Отзывы Пантера, ветеринарная клиника

Обратилась в эту клинику во вторник . Дома у кошки отказали задние лапы , привезли экстренно нас приняли , сделали узи , врач сказала , что есть жидкость в лёгких и в брюшной полости , сделали три укола и забрали на кислород . Но при этом у них были подозрения на тромбоэмболию. В среду утром я приехала за своей любимицей и забрала домой . Врач даёт рекомендации те же , что и кололи в первый день и в четверг показаться кардиологу . Приехали в четверг на приём к кардиологу , ну понятно что в силу возраста у кошки могут быть не большие проблемы с сердцем , но кардиолог назначает кроворазжижающие таблетки. Моя любимая девочка угасает на глазах , при всем при этом они меня убеждают , что шанс есть ! А вот в субботу моя любимая девочка умерает ! Вот очень жалею , что не обратилась в другую клинику . Как можно ставить диагноз , даже не взяв кровь и не сделать другие манипуляции для постановки точного диагноза !в разговоре с врачом ей сказала , что если вы «подозреваете» тромбоэмболию , то правильно назначенное лечение должно было быть в течении нескольких часов , это очень важно на положительный исход , но у каждого врача свои аргументы , они же считают или делают вид что назначают правильное лечение . Не советую обращаться в Пантеру , но это моё мнение , каждый решает сам и несёт ответственность за жизнь своего питомца . Врач у нас была Константинова.

В Приёмной всегда шумно, что очень беспокоит животных. Персонал громко разговаривает, смеётся, личные телефоны персонала звонят громко, плюс телевизор работает. Администратор даёт ложную информацию по медицинским вопросам. Это подтверждают и другие клиенты, будьте осторожны, все вопросы надо решать с врачом и выбирать врача по рекомендации, а не по совету администратора клиники.

Обратился за помощью с травмированной собакой, отказали в оказании помощи.

Отличная ветклиника. Всегда очень хорошо обслуживают.

Обратились в клинику, после того, как собакен попал под колёса автомобиля. Выбор пал на "Пантеру", так у нас возможно были переломы и нужен был снимок. Нас принимала врач Мария Владимировна, сразу во время осмотра успокоила, что переломов нет, только ушибы. Назначила нам необходимое лечение и записала на следующий приём. Не пыталась навязать нам ненужных процедур, всё было именно в том объёме услуг, какие нам и требовались, не больше не меньше. При этом всё общение с врачом проходило в позитивном ключе, легко и непринуждённо. В итоге мы ещё дважды были на приёме, после чего были успешно выписаны с пожеланиями здоровья и держаться подальше от дорог во время прогулок. Стоимость лечения очень порадовала, даже немного удивила, я предполагал, что конечный чек выйдет дороже. Однозначно рекомендую.

Отличные специалисты. Сегодня обратились за помощью для нашего старенького друга Норса " собакен " Помогли старичку, проводили с теплом.

Всегда ранее обращалась в эту клинику и персонал внушал доверие,кроме последнего раза.Оказалось,что только что отучившаяся (видимо не до конца) узист Константинова Анастасия,которая допустила ошибку даже в своей фамилии ,написала нам в заключении много того ,что после не подтвердил ни один узист.Получается ,что если бы мы начали лечиться в Пантере,то лечили бы совсем не то,потому что реальной проблемы она не увидела. К сожалению, молодой персонал совершенно не квалифицирован и не заинтересован в реальной помощи животным.Больше не обращусь,а владельцу стоит задуматься о смене персонала.

Замечательные врачи! Неоднократно помогали вылечить тяжелобольных питомцев. Единственная клиника с профессиональной диагностикой, в также высококвалифицированными специалистами в области офтольмологии, кардиологии, травматологии. Они всегда приходят на помощь в любое время,в т.ч. в свои выходные и отпускные дни. Приём по записи. Вежливый и отзывчивый персонал. Среди клиник для меня "Пантера" на первом месте.

Отличные доктора, внимательные и профессиональные! Мария Викторовна вылечила моего котика после того, как в другой клинике его едва не угробили. Дарья Михайловна лечит мою кошечку и весьма успешно. Спасибо!

