Отзывы Квартиры Кемерова, ООО, жилищно-сервисный центр

Все отлично. Помогли со всеми вопросами

Руководитель,просто неадекватная женщина.Но видимо придётся изменить порядки данной УК....

Руководитель просто неадекватная неуравновешенная хамка, не знаю ее фамилию, фото прикреплю. Я пришла всего лишь обозначить свою прописку и детей в УК ( с собой был паспорт- штамп в паспорте имеется и листы на детей тоже), у меня затребовали договоры на основании чего мне принадлежит квартира. Эти данные даже в МВД не нужны, им выписки с ЕГРН достаточно было. В итоге эта орущая женщина сказала мне обращаться в паспортный стол, в котором никого не было в рабочий час, когда будет паспортист она не знает и зачем я пришла тоже и убежала, испугалась того, что я ее начала снимать. Это не руководитель, это провал) В итоге фиксировать прописку они не стали. Ну не хотите и не надо, будьте адекватнее женщина! Счастья вам в личной жизни)))

Отвратительная организация обвинили меня в том, что по адресу Веры волошиной, д. 41 по моей вине нет горячей воды, хотя в чем моя вина я так и не поняла, так как у меня все цело, ничего не течет, на вопрос приедут ли они что то проверять, мне сказали что мы к бл...м не выезжаем, вы где такое быдло набираете!?

Где уборщица??? В подъездах постоянный срач .

Мне есть с чем сравнивать! Это лучшая УК, с которой мне когда-то приходилось общаться! Всегда чистый лифт, добросовестная уборка подъездов и снега! Приветливые сотрудники, помогали со справками, вызывала поменять счётчик воды, заплатила за замену копейки ( по сравнению с предыдущим жильём ). Все вопросы решаются быстро, на все вопросы отвечают уважительно. Люди, которые жалуются - вы наверно в других домах не жили! Спасибо моей управляющей компании! П.с. За гирлянды - отдельное Спасибо!

За 6 лет правления этой ужасной УК наш новый дом принимает всё больше угнетающий вид. Семейный подряд работает в этой УК, хамское отношение к собственникам жилья, грубят причём все начиная с директора. Отчётов о проделанной работе не добъешься, услуги предоставляемые этой УК низкого качества, такое впечатление, что деньги "домовые" расходуются не по назначению

Отвратительная диспетчер, уж не знаю как ее зовут, картавая девушка с хамским писклявым голосом. Повышает голос, разговаривает с издевкой. Конкретного ответа на конкретный вопрос можно получить с третьего раза, когда она уже не может «оригинально» съязвить. Кого вообще на работу взяли??? Не умеешь разговаривать - нечего работать с людьми. Только из-за этой мадам ставлю единицу, уже не раз с ней разговаривала, все впечатление об УК портит.

Отвратительная управляющая компания!!! Как избавиться от неё? Диспетчера грубиянки. Информации выдают ноль. Никогда ничего не знают. Каким то жутким образом заполучили в управление единственный дом в рудничном районе. Отношение к нему наплевательское. Весь офис здесь - это одна кассирша, которая приходит на два часа в день. После планового отключения горячей воды, только нашему дому воду дают на день позже!!! Потому что здесь нет сотрудников компании. И это повторяется из года в год.

Ужасная конторка, деньги свои не отрабатывает, снег не вывозят, подъезды не убирают по 10 дней (разбитая лампочка лежала около 2х недель), на телефоне хамка ("лицо компании"), даже не представилась и бросила трубку дважды, заказывали электрика - отказали, сказав, что электрик печки не ремонтирует, проблема в розетке... на это ответила - "ну это же печка"... вызвали электрика из сторонней организации. Вот такая мы для них "семья", как говорила Бекетова в интервью, и вот так они дорожат каждым собственником. Инструмент для зарабатывания денег и не более того.

Случай повторяющийся постоянно, ул.Веры Волошиной, 41, не извещают жителей об отключениях, света, воды, объявления вешают по факту отключения, перезваниваешь для уточнения в ответ хамство, девушка представилась Александровой Анжеликой, устно ссылаясь на какой то свой фотоотчет объявления на входной двери.

Истеричная незамолкающая Анжела это ужасный человек, ни разу нигде не писал отзывы, но очень жаль что такие люди вообще есть. Работать с этим рэу нет никакого желания. Ворует деньги и прикрывается наездами и орами чтоб никто не связывался и не разбирался. Манеры и воспитание здесь вы не встретите, тч лучше к ним не ходить, чтоб нервы не тратить. вывод- сжечь контору освободить место под приют

Удивлена отзывами людей. Если внимательно разобрать работу управляющей компании, то видно, насколько много они делают для нас. Фото приложили в предыдущем отзыве - я знаю, как сами жильцы проходят мимо вандалов, которые у многих на глазах портят обще домовое имущество, гадят прям в подъездах. Имею в виду 72 дом на пр. Шахтеров. Там выносят не только деревянные двери, но и МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ. Постоянно выкручивают светильники, ломают щитки, просто какой то кошмар. Управляющая только успевает все покупать и менять. А сами люди какие бывают: топят этажи ниже и двери не открывают сантехникам, хамят, матерят и т.д. Не видят клумбы, новые парапеты, отремонтированные крыльца.... видят только плохое. И потом поливают грязью. Был случай, когда просто плюнули в лицо скромной девочке на кассе (платежи не понравились) Платежи все прозрачны, тарифы едины для всех управляющих! Есть только разница в техническом обслуживании дома. Но это принимается на этапе перехода дома в управляющую. Что касается Бекетовой: она грамотная и справедливая. Тем, кто хочет слушать, все поясняет досконально. И я хочу сказать ей и сотрудникам УК "Квартиры Кемерова" большое спасибо за все, что они делают для нас жильцов! Большого вам терпения! А что касается машины, то кто на что заработал. И кто знает, может она еще на 3-х работах работает. У меня тоже хорошая машина и я пашу, как конь.

