно что болтики в самом корпусе не были ранее откручены. Своими силами, за пару часов заменили сгоревшую деталь, машина работает прекрасно. Собственникам компании КВЭЛ, советуем обращать внимание на отзывы и делать правильные выводы об укомплектованности СЦ специалистами, о работоспособности специалистов, об упущенной выгоде в здесь и сейчас и в перспективе. С наступающим!

Никогда не пишу отзывы, но это просто волшебная компания. Привезли в сервис вытяжку с криво стоящим двигателем и отломанной верхней крышкой. Очень вдохновились всеми сертификатами и грамотами, которые висят в главном зале. Думаем, тут мы точно правильно обратились. Стандартная процедура- оплатили 300 рублей за осмотр. Проходит буквально неделя, звонят с центра и говорят о том, что в двигатель в вытяжке не подлежит ремонту, его замена будет стоить 15000р. Само собой мы отказались, так как за эти деньги проще купить новую. Бездельным вечером решили посмотреть вытяжку. Какого было наше удивление, когда мы увидели, что вытяжку, возможно, даже не доставали из коробки... Заводские клеммы не сняты, шурупы двигателя даже не пытались открутить. Ну это не так страшно. Раскрутили вытяжку, увидели, что просто сломано пара пластиковых креплений. Двигатель полностью рабочий, из за креплений он стоял не под нужным углом и, как следствие, вытяжка не функционировала и казалось, что она не работает. Сами заменили крепления. Ремонтное время составило 1 час руками непрофессионалов. Зато квэл просидел над ней неделю и даже не открыл коробку. Но стоит отдать должное, ребята умеют выставлять счета людям, которые не разбираются в данной сфере. В общем 0/10, лучше обратитесь в КАЧЕСТВЕННЫЙ сервис.

Обзвонив несколько сервисных центров со своей проблемой, набрала и этот!!! Честно говоря впечатления не из приятных . Приняли мой запрос , обещали все узнать! По истечению 6 часов, перезвонила им сама, мне сказали ответа ещё нет....... ( это, когда другие отзвонились за 1 часа по стоимости нужной мне Детали) . Ещё мне посоветовали подъехать , так как сотрудник на приемке при мне сможет решить этот вопрос.......... очень , конечно странно, 21 век, все находятся в 1 помещении и не могут передать информацию ????? Как такое возможно-непонятно! Реально желание связываться с данной шараж* конторой желание прям сразу отпало. Интересно как они с Москвой например связываются ? Ребят 21 век!

Сдавали в ремонт мясорубку. За осмотр взяли 250 руб. , сказали надо менять двигатель стоимостью 4900руб. + 800 руб. работа. Посчитали это слишком дорого забрали. Сегодня муж разобрал мясорубку (он не специалист) , купил специальную отвертку 102 руб. Двигатель рабочий, заклинило редуктор от недостатка смазки. Все промазал, работает . Вот такие специалисты работают в этой конторе

Ужасный сервисный центр!!!! Никогда не сдавайте технику в эту отвратительную компанию... мастера ужасные, не квалифицированные!!!!

Моя стиральная машинка была в ремонте больше месяца. Вчера мне её вернули в нерабочем состоянии. То есть выходит, что перед тем, как вернуть обратно клиенту оборудование, вы себя не утруждаете такой ерундой как проверка? Действительно, зачем? Вы чего-то там ремонтировали месяц, взяли деньги, но нифига не работает. Я вам говорю: пусть приходит мастер и испраляет. Но ваши мастера плевать хотели на меня и мою машинку: "когда будет время зайдет. Ну ладно, придет завтра с 10 до 14". Очевидно, что это ваш косяк, так с какой стати я должна подстраиваться под расписание мастеров и ждать их полдня?! Может я с другой планеты, где сервис в приоретите у компаний, но я как бы ждала, что мастер придет СРАЗУ ЖЕ и посмотрит. Пришел товарищ мастер сегодня и говорит: "а! ну замок сломался". WTF?! Замок сломался? За целый месяц вы не смогли это понять? Или грузчики долбанули машинку, пока везли? В любом случае полный отстой. Спасибо, КВЭЛ. UPD. Вчера пришел мастер из другой компании: нужно менять замок, тот, что есть, никак не исправить; нужно менять насос. Итог: 6200 руб божественный ремонет от КВЭЛ + 1000 руб вызов мастера, который подключил машинку + 500 руб консультация и попытка помочь нормального мастера + месяц ожидания = покупка новой стиралки. Хочется материться, но наверно такой коммент забанят.