Круглосуточно, по факту приём до 20. При экстренном случае в приёме отказали( по телефону) т. к врач только до 20 работает.

Спецыалисты хорошие, но дороговато.

В первый раз в жизни обратились в эту клинику с экстренней ситуацией, привитий щенок угасал на глазах. просидели в очереди две часа никакие. На приеме сделали узи и без каких-либо анализов подтвердили энтерит. По персоналу претензий нет, корректно и вежливо общались, успокаивали, якобы ничего страшного нет, щенок привит, легко перенесёт болезнь и встанет на ноги. Отвечали на мои, порой глупые, вопросы. Назначили лечение с неоднократным посещением вет.клиники в день. Щенку пять месяцев, крупной породы. Я все ещё не могу понять, почему нельзя было оставить его на лечение в стационаре под присмотром, ведь состояние щенка не стабильно, он не маленький, в связи с болезнью сам не ходит, а в случае чего, мне не спасти и не успеть доехать до клиники, болезнь серьёзная. При этом с таким вирусом мы сидели несколько раз в очереди продолжительное время и заражали других. На третий, он же последний для нас, день процедур, где я объясняла фельдшеру, что нам только хуже, ничего не меняется, у щенка высоченная температура, меня просто проигнорировали. В этот же вечер поехали в другую клинику, где нас оповестили о том, что половину того, чтобы спасло нам жизнь, не выписали. Дали не правильные рекомендации. В эту же ночь щенок умер, отойти от шока, утраты моего маленького хвостика сейчас очень тяжело. Обвинять все и всех вокруг не хочется, нам не помогли должным образом, мы не справились, инфекция обострялась очень быстро, своего врача мы видели только на первом осмотре.. Желания обращаться с подобными ситуациями в данную вет.клинику больше нет.

Пытались всеми силами нам помочь, но к сожалению наша малышка Василиса умерла. Увидев ухудшение состояния нашего котёнка, врачи пошли на уступки и не взяли плату за госпитализацию, следили за ней.

Не дозвониться!!! Сбрасывают

В клинике всегда есть в наличии корм Monge. Цена ниже чем в магазинах.

Отзывчивый персонал и грамотные специалисты. Наш корм всегда есть в наличии.

Спасибо за помощь. Почки вылечили. Приезжали из Северодвинска ☺️

Днём привозили кота,а утром он умер спасибо помогли .Бездари.

Работают до 21. Ночной смены нет. Телефон не берут. Только зря съездили

Спасли нашу собаку, Илья Николаевич сразу разобрался и назначил лечение, после которого в первые же сутки собаке стало легче. Теперь продолжаем наблюдаться. До этого в двух клиниках вообще близко даже смогли предположить, что с ней. Так же были на приёме у Марии Викторовны - внимательно выслушает, тщательный осмотр. УЗИ неоднократно делали, тоже все качественно. Цены приемлемые.

Ветеринары хорошие, но обслуживание оставляет желать лучшего. Если у вас экстренная ситуация, то вы не попадёте на приём, люди не пускают (у них же время, я тоже их прекрасно понимаю, но всё же), руководство ничего не делает, просидеть 3 часа с неотложкой да запросто.

Хожу в данной клинике только к Дроздовой Марии Викторовне, профессионал своего дела !!! Всегда нас выручает !!! Спасибо Вам огромное !

Больше никогда не придем в данную клинику. Обратились, потому что собака ничего не ела сутки, была вялая. После приёма врач сказала, что у собаки панкреатит, выписала уколы и специальное питание для собак с гастритом (диагноз был поставлен без УЗИ и анализов, что меня очень удивило, поскольку я медицинский работник, хоть и не ветеринар). На следующий день собаке стало ещё хуже, есть совсем отказалась, утром поехали снова в пантеру, поскольку состояние собаки действительно пугало, на просьбу сделать УЗИ, категорически отказали, мол зачем, у собаки просто спазм, сделали уколы и отправили домой. На следующее утро собака уже перестала ходить, не вставала, не ела и не пила, доверие к данной клинике пропало и было решено поехать в другую, в другой клинике врач просто была в шоке, КАК МОЖНО ПОСТАВИТЬ СОБАКЕ КАКОЙ ЛИБО ДИАГНОЗ БЕЗ УЗИ И АНАЛИЗОВ?! Врач сходу предположила что с собакой, взяла анализы и отправила на УЗИ, на УЗИ подтвердился совершенно другой диагноз, панкреатита даже близко нет, у собаки уже пошло заражение крови и экстренно отправили на операцию. Собаке, при таком лечении, которое выписали в пантере, оставалось жить максимум 3 дня. Так вот, работники ветеринарной клиники "пантера", ваше халатное отношение к вашей работе приводит к смерти наших членов семьи. Директору пора бы задуматься о квалификации работников. Жаль, что нельзя поставить оценку 0. Никому не советую данную клинику.

