Отзывы Сибавтоцентр, автосалон

Обслуживал мазду.все на высшем уровне,в прочем как всегда,профессиональный коллектив.

Добрый день. Благодарность Кириллу из отдела сервиса. Приехали на очередное ТО и он ответил нам на все вопросы , доходчиво и доброжелательно всё объяснил про все наши «почему и как». Приятно иметь дело с компетентными и коммуникабельными сотрудниками. Осталось только вернуть выдачу водички в дорогу клиентам и тогда вообще будет идеально

Хорошие специалисты и отличные менеджеры.

Рекомендую

Всегда обслуживал свой пикап в Сибавтоцентре. Никаких нареканий. Но видимо все хорошее когда-то заканчивается. Заказал 3 недели назад комплект газораспределения, внёс предоплату, все запчасти были на складе в Москве, обещали доставить за 5-7 дней. Пошла четвёртая неделя, а воз и ныне там. Кормят завтраками и на этом всё. UPD! Ситуация разрешилась, все запчасти поставлены и установлены. По старым ценам. Спасибо.

09.03.2022г. При при прохождении ТО-6 автомобиль Мазда CX-5 масса нареканий к работникам сервиса. 1. В счёт на оплату и заказ-наряд были включены лишние позиции, а именно прокладка сливной пробки в количестве 2шт. Фильтр масляный в количестве 2 шт. 2. При замене сайлентблоков передних рычагов были использованы не оригинальные детали фирма Masuma, о чем не поставили в известность, и не согласовали установку не оригинальных деталей. 3. При замене задних тормозных колодок так же были использованы не оригинальные колодки фирмы Sangsin. Установка так же не была согласована с заказчиком. 4. Менеджер, который принимал автомобиль, покинул рабочее место, до выдачи автомобиля заказчику и все дальнейшие вопросы пришлось решать с другим специалистом, который не принимал автомобиль для проведения ТО. 5. При выполнении регламентных работ по 21 пункту, работники сервиса не проверяют работу привода складывания зеркал. По факту в автомобиле имеется неисправность привода левого зеркала заднего вида. 6. Работники сервиса самостоятельно и без согласования и предупреждения отключили питание видеорегистратора в салоне автомобиля. После чего не подключили штекер обратно. Это седьмое посещение вашего автосалона но, после каждого посещения остаётся негатив.

Здравствуйте приобрёл авто Мазда cx30 рассказывали всё красиво на деле только выехал на улицу загорелся чек загнали обратно сделали диагностику исправили все пропало на следующий день приехал на работу с утра поставил на сигнализацию вечером снять не смог ну тоже ладно открыл через телефон приехал на следующий день в сервис сделали осмотр оказалось что то не подключили как надо провод отошол и пульт перестал работать но в последний раз я был в шоке от их специалистов мне делали то первое кто в курсе это не маленькие деньги 15700 если точно причем на масло с фильтром потратили 5000 а остальное стоимость работ по замене но видимо это мало поскольку мне вытащили воздушный фильтр и выкинули его крышку от него не закрыли взяли деньги сказали что все готово и отправили поехал загорелся чек я приехал к ним сказал вот такая проблема а они ещё заставляли оплатить 1000 за диагностику вот как там хорошо относятся к людям

Ооочень много объездили автосалонов и пересмотрели автомобилей в нескольких городах! Как хорошо, что друзья посоветовали остановиться на Мазда CX-5 и даже рекомендовали менеджера - Марину Чалых)) Марина - это такой специалист, который не работает на поток, а индивидуально занимается с каждым клиентом. Во всяком случае, сложилось впечатление, что мы для неё самые главные, самые лучшие и самые любимые клиенты! Это очень приятно! Она была с нами с самого начала (с этапа хотелолок) до выезда из салона на отличной новенькой машине! Все рассказала, показала, объяснила! Все прозрачно и без обмана, не то что в других салонах. Спасибо ей огромное за помощь в осуществлении мечты!

Приехал на замену масла, поменяли, на 2500 почернело так, как будто оно уже 10 000 отходило. По ощущениям что его либо вообще не меняли, либо залили подделку, которая моментально пришла в негодность от нагрузок.. мазда 6 2012 1.8 112 000 пробег