Телевизор стал показывать тускло, отвезли в квэл. При приеме озвучили конкретную стоимость ремонта 5000руб, сумма устроила, решили отремонтивать, нам выдали квитанцию на уплоченные 1200р, с указанием в чеке - предоплата ремонта. Через 2 дня перезвонили, и 'обрадовали', что ремонт обойдется в 9000! Естественно, мы решили отказаться! Приехав в сервис за телевизором, были поражены 'детским садом'!! Квитанцию, в которой указано 'предоплата ремонта', буквально выхватил из рук мастер, т.к. от ремонта мастером с беграничным финансовым аппетитом отказались, и швырнул другую, в которой указано, что 1200 р уплачены за диагностику!!! Мы не сдавали телевизор в диагностику, сдавали в ремонт с оговоренной стоимостью 5000 рублей!! Самоуправство работников центра не знает границ!! Ищите др.центр, если не лишние деньги и нервы!!!!

Очень доволен качеством сервиса, быстрые сроки ремонта, ещё и подарок приложили. Рекомендую!

я из г. Новокузнецка обратилась по телефону к оператору Ирине по поводу отсутсвия интернет связи в телевизоре TOSHIBA с МТС оператором, т.к. сотрудник МТС именно это мне и посоветовала, сославшись на проблеме в телевизионной (устаревшей) версии настроек. Ваша сотрудница ИРИНА профессионально!! доступно!! и максимально кратко объяснила как можно проверить исправность телевизора!! К счастью, телевизор в норме!! Ура!! Пойду разбираться с МТС. А ИРИНЕ ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ от меня лично и надеюсь на материальное поощрение таких ценных работникой руководством фирмы.

Самая ужасная мастерская. 05.05.2020 Вызвала мастера по стиральной машинке, описала всю проблему ( была ошибка открытой двери и машинка не стирала). Выезд мастера на дом стоит однако 1000 р. Приехали на следущий день, мастер был ровно 2 минуты и сразу сказал, что сломался датчик который блокирует дверь. Ну мы доверились профессионалам и сказали заказывайте, что нужно, только сделайте стиралку. Запчасть пришла и мастер приехал 12 или 13 мая, поставил новый датчик замка и отказалось, что дело то было вообще не в нем!!! Посмотрел погладил машинку и вынес новы вердикт «у вас сгорела плата» (под платой он имел введу дисплей,где указыется время стирки и тд) деталь котороя вот вообще ни за что в машинке не отвечает. Озвучил цену новой 6100, мы сказали что закажем сами эту запчасть(заказали мы ее за 3500),а они придут и установят. Пришёл нам новый дисплей (та запчасть которую нам сказали купить), вчера 26.05.2020 к нам приехал опять этот чудо мастер и снова выносит новый вердикт... «блин кажется дело было не в дисплее» и тут та меня бомбануло...... Я обратила в сервис у которого есть своя репутация, которые на рынке уже далеко не 1 и не 5 год..... а специалисты просто кошмар, что аж противно. Доверилась вам, а получилось, что вы просто разводите людей на Деньги, а сервиса по ремонту бытовой техники у вас нет. Вот кто мне сейчас вернёт мои 1000 р. за выезд вашего чудо специалиста, 3500 за купленный мною дисплей (по вынесенному вердикту вашего специалиста), да ещё и 1000 за авиа доставку из Москвы.?! Вчера мы вызвали нового мастера вообще с Другого сервиса и он за 30 минут нашёл проблему (оказывается просто перегорел проводок один, так человек все сделал и за работу взял всего 500 р.) вот это профессионал своего дела. Люди будьте аккуратны вас тут разведут на Деньги!!!!

Качественный, ремонт! Честные сотрудники, привезли ремонтировать посудомойку, заплатили за диагностику 500 рублей (которые, потом, к слову, входят в стоимость ремонта, не увеличивая итоговую цену), ремонт должен был стоить 1500, без учёта возможных деталей и расходников. Через 2-3 дня сотрудник позвонила и сообщила, что проблема устранена, обошлись без расходников, и стоимость ремонта составила всего 500 уже оплаченных рублей, вместо заявленных изначально 1500! Хотя, у сотрудников были все возможности взять полную сумму! Респект и большой плюс к карме))) всем рекомендую!!!