Ужасная клиника ,приехали за помощью... Врач должного внимания не уделил (отвлекался ,куда-то ходил )сказал,что все будет хорошо Приехав на следующий день к другому врачу ,услышали ,что животное в критическом состоянии Итог...животное скончалось

Не рекомендую данную ветеринарную клинику.

Наша любимая вет клиника ,за помощью только туда! отличные специалисты,всегда придут на помощь

На сайте ветклиники написано, что купируют уши собакам. Звонила в клинику сказали, что нет Стоимость за услугу на сайте тоже есть. Обзванивала клиники в городе, многие говорят, что купируют в пантере, сами туда ездили. Как быть тогда? Лично приезжать у хирургов спрашивать? Выборочно чтоли купируете?

Ужасная клиника. Некомпетентный персонал. Простейшие действия выполнить не могу(перевязка кота) Диагноз определить не могу, а деньги за такое "лечение" берут. Хамское отношение. Думайте, прежде чем обращаться. Больше в эту богодельню, не ногой.

Персонал хамский , выкачивают деньги , но не лечат ! Не могут поставить элементарно диагноза и сказать сроки лечения. Медсестра затянула повязку коту так , что спустя 12 часов лапа опухла до больших размеров . Для них это норма , ухмылялась и даже не попросила прощения за свой косяк. Не лечат , а калечат. Персонал неквалифицированный ! Не соображают что творят вообще! Рентген этой ветклиники не нашёл инородного тела в желудке у кота , хотя причина была в этом ! В другой клинике ваши методы лечения повергли в шок ! В этой клинике вашего котика точно не вылечат !

Просто молодцы, сделали все быстро, нашли подход, ласковое обращение с животными, умницы

У котёнка тяжёлый перелом. Это одна из немногих клиник, которые работают круглосуточно. Девушка взяла телефон не с первого звонка, понимаю, что сложно дежурить по ночам и хочется спать, но надо ж немного просыпаться при звонке! Долго пыталась выяснить, что мне следует делать для оказания первой помощи - в ответ невнятные и долгие ответы. На вопрос, когда будет травматолог - ответить толком не могла. Девушка некомпетентна. Помогли в другой клинике.

Вчера приезжала с котиком. Проблемы, что текут глазки. Врач очень нежно относится к животному, осмотрели полностью, уделив внимание не только глазам. На первый раз прописали капли, записали на следующий прием. Впечатление от врача и от клиники в целом позитивное. Спасибо!

Были с переломом у нашей таксы, провели ренген.. пришлось делать операцию, так как сложная ситуация оказалась... Сейчас уже бегает на всех четырех как раньше, а может и быстрее. Хомякову Илье благодарность. Кстати на ресепшене предложили вкусняшки, очень были рады презенту)))

Самая ужасная клиника потратили кучу денег на лечение кота. Но коту только хуже стало Даже 1 звёзды не заслуживает

Отказались принять сбитую машиной собаку вне очереди. Сказали, что только в порядке живой очереди. Собака умерла. Думаю, тут все ясно.

Оставить кота в тяжёлом состоянии с кальцивирозом-«человеческий поступок».Складывается такое ощущение ,что врач приходит в клинику исключительно за своей зараб.платой .Если на протяжении всего лечения врач видит серьезные ухудшения-необходимо принять какие-то меры !Изначально был поставлен неверный диагноз(ожог слизистой йодом) ,ввиду чего не оказано должное лечение.Упущенное время -для инфекции идеальная почва!Спасибо врачам других клиник ,которые подобрали ПРАВИЛЬНОЕ лечение для котика.Сомнительный вариант обрабатывать язвы на языке раствором йода !От перечисленных препаратов ,вводимых вашей клиникой ,у врачей-ветеринаров глаза поползли на лоб.Крайне негативное впечатление о вашей клинике!В тяжёлом состоянии котика в данный момент ставят на ноги люди,имеющие право носить призвание ВРАЧА.