За наличку не торгуем! Честно сказать, пишу отзыв спустя полгода, с момента покупки автомобиля! Тише, тише, не у Вас, а в салоне замечательного и конкурентноспособного производителя. Скажите почему? Я Вам отвечу. Была цель: покупка Мазда 6 в Вашем салоне за наличку. Приехали в салон, все, вроде бы, хорошо, если бы не одно НО! Менеджер вышел к нам, через губу начал называть комплектации и стоимость автомобиля. Сказал, что если Вы хотите приятные бонусы, то берите авто в кредит. Заинтересованность в продаже - 0, настроение - 0, лояльность к потенциальному покупателю, который хочет забрать у Вас авто - тоже 0. Знаете, спасибо Вам огромное, за то, что Ваши менеджеры настолько деградировали с продажей автомобилей в автокредит, что не затрудняются даже проявить хоть чуточку уважения и эмпатии к покупателям. Я специально не пишу марку авто, который приобрел, чтобы Вы меня тут не уличили в том, что это все является моей больной фантазией. Машины у Вас очень хорошие, уважаемая Мазда, вот только продавцы - го*но. Честно говоря, пока желания покупать у Вас следующий авто нет абсолютно. Понимаю, что это может быть проблема отдельного менеджера, но, к сожалению, таких людей у Вас быть не должно в принципе. Очень странно, что Вам тут не напихивают про сервис, его тут просто нет, что и в Тойоте. Автомобиль стоит не малых денег + гарантийное обслуживание. Я не хочу, чтобы со мной обращались как с го*ном в сервисе, где я купил машину за 2.6 млн. рублей.)

Добрый день! Хотим выразить благодарность менеджеру отдела продаж Клемину Павлу за его профессионализм и человеческое отношение. До встречи с Павлом посетили несколько автосалонов других марок но нигде не встретили такого профессионализма и знания своего дела, умения слушать и быть услышанными. В автоцентр приехали из любопытства и с целью сравнения с конкурентами, но после тест драйва и презентации всех возможностей автомобиля Mazda CX-5, поменяли своё решение и вернулась в салон за покупкой.Павел помог не только выбрать авто и комплектацию, но и провёл всю сделку от тест драйва до покупки авто.

Очень внимательный и вежливый персонал. Проходил очередное ТО, автомобиль принимал Кирилл. Всё рассказал про обслуживание, ответил на вопросы. Время пролетело незаметно, однозначно только сюда.

Хочу оставить свое мнение о покупке Мазда CX-5 и обслуживании в салоне г. Кемерово 17.11.2021. Окончательное решение о покупке CX-5, принял после тест-драйва. Благодарю менеджера - консультанта Чалых Марину! Не только располагает к приятному общению, но и грамотный специалист в технических вопросах. Помогла подобрать комплектацию автомобиля, сопровождала оформление документов, вопросы решались оперативно. По завершению сделки помогла зарегистрироваться для получения госномеров. Проведенное время по оформлению покупки прошло не заметно. Когда получил машину и прибыл домой, был приятно удивлен звонком консультанта Марины, которая поинтересовалась - как проявил себя автомобиль в эксплуатации и есть ли вопросы, по которым она готова проконсультировать. Кроме того, отмечу оперативную работу специалистов, принимающих машину по программе трейд-ин: быстро и четко. Оценкой сданного автомобиля удовлетворен. Буду рекомендовать ваш салон знакомым, которые планируют купить новый автомобиль.

Очень хорошее обслуживание, встретили на высшем уровне. Рассказали всю интересующую меня информацию про автомобиль, в общем понравилось все.

Лучший автосалон! Качество обслуживания на высшем уровне. Встретили как нужно, по всем параметрам, не везде такое встретишь. Все рассказали понятно и доступно об интересующем мне автомобиле. Советую!

Классный сервис, приветливый персонал, ребята знают свое дело!!!

Обслуживаю здесь свою маленькую Япошку

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам автомобилей Mazda Чалых Марине. Марина оказала большую помощь при выборе автомобиля Mazda CX-30. Менеджер проконсультировала и рассказала все тонкости про данный автомобиль. Рекомендую всем покупателям обращаться к ней, как к грамотному специалисту. Спасибо огромное!))) P.S. Марина Г.)

Были приятно удивлены внимательностью сотрудников их профессионализму,ни каких навязываний допов в наше время большая редкость,мою машину оценили по реальной стоимости,менеджер Марина Чалых от начала посещения салона мазда до выдачи авто терпеливо помогала разобраться во всех тонкостях сделки,хотим сказать большое ей спасибо!Успехов вашему салону!

Добрый день!. Хотелось бы сказать спасибо Вашему салону и отдельная благодарность менеджеру Яне Лахтеевой. Очень внимательная , чуткая, ненавязчиво помогла нас с выбором авто. Приехали по по рекомендации и не пожалели. Будем всем рекомендовать Ваш дилерский центр . Спасибо!.

Добрый день! Приобрели сх-5, у Яны. Очень отзывчивая и внимательно относиться к клиентам. Большое Яна Вам спасибо!!! Отдельное спасибо Кристине, в выборе страховых продуктов, очень чётко и грамотно!!!

