Отзывы Газпромнефть-Новосибирск, АО

Самообслуживание

Не работает QR-код Плохая заправка

Хорошая заправка, очень качественный бензин мало где можно встретить такую заправку, редко заправляюсь на них,но эта прям правда удивила, никаких очередей, подъехал быстро заправился и поехал дальше по своим делам, очень удобно

Хорошая АЗС

Бонусы не начислялись покупал дт 3 раза по 180л. Сделайте лимит на дт больше, Срежьте уголки швеллера для слива воды, так как колеса на грузовой машине попаают на них и порез колеса обеспечен

Нормальная АЗС рядом с домом, уже года 3-4 тут заправляюмь преимущественно. Лью 95 в две машины, на трассу g drive 95ый. Ни разу ничего не троило, не дымило, чек не вылазил. Может кому-то стоит чаще следить со состоянием своих авто ? Ну там свечи менять преодически, фильтры ? А то у нас бывает по книжке то пишут, что масло в 15 тыщ менять, и воздушный раз в 30

Купил машину, было все хорошо, по требованию машины заправился, и начали плавать обороты, порой глохнуть на холостых, начала чернить, думал все, попал на развод, но потом заправился в другом городе, и машина поехала как новая, крайне не рекомендую заправку.

Бензин как бензин, нормальный, а вот все их бонусы и акции полный разводняк, не разу не чего не выигрывал, также бонусы, не долили, бонусы начислили, маркетинг!!

бензин очень плохого качества , думал дело в авто но нет ( бегите с этой заправки !

Я сегодня заправил свой автомобиль последний раз, на этой конечной заправкой 95 бензином, у меня машина страшно затроила, задымила, я был в шоке что с машиной, думал что что-то с мотором случилось, хорошо что залил немного, потом поехал заправился на Шёл и все, как рукой снял, так что это самая стремная заправочная станция по крайнемерие на коммунистической.

надо стараться делать лучше ГПН !!!! где ответственные?

Остался без бензина и без денег. Зажевал купюру терминал. Деньги пообещали вернуть в течении 10 дней. А если это последние деньги. Не советую там заправляться

Заправлял 30 литров 95g drive, но на 29.4 л процесс заправки прекратился. Кинули меня на 0.6 литра бензина)

07.10.2019 решил заехать на мойку, которая находится рядом с данной заправкой. Стою себе, курю, греюсь на солнышке, жду, когда вымоют машину и наблюдаю такую картину. Идет по АЗС 126 Газпромнефть технический работник и несет в руках батарею грязных 1,5л пэтбутылок из под воды, с какой-то там жидкостью разной по цвету. Вначале подумал, что эти образцы бензина, а потом замечаю, что он открывает горловины резервуаров и начинает туда сливать через воронку жидкость из бутылок. Причем, в каждый резервуар свою жидкость. И тут я понял, что таким образом появляется бензин 92, 95,G-draiv 95. Все очень просто и дешево для Газпромнефть. Все это безобразие я заснял на видео, а потом решил позвонить на горячую линию и уточнить – что это было и на какой видеоканал мне отправить данное видео. Меня внимательно выслушали и вежливо попросили обождать, а потом сообщили, что это, видимо, был замер топлива с последующим сливом. Но как делается замер и какие пробоотборники там используются я в курсе, о чем и сообщил оператору на том конце провода и вновь поинтересовался на каком видеоканале мне выложить видео. Тут тон разговора изменился, меня попросили дать мои данные и сказали, что разберутся в течение 3 дней. Ну, будем посмотреть. ПыСы. А качество бензина на этой заправке меняется постоянно.

Терминалы вечно не работают!

Заправляясь на данной заправке оплатил 30 литров,аппарат залил 27 и отключился,что делать не знаю,кнопка вызова оператора не работает,на заправке в это время находилась администратор по фамилии Трегуб,обратился за помощью к ней ,она мне нагрубила,наорала и только после этого соизволила подсказать что делать,и то только для того как она выразилась что б убрался поскорее

Регулярно заезжаю сюда заправляться,т.к. по пути. Когда сделали автоматической, обрадовался, ну раздражают меня заправщики, которые не могут ни заправить полный бак, ни не пролить бензин и т.д. Да и цена на 50копеек подешевле, мелочь, а приятно. Но все портит тупость терминала периодическая...то виснет, то карты с 3-5раза считывает, то вообще можно только топливной рассчитаться, а предпоследний раз вообще пистолет дырявый был и с него капало мимо! Ну и плюс люди у нас недалёкие многие, тупят, тормозят, отсюда очереди почти всегда...

из 6 попыток заправиться, 4 закончились тем что терминал не принимал карту. на 5 попытке терминал в течении нескольких часов утверждал что "идёт приём топлива"(при том что бензовоза небыло и заправка не перекрыта, как это обычно делается), а на 6 раз просто оторваны были все пистолеты с нужным мне топливом. Собственно, оторваны они почти всегда.