Отличная клиника! Доктора волшебные!

Врач узист не увидел, что у кошки почки на последней стадии болезни. Не сделав общего анализа назначили не то лечение, добили кошку уколами. Забрали кучу денег за лечение второстепенных проблем. Отвратительный подход к лечению, хоть в суд подавай.

Попросила усыпить любимую кошку. Умирала. как доказательство что задача выполнена ткнули ей в глаз пальцем, когда она лежала у меня на руке. Этот момент запечатлен в моей памяти. Я им этого никогда не не забуду.

Некомпетентность Дроздовой - главного врача. А так ее все нахваливают. Я аж прям останавливаю посреди фразы. НЕЧЕГО ТУТ НАХВАЛИВАТЬ. Коту была сделана операция, без предварительной сдачи анализов. Дроздова сказала, что с операцией кот конечно справится, я же задавала этот вопрос ей. После операции ему становилось только хуже. Назначила капельницы, дак он умер после капельниц, даже суток не прошло, я то думала врачи лечат. Тут видимо только бабло зарабатывают, не в интересах животных. Кто туда животных водит - водит на гибель. Не ходите туда, если не хотите потерять своего питомца меньше, чем за неделю. P.S. Кот умер в 8 утра, когда я звонила в клинику, думая что его можно спасти (я ведь не знала, что так все будет) , мне сказали что прийдется ждать врача до 10 утра. Так что ничего она не круглосуточная

В данная клиники работает круглосуточно. Тут широкий спектр услуг, и хорошие специалисты.

Хорошая клинка, ходим в нее давно, даже когда жили на Галушина ездили с Далматином сюда на машине, после переезда стало в разы удобнее и быстрее. За время наших посещений, собаке уже 9 лет, многое поменялось в лучшую сторону. Не согласен с отзывами торопыг, если вы действительно любите Ваших животных, то можно и подождать. В противном случае закажите врача на дом.

Много раз здесь бываю и с собакой и с котом. Очень вежливый и обходительный персонал. Видно, что люди, работающие здесь очень любят животных. С негативными отзывами во многом не согласен, ну приходится подождать чуть больше запланированного, не может же врач бросить животное на середине операции/осмотра.

У меня была запись на 14:00 Я прибыла в клинику заблаговременно и ждала своей очереди , народу не было совсем, я была одна Подошло время приема, но вызова не произошло Решила подождать, но прошло значительное время ожидания Я обратилась к сотрудникам больницы: где врач? на что мне не смогли дать ответ. Кот очень переживал, так как было впервые, плюс ко всему чувствуется атмосфера больницы От переживаний коту стало плохо Я вышла с ним на улицу, чтобы коту было комфортно ожидать Спустя 5-10 минут, а это было уже 14:35, я зашла в клинику, чтобы узнать: примут ли нас? На что я снова не смогла получить ответ По итогу я ждала приёма 40 минут, напомню: приём был по записи, то есть я предварительно записалась Если вы любите своих питомцев и бережёте своё время, то не тратье свои усилия на клинику «Пантера»

Самая худшая ветеринарная клиника в городе, даже одной звёзды не заслуживает

Спасибо ребятам за помощь ю,и правильный диагноз у кота,все отлично,цены приемлемые

Сегодня посетил эту клинику. При чем за двое суток до этого семья привозила питомца с проблемой. После осмотра специалистом было принято решение о необходимости чистки желез. Процедуру сделали, но проблема осталась. Предварительно записался на прием снова. Прибыл к назначенному времени. Через 20 минут сообщают, что врач на операции, когда освободиться неизвестно. У самого состояние здоровья не айс. Никаких извинений по поводу переноса приема естественно не последовало. Зачем тогда предварительная запись. За красивой ширмой отвратительная организация работы. Одна из стен в холле сплошь увешена сертификатами, грош цена им при таком отношении. При каждом удобном случае буду рассказывать своим знакомым об этом случае.