22.06.2021 была приглашена представителями Мазда для перепрограммирования блока управления силовым агрегатом в рамках отзывной компании по Мазда 3. 25.06.2021 при прохождении очередного ТО Ваулин Владимир сообщил, что было выполнено перепрограммирование блока управления. Поскольку проблема, обозначенная в отзывной компании, в части автоматического запуска двигателя устранена не была 17.09.2021 повторно обратилась в сервис. Владимир стал говорить, что перепрограммирование блока управления он не делал, доступа к программному обеспечению нет, помочь ничем не могут. Выписку из электронной сервисной книжки о проделанной работе от 25.06.2021 в рамках отзывной компании выдать отказался. Возникло 2 вопроса у вас точно есть статус официального дилера и адекватен ли ваш сотрудник Ваулин когда отказывается предоставлять владельцу информацию о проведенных на его автомобиле работах в сервисе. Буду решать вопрос через Мазда Мотор Рус раз в Кемерово отсутствует официальный дилер

22.06.2021 была приглашена представителями Мазда для перепрограммирования блока управления силовым агрегатом в рамках отзывной компании по Мазда 3. 25.06.2021 при прохождении очередного ТО Ваулин Владимир сообщил, что было выполнено перепрограммирование блока управления. Поскольку проблема, обозначенная в отзывной компании, в части автоматического запуска двигателя устранена не была 17.09.2021 повторно обратилась в сервис. Владимир стал говорить, что перепрограммирование блока управления он не делал, доступа к программному обеспечению нет, помочь ничем не могут. Выписку из электронной сервисной книжки о проделанной работе от 25.06.2021 в рамках отзывной компании выдать отказался. Возникло 2 вопроса у вас точно есть статус официального дилера и адекватен ли ваш сотрудник Ваулин когда отказывается предоставлять владельцу информацию о проведенных на его автомобиле работах в сервисе. Буду решать вопрос через Мазда Мотор Рус раз в Кемерово отсутствует официальный дилер.

В этом салоне брали автомобиль в кредит-все хорошо если бы не одно большущее "НО"! При оформлении менеджер Юля (специалист по оформлению кредита) уверяла, что если вы расплатитесь с кредитом раньше , то можете оставшуюся сумму по договору страхования вернуть. Итог: В тело кредита было зашито 2 страховки: 1.Московская страховая компания "МАКС" на сумму 67921,25; 2. ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" на сумму 67950 р. Согласитесь при суммы для простого рабочего просто огромные, но когда специалист уверяет, что вы можете потребовать возврат неиспользованной части страховой премии, то вроде как расслабляешься и понимаешь что можешь надеяться на эти средства. Итог: обе страховые отказали в выплате, якобы отношения к кредиту не имеют, но вот интересная штука со страховой "МАКС". Если "Капитал Лайф отказала, но при этом порекомендовала сохранить договор не растаргая его, что вроде как человесно со стороны страховой. А страховая компания "МАКС" вообще сняла с себя все обязательства по полису, расторгла договор, отказала в выплате тем самы подтверждая, что этот полис был напрямую связан только с этим кредитом. Конечно такой разворот страховой нас не устраивает, обратились к юристу. Итог: Все мое прекрасное впечатление испортилось этим случаем и были с нашей стороны были просьбы к Юле о возможности помочь, как поступить чтобы страховая вернула страховую премию за неиспользованный период- в ответ вам все вернут, на деле ОТКАЗ!!! Оценка 0, за дезинформацию

В этом салоне брали автомобиль в кредит-все хорошо если бы не одно большущее "НО"! При оформлении менеджер Юля (специалист по оформлению кредита) уверяла, что если вы расплатитесь с кредитом раньше , то можете оставшуюся сумму по договору страхования вернуть. Итог: В тело кредита было зашито 2 страховки: 1.Московская страховая компания "МАКС" на сумму 67921,25; 2. ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" на сумму 67950 р. Согласитесь при суммы для простого рабочего просто огромные, но когда специалист уверяет, что вы можете потребовать возврат неиспользованной части страховой премии, то вроде как расслабляешься и понимаешь что можешь надеяться на эти средства. Итог: обе страховые отказали в выплате, якобы отношения к кредиту не имеют, но вот интересная штука со страховой "МАКС". Если "Капитал Лайф отказала, но при этом порекомендовала сохранить договор не растаргая его, что вроде как человесно со стороны страховой. А страховая компания "МАКС" вообще сняла с себя все обязательства по полису, расторгла договор, отказала в выплате тем самы подтверждая, что этот полис был напрямую связан только с этим кредитом. Конечно такой разворот страховой нас не устраивает, обратились к юристу. Итог: Все мое прекрасное впечатление испортилось этим случаем и были с нашей стороны были просьбы к Юле о возможности помочь, как поступить чтобы страховая вернула страховую премию за неиспользованный период- в ответ вам все вернут, на деле ОТКАЗ!!! Оценка 0, за дезинформацию.

