Отзывы Старлайн, фирменный установочный центр

Не понимаю, почему столько негативных отзывов. Заглючила старая сигнализация, блокировала двигатель и как оказалось была установлена косячно. Решили старую убрать совсем и установить новую. Поставили за 5 часов, позвонили заранее, за 40 минут до окончания работ, все показали, рассказали, на все вопросы ответили. Во круг машины была куча проводов, в самой машине было чисто, ничего не заляпано. Претензий пока нет, все устраивает.

Работают быстро, качественно. Рекомендую!

22.09 оставила заявку с сайта- никто не перезвонил. ЦЕН НА САЙТЕ НЕТ. Почему? Не известно. Сразу скажу, что рынок я не мониторила, это первая компания, куда я позвонила, на ней и остановилась. Позвонила сама для получения консультации и установки сигнализации по номеру 491911. Сотрудник Николай предоставил вполне корректную консультацию, что решила записаться на установку 24.09 на 9.00. При консультации делала для себя пометки письменно. Он мне сразу предложил E96V2BT2CAN+4LIN. Вместе с установкой под ключ-25300, если без установки, просто купить сигнализацию-13500. Установка длится от 4до 6 часов. Все условия работы и ее функции были зафиксированы мною и оговорены с Николаем. Так же указал с каких номеров мне могут звонить для подтверждения записи на установку. Я решила сигнализацию просто купить и установить в другом сервисе. 25.09 приехала на место, а другой сотрудник (не Николай) говорит, что цен таких у них нет, и та сигнализация, про которую я узнавала стоит ГОРАЗДО дороже, приблизительно на 10 тыс. В процессе диалога меня возмутил тон сотрудника. Разговор велся со мной в надменном и повышенном тоне, таким образом указывая и говоря мне, что я ничего не понимаю, что я не так все поняла, и такого мне никто не мог сказать. Явно играя на публику,т.к. в данное время в кабинете находились еще люди. Не услышав ни единого извинения или сожаления о сложившейся ситуации, я ушла. Решила написать отзыв, чтобы их будущие клиенты тоже понимали, что могут быть и такие ситуации, когда тебе говорят одну цифру, а на месте слышишь абсолютно другую. И дело не в деньгах, я бы ее все равно купила, просто некомпетентность сотрудников, которые работают с клиентами- не позволительная роскошь. Укажите цены на сайте, чтобы люди не путались!!! Обучите персонал правильным диалогам с людьми. Фото процесса своего диалога с Николаем прилагаю ( с моими записями)

рекомендую..помогли без проблем

Сломан был пульт, приехала, все быстро сделали, спасибо большое

Через 4 года после установке сигнализации, заехал на замену датчика температуры охлаждающей жидкости, заменили датчик и концевик капота бесплатно! Спасибо!

Спасибо. Всё хорошо, позвонили узнали наличие, приехали забрали.

Рекомендую, хорошие специалисты, внимательный, вежливый администратор, выслушал, подобрал оборудование, рассказал подробно что и сколько стоит, приезд по записи без очередей

Добрый день. В сервисе устанавливал сигнализацию, но она работала криво, записался к специалистам StarLine, провели грамотное удаление старой и установку новой сигналки, кроме того еще и фары забронировали качественно. По поводу общения, вроде ни кто не грубил и не хамил. Конечно, навязывание допов это маркетинговые ходы, но и понимать людей нужно, они пытаются зарабатывать. В целом, обслуживание понравилось, а главное, все выполнили очень оперативно. Спасибо сервису за работу!!!

Пригнал абсолютно чистый автомобиль на установку сигнализации, пообщался в кабинете с сотрудником ( такой мясистый ) услышал цену дороже чем по телефону и разговор был крайне неприятным ( разговаривает как ребенком, в некой степени хамит, не дает вставить слова в разговор, не слышит вопроса, без остановки говорит много лишнего и пытается навязать дополнительные услуги ) думаю ладно, официалы должны делать качественно и оставляю им автомобиль. По звонку забираю машину, в салоне все залапано грязными руками, на ковре и под ковром водителя шкурки проводов и куски изоленты, на следующий день от стекла отвалилась антенна. В общем для себя сделал вывод, что каким бы официальным не был сервис, качества от этого не прибавляется и смысла переплачивать не вижу!