Совершенно некомпетентный доктор, не распознал у 1.5 месячного котенка интоксикацию от капель от блох...хотя мы просили обратить внимание на этот факт...мы понятное дело по незнанию рано обработали, но он то специалист... И тем не менее сказал что с котенком все в порядке и отправил его посоветовав усиленно кормить и прописав таблетки от язвы и но-шпу... Котенку становилось все хуже, мы обратились на следующий день к другому ветеринару, она сразу определила диагноз, но спасти уже его мы не успели... Так что в Пантеру больше ни ногой, а таких псевдо врачей надо лишать лицензии и гнать из профессии..

06.09.20г Отвратительное отношение к клиентам, как со стороны администратора, так и со стороны врача. Записались заранее предупредив, что собака агрессивная. Нас записали. Записались к специалисту Хореву М.А., так как постоянно с ним сотрудничали и все хорошо было. Приехав, оказалось, что нас записали к другому специалисту, ею оказалась Котельникова М.А., которая изначально не охотно с нами начала общаться, перед тем как поставить собаку на стол, я объяснила, что собака очень агрессивная и доверие вызывает только врач Хорев, тем самым видимо задела ее самолюбие, у меня не было мысли как-то обидеть или задеть врача, я просто стала переживать за безопасность врача и себя. Естественно собака начала заметно нервничать, при этом врач начала хамить, и указывать на то, что собака невоспитанная и я не могу ее удержать. Ну уж простите!!! я предупреждала заранее!!! Если ваши врачи не способны помочь, могли бы сообщить об этом при записи и отказать в обслуживании. Я бы не тратила время и нервы свои, а начала бы думать, как нам сделать прививку. При этом, администратор, должна была сообщить заранее о том, что врача, к которому мы записаны, не будет! В итоге, испорченное настроение, испуганная собака, отсутствие прививки и потеря времени. А то отношение которое проявила Котельникова М.А, заставляет задуматься о том, что может нужно поменять сферу деятельности? Или по крайней мере научится разговаривать с людьми, а не лаять как собака!

Очень нравится клиника и персонал, записаться несложно, объясняют доступно и просто.

У меня 7 котов разных по возрасту, породе, характеру и полу. Многие годы прибегаю к услугам данной клиники. Есть плюсы и минусу, как собственно и везде. Очень хороший врач Дроздова, другого молодого человека посоветовать не могу, так как он оказал неграмотное лечение кошке знакомых. Стерелизацию 4 кошек проводили в пантере, косметический шов и вывод из наркоза. Заживает все прекрасно. Ни на какие уколы ездить не надо, домашняя обработка. Что касается ночных приемов так себе. Недоработка в этом плане. Чистота в клинике на высшем уровне, запах сан обработке и уборка прямо при нас. Кто говорит про загибание цен, то это точно враки. Обратитесь хотя бы в центральную ветеринарную, ахните. Про телефонные звонки, никогда проблем с дозвоном не было. Каждый раз достаточно развернутый ответ . В общем, рекомендую

Были с женой в клинике вчера ночью. Кошечка у нас лапу сломала. Нам порекомендовали обратиться днём к травматологу но перед этим позвонить. После общения по телефону с ветеринаром осталось негативное впечатление, лечить животное в клинике отказались.

Давно знал что "Пантера"  не блещет хорошими отзывами и ветеринарами, да и по слухам и отзывам знакомых и друзей кастрацию котов проводят часто без обезболивания и, а бы как. Поскольку живу рядом и болезнь у моего животного с виду не серьёзная, решил никуда далеко не ездить и пойти сюда. Предварительно записавшись на определённое время, и просидев ещё дополнительный час в ожидании приёма, мне так и не сказали сколько ещё придётся ждать... Жалко потраченного времени, нервов и запуганное животное которое так и не посмотрели. Больше сюда не пойду и никому не советую!