На днях зашумел компрессор кондиционера, подьехал на сервис мне его задефектовали. Стоял выбор между контрактным и китайским, взял контракт. Записался на сервис, заменили, заправили. Все работает я очень доволен. Спасибо за качественную работу!!!

Большое спасибо менеджеру Марине за Mazda CX5. Советую всем обращаться.

В начале июля 2021 года обратились в автосалон "Сибавтоцентр", чтобы пройти тест-драйв Мазда СХ-30. После долгой поездки из другого города нас очень приятно встретил менеджер Павел Клемин. Далее на тест-драйве Павел рассказал абсолютно все про машину и почти сразу влюбил нас в нее. На большое количество вопросов (и даже глупых иногда) Павел отвечал подробно и грамотно. К концу тест-драйва уже не было сомнений, что мы берем эту машину. При получении автомобиля были просто в восторге от цветов и зонтика, а также других приятных подарочков!!! С Павлом до сих пор на связи, на все вопросы по машине получаю быстрые ответы с мельчайшими подробностями. Считаю, что Павел - лучший менеджер и просто профессионал в своем деле! До "Сибавтоцентр" мы были и в других автосалонах при выборе машины. Небо и земля. Данный автосалон всем рекомендую!

Мазду СХ-5 ждали долго, так как захотели комплектацию и цвет которого не было в ближайших поставках, наконец то забрали сегодня нашу мазду! Выражаем благодаргость лучшему менеджеру Марине Чалых и отделу кредитования в лице Ирины Лагойской! Успехов в работе!

Спасибо большое автосалону и менеджеру Марине! Не пожалели, что обратились и приобрели Автомобиль Мазда CX-5 именно у Вас! Очень жаль, что в Новосибирске нет подобного сервиса. Успехов и процветания Вам!

Приезжал на очередное ТО. Все как всегда быстро, по делу . Принимал мастер Владимир, не первый годуже попадаю на него, всегда рад встрече как старому другу, вроде мелочь, а приятно. Кофе налили, машину отдали чистую, катаем дальше. спасибо!

Пришли в автосалон с целью купить автомобиль, не могли определиться между Маздой 6 и сх-30. В выборе помогала менеджер девушка, к сожалению не знаю имени, бейджик закрывали волосы. На задаваемые вопросы о стоимости отдельных пакетов опций и их составляющих, менеджер перелагала автомобили с данными опциями в наличии в настоящее время. По ценам и функционалу так и не сориентировала. Прайсы на данные автомобили не предложила, принесла только после просьбы это сделать. Тест драйв отказалась провести под различными предлогами, якобы она одна находится в автосалоне из менеджеров, потом начала ссылаться на то, что мы работаем уже с другим менеджером. В итоге она отказалась продолжать с нами работать и сказала обратиться к какому-то «вашему менеджеру, с которым вы уже работаете». Мы приехали с другого города с конкретной целью купить автомобиль, нам в этом отказались помочь. Сервис просто ужасный! Уехали домой, зря потратили время

25.04.2021 имели неосторожность посетить данный автосалон, с целью тестдрайва Mazda CX-30. С таким хамским отношением к себе я не сталкивалась, и от этого мягко говоря в недоумении и растерянности. Начну по порядку, при входе в автосалон мы столкнулись с отвратительной вонью, что простите вы там квасите?! Далее пройдя к выставочному автомобилю, мы стали его осматривать, тут к нам подлетает тетя с пергидрольной головой на вид лет 50 (имя к сожалению от полученного стресса запомнить не успела). Мы обратились к ней с вопросом , возможно ли сегодня воспользоваться услугой тестдрайва, на что она нам отвечает вопросом- вы когда собираетесь покупать автомобиль, мы в недоумении отвечаем, что первоначально хотели прокатиться на данном авто, а уж потом решить нужен нам этот автомобиль или нет. Тогда она с наглым выражением лица заявляет, что может вы через год или два соберетесь покупать какой вам тестдрайв, а еще как расплачиваться будите наличными или в кредит. Стоит отметить, что перед этим мы были в автосалоне Volkswagen-Kemerovo, если сравнивать отношение к вам персонала то это небо и земля,Volkswagen-Kemerovo-это европейский сервис обслуживания, ну а mazdakemerovo-это испанский стыд!

Приобрела в данном автосалоне Mazda CX-5. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Марине Чалых. Работу провела прекрасно, ответила на все интересующие меня вопросы, проинструктировала по эксплуатаци автомобиля.

Очень понравилась работа менеджера по продажам Марины Чалых, грамотный специалист помогла мужу с выбором, кратко и доходчиво рассказав об автомобиле.

Машина не заводится.вызвала эвакуатор. В Сибавтоцентр сделали диагностику. Сказали аккумулятор разряжен. Зарядили. Сказали будет ездить ещё год. На следующее утро машина опять не заводится. Фактически взяли деньги, а проблему не устранили.