Чётко и уверенно решают проблемы с сигнализацией StarLine на моём авто. Ну очень уж часто. Неужели нет нормальных проверенных сигнализаций?!

Отличный сервис. Устанавливали здесь сигналу,тонировку и камеру заднего вида. Сделали все аккуратно,все показали и рассказали. Рекомендую!

Отличная компания, ставили тут сигнализация, видеорегистратор и клеили тонировку, всё супер , всегда подскажут, помогут проконсультируют

Когда-то менял лобовое, поменяли криво - немного потёк, вода попала в антенну сигналки, в последствии лобовое конечно заменили нормально. Приехал в СтарЛайн, сказали надо менять антенну и шлейф - 4500 рублей!!! Даже готов согласиться, что не совсем гарантийный случай, но 4500?! Оказалось, немного окислен контакт шлейфа. Делайте выводы сами.. Фото прилагаю.

Превосходно, нет слов одни эмоции! Приехал на заправку кондиционера и на установку магнитолы, парни мастера компитентны во всем, все сделали качественно, и не помело что конец рабочего дня. При заправке кондиционера обнаружили неисправность по электрике, которую тут же устранили. Да, неко орые моменты вышли дороговато, но зато уверен что больше я к данным проблемам не вернусь

Может где то и есть дешевле, но оно того не стоит… установили все давольно быстро, видно что работали и ценили своё/моё время, объяснили всё МАКСИМАЛЬНО доступно, вежливые, соображающие парни, видно в деле давно, ещё и ошибку мне сбросили с экрана, супер! Все-таки надёжнее обращаться к ним, чем посредникам

26.01.22 заменили старую А серии на S. Оставил машину в 10 часов, сказали к 18 будет готова. Позвонили в 15 сказали к 17 подъехать. Приехал в 16:30 уже всё было сделано. Всё рассказали, объяснили. От посещения остались только положительные эмоции.

Находилась проездом в городе ,заглючила сигнализация Starline ,обзвонила все сервисы ,никто не помог(позвонила в магазин ,молодой человек за 2 минуты объяснил как ее отключить .Я в восторге

Пульт управления перестал работать, позвонил сказали приежай. Посмотрели нашли причину и устранили быстро за одекватную цену.Молодцы ! Спасибо!

Профессионалы своего дела

А вот и обещанный отзыв. Станислав, на самом деле самый приятный сотрудник у них на сервисе. Устанавливала у них на сервисе сигнализацию, рассчитывала потратить не более 40к, а уехала отвалив больше 70 кило рублей. В беседе спрашивали какие функции включать, а какие не нужно. Я то наивная и не предполагала, что каждый положительный ответ, на каждый их вопрос добавляет 2-3тыс руб. А включить вам блок обд? и заблокировать штатный радиоканал? и тд, я еще спросила, а нужно ли покупать для этого дополнительное оборудование, нет говорят у Вас старлайн Б97 там все уже внутри есть. И вишенка, через неделю после установки, отключилось головное устройство, пришлось ехать к официалам исправлять.

Пишу со страницы брата

Это лучший сервис в котором я когда-либо обслуживалась. Максимальная клиенториентированность, вовлеченность в проблему и поиск путей её решения. Быстро, чётко, качественно. Ничего лишнего. Стоимостью услуг я осталась крайне довольна. Спасибо администратору Артёму и ребятам с сервиса. Так держать!

Не рекомендую. Пустая трата времени и нервов. Записался за две недели на установку сигнализации. По приезду в назначенное время администратор проинформировал меня, что я не записан на установку ... проинформировав, что такие случаи у них участились в последнее время. Извинения за доставленные неудобства не прозвучали, какое то альтернативное время предложено не было.

