Отзывы Караганда, гостиница

Эконом номер: штор нет, только тюль (привет солнечным лучам и людям, живущим напротив). Душа и туалета в номере нет, но есть 2 душевые кабинки на весь этаж за 100т и 2 кабинки бесплатного туалета. И внимание! женщины постоянно ходят курить в мужской туалет - WTF? У меня сразу 3 риторических вопроса... В итоге я поехал в гостиницу, которая дальше от центра (не пишу название, чтоб не подумали, что я конкурент), но дешевле, при этом в номере есть шторы, душ, туалет, холодильничек и даже стаканы и кипяток.

Приехал по делам в Караганду. С заселением и регистрацией проблем нет. Вежливая и приятная девушка на ресепшн во всем помогла. На этом плюсы заканчиваются. Состояние номера в целом нормальное за эти деньги. Хоть и савок. Телевизоры поменяли с прошлого раза, приятно. Горячей воды нет. Ждал десять минут. Так прохладная и бежала. Вспомнил молодость. Туалетной бумаги нет. Похоже больше на чей то прикол. Потому что об этом думаешь после процесса а не до. Мыла нет. Хотя казалось бы, как раз-таки им нужно компенсировать отсутствие туалетной бумаги. Питьевой воды в номере нет. Из крана бежит рыжая. Прокипятить? Так чайничка тоже нет. Выйдя на этаж к консьержке оказалось что и в бойлере воды нет. Ответ был элегантен - идите на третий этаж и купите. Круто че. Полы в номере моются видимо как в ТРЦ. Одной тряпкой на весь этаж. Так что ходите в тапочках… ой, так и тапочек тоже нет. Радует одно. Месторасположение. Так что уходите по делам на весь день, и возвращайтесь только поспать. Потому что кроме сухого места и крыши над головой, эта гостиница предложить ничего не может. Засыпайте как можно скорее, ибо стены такие тонкие, что я слышал отчетливо храп из соседней комнаты. И не обращайте внимания на продавленный матрас, скажите спасибо что не сетка. Все компенсирует низкая цена. Поэтому решать только Вам. Вежливый персонал пытается компенсировать косяки владельцев.

Здравствуйте!в какую цену двухместные номера?

Здравствуйте! Есть мобильный телефон для связи с администрацией?! На домашний с другого города звонить неудобно))

Забронировали номер эконом класса на четверых через Букинг за неделю до приезда, так мало того, что в день приезда администратор была шокирована этой новостью и нашу бронь искала минут 10, так ещё и номер оказался ужасным, на сайте букинга размещены совсем другие фотографии. Что мы получили по факту: 4 старых кровати с бельем и покрывалом доисторических времен, в комнате затхлый запах, туалет и душ общие на этаже, горячая вода отсутствует, на столе стоит какой-то пыльный стакан, так же в номере была раковина для мытья рук, и 4 маленьких полотенца. Когда пошли узнавать по поводу горячей воды администратор сказала поискать на этаже, сходить в другое крыло, может быть там будет горячая вода. В итоге через 10 минут нахождения в номере мы решили попросить номер лучше с доплатой, естественно, на что администратор сказала, что других свободных номеров нет от слова 'совсем', но после того, как мы сказали о том, что съезжаем и попросили вернуть наши деньги, сразу нашлось несколько свободных номеров. Так же промелькнула фраза "ну я же предупредила, что это эконом! Чего вы ожидали?" Наверное того, что было опубликовано на сайте букинга... Смотреть номера после такого отношения персонала к клиентам уже не хотелось, да и уже был найден другой вариант проживания лучшего качества, а админу не хотелось возвращать деньги и она искала причины этого не делать: то бухгалтер в отпуске, то придет в 8:30 (на момент происходящего было около 8 часов), на что мы ответили, что можем подождать или подойти через полчаса, но, как оказалось, бухгалтер должен прийти позже