Здравствуйте. Выражаю благодарность СибАвтоЦентру за сотрудников, которые представляют компанию. Прошло более 2х лет с момента покупки автомобиля, но до сих пор я общаюсь с менеджером Клемин Павел. Который нет-нет, да напишет или позвонит, чтобы узнать, как дела, как автомобиль. При посещении ТО Павел всегда подойдёт даже для самого малого, это поздороваться. До знакомства с СибАвтоЦентр, я не встречал такого отношения к клиентам. Теперь я понимаю почему выбирают официального дилера Мазда в Кемерово против соседних городов в Сибири. При посещении ТО имел честь познакомиться с Сашко Александром (мастер-приёмщик). Это не побоюсь слова: профессионал своего дела, который знает не только техническую составляющую автомобилей, но и подход к обслуживанию клиентов. Стараюсь попасть именно на ТО в рабочий день Александра. Благодаря именно таким профессионалам как Павел и Александр, СибАвтоЦентр будут посещать как покупатели автомобилей, так и действующие клиенты для обслуживания. Именно за счет таких сотрудников происходит увеличение продаж и качество с количеством обслуживания. Желаю компании дальнейшего процветания и развития как сотрудникам, так и компании.

Здравствуйте. Выражаю благодарность СибАвтоЦентру за сотрудников, которые представляют компанию. Прошло более 2х лет с момента покупки автомобиля, но до сих пор я общаюсь с менеджером Клемин Павел. Который нет-нет, да напишет или позвонит, чтобы узнать, как дела, как автомобиль. При посещении ТО Павел всегда подойдёт даже для самого малого, это поздороваться. До знакомства с СибАвтоЦентр, я не встречал такого отношения к клиентам. Теперь я понимаю почему выбирают официального дилера Мазда в Кемерово против соседних городов в Сибири. При посещении ТО имел честь познакомиться с Сашко Александром (мастер-приёмщик). Это не побоюсь слова: профессионал своего дела, который знает не только техническую составляющую автомобилей, но и подход к обслуживанию клиентов. Стараюсь попасть именно на ТО в рабочий день Александра. Благодаря именно таким профессионалам как Павел и Александр, СибАвтоЦентр будут посещать как покупатели автомобилей, так и действующие клиенты для обслуживания. Именно за счет таких сотрудников происходит увеличение продаж и качество с количеством обслуживания. Желаю компании дальнейшего процветания и развития как сотрудникам, так и компании.

На днях купил Мазду СХ-5 2020 года в автосалоне. Сделку сопровождала менеджер Марина Чалых. Хочу выразить благодарность за внимательное и доброе отношение со стороны этого менеджера, за поддержку и участие в оценке автомобиля, переданного по трейд-ину. Большое спасибо ! Рекомендую и автосалон, и менеджера.

Приобрел автомобиль Мазда 6, менеджер была Марина Чалых, очень доволен покупкой, Было приятно общаться, все обьяснила, показала! Все вовремя подготовили, документы, машину! Приезжал специально из другого города! Приятные цена как на автомобиль так и на комплектующие! В общем очень рад что попал к такому менеджеру!

Приобретал в этом дилерском центре а/м Мазда 6. Сделку вела менеджер Ирина Петрыкина, как человек который сам занимается продажами и организацией продаж хочу отметить высокий профессионализм Ирины. В своем городе (Красноярске) ни в Тойота ни в Мазда я не получил тот уровень сервиса и технологичности как в Сибавтоцентре, с Ириной. Можно сказать она оказалась лучшей среди автодилеров близлежащих городов: Красноярска, Кемерово и Новосибирска (Мазда, Тойота, Ниссан), я действительно прозвонил (а где-то даже посетил) их всех. Ребята, Вы делаете правильные вещи! Выделяйте таких сотрудников, как Ирина, она понимает/чувствует тренды и современные подходы в работе. Все с ее стороны было четко, профессионально, своевременно. Общение было комфортным и приятным. Хочу пожелать Ирине успехов во всем, она отличный профессионал и человек!

В апреле этого года приобретал автомобиль в данном автосалоне. Работал с менеджером Мариной. Хочу выразить искреннюю благодарность Марине за высокий профессионализм, оперативность, внимательное отношение к клиентам. Евгений.

Отличный автосалон. Сотрудники профессионалы своего дела. Всё вопросы решаются быстро. Спасибо сотрудникам Павлу и Ирине приятно с вами работать.

Приобретали в вашем автосалоне автомобиль Mazda 6. Очень довольны покупкой и обслуживанием! Отдельное большое спасибо менеджерам Клемину Павлу, Ирине Лагойской и Еремину Артёму, которые всегда были на связи и отвечали на интересующие вопросы. В салоне адекватная оценка по трейд-ни, хорошие скидки, быстрое оформление и получение автомобиля! О салоне осталось только положительное впечатление! Спасибо ещё раз!