Профессионалы своего дела !!! Рекомендую!!!!!!

В корне не согласен с отрицательными отзывами!!!!! Обо всем по порядку: Ставил охранные комплексы на три автомобиля 1. LC PRADO 120 (2007)-созвонился, записался, приехал ко времени, меня встретил специалист Николай, пообщались, выбрали тип защиты, подобрали комплекс. Не было ни какого навяливания самого дорогого комплекса - только необходимый функционал, выбрали дату установки, приехал - установили!! ЗАМЕЧАНИЙ НЕТУ!!!! Все сделано отлично. 2. TOYOTA CAMRY 2021-все тоже самое+ВЕБАСТО! -все нормально работает. сделано на ОТЛИЧНО!!! 3. LC PRADO 150 (2021) Пообщались, предложили установить авторский охранный комплекс КОНДРАШОВА+К96! Все просчитали, установили, опять замечаний НЕТУ!! Все сделано идеально!!! СПАСИБО STARLINE! Николай и СТАС -КРАСАВЧЕГИ!!!

Просто ребята вообще супер профессионального сделали настройку сигналки за 10мин ни взяв ни копейки респект на таких профессионалах держится вся эта контора❤️

Записывалась на установку сигнализации на Весту. Низкий поклон парням! Подобрали сигнализацию, быстро все подключили, при приёмке авто еще и показали как и что работает. Администратор очень вежливый и приятный молодой человек, уточнил стоимость всех работ от и до (получилось даже дешевле, чем я планировала) . В общем, оставила машину и не переживала за неё. Спасибо Вам!

Впечатление неприятное. Пришла с просьбой установки новой сигнализации, насчитали 24500! Стоимость сигнализации 12800, остальное - их работа. Очень круто себя оценивают. Сделала в другом месте, вышло 16000 вместе с сигнализацией (11300). Пока все отлично работает

Парни сделали все четко. Подобрали нужную сигнализацию. Все рассказали по эксплуатации. красавчики, респект и уважуха.Nissan x-trail 31. Ставили 30.09.21.

Потерялась крышечка от брелка, приехали в магазин в надежде решить эту проблему, в итоге нам предложили купить новый брелок за 4000₽, тогда как полностью установить сигнализацию нам обошлось в 9000₽, альтернативно нас направили на aliexpress, такую мелкую проблему решить не могут.

Станислав специалист отличный, грамотный, приятный в общении. Были вопросы и немало, всегда тактично и полно ответит

Обращался в этот сервис с проблемой центрального замка в моем автомобиле, ребята разобрались и отремонтировали, в других сервисах «электрики» разводили руками! Рекомендую определенно! Спасибо за оперативность и адекватные цены!

Друг порекомендовал поставить здесь сигналку, в салоне Рено уговаривали на шерхан, отказался, о чем ни разу не пожалел! Ребята установили s96, всем доволен, спасибо!

В целом сервис неплохой. Но...При установке сигнализации проблем не возникло. Прощаясь со мной заверили, что если возникнут вопросы звоните в любое время. Но не тут-то было. На следующий день возник вопрос, я позвонил, взяла девушка и сказала, что не компетентна и попросила позвонить через два дня мастеру. Позвонил через два дня, мне мастер ответил, что он не тот мастер, звоните завтра, завтра будет тот. Полет нормальный вопрос завис в течении уже трёх дней. А обещали решать вопросы не медленно. Просьба, прощаясь с клиентом просто пожелайте удачи и не обещайте того чего не можете выполнить. А в целом сервис мне понравился.

Была проблема с сигнализацией, мастер сделал все быстро, качественно, а самое главное цены приемлемые. Спасибо большое мастеру

Отличный сервис, очень доволен, сделали диагностику кондиционера, промывку и заправку. Отдельно хочу отметить то, что мне ответили на все вопросы как по кондиционеру, так и проконсультировали по сигнализации, так что через неделю ждите на установку s96) Ни капли не пожалел что приехал именно сюда!