Спасибо огромное оператору за оформление заявки и мастеру Вадиму, быстро и качественно отремонтировали печку, оператор заранее позвонила и Предупредила о ремонте, качество и сервис на 5.

Отвратительно построена работа в компании. Дважды вызывали мастера для диагностики боллера, предупредила, что на адресе не живу, там ремонт и попросила мастера позвонить за 20 мин, чтоб подъехать. У меня новорожденый ребенок и сидеть с ним в помещении, где идет ремонт и ждать мастера я не могу, могу сразу же подъехать по звонку. Но нет! Мастеру сложно набрать номер, когда он собирается выезжать!? А сейчас мне предлагают снять боллер и привезти! Мне нужно человека нанимать для этого! Клиентоориентированность просто на нуле!!!!!!

Мутная компания! По телефону говорят одно, по факту ни чем не могут помочь. Только время зря потратил!!!

В начале декабря сдали на ремонт отпариватель и до сих пор никакого результата. Неделю назад я сама позвонила в данный сервис и мне сообщили, что нет запчастей, ищут. Какой срок поиска запчасти и ремонта так и не сказали. Если нет возможности найти запчасти и отремонтировать технику, то об этом нужно сообщать в кратчайший срок, а не держать клиента в неведении больше месяца. Ужасный сервис, больше никогда услугами его не воспользуюсь.

Сдал колонку ценой 5т. ремонта насчитали на ~10т. Как так то? Бред сплошной....

Любезный специалист на ресепшн! Очень понравилось общение уровень специалистов. Жаль что мою проблему не возможно решить т.к. Телефон мой из сша и подобная сборка ни когда не ввозилась в РФ... в любом случае спасибо за очень подробную консультацию!

В конце сентября сдавал пульт от телевизора сделали очень быстро но ненадолго , кнопки снова перестали работать которые не работали до поломки. Похоже сделано так чтобы я ещё раз этот пуль им принёс на ремонт. Какая наивность!

Большое спасибо специалистам сервиса.вчера привез телевизор в ремонт. Сегодня уже забрал все работает. Все довольны!

Если вкратце, то почти как везде - пока не "пнёшь" никто делать хорошо не станет. Свою кофе машину Philips, пришлось возить к ним два раза, с одной и той же неисправностью. Только при первом обращении, они смазали её и промыли взяли 3750!!! рублей. (столько оказывается стоит силиконовая смазка и лимонная кислота). А при повторном обращении уже обнаружили неисправность датчика воды и попросили за него 1900 рублей. Правда снова пришлось несколько раз ездить. Так как по "якобы готовности" позвонили и попросили приехать, забрать. При проверке после ремонта, оказалось, что вода льётся без остановки, пока не кончится. Это говорит о безалаберности мастера, который заменив датчик, не удосужился проверить до конца работу кофе машины. В общем и целом её отремонтировали. Но ездить из-за одной неисправности пришлось трижды!!!

Благодарю команду Сервисного центра «КВЭЛ», была поломка стиральной машинки Miele, машинка не простая, мастера сложно найти на такую технику. Вопрос был решён, не исправность устранили, за что очень благодарна вам. Рекомендую компанию

Коротко: в прошлом году сдавал стиральную машину-сказали ролик, сделали взяли 6000, машинка проработала почти год. Сломалась опять, пришел тот же мастер, сказал.... ролик, взяли столько же, вернули машинку без одного колеса, обещали привести и пропали.А машинка сломалась так же через 2 месяца после "ремонта". На этом веселая история с этим сервис центром закончена, сам не поеду и вам не советую.

Здравствуйте!! Хороший сервисный центр.. Отдавал в ремонт электрическую бритву " Philips .. " : разрядились полностью аккумуляторы.. Зарядили полный объём.. Остался доволен..