Марине Чалых - огромное спасибо спасибо!

В августе решил приобрести СХ-5. Поскольку у нас в Томске сейчас нет официального дилера Mazda, обратился в ближайшие – в Новосибирск и в Кемерово. Нужной комплектации по моим хотелкам не оказалось в тот момент в обеих центра. Дальнейшие согласования, варианты и предложения по покупке автомобиля склонили меня к сотрудничеству с Кемеровским дилером. Однозначно. Весь путь от первого звонка - «Здравствуйте! Чем могу помочь?» и до - «Счастливого пути!» прошли с менеджером Мариной Чалых. Легко и весело. Внимательный, компетентный, не навязчивый сотрудник. Настоящий профессионал своего дела! Спасибо всему коллективу центра за отличную работу!

В августе 2020 купили машину в этом центре. Приятно порадовал высокий профессионализм руководителя отдела продаж Алексея Алексеевича и менеджера Павла Юрьевича. Думаю, что остановили выбор машины на марке Мазда, во многом из за них. Очень понравилось ВСЕ!

В августе 2020 года приобрела автомобиль Мазда СХ-5. Автомобиль выбирала для себя, сотрудничала с отделами продаж, почти всех автосалонов города Кемерово. На мой взгляд, отдел продаж автоцентра МАЗДА, один из лучших в нашем городе!!! В отделе продаж автоцентра, работают профессионалы своего дела, очень грамотные, компетентные молодые люди, которые могут ответить на любой вопрос, предоставить полную информацию об автомобиле, обосновывать плюсы и минусы конкурентных автомобилей, предоставить ценные советы по эксплуатации и обслуживанию, предлагают оптимальные и лучшие условия для приобретения автомобиля. После общения с отделом продаж у меня не осталось сомнений в правильности выбора именно автомобиля Мазда СХ-5. Когда сделка была завершена, и автомобиль готов к выдаче, сотрудники автоцентра делают настоящий праздник для клиента, от которого остаются только положительные эмоции и впечатления!!! Сотрудники кредитного отдела, предлагают клиентам самые лучшие и выгодные условия для кредита и страхования, они профессионалы своего дела. Сотрудники отдела Trade-in, молодцы, так тщательно подходят к клиенту, все проверяют, анализируют, очень выгодно оценивают автомобиль, по рыночным ценам, тем самым делают покупку нового автомобиля более комфортным, экономя время и деньги клиента! Благодарю всех сотрудников автосалона МАЗДА, за совместную работу, отдельная благодарность Еремину Артему, который сопровождал меня на всех этапах приобретения автомобиля! Желаю центру развития, больших-пребольших успехов, продаж, каждодневной удачи и позитива!!!

В августе 2020 года приобрела автомобиль Мазда СХ-5. Автомобиль выбирала для себя, сотрудничала с отделами продаж, почти всех автосалонов города Кемерово. На мой взгляд, отдел продаж автоцентра МАЗДА, один из лучших в нашем городе!!! В отделе продаж автоцентра, работают профессионалы своего дела, очень грамотные, компетентные молодые люди, которые могут ответить на любой вопрос, предоставить полную информацию об автомобиле, обосновывать плюсы и минусы конкурентных автомобилей, предоставить ценные советы по эксплуатации и обслуживанию, предлагают оптимальные и лучшие условия для приобретения автомобиля. После общения с отделом продаж у меня не осталось сомнений в правильности выбора именно автомобиля Мазда СХ-5. Когда сделка была завершена, и автомобиль готов к выдаче, сотрудники автоцентра делают настоящий праздник для клиента, от которого остаются только положительные эмоции и впечатления!!! Сотрудники кредитного отдела, предлагают клиентам самые лучшие и выгодные условия для кредита и страхования, они профессионалы своего дела. Сотрудники отдела Trade-in, молодцы, так тщательно подходят к клиенту, все проверяют, анализируют, очень выгодно оценивают автомобиль, по рыночным ценам, тем самым делают покупку нового автомобиля более комфортным, экономя время и деньги клиента! Благодарю всех сотрудников автосалона МАЗДА, за совместную работу, отдельная благодарность Еремину Артему, который сопровождал меня на всех этапах приобретения автомобиля! Желаю центру развития, больших-пребольших успехов, продаж, каждодневной удачи и позитива!!!