Записывался на время, приехал, сначала одних приняли просили подождать, потом другого пригласили, типа чел с области приехал, на 30мин время здвинули, так и не дождавшись уехал, отвратительное отношение

Очень благодарна вашей клинике! Спасибо, за внимание, за реальную помощь. Мои любимцы кот Бегемот и собака Гелла, еще кот мамы Мэйсон не раз обращались в "Пантеру". Моей собачке, как и коту уже больше 10 лет. Приходилось не раз обращаться за помощью. Геллочке, за ее жизнь пришлось пережить 3 операции. Все операции прошли успешно и собака быстро востанавливалась, благодаря грамотному лечению. Мэйсона фактически выходили врачи клиники. Недельный стационар для кота - спасли жизнь. Нарцисс Бегемот от рождения имеет ряд проблем- живёт красавчик сытой и здоровой жизнью. Тоже благодаря докторам этой клиники. Рекомендую. Внимание, забота, помощь здесь мы получали всегда. После некоторых ремонтных изменений в клинике стало больше места, появилось новое оборудование, повысилась квалификация. Благодарю за вашу заботу и помощь.

В 21:00 персонал уже куда-то ушёл На след день оказалось, что нудного препарата у них нет

Почему не отвечаете на звонки? Уже более часа звоню. Сказали, звоните проконсультироваться, но звоню и ни кто не отвечает.

Увы, вечер-ночь-утро: полное игнорирование звонков. Возникли вопросы после обращения, "звоните нам, работаем круглосуточно", но вот уже сколько часов не можем ни проконсультироваться, ни спросить про приём. А если срочно было бы что? Сломя голову поехали бы и не получили помощь? Может, вы всё же не круглосуточно работаете? Придется лично ехать через весь город с питомцем даже просто за консультацией. Не очень красивая ситуация...

Хорошая клиника, где вежливо общаются не только с владельцами но и с пушистыми питомцами)) Цены вполне приемлемы)

Постоянно отвратительно пахнет, полная и постоянная антисанитария, как-то раз лично закрыл открытый на растопашку пахнущий туалет только через 40 минут ожидания, ждал до этого на улице. Место для животного все время заляпано, пеленок нет. Углы все грязные, двери непонятно в чем, врачи молоденькие, сомнительные и говорят много воды, некоторые мужчины слишком грубы и нервно требуют помощи хозяина в процессе, в аптеке ничего нет, в подвальную(по крутой лестнице с тяжёлым животным в руках....) комнату для рентгена шли через приемную, где шла операция. когда приходишь, перчатки у них уже надеты(почему?) и они ими все трогают, включая личные вещи и телефон. При общем осмотре не углядели много чего. Не вернусь сюда ни за что

Очень понравилась клиника. Чистота, персонал очень внимателен, и очень вежлив. Спасибо за такую работу!!!!

Очень благодарен врачу вашей клиники (к сожалению, не знаю его имени), который провёл операцию на лапе моего хаски. Рана была сложная, разорваны сухожилия. Меня очень быстро приняли и на моих глазах прооперировали. Прогноз был не самый лучший, Нордик мог остаться с хромой лапой, но врач хорошо справился со своей задачей - никаких последствий после травмы не осталось:) Также, хочу обратить внимание на круглосуточный режим работы ветклиники и демократичные цены. Спасибо за вашу работу!

Ребята просто занимаются бизнесом. По лучше у них соображает Дроздова Мария Викторовна но она бывает не каждый день. Кастрацию и стерилизацию(и как вы спите?) они похоже умеют делать а с более сложными операциями лучше найти другую ветеринарку.

не понравилось！цены гнут! консультации никакой！ветврач в тюбетейке бородач,! после стерилизации кошки вообще никакой конс. не дал！в Докор Вет все супер!

Персонал клиники вежливый, грамотно решают все вопросы, есть стационар. Врачи компетентны, подробно ответят на ваш вопрос, часто проходят обучение и совершенствуют знания и навыки. Для нас лучшая ветеринарная клиника в городе. Из минусов - иногда большие очереди.

Фельдшера самостоятельно начали лечить кота, без осмотра врача. в итоге в другой клинике выяснилось - кололи не то, лечение было недостаточным. время было упущено. не знаете как лечить? отправьте честно по человечески в другую клинику, за неимением врача и узи. кот умер

Хотелось бы, чтобы была обработка стола перед каждым пациентом и врач в перчатках

Профессионализм и внимательность. Подбирают аналоги лекарств для животных, если боитесь сами делать уколы.