Отзывы ГАЗ Кузбасс, автосалон

Отличное обслуживание !

21.03.2022 купили новую машину. Как оказалось что она с пробегом, но самое не приятно, что на спидометре 20 км. Это обман, но вопрос менеджера почему это так, он промолчал. Это называется обман!!! Не приятная ситуация.

Неделю назад купили Газель Next в этом салоне. Работали с менеджером Романом. Всё объяснил и рассказал, на вопросы ответил. Машина в нужной комплектации была в наличии в салоне. Всё быстро, четко и по делу. Попали под программу гослизинга. Спасибо вам! Хороший салон!

Добрый день. Огромное спасибо хотим передать менеджеру Денису. Мы покупали у него подержанную машину газель некст. Для нашей семье покупка новой машины оказалась очень затратна, но Денис предложил альтернативу подержанную машину с маленьким пробегом. Чему мы очень рады. Машина уже работает. Благодарю, хороший автосалон

Ужасный автосалон ! По гарантии нечего не делают ! Сервис хромает ! Были в данном автосалоне 22.04 .2022 . Такое ощущение что забирая новую машину , только отъехал от салона гарантия сразу кончилась .

В апреле приобрели автомобиль, остались полностью довольны. Сдали старую машину в трейд-ин, получили скидку на новую. Менеджер всё подробно рассказал, договор заключили быстро. Авто в нужной комплектации было в наличии. Газелька уже работает и зарабатывает деньги

Ужасный автосалон ! По гарантии нечего не делают ! Сервис хромает !

Монеджер по сервису обсалютно не компетентен на своей должности

Был клиентом данного автосалона , глубоко разочаровался , сначала при покупке автомобиля , а в будущем и в обслуживании его . Отношения к клиентам ужасные . Самый худший автосалон .

Приобрели газель. взяли за наличку. Никита молодец менеджер, не первый раз беру через него газель. Все хорошо

Передайте огромное спасибо менеджеру Роману и лизингу Ирине. Быстро и четко сработали, даже попали под Акции. Спасибо за машину, приедем ещё.

Отвратительный подход к работе, выдача автомобиля с ТО оооочень долго

Отдали Газель на ремонт 4 месяца назад, все ещё делают...

Отличный автосервис.

Добрый день. При ремонте двигателя был слит антифриз, состоящий на 60% из воды. Это было указано при приёмке. После ремонта в систему охлаждения залили старую смесь, добавив в неё 2 литра антифриза по план-наряду. С наступлением морозов печку прихватило. Автомобиль эксплуатируется в междугородних поездках и рабочая печка не просто важно – она жизненно необходима. Данный инцидент говорит о непрофессионализме ваших сотрудников.

Некомпитентный персонал, отказываются работать, с машинами не знакомы. Оставляешь заявку на запчасти "УТОЧНЯЮТ" но ОТВЕТА НИКАКОГО!!!

Покупали автомобиль, довольны и машиной и работой менеджера, весь персонал просто великолепен.

Если бы не заградительные пошлины, то преимуществ у Газелей не останется. Но помимо итак невысокого качества самой продукции, еще больше огорчает сервис "Газ-Кузбасс". Если у Вас машина, которая постоянно в работе, то её простой Вам обойдется куда больше, нежели стоимость их услуг, а стоять в сервисе она у Вас будет долго и часто. Полгода назад приобрели новый Некст, за это время уже 4 раз обращались в сервис, причем 2 раза по требованию переделать ранее сделанное. Вроде бы как и в приличных сервисах - принимают машину на ремонт по пред записи, но приезжая вовремя,вам гарантирован час ожидания. На самый частый вопрос - ждать или оставлять машину- Вам никто никогда не ответит, либо как было у нас - ответят ждите. там работы на полчаса, через 2 часа выясняется, что машину еще даже не посмотрели, а еще через 2 часа, что ремонта в ней на весь день. Писали письменные претензии, на которые руководство даже не отвечает, на вопрос где Ваш ответ - говорят просто - идите в суд. (У нас так было, когда это новое ведро встало зимой ночью на трассе, а возмещать затраты на эвакуатор сервис нам отказался, хоть и был заводской брак). В свое время пожалел переплатить миллион за аналогичный транзит, ну вот за полгода общения с этим сервисом, понимаю, что заплачу в итоге еще больше.

Для семейного, небольшого ип потребовался верный помощник) выносливый, неприхотливый, надежный! Вообще, пришли посмотреть с пробегом автомобиль, но! Менеджер по продажам Никита все настолько четко и понятно объяснил, что по итогу пришли к решению взять новый автомобиль, тем более,условия, цена оказались более чем заманчивыми! Вообщем, спасибо что помогли с выбором, объяснили рассказали!)

Искал новую ГАЗель, заехал в Автосалон ГАЗ. Был встречен улыбкой девушки на ресепшен. Менеджер Роман подробно рассказал о машине, заключили договор быстро. На след месяц ещё обновлю. В принципе все понравилось.

Покупали с мужем газель. В один день оформили кредит и машину, кофе очень вкусный даже рисунок есть )))) Спасибо нашему менеджеру Денису,бегал с нами пока машину выбирали.

