Отзывы Сибирские блины, сеть блинных

К сожалению, не успела сфоткать, так как отказалась есть горелый слипшийся блин. Сотрудники не умеют готовить.

Адрес Шахтеров 45к2. Закрывался на неопределенный срок и давно не ел ваши блины. Открылся наконец. Работают не те женщины, что раньше. Раньше знал продавщиц в лицо, добрые, вежливые, готовят идеально. Сейчас там второй или третий день сидит какая-то женщина, которая сжигает блины, выбрасывает и затем делает мне с дыркой в блине и заворачивает. Блин сухой, будто без масла совсем. Сотрудница глупая и не догоняет, что чугунную поверхность надо смазывать маслом, а не сухой марлей. Аналогичная ситуация на привозе, благо я там ел только один раз, но по соседству - это стрем. Гоните в шею таких людей, которые не могут на профессиональном оборудовании блин приготовить и экономят масло. Блин стоит не копейки, а платить за такое не буду, пока не уберете этого человека. Знаете за что ставлю 3, а не единицу? Это благодарность предыдущим сотрудницам. Они молодцы. А то что там сейчас - это позор. Это ваша репутация, товарищи. Поздравляю.

Зашли с подругой попить чай. Взяли облепиховый и обычный зелёный. Честно, подвергло в шок то, что продавцы работают без перчаток. Совсем. Мне стало тошно от того, что мне голыми руками доставали пакетик чая из упаковки, а другому Клиенту готовили голыми руками блин. Покупка была оплачена картой 28.03 в 11:11.

Очень вкусный блинчик "Большой боярский остренький") начинки много, сытно!) Спасибо) Девушка вежливая))

Ужасное обслуживание, девушка просто ушла с рабочего места, ждала заказ 15 минут. Из чая просила выбросить пакетик, сказали пойти и сделать это самой.

Объясните мне что значит «Нет сдачи?». Обедаю почти каждый день, но теперь видимо до свидания. Ужасный сервис. По факту, мне только что отказали в продаже.

Добрый день! Я являюсь сотрудником Лапландии, и уже больше года хотя бы раз в неделю-полторы покупаю Деревенский блин, и ВСЕГДА с добавлением маринованных огурцов. Уж извините, но без огурцов он намного менее вкусный.. По цене это выходило 99р - блин + 25р огурцы. Сегодня Ваш работник убеждал меня, что огурцы отдельно в блин не добавляют, я спросила с каких пор, и она сказала, что их вообще туда никогда не добавляют. Естественно, покупать я не стала. Вот и теперь собственно мой вопрос - это все остальные сотрудники более года добавляли то, что не должны были, или сегодняшний сотрудник что-то напутала?

Хочу обратиться к руководству: если из вашего меню уходит какое-либо блюдо, то почему бы не убрать его и с вывесок ваших филиалов? Заказываешь блин с определённой начинкой, а он уже четыре месяца как убран из меню. Неловко и персоналу и покупателю.

Являюсь постоянным вашим покупателем. Всегда, когда нужно перекусить, забегаю к вам. В этот раз я с мамой зашла подкрепиться в филиал в Лапландии. Народу было много, но очередь решили выстоять. Захотелось чего-то новенького, и мы выбрали блинчик "с говядиной по-венгерски" и блинчик "филадельфия". Что ж, скажу, что в последний по описанию входит творожный сыр, огурец и слабосоленая семга. Меня ждало разочарование. Вместо сыра мне положили обычную сметану, которая перебивала весь вкус. Рыба напоминала тушеную или запеченую, но никак не слабосоленую. Блин оказался пресным и не вкусным. Все мы ели суши и знаем, каковы на вкус творожный сыр и слабосоленая рыба. Думаю, по этому ему и дали такое название "Филадельфия". Я не знаю, какой блин мне бы приготовили в других филиалах Сибирских блинов, возможно там тоже вместо сыра кладут сметану. Указывайте тогда в описании к виду блина настоящие ингредиенты, зачем обманывать покупателя. Так бы я его не взяла. Ставлю дополнительную звезду за второй блинчик с говядиной по-венгерски. Он оказался сочным, с приправами, с добавлением достаточного количества мяса и овощных ингредиентов.

