Отзывы Субару Центр Кемерово, официальный дилер Subaru

Обслуживание 10 из 5) в центре были впервые ,меняли масло в вариаторе Субару Форестер.Мастер-приёмщик Долженков Артём компетентный, вежливый специалист. Всё подробно объяснил, дал ответы на интересующие нас вопросы) Спасибо за профессиональный подход к клиентам! Надеемся на дальнейшее сотрудничество)

Приехали издалека. Работать мастер начал минут на 20 позже записи. Помочь в итоге не смогли нам. Уехали домои. На следующий день возник вопрос-уточнение к мастеру. Позвонил на горячую линию - "информацию уточним и перезвоним". И тишина сутки. На третий день звоню ещё раз. Тоже самое - "уточним у мастера и перезвоним". До сих пор звонят. Из плюсов - нормальная зона ожидания, отзывчивый персонал приемки авто и кафе. Указали пробег 100т.км., когда он 162т.км. Теперь в базах типа автотеки показано что пробег скручен.

Отличный сервис

Вежливо, чисто. Лично я всем доволен...

Проходил все отзывные кампании на своем Субару и раз приезжал с проблемой по топливному насосу. Всегда все было хорошо. А вообще, официалы, как официалы: конские наценки на масла и запчасти.

Был на то 45ткм 5 марта. Все понравилось! Быстро, аккуратно, профессионально! Молодцы парни! Менеджер Артем 10 балов.

Отличный сервис. Приезжали по отзывной компании, сделали все быстро и без проблем. Еще и машину помыли

Восхитительное сервисное обслуживание. Был у них по отзывной компании. Вежливые и не навязчивые менеджеры, все объяснили и максимально быстро произвели замену детали)

Каждый раз обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Араму.

21.10.21 замена амортизаторов на автомобиле Субару ХВ. Работа проведена качественно, даны необходимые рекомендации по обслуживанию автомобиля. Мастер приёмщик Арам грамотно все объяснил, ответил на интересующие вопросы, подсказал по эксплуатации автомобиля. Спасибо Субару Центр Кемерово за грамотных специалистов по обслуживанию автомобилей марки Субару. Салон рекомендую!!!

Добрый вечер! Были сегодня в очередной раз на сервисе, все как всегда понравилось, вежливый персонал, быстро и качественно произвели все работы. Спасибо. Приедем ещё.

Хотели поблагодарить специалиста Арама , который провёл нам ТО автомобиля! Все профессионально, подробно объяснено, с максимальной вовлечённостью и клиентоориентированностью!

Обслуживала автомобиль Субару на сервисе , отлично все сделали ребята молодцы , лучший сервис , советую!!

18.08.2021 в Субару Центре проведено очередное техническое обслуживание автомобиля. Заказ принят и услуга оказана оперативно и с высоким качеством. Особую признательность хочу выразить мастеру - приемщику Артёму Долженкову за высокий профессионализм, внимательное и вежливое отношение к клиентам.

Был на сервисе. Все понравилось! Вернусь ещё.

Понравилось! Выявили и устранили неисправность, которую ни кто не мог обнаружить. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Араму за терпение и сопровождение, все грамотно и понятно объяснил!!!

Доставка запчастей 75 дней это просто издевательство!!! Машина выпала из семьи на все лето!!! Доставка на лошадях или сабачьими упряжками в наличии ничего нет кроме масла и фильтров ,полный отцтой не кому не рикемендую эту контору и вообще субару!!!

Огромная благодарность мастеру-приёмщику Араму Согояну! Помог с решением неисправности автомобиля быстро и без лишних вопросов. Настоящий эксперт по Субару. ДЦ рекомендую.

29.05 купили здесь Subaru Forester) Машина-супер! С нами работал менеджер Роман, он замечательный! Все помог, объяснил, подобрал лучшие условия! Терпеливо и грамотно ответил на 10000000 моих вопросов! Девушка с отдела страхования просчитала самые выгодные условия по КАСКО и ОСАГО! Ни разу не пожалели, что ради этого пришлось ехать из Красноярска! Спасибо!)

Субару никогда не поменяю на другую марку! Только Субару! Я ваш преданный клиент уже на протяжении 10 лет! Все ребята профессионалы своего дела. Автомобили знают от а до я. Спасибо вам.