В феврале ставила сигнализацию на свой новый автомобиль, запись была за 2 недели вперёд, записалась, в итоге перезвонили через неделю и пригласили на установку раньше, чем записана. Когда установка была выполнена, все объяснили простым человеческим языком, ответили на все интересующие вопросы, касаемые сигнализации. Спасибо мастерам и администраторам! Рекомендую!

Обсалютно ни компетентный центр, ни первый раз пытаются обмануть... Больше точно обращаться не буду!Принес починить пульт от сигнализации данного бренда. ПОЗДОРОВАЛСЯ, объяснил проблему, и понеслась, с ходу начал убеждать меня, что у меня китайский аналог... Объясняя это тем, что у меня дисплей с платой одно целое, и его не льзя сделать, только замена и прошивка нового пульта за 3000т.р. Но резко осекся когда я сказал, что в скрывал пульт, и видел, что дисплей там на шлейфе... Ни долгая пауза и посыпались ни лепые оправдания, про какого-то мастера, который если ему докажет, что это не Китай, то они починят мой пульт... На, что я забрал свой пульт, и ПОЖЕЛАЛ ВСЕГО ДОБРОГО, НО в ответ уже тишина... Обиделся бедняга, что ни кинул меня на 3000руб...хотя в начале разговора, сказал,"что б вы не думали, что вас обманывают, я вам сейчас объясню..."...

Отличные ребята, знающие своё дело! Приехал утром, просто узнать, когда можно записаться на установку. Всё рассказали, показали, объяснили, разжевали.. Предложили установить в этот же день, при чём, время на демонтаж и монтаж новой занял 3,5 часа КРОСАВЦЫ

Не дозвогится три номера и не один не гугу. Зажралися уже:) видать работы выше крыши.

Расскажу как всё было и как теперь всё стало. Была такая проблема машина не ставилась на температурный режим автозапуска. Позвонил рассказал свою историю. Удивило то что прям по телефону определили причину. Не ссылаясь приеть посмотрим,ещё и за осмотр возьмём. Здесь такого нет. Записали меня на следующий день. на 10-00 приехал без каких либо задержек загнали сразу в бокс. И сразу нашелся специалист который меня выслушал и отправил к менеджеру. Пока я оплачивал на мою машину был установлен датчик температуры. Произведены все настройки по запуску в мороз. Хочу выразить большую благодарность Всем кто там работает. Работа была хорошо слажена и выполнена без каких либо замечаний. Спасибо Вам

Посоветовали обратиться к ним и понимаю, что не зря! Ребята большие молодцы!!! Выслушали, предложили решение, сделали всё максимально быстро. Объяснили и показали как пользоваться. Так же подсказали в целом по авто (были кое какие мелочи). Максимально позитивные, очень отзывчивые. Администраторы просто чудесные люди, понимают с полуслова. В общем и я, и моё авто довольны: авто греется, я сплю :)))

Прекрасный сервисный центр! Очень вежливый персонал, помогли решить проблему, всё объяснили! Огромное спасибо))))

В 2ГИС у них целых три номера и не по одному не дозвониться. Заявку оставил 4 дня назад на сайте на подбор сигнализации, ноль ответа!! Не серьезно

Все поставили и объяснили как работает. Читал предыдущие отзывы, такое чувство, что их конкуренты пишут. Персонал очень вежливый. Цена на запчасти и установку ниже, чем у дилера (Kia) .

Рекомендую,устанавливали сигнализацию,всем довольны,сразу не могли забрать машину,договорились забрать на следующий день,очень внимательны и компетентны,спасибо, обратимся еще.

Как установщики именно сигнализаций вопросов нет, только смысла переплачивать за эту марку никакого, ведёт себя так же как и бюджетные варианты, не беру с GPS, а обычные с автозапуском и обратной связью, на мой взгляд ничем не отличаются, был опыт эксплуатации мистери и томогавки, дешевле раза в два а то и больше с теми же функциями...