эта компания не отрабатывает те деньги, которые ей платят люди!

Зато у этой самой Зло-Бекетовой BMW X4, за который заплатили, а может и до сих пор продолжаем платить мы с вами, товарищи. Хотя нет,о чем это я, разумеется он куплен на честно заработанные )

Отвратительная компания, начальница Бекетова Е.В. в хамской форме общается с людьми. С ее слов: зимой 2016-2017 года дворовая территория на Волошиной 41/1 убиралась техникой 2 раза в месяц. И не меньше. А пол в подъездах они моют каждый день. Поэтому жильцы всё врут (это ее слова), когда требуют оказывать оплаченные услуги. Откуда свалилась нам на голову это "чудо" директор и эта компания????

АНТИТЕРРОРИСТИЧЕСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПРИ ОХРАНЕ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ оставляет желать лучшего УК "Квартиры Кемерова", (директор Бекетова Е.В.) ул. В.Волошиной 13Б...... Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170 (далее — Правила), входные двери или люки (для чердачных помещений с запасными, напорными и расширительными баками) выхода на кровлю должны быть всегда закрыты на замок ...... Кровля на крыше уже как год ремонтируется...

Проверьте свои платежки! Не маленькие в виде чека, а большие формата А4. Посмотрите начисление потребления за воду - может оказаться, что начисления за воду есть, а показания за счетчики не изменились и в последующих платежках с Вас взяли второй, третий и т.д. раз за уже оплаченную воду и водоотведение. Еще схема - например: в декабре берут только за горячую воду (но по факту потребления за ноябрь-декабрь), в январе берут только за холодную воду (но по факту потребления за декабрь-январь) - смысл схемы в том, что за потребление сверх соцнормы увеличенные тарифы и Вы за 2 месяца отдаете денег за воду как должны были бы отдать за 3-4 месяца.

Вывоз и уборка дворовой территории от снега не производится. Не возможно проехать, а так же выехать со двора. Готовим коллективную жалобу в жил. инспекцию. Давайте организуем собрание жильцов д13Б по В.Волошиной с повесткой "Смена УК Квартиры Кемерова"!

Хамы!!! Девушка из аварийной службы 334510 просто кошмарный сон любого клиента, она уже трубку берет, ненавидя всех жильцов! Какой там сервис?! Отлаяла сказать по-русски, вот и все общение! Сегодня полдня пытаюсь выяснить, куда мне обратиться с проблемой ненабирающейся в унитаз воды. Телефон один, но он не для нашего, как выяснилось, дома. Вечером пришла идея узнать все в аварийной службе, куда и когда можно обратиться. Куда там?! Меня даже не выслушали, сказали, что авария была вчера, что я весь день просидела и не позвонила, а теперь вечером посмела ей позвонить. Я услышала, что должна все телефоны на доске в под'езде смотреть, которую полметра на полметра для меня повесили, чтобы я подняла глаза и т.д.Этим людям я каждый месяц плачу зарплату! За что?! За то, что гавкают на меня?! Куда проще было дать телефон и попросить завтра позвонить. Но нет!!! Как я без её лекции?!

Оказывается я ошиблась, написав, что Бекетова-кассир. Она ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА !!! Тогда что вообще можно говорить о руководстве УК "Квартиры Кемерово"!!!!!

Сегодня хотела передать данные по индивидуальным водосчетчикам и столкнулась с хамством и высокомерием кассира Бекетовой. Нежелание выслушать жителя, ответить на его вопросы вызывают недоумение. Руководству УК не мешало бы почаще обращать внимание на работу кассира и сделать соответствующие выводы. Может ли такой человек работать напрямую с жителями? После общения с кассиром Бекетовой сложилось впечатление и о руководстве УК, которое позволяет ей так себя вести и разговаривать с жителями, из средств которых она получает зар.плату. Ни в одной кассе РЭУ города не с таким ХАМСТВОМ!!!!

Ужаснее ЖСЦ "Квартиры Кемерова "не встречала за последние 35 лет. Неумение выслушать, презрение, непонимание это с чем мне пришлось столкнуться за этот год управления Грубость, хамство, заносчивость, которое поощряется директором Бекетовой Е.В.,вот визитная карточка данной компании. А лампочки и до этого вкручивались ,покраска стен на первом этаже год назад была произведена бывшей компанией,так все и стоит, лишь только покрылось всё грязью. Этажи как были грязные так и остались .А крыльцо это как в страшной сказке, только и определяешь маршрут его преодоления. Чтобы не было видно сколов все прикрылось резиной.Никаких текущих ремонтных работ за этот год не производилось с момента заселения дома Заслуживает благодарности только дворник перешедший из бывшей компании.Вот это настоящий трудяга

Очень неудобный график работы!!! В будние дни невозможно попасть, приходится отпрашиваться с работы! Считаю, что нужно учитывать, что люди работают, и пересмотреть график работы, как всего жилищно-сервисного центра, так и паспортного стола. Сделайте субботу рабочей, или измените время работы, чтоб успевать к Вам!

Молодцы! К ним приятно заходить. Всегда все расскажут, подскажут как лучше сделать или к кому обратиться, если это не в компетенции ЖЕКа. У меня была сложная ситуация, я не знала как с ней справлюсь, но работники ООО ЖСЦ "Квартиры Кемерова" отнеслись ко мне очень доброжелательно. Теперь я хожу в ЖЕК не только просто заплатить за квартиру или вызвать слесаря, но и как к хорошим друзьям. Спасибо им.