Хороший сервисный центр. Не так давно ремонтировал по гарантии керамическую плиту, все заменили и вежливо передали мне обратно) Советую)

Хороший центр, ремонтируют качественно, оператор который принимает очень вежливый . Обращался в сц с ремонтом свч отремонтировали быстро , через 2дня забрал готовую !спасибо за скорость !очень вежливые сотрудники ,спасибо приемщице Юлии

Не соглашусь с прошлым отзывом про выкачивание денег. После переезда сломалась стиральная машина, думали, что повредили что-то во время перевозки, хотела вызвать мастера, но после беседы с оператором оказалось, что дело в том, что машинку на новом месте подключили неправильно, хотя могли приехать и взять деньги. Если что-то сломается, то точно обращусь за ремонтом сюда)

Обратилась в данный сервисный центр для того,чтобы перевешать дверь на холодильнике, заявку обработали очень быстро, работу сделали очень аккуратно и качественно, выражаю благодарность всей компании за прекрасно организованную и работу и качественный сервис,вам действительно можно доверить свою технику!

Обратились с поломкой холодильника, не морозила верхняя камера( по телефону администратор Ирина быстро и вежливо всё выяснила, оперативно подобрала ближайшее удобное нам время. В кратчайшие сроки прибыл мастер Виктор (без опаздания), чисто, аккуратно, без грязи и матов всё починил))) всё работает и радует))) спасибо за оперативность, конструктивность и качество))) рекомендую)))

Оценка только за вежливость оператора. В холодильнике лопнула стенка ящика морозильной камеры, по телефону горячей линии производителя, дали номер данной организации. Отправил через сайт заявку (сайт, кстати, крайне корявый; не понятно , ушел вопрос или нет), перезвонил оператору: сказали, что свяжутся со мной в течении недели, когда узнают цену и наличие, и... всё. Тишина

Последнее обращение в этот сервис, отбило всякое желание сюда обращаться. Купил отвертку бош, в первый же день она перестала работать. Кто единственный сервисный бош в Кемерово? Квэл, хотя в квэле меня усилено отправляли по другим адресам. Ладно приезжаю, сдаю, периодически поглядываю на статус заказа, месяц отвертка ожидала деталь, потом ушла в ремонт, и !??! мне позвонили и сказали что мы не можем отремонтировать и выдадим заключение о невозможности ремонта. В результате 41 день они промурыжили инструмент, и выдали заключение что деталь в каталоге отсутствует, какуюже деталь ждали 30 дней? нельзя было раньше выдать заключение? походу просто забыли, а когда подошел срок опомнились и выдали отписку.

Купил кондиционер в рбт. Не работал режим обогрева. Монтажники, которые устанавливали развели руками. Обратился в серверный центр Квэл. Приехал специалист, в течении получаса все сделал. Оказалось что на заводе допустили брак. Спасибо вам большое за высокий профессионализм.

Прекрасный сервис. Долго искал ручку регулировки духовки на электроплиту Haier. Однако, такую мелочь найти в наличии и даже под заказ оказалось практически невозможно, а если и возможно, то по неадекватной цене. После обращения в данный сервис вопрос был решён оперативно. В связи с чем очень благодарю сотрудников и руководство данного сервиса.

Видимо единственный человеческий сервис в городе. Ремонт телевизора (замена матрицы) выполнен на дому (что очень важно, т.к. ТВ используется в качестве монитора). Все очень быстро. Мастер не терялся, ни к каким советам, инструкциям и созвонам не прибегал, т.е. опыт и знания в наличии. Таким образом, удалось избежать использования подменной техники и временных затрат на поездку в магазин, продавший дефектный телевизор. В другом сервисе на букву МЪ Tefal Optigrill пролежал 20 дней, вернули, сказали, что рабочий. Даже не удосужились изучить, как правильно он должен работать. В итоге пришлось сдать в Мвидео, чтоб они сами с сервисом разбирались. А Квэл - Квэл выше всяких похвал. Хоть кто-то в этом городе работает достойно, как на загнивающем Западе.

Отдаем не первый раз, спасибо за оперативность!

Всё сделано быстро, как и просили.

Ремонт телевизора замены конденсатора в блоке питания обошлось в 3200 руб. Не дешевое удовольствие. Хотя говорили если будет стоить выше 3000 руб то позвонят. Не позвонили не предупредили. А так, б отказался от такого дорогого ремонта.

Не могу согласиться с предыдущим отзывом, так как сдавала тоже кофемашину и осталась довольна! Выяснилось, что кофемашина была исправной, и мне всё объяснили и продемонстрировали на выдаче, а также рекомендации прописаны были и в квитанции. Вежливый персонал.