Позвонил в данный тех.центр по поводу фары. Подождал на линии. Соединили с консультантом по запасным частям Иваном, Объяснил что фару лучше будет приобрести всборе рассказал по стоимости и времени доставки. Приятно что в таких дорогих салонах работают нормальные сотрудники, которые не разговаривают через губу с клиентом, да ещё и стараются помочь разобраться и что то посоветовать. Выпишите Ивану премию.

Обратились в Субару сервис. Время ожидания на обслуживание и устранение неполадок 2 часа. Менеджер приветливый. Сразу предупредил о времени ожидания. Выдал два талончика по 150р на использование из в кафе, которое кстати находится там же. Уютная зона отдыха и уютное кафе. С комфортом провели время. Так же есть зона для детей. Телевизор. Предлагается ноутбук в пользование. Так же в кафе стоит симпатичный робот , правда что он умеет мы так и не узнали ))).

Покупали форестера 2,5 в декабре. Связывались с дилерами в ближайших городах и самые интересные условия нам предложили именно в Кемерово. Спасибо огромное Роману, без него покупка не состоялась бы. Спокойно отвечал на все вопросы, оперативно находил нужную информацию и решал возникающие сложности! Поэтому мы купили авто в Кемерово, а не у себя в Барнауле. Скоро первое ТО, есть желание пройти его тоже не у себя в Барнауле, а приехать в Картель. Форик радует, не пожалели, что выбрали его. Отмечу еще маленькие приятности от салона при выдаче авто, которые тоже идут в +. П.с. бензин на заправке, которую посоветовал Роман,отличный, доехали до Барнаула без проблем.

Посетила Субару Центр, в поисках нового авто. Уютный автосалон, все продумано под комфорт покупателя, начиная от радушного приема, грамотной консультации, до тест драйва авто, после которого мысль о покупке плотно поселяется в твоей голове))) Большое спасибо за помощь и организацию хочется сказать Виктору Гемеджиеву! С наступающим Новым годом всех сотрудников салона! Побольше Вам благодарных клиентов

Покупали в салоне автомобиль Субару Форестер. Все вопросы по приобретению, установке дополнительного оборудования решались по телефону (т.к. живу в другом регионе) очень оперативно, за что отдельное спасибо менеджеру Роману! Когда приехали забирать автомобиль, он нас уже ждал полностью дооборудованный ещё и шариками украшенный. Огромное спасибо за профессионализм!!! Остались только положительные эмоции от работы со специалистами салона.

Огромное спасибо менеджеру Андрею! Приехали из Красноярска за Форестором, машина уже нас ждала, наряженая шариками. Андрей очень быстро оформил все документы. Наш старый авто, забрали, быстро сделали оценку, зачли в трейд ин. Сервис на высоте. Автосалон буквально устроил нам небольшой праздник. Напоили нас кофе, сделали фото у новенького авто и вставили в рамочку, на память. Все документы упаковали в специальную папку с логотипом субару. Ещё на память подарили автоподушечку. Вроде все это мелочи, но на столько было неожиданно и приятно! Спасибо большое!!!

Покупали новый Форь 11 августа, приезжали с женой из Томска. Заказывали тоже из Томска. Впечатление от автосалона замечательные! Отношение к клиентам отличное, всё быстро и предельно вежливо! Отдельное спасибо менеджеру Роману! Грамотный, интеллигентный и отзывчивый специалист! Надеюсь на ТО будет всё также хорошо. Машина супер! Спасибо ребята!!!

приехал на очередное ТО, грамотные специалисты, отличное отношение к клиенту

Случилась поломка в автомобиле Субару Форестер, кто ж решит проблему лучше официалов. Но видимо не у нас в городе, диагностировали поломку перечислили необходимые зап. части на замену сумму в почти 50 тыс и срок две недели, это время пока прийдут детали из Москвы. Для меня проблема так долго быть без моего помощника, решила зап.части куплю сама. На след день позвонили сотрудники и предложили решить вопрос за пол. цены и за 3-5 дней при том, что необходимые зап.части будут японские, я конечно, спросила как я смогу в этом убедиться, мне ответили либо веришь, либо нет.... На утро след дня на эвакуаторе я забрала машину на другую станцию, мне эти серые схемы пришлись не по душе. Я хоть и девушка и особо не смыслю в тонкостях поломок, но интуицию и понимание ситуации никто не отменял. К вечеру этого же дня мой красавчик Форик был со мной, оказалось полетел подшипник, а за ним возник ряд трудностей, но покупать дорогостоящие детали не нужно и обошлось мне это бедствие не в 50 тыс, а гораздо меньше. НИКОГДА И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТИХ ГОРЕ ОФИЦИАЛОВ, более того эту историю с бессовестным обманом доведу до Роспотребнадзора.