Марине Чалых - менеджеру отдела продаж большое спасибо! Я покупкой довольна! Отличный, очень внимательный и ответственный сотрудник! Педантична во всем и очень любезна. Порядочна. Не раз обращалась к Марине — всё на высочайшем уровне! Всегда позитивное общение. Искренне рекомендую, не пожалеете! Спасибо! Хороших продаж автосалону Сибавтоцентр! Ждем с нетерпением автомобиль Мазда СХ-30. Я первая на очереди! Вы мне обещали!!!!!! С уважением, Ведмецкая Ольга

В июле искали второй автомобиль в семью, выбирали среди японских брендов, сначала склонялись к Тоете, но после консультации и великолепного тест драйва с Павлом Клеминым на Мазде СХ-5 выбор был сделан окончательно, даже не стали более думать, внесли предоплату автомобиль был на складе, обговорили дополнительные установки и время и дату выдачи. Все прошло великолепно без замечаний, все сотрудники вежливые компетентные, выдача прошла в торжественной обстановке. Всем рекомендую посетить данный красивый салон и пройти тест драйв! СХ-5 на сегодняшний день считаю самой красивой и комфортной машиной!!

Прекрасный салон ! Приветливые сотрудники! всегда предлагали чай кофе, но сейчас пандемия все понимаю! Хорошие машины и качественный сервис. всем рекомендую!!

Обслуживаюсь в сервисном центре Мазда с 2014! В целом обслуживание и сервис хорошие. При возникновении каких-либо вопросов находились решения. Чаще всего со мной работает сотрудник сервисного центра Владимир - квалифицированный и грамотный специалист. Обслуживание всегда вовремя, все документы заранее подготовлены!

Добрый день! Буквально вчера получили нашу новенькую машину в данном салоне. Остались в восторге от менеджера Марины, которая нам помогла выбрать, оформить и получить нашу красавицу ! Марина - это профессионал своего дела, ничего лишнего от неё не услышишь, все по теме, - четко, профессионально и согласно нашим потребностям, которых , поверьте, не мало, как и вопросов! Даже во время своего отпуска она нас консультировала! Выдача машины- это отдельные эмоции

Добрый день. Сама из Красноярска, но так сложилась ситуация, что стала клиентом данного автосалона, чему несказанно рада. Заполнили на официальном сайте заявку на трейд-ин. На следующий день перезвонил менеджер Павел Клемин. Обсудили с ним все моменты по телефону, вплоть до времени, которое нам придется провести в автоцентре, пока будут оценивать мое авто по трейд-ин, и дальнейшее оформление нового автомобиля. Все четко и по делу! Ничуть не пожалела, что проехали такую дорогу ради автомобиля и сервиса! Спасибо!

Являемся клиентами данной Марки уже не первый год. Покупаем и обслуживаем свои автомобили только в этом салоне. Все нравится качественные автомобили, грамотные сотрудники как в отделе продаж так и в отделе сервиса. Приятно видеть одних и тех же сотрудников на протяжении восьми лет.

Не хотел писать отзыв, но был не приятно удивлён посещением данного дилера Мазды, но подумав и взвесив все, решил что не сможете провести работу над ошибками, без обратной связи и так, по фактам: 1. На входе курят, сотрудники это или нет, мне не известно. Но крайне неприятно. 2. Ходил по салону, никто из менеджеров за 10-15 минут не подошёл и не поинтересовался, нужна ли мне помощь с Авто или вообще кто я и что делаю здесь. Видимо все на окладах сидят(просто домыслы), поэтому и не интересно работать с посетителем салона. 3. Отдельно стоит отметить, При всем выше сказанном, в автосалоне темновато, но чисто. За это 4+. За остальное Единица 1*. Увы, но думаю, что сюда мне не захочется больше приехать.

Отличные автомобили и красивый салон! Всем рекомендую автомобили Мазда и дилера в Кемерово, Отличное качество как автомобилей так и обслуживания! Так держать

25.07.3020 Приехал на замену масла , но день перепутал , приняли без проблем и заменили масло . Остался довольным сервисом и отношением.

Хороший сервис, обслуживаю автомобиль с самой покупки.

В сентябре 2019 пришли в центр для приобретения автомобиля и простояли внутри на протяжении 40 минут в ожидании консультанта, обещанного администратором на входе, но он так и не пришел при отсутствии каких-либо других покупателей! А ведь именно с уважения к клиенту начинается дорога к продажам, однако, видимо это не про данный салон!