12000р за установку сигнализации за 13000р! Это типо нормально? Я в жизни таких цен не видел. У конкурентов максимум 7500.

Очень доброжелательные и вежливые работники. Проблему устранили, лишних денег не взяли. Рекомендую.

Очень хороший сервис! Быстро и качественно! Отличный мастер, по многим вопросам проконсультировал!

В марте При ехал к ним из Новокузнецка. Так у меня слишком блатные и наглые там работают. А тут все выслушали, посоветовался с мастерами. Предложили сдельные решение. Установили новую сигнализацию на ланцер 9. Нашли и устранили ряд проблем по электрики. По авторизации сигнализации все объяснили, помогли зарегистрироваться. Я был очень доволен. Вежливые и приятные мастера. Рекомендую данную станцию.

Обращался в данный сервис с установкой gps- антенны, настройкой ПО, а также устранением мелких сбоев в работе с сигнализацией (Е93) ребята всегда добросовестно и качественно выполняют все работы. Спасибо Вам!

Был в длительной командировке и у жены что-то заклинило в сигналке, ребята быстро во всем разобрались и устранили неполадки. Теперь все работает как по часам

Так себе контора! Машина из-за сигналки не заводится, привез к ним на диагностику сигналки, весь день что то там тестировали (точнее заводили и глушили машину). Сказали что с ней все нормально. В итоге ничего не сделали, а деньги содрали. Нашел шарешего человека в сигналках, проблема была в некорректной работе обходчиков иммобилайзеров. Не советую данную контору, даже в собственной сигнализации старлайн не разбираются, лишь бы деньги содрать!

В StarLine произвели установку охранного комплекса на автомобиль быстро качественно. Отмечу грамотность и чёткую работу персонала данного фирменного центра.

Четко и уверенно решили проблему с сигнализацией. Ценят свое и чужое время. Тактичные специалисты без понтов. Центру процветания, сотрудникам успехов, здоровья и благополучия.

Машина Audi A4b8. Долго выбирал что мне нужно но в итоге остановился на старлайн S96. Сами сигнализации это в большей степени вкусовщина но вот сервис, сервис у СтарЛайн просто бомба. Встретили как родного, ответили на все вопросы, посоветовали как расширить функционал, ненавязчиво, без лишних допов, всё вежливо, доходчиво и обстоятельно. Установили в течении дня, научили пользоваться плюс добавили запуск с родного ключа. Я доволен, прям реально доволен!!! Спасибо огромное!

Звоню в данную организацию уже второй день, трубки не берут и не перезванивают. Официальный представитель производителя. Никакой обратной связи с клиентами. Выводы делать только вам.

Просто отлично!!! помогли выставить сигнализацию по температуре, быстро и профессионально! Всем рекомендую!

Всем доброго здоровья! Ребята выполняли не стандартную установку сигнализации с автозапуском на американское авто. Отнеслись серьезно и с задачей справились. Единственные в городе, кто взялся за эту работу. Спасибо! Рекомендую всем!

Да нормальный сервис. Нормальный. И чувство юмора у директора Артема нормальное - достаточно своеобразное, но нормальное. В отличие от автодилеров, где делают вид, что клиента облизывают, держа при этом фигу в кармане, здесь клиента не облизывают, но при этом до и после проведения работ рассказывают «от» и «до» - все плюсы и минусы, риски, возможности и т. д. Короче, отрабатывают заплаченные им деньги на все

Звонок очень важен для вас, за 2 дня так и не дозвонился,

KIA RIO 2012. Тонировка задних стекл, демонтаж старой сигнализации, установка новой сигнализации, установка задних парктроников. Работой в принципе доволен, все в установленые сроки и качественно. Но... как известно за качество приходится платить. И это понятно, ведь все хотят есть хлеб с маслом, колбасой и икрой. Просто есть конкуренты в Кемерово, которые тоже не "дяди Вани из гаража" и имеют гибкую систему скидок. Можно подумать, что у StarLine просто нет отбоя от клиентов, а поэтому нет скидок. Можно только порадоваться за них, но по радио идёт их реклама, которая наверняка стоит денег, а из этого можно сделать вывод, что не так уж и плотником у них с заказами. Ну да ладно "колхоз дело добровольное". Минус звезда