На этой заправке постоянно не работают картоприемники. Однажды это стоило мне бонусов и чека)) Доказать службе поддержки ничего не смог, да и не особо пытался после того, как поддержка попросила сфотографировать чек, об отсутствии которого не по своей вине я предупредил. Пару раз заправиться не получалось и приходилось уезжать с пустым баком на другую АЗС. Ну и сегодня карту прочитал с третьего раза. Передо мной одна машина уехала после нескольких тщетных попыток расплатиться картой.

Так как у меня заканчивается бензин, пришлось в панике искать ближайшую азс. Приехала на кузнецкий 55 (30 ноября). Уже несколько раз там заправлялась, Да, терминал тормозил, но терпимо. Щедро отдала деньги, и по привычке выкинув чек, поехала по делам. Вскоре обнаружила, что в бак ни упало ни капли бензина!! Это как вообще понимать!? Пришлось ехать до лукоила

Отвратительная АЗС 22.10 заехал заправиться. Один терминал вообще не работает. На втором терминале можно оплатить только картой, наличные он не принимает. В добавок с одной стороны оторван пистолет на АИ-92. Из за этого образуется длинная очередь.

Ужасное обслуживание, терминалы зависают, в случае проблем с оплатой ни дозвониться по терменалу!!с счета снимают деньги, при этом бензин не заправляют!

Да вы блин хотя бы стрелку нарисуйте где платить! Вот я вставил пистолет, уставился в неработающее табло - и что, и где, и куда??? Кол за навигацию!

Недавно на этой заправке сделали автоматический расчёт, без участия оператора, самообслуживание. 31.03.2017 заправлялся здесь, большая очередь. Терминал виснет, со слов представителей АЗС, плохое соединение с сервером. Бонусы не зачислились (50л бензина). Позвонил на горячую линию, сказали, что ничем помочь не могут, такое бывает. Из плюсов: бензин подешевле. Прошу официальных лиц дать разъяснения!

Все время заправляюсь на газ-проме. Очень часто на этой заправке. Люблю их кофе - недорогой и хороший. Однако всегда очереди. Был случай, когда кассир перепутала колонки и отправила мой бензин в чужую, а чужой в мою. Мы (кто заправлялся этого не увидели), но подойдя к колонке просто поняли что машина не заправляется. Она решила все отменить. В итоге мне оформили возврат на карту и предложили оплатить заправку еще раз! В итоге полторы тысячи, которые должны были вернуться так и не пришли. А заправка на полторы обошлась в три тысячи. Подождав пару месяцев, я на очередной заправке решил поинтересоваться судьбой возврата, на что я получил предложение приехать завтра, когда будет работать тот оператор. В сбербанке тоже стоять очередь было лень, так они и пропали. + присоединюсь к предыдущему отзыву про заправщиков. Лучше бы их не было! Дополню тем, что уже несколько раз покупая бензин в бак и в канистру, заправщик, после заправки бака вешает шлангу на колонку и дальше заправиться нельзя! Следует предложение постоять в очереди снова и оформить возврат, который не придет. Так и уезжал с пустой канистрой, вместо полной, но с потраченными деньгами.

Доброго времени суток! Так сложилось, что последнее время заправляюсь на АЗС Газпром на Кузнецком 55 к1. Я уж не знаю, на всех ли АЗС Газпром или только на этой в то время пока клиент оплачивает бензин заправщик трет твою машину грязной тряпкой. Не однократно просил этого не делать. Последний случай сегодня (10.09.2015). Пошел оплачивать в кассу бензин, а заправщик начал тереть фары на машине грязной сухой тряпкой. Я крикнул, чтобы он этого не делал. Он перестал. Пока стоял на кассе (минут 5), поворачиваюсь, он опять трет мне машину. Пока не накричал на него, он не перестал этого делать. Ранее (около недели назад) подъехал к колонке, вышел, вежливо попросил заправщика не тереть машину. Пока ходил оплачивал бензин, заправщик все равно стал тереть мне машину своей старой грязной сухой тряпкой. Так вот, мораль я для себя сделал следующую: на данное АЗС я теперь точно ни ногой. На других посмотрю: если это повторится, то совсем откажусь от услуг прекрасного ОАО. Настоящий отзыв в первую очередь адресован руководству Газпрома Кемерово, очень надеюсь на их признательность и понимание имеющейся ситуации. С уважением, пока еще клиент ПАО "Газпром"! P.S.: такие действия работников можно расценить как причинение ущерба. Вызвать полицию, составить протокол, после чего оценить причиненный ущерб (затертые фары задние и передние, царапины по кузову и прочее) и взыскать их с Газпрома. Думаю, что кто-нибудь так точно сделает... Пускают посудятся)))