Купила машину в этом салоне , автомобилем довольна . Отдельная благодарность менеджеру Андрею за оказанное внимание и помощь при выборе автомобиля.

Хороший салон, доброжелательные сотрудники , которые готовы сразу помочь и подсказать.

Прокатились на тест-драйве нового форя. Неплохая тачка, высокий клиренс, по трассе прёт! В целом я доволен, думаю брать! Есть скидка по трейд ин, кредит всего 5%. Неплохие условия я вам скажу

Приобрели субару оутбэк! В полном восторге от машины! И в правду говорят субару покоряет сердца, один раз проехали и поняла, что мне нужна именно такая машина! При выдаче подарили подушку и рамку с фотографией! Мелочь-а приятно!

Мне безумно у Вас понравилось))) Напоили вкусным кофе и угостили конфетами БЕСПЛАТНО, что редко встретишь в автосалоноах, по крайне мере в кемерово такого нет ни где. Менеджеры все добрые, улыбчивые, прокатили на тест-драйве, пока ждали нашу машину с ТО.

Были на мероприятие по тест-драйву, всё очень понравилось, задумались над покупкой xv. Менеджер Андрей подробно проконсультировал о комплектациях ам и расценках. На следующей недели поедем оформлять кредит на ам.

Там работают хорошие и добрые люди, всё расскажут, объяснят, кофе напоют, приятно, когда понимаешь, что отдаёшь автомобиль в руки профессионалов.

Внимательные и дружелюбные сотрудники

Рад, весьма рад новой покупке!

Лучший автосалон и лучшие автомобили!)) обслуживание на высшем уровне! Тест-драйв впечатлил особенно!

Данная компания предоставляет услуги официальной сервисной станции для бренда Subaru. После диагностики выявилось, что требуется заменить ступицу. Запчасть была в наличии, мастер приёмщик Сергей, за что ему отдельное спасибо, предложил провести замену сразу, чтобы мне не пришлось приезжать ещё раз. Сервисом доволен.

Обслуживаю автомобиль subaru xv в этом техцентре несколько лет.После окончания гарантийного обслуживания также обращаюсь только сюда!Быстро ,,профессионально ,при наилучшем сочетании цена-качество !!!Что немаловажно,очень стильная и уютная зона ожидания

Для покупки автомобиля в данном автосалоне предусмотрено все, как покупка за наличные, так и в кредит и "ТРЕЙД-ИН". Проконсультировались с менеджером после того как посетили автосалон, выбрали вместе с ним автомобиль который нам подходил по стоимости, классу, комплектации, после чего перешли к заключению договора поскольку брать решили авто Forester в кредит, процентная ставка 4.5% нас устроила, рассчитали ежемесячный платеж, подписали договор, оформили все необходимые документы на автомобиль и я стала автовладелицей новенького автомобиля. Теперь смело могу оставить положительный отзыв рекомендательного характера и объективно после того как на личном опыте при покупке автомобиля столкнулась с их прекрасным сервисом обслуживания. Покупать в автосалоне Субару разумно и выгодно.

Совсем недавно приобрели Субару ХВ,первое ТО через 3 месяца покупки. ТО длиться 1час, были вопросы по эксплуатации автомобиля и по использованию дополнительных функций.Менеджер сервиса все подробно объяснил,показал куда нужно нажимать, как открыть капот и проверить уровень масла Было приятно сотрудничать))) Спасибо вам большое)

Это "Картель авто", если хочешь головной боли и проблем с машиной, тебе сюда...

Был на тест драйве Субару. Менеджеры приветливые. В салоне чисто и светло. Время на тест драйв мало. Маршрут не понравился. Менеджер даже торопил, мол время ограничено. Нигде такого не встречал. Маршрут приметивный, для авто обладающей весьма неплохой проходимостью. Не хватает выезда на пересеченную местность. Почему-то в одну сторону везёт менеджер, обратно едешь сам. Опять же, нигде такого не встречал. Вообщем 4 балла с натяжкой.

Обслуживаюсь несколько лет, но с таким сервисом столкнулся первый раз. Некачественно и недобросовестно.