Не взвешивают начинку, заказал 2 блина в один так кинула, во второй прям меньше и я стоял смотрел без весов с железной чашки просто берет кидает на свое усмотрение получается??? Плачу то я за вес определённый, на мою претензию было сделано не довольное лицо и был послан, блины в пакете швыранули и даже салфеток не дали. Являюсь частым клиентом в других точках такого отношения ни разу не видел прошу принять меры....

Очень вкусные блины, девочки Алина и Даша обслужили быстро и отлично, всё очень понравилось

Ел здесь блины с соусом тар тар и начинкой

Сегодня ,6.02.19, в 20:25(приблизительно) брали Блин-Бургер с соусом Тар-Тар.Сначала было все замечательно,но когда приехали домой,развернули упаковку и сделали укус-обнаружили чёрный волос длиной 7 см.

Сегодня были впервые в этом вашем филиале на фуд-корте в лапландии. Очень хотелось любимых блинов, которыми периодически лакомимся на драмтеатре и выезде у Пионерки. Здесь не понравилось совсем. Заказала блин бургер мужу с острым сыром. Кто не знает, в этот блин включён соус. Но мы его не любим. И вместо него просим добавить сыр с чесноком ( прошу заметить. Не бесплатно). С кассиром договорилась. Тут выходит откуда ни возьмись блинопек. Сердитая такая девушка... ни здрасьте-ни досвиданья, как говорится. И говорит «нельзя в бургер острый сыр». Ей кассир отвечает , что все нормально и мы уже договорились... та все равно что-то мямлит, мол нельзя. Тут уже я вмешалась : « что нельзя ? Я плачу за то что Вы положите другой соус»... та перестала бормотать и просто с недовольным видом жарила блины. Неприятно все вот это. Кемерово вроде улучшает среднее качество сервиса... в магазинах улыбаются... а где-то вот так мало того что с лицом недовольным, так ещё и бубнят себе под нос. Блины сами сносные. Плюс один бал за то , что сменили гринфилд на ричард. Он на порядок лучше. В эти блины больше не пойдём.

Блины как всегда вкусные. На данном месте блин выдают за 4-5 мин. Все начинки прикрыли, молодцы! Сегодняшние кассир и блинопек очень вежливы. Спасибо

Сибирские блины-моя слабость,просто обожаю их,особенно если приготовлены с душой и на совесть,чего я,к своему огорчению,не увидела в Лапландии 16.11.2018, когда пришла туда поесть.Заказала блин,оплатила его,жду...блины пекутся,отдаются другим людям,которые все идут и идут,причем о том что нужно подождать минут 30,( которые я прождала) никто и слова не сказал,ОК я готова ждать,ведь я так хочу этот блин и я ужасно голодна!!Когда наконец начали печь блин мне,я попросила пропечь его получше, т.к. проблемы с пищеварением после сырого теста,на что девушка ответила, что поняла,сделаю.Покупала я блин-бургер,не самый дешевый,в итоге соус не положили совсем,и блин был сырой,есть его я не смогла,осталась голодной и злой(( На мою претензию ответили тем,что девушка новенькая,поэтому так вышло,но мне не легче от этого,понимаете?! Раньше на -1 отличные блины пекли,всегда даже специально заезжала,сейчас ни ногой на 3-ий этаж!!

Самая отвратительная точка! Работники совершенно не умеют обслуживать клиентов: постоянно отвлекаются на посторонние дела. На рабочем месте бардак и грязь. Если начинка падает на стол, они просто закидывают ее обратно в контейнер или прямо в блин. Скапливается очередь, а работники забывают тем временем о клиентах, уже сделавших заказ. Сожженый блин был вишенкой на торте. И он не просто зажаристый вышел, на вкус напоминал больше уголек. Хорошо хоть согласились переделать его. Без учета последнего инцидента на обслуживание заказа, состоящего из двух кофе 3в1 и двух блинов ушло 20 минут. В любой другой точке сиб.блинов мы бы за это время уже поели и ушли довольные. Очень жаль, когда из-за нерадивых работников страдает репутация хорошей компании. Были с 14:40 сегодня.