Быстрая выдача, хорошие цены, профессиональный персонал.

Качество сервиса на высоте! Обслуживаем здесь две Газели. Да, дороже чем у Дяди Васи в гараже, но и качество в разы лучше + гарантия.

Приобрели автомобиль газель некст. Спасибо менеджеру Денису, оперативно. Подарили подкрылки. Посмотрим как будет себя вести на дорогах.

Приобрел несколько авто в данном автосалоне, заказ по поставке исполнен во время и качественно, персонал вежлив и внимателен, полностью ознакомили с сервисной гарантией и автомобилем, угостили чаем, кофе,и выдали чистый автомобиль при этом в каждом автомобиле были коврики в качестве бонуса, мелочи но приятно.

Покупая новую машину мне продали Б/У у которой уже был пробег 3700 км хотя обговаривали что ее повезут на автовозе! Тоесть менеджер скрыл информацию как ее будут доставлять. Водитель который ее перегонял после него обнаружилось много табака от сигарет по всему салону. Пороговаривали комплектацию машины и заплатили за это денег а в итоге не чего из перечисленного не было, это сидение с подогревом, противотуманки, и магнитофон должны были стоять.

Отличный салон, профессиональные менеджеры.

Очень часто, обращаюсь в Газ сервис. По разным вопросам. Начиная от покупки автомобилей и заканчивая гарантийное обслуживание и ремонт. Быстрое оформление документов. Хорошие и приветствие сотрудники и красивые девушки. Всегда расскажут об новинках и акциях проходящих на новые автомобили, а также хорошая предпродажная подготовка. Сервисная служба работает как часы, отдельное им спасибо.

Спасибо большое Надежде за быстро проделанную сделку приехали с Новосибирска уже все было готово машины всегда в наличии не то что в Новосибирске еще и скидку сделали хорошую

Хороший автосалон, грамотные менеджеры. Приобретал Газель Некст в этой организации, автомобиль был в наличии, все документы оформили достаточно оперативно. Качеством обслуживания остался доволен. Рекомендую!

Добрый день, ГАЗ Кузбасс! Огромное спасибо за быстрый ремонт нашей ГАЗели.

Забирал автомобиль. Рассказали все про машину, как обслуживать и к чему готовиться в ближайшие 20т.км. Всем доволен. Спасибо

Отличная компания, приятные менеджеры! Руководитель всегда поможет в решение каких либо вопросов! Работаем уже более 3-х лет! Рекомендую!

Спасибо коллективу СЦ ГАЗ Кузбасс. Не оказались равнодушными. Была проблема по электрике, был вынужден обратиться. Все исправили. Мастер остался после работы и все доделал. Ещё раз большое спасибо.

Отличный автосервис. Рекомендую

Ужаснейший сервис, отношение вообще за гранью, купил новый двигатель у них и тут началось, приехал менять масло по сроку гарантии, они залили весь двигатель маслом что теперь и не поймешь течет от куда или нет, обороты плавают они проблему не смогли решить в течении 4 дней. На вопрос почему все в масле говорят из щупа наверное давит, я говорю но ведь и с другой стороны тоже все в масле, ответ прост )) говорит ну а здесь нужно смотреть, на ТО ставьте мы посмотрим, машину правда не знаю когда отдадим. Всем своим отношением как бы намекают типо забирай как есть и едь уже и лучше не возвращайся сюда ) Куда смотрит руководство вообще не понятно.

Покупал Газель Некст. АХорошая компания! настоящие профессионалы своего дела! Отзывчивый и грамотный персонал. Удачи и побольше продаж! Лучший салон в сибири.

К качеству автомобилей ГАЗ претензий нет!!! Сервис делает все возможное, чтобы вы отказались от гарантии и обслуживались в другом месте.

Здравствуйте. Сервис полный капец. Делают все безобразно. Обратился с проблемой небыло холостого хода. Снимали клапоную крышку масло с прокладки течет. Холостого хода как не было так и нету. Чек так же горит. В общем если не хотите терять время и деньги не советую обращаться.

Сервис просто класс!!!особую благодарность хочу выразить мастеру Павлу, он профессионал своего дела,все доходчиво объяснит и расскажет )))всегда на позитиве))так держать✊

Уже не первый год работаем с отделом сервиса ГАЗ, ребята не перестают радовать оперативностью и исполнительностью!

Всем привет! Приезжал на тех обслуживание своего великолепного коня, пробег так сказать не детский, 350 тыс было сделано полное то! Механик дал несколько полезных советов по обслуживанию . В итоге все великолепно. Спасибо огромное что есть такие квалифицированные специалисты.

Хочу выразить благодарность автосервису газ и всем сотрудникам! Только в Вашем сервисе мне помогли исправить поломки моего автомобиля. Во многих других сервисах мне просто отказывали. За компетентность, терпеливость и выполненную работу - твёрдая пятерка/ Спасибо ещё раз! С Уважением Михаил Иванович!!!