Классный сервис, устанавливал сигнализацию и тонировку, ребята сделали все на высшем уровне!!! Все показали рассказали, очень ответственные люди!!! Теперь только к ним! Спасибо за классный сервис и качественную добросовестную работу, удачи Вам и побольше клиентов))))

Отличный сервис! Приобретал сигнализацию без установки, через определенное время возникла проблема. Позвонил в данный сервис меня выслушали и пообещали перезвонить ровно через день мне позвонили и моя проблема была решена))))

Но пожалуй оставлю свой отзыв об этой организации Сначала совершал телефонный звонок им и хотел проконсультировать о разницы сигнализации на что мне нагрубили и сказали на сайте все есть, ну как позже выяснилось уже у них на сервисе что на сайте не корректная информация, и по сей день она там Да и сам приезд знаете на сервис меня очень расстроил когда я спросил какую сигнализацию лучше установить на что мне просто показали витрину с ними, здорово когда ты знаешь обо всех сигнализациях и знаешь какую лучше и тд, но пожалую я пожалуй вашим специалистам таких же консультация в организации которые вы будете обращаться После я обратился в другую компанию и там сотрудники были на много компетентней они мне рассказали все преимущества разных сигнализации и совместимость с моим автомобилем, за что я им очень благодарен И только все это ширма вашего сервиса, по факту никакого сервиса, я бы подумал прежде чем туда идти, и не кому бы не посоветовал к ним обращаться!

Отлично. Позвонил, уточнил возможное время установки автосигнализации с автозапуском, обсудили возможные варианты и модификации, возможность будущей модернизации, выбрали удобные для водителя женщины и практичные решения с учетом "забыл поменять батарейку", замерзла машина, связь не ловит, забыла все кодовые комбинации. Настроили как привычно и удобно именно моей матушке (до этого был В9). Все показали, проверели. И мне меньше хлопот, в настойки и объяснении как все работает. Очень доволен работой с клиентами. Гарантия. Не дилер, а официальный производитель.

Очень хорошая компания.

Работу делают хорошо.Мастер общается грубо с клиентами.

Отличный сервис! Станислав мастер от Бога!! Аккуратный, грамотный специалист!! Артем профи!! Приехал по пустяку, осмотрели ВСЁ! Выявили неисправности в установке сигналки у дилера. Все быстро исправили. Бесплатно установили концевик на капот, который забыл поставить дилер! Ребятам уважение и благодарность за работу!!! Это мой сервис!!!!

Отличный сервис! Станислав мастер от Бога!! Аккуратный, грамотный специалист!! Артем профи!! Приехал по пустяку, осмотрели ВСЁ! Выявили неисправности в установке сигналки у дилера. Все быстро исправили. Бесплатно установили концевик на капот, который забыл поставить дилер! Ребятам уважение и благодарность за работу!!! Это мой сервис!!!!

Никогда не писал отзывы на предмет оказания услуг, но Артём Викторович (представился руководителем) не позволил оставить данную "фирму" без внимания. Обратился по вопросу шумоизоляции и тонировки посчитали с учётом "скидки" 15% стоимость 31500. Записался на сервис, прибыл в назначенное время при приёме автомобиля стоимость 34000 озвучил САМ Артём Викторович по "тетрадке" в которой с его слов написано все с учётом скидки и его ничего не волнует если не устраивает до свидания... Возможно делают здорово, но прежде всего это услуги если вы ВЕЛИКИЙ руководитель наймите людей, которые умеют разговаривать с клиентами. Не советую обращаться в данную организацию.

Отличное место. Оперативно установили, настроили, рассказали. Клиентоориентированы. Все супер. Рекомендую.