Спасибо, что услышали меня) Кассир продезинфицировала руки. Приятно теперь кушать

Дубль 2. Продолжение истории с грязными руками. Я так понимаю, что ваши слова на ветер или лишь бы что-нибудь сказать и все. Я заказала блин и попросила повара-блинопека помыть руки перед готовкой. Знаете, что она сказала? Что не будет мыть, т.к. блин руками не задевает！Я просто в шоке！Скажите, зачем стоит дозатор над печкой? Почему готовят не в перчатках? Передо мной обслужила девушку, которая рассчитывалась за наличный расчет, всяко разно потрогала деньги и спокойно дотрагивается до блина

Здравствуйте. Являюсь сотрудником данного ТЦ. Смотрела, как работают девочки на -1 этаже（возле Уютерры）теперь наблюдаю, как происходит в обновленном киоске на 3 этаже. Блины вкусные, обслуживание удовлетворительное. Но есть один жирный, прижирный минус！ Почему сначала кассир-блинопек, рассчитывает на кассе, а потом грязными руками готовит блин? Где СанПиН? И это не только в Лапландии, это везде так！ В след.раз откажусь от блина и потребую деньги назад.

Добрый день! Сегодня 11 мая, В 20:45 хотела купить блинчик, но кассир мне сказала, что сейчас она допекает последний блин для других покупателей и мне она сделать не успеет!! На мой вопрос «почему?», она ответила, что ей ещё нужно снять кассу вообще-то и печку помыть! Если точка работает до 20.45 так и пропишите в графике работы. Конечно, я понимаю, что сегодня пятница и очень хочется, домой) но график работы на то и график

Иногда покупаю у вас блинчики , все нравится готовят быстро , идеальный вариант для тех кто хочет перекусить быстро вкусно и не дорого )

Обожаю ваши блинчики, начинка из свинины с ананасом, да ещё с добавлением помидорки и грибочков - сочно, сытно и вкусно! В общем к продукции претензий никаких нет! Но! Есть некоторые минусы на точке в Лапландии. Начну с того, что никогда не подхожу к киоску с пустыми руками, всегда с пакетами и сумкой, их некуда положить или повесить во время еды, приходится или на пол или по рукам развешивать, что неудобно. Уж если арендованные квадраты не позволяют поставить пару стульев, то как минимум можно приделать пару крючков. Далее. Покупаю блин и чай, пытаюсь всё это уместить на вашем ну оооооочень узеньком прилавке, на который помещается только стакан чая, даже салфетка целиком не вошла, пришлось свернуть. Чай заваривается, и хочется выбросить чайный пакетик, но оказывается некуда! На вопрос «почему нет мусорки?» продавец отвечает «в туалете рядом есть»!!! То есть я должна с едой идти в туалет! А оставить просто негде, блин на прилавок не вмещается! Плюс вещи в руках! Эти неудобства сводят к минимуму удовольствие от еды! И ещё, соглашусь с отзывами ниже, персоналу поучиться бы доброжелательности и позитиву, например, у коллег с точек на Юбилейном или на Пионерском бульваре, вот там девушки - само обаяние, всегда с улыбкой!

Скажите пожалуйста , вы работаете со своим персоналом ? А именно с вежливостью и тактичностью. Сложилось впечатление , что я к ним домой пришла и попросила бесплатно испечь мне блины. Сегодня 17.02 примерно 18:30 с мужем хотели перекусить вашими блинами. Я задала адекватный вопрос ! У вас свежий творог!? Ответ с цоканьем и возмущением ! Да , у нас между прочим каждый день доставка ! Ок

16.01 были с подругой у вас в районе 14:00 часов.Обслуживала девушка молодая!Понимаем,бывают разные жизненные ситуации, но обслуживать гостей с таким лицом...Без улыбки,даже приятного аппетита не пожелала( К блинчикам нет претензий,как всегда,вкусные!

Очень люблю блины,всегда беру,всегда пробую разные!обслуживают быстро,даже когда большая очередь,всё как то оперативно,молодцы)

Добрый день! Пишу потому что накипело! Очень люблю Сибирские блинчики, но как только прихожу в Лапландию за ними, постоянно сталкиваюсь с ужасным обслуживание, блины сырые. Вот и сегодня в очередной раз была очень разочарована. Меня обслуживал Анастасия, я заказала деревенский блин и попросила его зажарить, на что мне она грубым голосом сказала, что у них такие плиты и зажарить она не может. Пришлось забрать деньги и уйти. Больше я в Лапландии покупать блины не стану!!!