Года 3 обслуживаемся только здесь. Муж оценил качество, аккуратность работ, я оценила обслуживание и вкусный кофе. Все остались довольны. Что еще хочется отметить (собственно из за чего я вдруг решила написать отзыв), это доходчивые объяснения мастеров приемщиков. Иногда на сервис приезжаю я, без мужа. И конечно мужчины гораздо умнее в автомобильных делах, понятливее, а я какие то тонкости не понимаю. И консультант мне все подробно объяснил, без нервных речей и психов "что же вы такая тупая". В общем, я ваш постоянный клиент. Спасибо за терпение и мои постоянные вопросы)))

Всем привет. Вчера с мужем заезжали на первое ТО после покупки нашего газика. Принимал машину Сергей, все подробно объяснил и рассказал. В комнате клиента есть камеры где все можно посмотреть. В общем машинку забрали, все быстро и чётко.

Постоянно обслуживаем наши машины, сервис на уровне, запчасти всегда в наличии, приветливые сотрудники!!!

Отличная компания, прекрасный сервис, грамотные специалисты, всегда помогут ив подборе запасных частей. Запасные части оригинальные по доступным ценам. Быстрая и качественная установка с гарантией завода изготовителя. Мне очень нравится, рекомендую.

Заезжала к ним на сервис, понравилось отношение персонала. Мастер-приёмщик ответил на все мои вопросы. Все профессионально, хотя автомобиль уже не на гарантии.

Отдал некста на компьютерную диагностику, не ровно работал двигатель и плавали немного обороты на х.х. По телефону сказали будет стоить эта услуга 800р. Запись была за две недели, записался на 9:00 приехал и сдал автомобиль. В 16:00 звоню и спрашиваю когда будет готов мой автомобиль? Сказали что ещё не готов, я спрашиваю почему так долго? Всего лишь нужно подключить компьютер, считать ошибки и посмотреть как работают форсунки. В итоге на все мои вопросы я слышал только что придуманный бред, сочиняют на ходу. В итоге под конец рабочего дня мне говорят, что сегодня машину не отдадут. Я был просто в шоке, как можно делать компьютерную диагностику целый день. Но когда я пришел на следующий день, то я увидел печальную картину. В боксе стоят машины которые судя по всему так же заехали на диагностику, с ними никто не занимается они просто тупо стоят. В итоге я потерял два рабочих дня, один по собственной инициативе, второй потому что на сервисе решили чем дольше просто и тупо стоит машина в боксе, тем больше они смогут мне выставить счет. И кстати если вам там посадят аккумулятор, а на нексте сделать это не сложно. При каждом включении зажигания включается мощная свеча накала и при включенном зажигании всегда горят дхо. А раз мне делали комп.дигностику зажигание включали не однократно и не известно на какой период. В итоге аккумулятор немного зарядят вам, ну около часа и стоить это будет 800р. В общем 2800р выставили счёт за вот такую диагностику, потеряны деньги, время и нервы. Не советую связываться с данным автосервисом, учитесь на чужих ошибках.

Годный автоцентр! Современная обстановка, приветливость персонала, профессионализм мастеров (с ними лично не общался, но судя по отсутствию повторных поломок - мой Баргузин одобряет)). Всё чётко: записался, приехал вовремя, сдал машину, подождал обозначенное время (+/- 15 минут), забрал своего исправного старичка. Пока ждёшь, к твоим услугам: телевизор, чай/кофе, Wi-Fi, удобный диван и трансляция из цеха, где ремонтируют твой пепелац. Прям уезжать не хочется, как дома)) В общем, можно смело рекомендовать товарищам - газелистам. Удачи и процветания!

В январе редактировал на машине ходовую часть,работу произвели качественно,правда не так быстро, как хотелось бы. Запчасти для ремонта были все в наличии ,оригинальные. Перед установкой всё показали и рассказали.

Это ужас, после оплаты работ связь с сервисом пропала. Машину забрали после беседы с директором центра. Мастер выдававший машину пугал что свечи зальет ( зима ), в отместку на жалобу директору центра. На слова о прекращении сотрудничества ответил что клиентов и так достаточно.

Сервис очень плохой!!! Сломалась печка, отдали авто ремонтировать так как машина на гарантии, ничего не сделали по причине того что кондиционер установлен не у них, при чем сказали это после того как оплатили мойку (без этого не принимают авто) и замену фильтра который поменяли по своей инициативе и отдали ключи от авто. Неужели трудно позвонит и сказать что ремонт печки будет не по гарантии, озвучить цену, или там вообще ничего не могут сделать кроме замены масла на ТО?!

Отличный салон, отличные ребятам там работают,девочки на reception-красавицы,вежливые и приветливые,если есть время можно попить чай и отдохнуть в комнате для клиентов салона (посоветовали рассказали). Купил Газель на выгодных условиях, уже как полгода катаюсь всем доволен. Так, что Спасибо Вам большое!

Спасибо салону, помогли сделать правильный выбор, теперь в моем бизнесе, есть своя газель-бизнес, машина была сразу в салоне, не пришлось ждать,забрал в тот же день. Солон отличный, все вежливые, на тест драйве машина влюбила в себя с первого километра.