позвонили в автосалон, интересовалась наличием автомобилей, работала со мной менеджер Ирина Петрыкина, затем в выходной день решили приехать на тест, несмотря на свой выходной Ирина поддержала наше желание и приехала тоже в салон, тест прошёл отлично, тк мне разрешили выбрать привычный маршрут до дома, это леснополянское шоссе) за 15 минут я поняла, что это МОЙ автомобиль! через 2 дня я забрала свою машинку, полис осаго уже был предварительно оформлен! Ирине спасибо за легкое общение ) когда уезжала она сказала, что по любым вопросом я всегда на связи! а сколько взглядов притягивает моя машинка

Приветливое общение.грамотные менеджеры.позитивное настроение.комфортные условия. Ненавязчивый персоонал.что в современном мире редкость.рекомендую)))

Добрый день! В июне обратились по вопросу приобретения автомобиля Мазда 3. Поскольку в наличии не было интересующей модели в кузове седан было предложено рассмотреть вариант Мазда 6. 11.06.2020 провели тест-драйв Мазды 6. Работали с менеджером Никитиным Александром. Во время тест-драйв мы слушали про развод Александра с женой, тещу, покупку квартиры в ипотеку, плохого руководства, которое не разрешает мыть личную машину Александра на корпоративный мойке и он вынужден ездить в другое место. По тестируемой машине информацию практически никакую не получили. В первый раз столкнулись с таким подходом к тест-драйву. Как минимум это не интересно потенциальному покупателю, и никак не способствует повышению желания приобрести автомобиль. На 12.06.2020 договорились проехать на склад посмотреть на автомобили в наличии. Опять работали с Александром. На наши вопросы по автомобилям на складе и в пути менеджер ответил, что мы и так уже лучше него владеем информацией. То есть не Александр рассказывал нам про машины, а мы ему. Очень интересный подход к работе. Далее мы проехали в салон и заключили соглашение на автомобиль Мазда 6, находящийся в пути. При покупке автомобиля планировали использование программы трейд-ин и кредитования. Вопросов к работе сотрудников отдела кредитования и страхования нет. Специалисты Ирина и Татьяна отработали оперативно и профессионально. Предварительная оценка нашего автомобиля Мазда 3 не устроила, поскольку оказалась существенно ниже среднерыночной. Далее при работе с Александром желание покупать автомобиль Мазда у официального дилера Кемерово окончательно отпало. По вопросам автомобиля, сдаваемого в трейд-ин, создалось впечатление, что мы предлагаем дедушкины жигули в утилизацию. По вопросу возможности получения дополнительных бонусов кроме хамства и рассказов о жадном руководстве ничего не услышали. Также при возникновении вопросов Александр всегда подчеркивал, что начальник отдела продаж даже не будет этим заниматься. Видимо в его компетенцию не входят вопросы по продаже автомобилей. Также очень интересный подход к работе. На вопрос о том, почему существенно отличается оценка у официального дилера Кемерово и Новосибирск получили ответ, что если в Новосибирске так хорошо, то там и покупайте автомобиль. Что собственно говоря после общения с Александром мы и сделали. В Новосибирске наш автомобиль оценили на 15% дороже, предоставили дополнительную скидку и бонусы в виде зимней резины, сигнализации и т.д. И что самое главное получили удовольствие не только от самой покупки, но и от взаимодействия с сотрудниками дилерского центра. Подводя итог всему вышесказанному по кемероскому представительству. Салон после ремонта имеет презентабельный вид, автомобили отличные как по качеству, так и по внешнему виду, сотрудники отдела кредитования и страхования работают профессионально. Но все эти плюсы перечеркнула работа отдела продаж. По моему мнению, как покупателя, подобный непрофессионализм и отсутствие квалификации у менеджера просто недостойно автомобилей Мазда. И второй момент, при наличии дилерского центра и автомобилей в нашем городе нам пришлось ехать за покупкой в Новосибирск. С таким подходом к работе и на сервис будет приятнее ездить к другим дилерам. Очень надеюсь, что это просто нам не повезло с менеджером, а остальные сотрудники отдела продаж более адекватные и профессиональные.

Здравствуйте, первый раз обратились в салон в конце весны, общались с менеджером Мариной Чалых, на все вопросы отвечала оперативно, несмотря на нашу занятость она корректно информировала нас посредством мессенджеров). Но волею судьбы выбрав авто и приехав в салон мы уже продолжали диалог с другим менеджером, покупка в тот день не состоялась, курс $, пандемия внесла свои коррективы.... Но тем не менее Марина продолжала нас информировать об акциях, об авто в наличии и в пути. Не буду скрывать покупку рассматривали и в Новосибирске и в Томске, но тем не менее.. И вот спустя два месяца мы обладатели

Покупали машину 1.06.2020г.Изначально звонили узнавали информацию по телефону. С нами работала менеджер Марина. Информацию давала на 100% верную,от звонка до приезда в салон. Компетентная и доброжелательная девушка. Показала и рассказала о всех особенностях машины. Сопровождала нас вплоть до авто заправки. Мы приезжали с другого региона, поэтому для нас это было не мало важно, уехать домой с полным баком. Так же было приятно получить презент от салона в виде ковриков в салон авто.

Купил машину в октябре 2019, работал с менеджером Мариной Чалых. Это грамотный профессиональный менеджер, с которой легко общаться, всегда на любые вопросы по автомобилю даёт обратную связь