До сегодняшнего дня считала точку в Лапландии самой лучшей: нравился быстрый сервис, были очень любезные и добродушные девушки. Знаю, что работают они давно, я знала их в лицо, они знали меня. Постоянно покупала простой блинчик с минимальными количеством масла. Пришла сегодня, состав абсолютно другой: одна девушка улыбается, рассчитывает меня. Другая - вообще не знает, что такое улыбка. Попросила опять простой блинчик с минимум масла. Оставила денежку, отлучилась на пять минут. Обычно, когда возвращалась, заказ был готов. Сегодня мне потребовалось минут 10 ожидать заказ, хотя людей не было. Анна (что не улыбалась вовсе) готовила все очень медленно и налила масла столько, что у меня пропитался полностью пакет от этого масла. Очень неприятная ситуация. Если я попросила меньше масла, значит не спроста была эта просьба. Меня не услышали, заставили долго ждать заказ(хотя я работник Лапландии, перерыв у меня 5 минут), и сделали все с таким выражением лица, лишь бы я поскорее свалила. Нет никакого желания возвращаться к вам.

Мне нравится именно в лапландии, девушки здесь оч душевные, хороший сервис. И блины вкусно пекут. Есть только просьба - сейчас многие сидят на пп , может, добавите что-то из него? Есть уже куриная грудка это плюс, но хотелось бы разнообразия

В "Сибирских блинах",в районе остановки ГИБДД девушка место латте налила капучино,хотя латте стоило дороже.

Обычные сложности... нет ветчины... в 15:00. Но больше всего, меня поразили пустые холодильники "кока-колы". Куда смотрят торговые, мне не понятно. На улице жара. В холодильнике их фирменный морс и сок томатный. Ну а блин вкусный был)

10 июня 2017 года,посетили торговый центр и решили перекусить.... Ох уж этот аромат блинчиков! Никогда не могла устоять,и всегда поглощала мощный такой,насыщенный добавками блин. Так и в этот раз.... Сделали заказ,блин с начинкой из свинины+кусочки+перец болгарский+соус ФЕТА. Сумма около 180 р. Кругленькая такая,как и блинчик. Но нет,укусив раз,еще раз и уже дойдя до половины я поняла,что свининой то и не пахло... Попадались кусочки ананаса,болгарского перца,но не более. При изготовлении блина мы обратили внимание,что блинопек выкладывала остатки начинки на блин из железной емкости. Остатки ложкой по краям собрала,и достаточно. Уважаемая администрация обратите внимание на состав заявленной начинки,дабы свинины там не оказалось! Либо пусть продавец предупреждает о том,что сейчас вам в блин завернут остатки! Заранее благодарим.

При посещении Лапландии перекусываем только в этой блинной. Вечером и в выходные, когда народа в магазине много, тут всегда очередь. Это о многом говорит, значит вкусно готовят, значит людям нравится. С хамством со стороны сотрудников не сталкивались ни разу.

Если посещаем семьей лапландию то перекусываем только здесь, нравится как сами блюда так и скорость и манера обслуживания. В пола беру блин по деревенски и с капустой, жена любит цезарь с курицей, а доча маньячит по блину с икрой :-) Всем рекомендую.

Ужас...только отрицательные эмоции...обслуживание желает лучшего, если кассир ещё в рамках общается, то дама которая печёт блины -хамка! Работают без перчаток..только что с деньгами работали и тут же за посуду и ёмкости в которых продукты берутся ...это нормально ? Блины не прожарены !

Время работы указано до 21:00. Пришёл поесть в 20:30, но девушки уже все мыли и сказали, что уже закрыто. 13.12.2015

Все очень плохо,после похода по лапландии срочно требуется перекус,любила брать себе большой блин и выбирать начинки с витрины,очень удобно выбрать что-то и свежее,и аппетитное.В последней нашей встрече сделать мне это не удалось,эти железные емкости с ингредиентами были убраны,на мою просьбу помочь с выбором начинки откликнулись с таким лицом,что лучше бы я выбирала сама.Протараторив мне их ассортимент,девушка на кассе отвернулась от меня.К сожалению я так и не смогла перекусить,так как ни внешне я не увидела начинок,ни кассир не захотела со мной работать,устала под конец дня.Это не первый случай,но в связи с тем,что отрицательных отзывов по всей сети больше,чем положительных,моя надежда не угасала,что руководство примет меры.Ни капли не сожалея,я прощаюсь с сибирскими блинами.