Приехал сюда с Астаны по делам , не с целью отдыха, поэтому мне нужно было размещение бюджетного уровня. В Караганде плохо ориентируюсь, как заехал с трассы по пути зашел в пару гостиниц, ужасные , доехал до центра и встретил эту гостиницу под названием Караганда. На ресепшене женщина, чисто по факту вопрос ответ , без вежливости и каких либо других чувств к клиенту , но Окей пусть будет так . Внутри все довольно неплохо , если сравнивать с другими гостиницами этой ценовой категории. Нас провели показали номер , девушки администраторы на этажах более приятные на контакт. Номера тоже удовлетворительные, сразу скажу - чисто советского типа как и вся гостиница в целом - Аля СССР . Самое главное чисто , поэтому тоже Окей все норм . Из минусов подчеркну отсутствие тапочек , отсутствие туалетной бумаги. Самое плохое узнать о том что нет бумаги туалетной уже в процессе , ситуация жесть . Ванна в которую залазить не хочется , был бы душ хотя бы . Ершик в ужасном состоянии ,.Телевизор ламповый тоже под стилистику СССР. Окна выходят прям на эту ,как мне показалось ,главную улицу и Сити Молл. Напротив КФС ,бургер кинг и в квартале ещё Макдональдс ,сходил туда пешком ,поел, да и вообще расположение гостиницы крутое , прям в самом центре , в любую точку города мне кажется отсюда можно с лёгкостью добраться . На третьем этаже есть кафе , которое написано работает 24 часа , прикольно , зашёл купить попить колу 0,5 и заплатил за неё 650 тенге , поражён ценой , больше в это кафе наверное мне лучше не заходить. С тыльной есть просторная парковка с охраной, я поставил машину туда чтобы не оставлять ее вдоль дороги незнакомого мне города , да и вообще цена за парковку представьте всего 300 тенге. Классно! Поставил 4 звёзды , потому что ценовая категория такая и в этом диапазоне это неплохой вариант со своими плюсами и минусами на которые в свою очередь можно закрыть глаза , поскольку это эконом класс. Все на удовлетворительном уровне. В любом случае благодарен Вам за размещение.

Гостиница дерьмище которого я ещё не видел ,самое элементарное где ,ни мыла ни бумаги ,руки не помыть просто по человечески,вы чё людей за свиней держите ,такая гостиница а такое дерьмо в нутри ,что если эконом то и бумаги элементарно не нужно думаете ,а где тапочки ,телевизор стоит лет 30 уже ,это просто гавно ,не тратьте люди время ,не стоит того ,

Это просто трэш, а не гостиница! Проживали без горячей воды! На претензию, админ так и сказал, что воды горячей нет, они якобы жалуются вышестоящему персоналу, но те бездействуют. Номер 446, 16 тыс тенге за сутки, за что????? Два малюсеньких шампуня и кусочка мыла, Пара тапочек, два полотенца на семью из трёх человек. Люди берегите нервы и деньги, не снимайте в этой гостинице номера, рядом есть хорошие как оказалось 1 комн квартиры, за 10 тыс сутки зато все условия, по улице Комиссарова.гостиница Караганда худший вариант для отдыха семьей!даже одну звезду давать жалко!

Номер неопрятный,в ванне ковер весь мокрый,ванна вся в волосах,туалет вообще желает оставлять лучшего,простыня вся в черных катушках.Упали на глазах.

Здравствуйте!Вообще не понравилась гостиница, нет ни мыла ни шампуни,полы грязные в волосах ,нет ни чайника ни заварки.Вообщем ни чего.Были приезжие со столицы.Были в гостинице в связи с тем что нет поездов ,и дороги закрыты . С 6 часов заселились, заплатили, выехали через 3 часа даже не сделали перерасчёт(ДОРОГА ОТКРЫЛАСЬ)Гостиница гавно

Были в гостинице Караганда. Замечательный сервис , есть нюансы но они везде . Персонал хороший , приветлив . Особенно бармен Юлия. Знает свое дело , всегда поможет с выбором , и даст дельный совет . Я думаю Руководству повезло с ней . Будем рады вновь Вас посетить.

Очень понравилось заведение «Изумруд»! Вкусная еда, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Девушка на баре, Олеся вроде, очень приятная! Советую это заведение ♥️

Раньше эта была самая передовая гостиница, однако сейчас все грустно.

Хорошая гостиница, всегда в командировке селюсь здесь. Кто пишет о хамстве персонала видимо сами хамят и получают ответную реакцию.

Место самый настоящий савок. Женщины на этажах хамоватые. Вообще мало себе предстовляю что такое сервис( В номерах которые выходят на теневую сторону сыро. Горячая вода бывает раз в день по непонятному графику. Когда просишь включить котёл или что там. Говорят ради вас одних это слишком дорого. За кроватями пылища жесть. 21 век на дворе!

Брали полулюкс . Тапочек нет. В номере холодно. Наволочки порванные. Освещение ужасное. А про администратора на ресепшне вообще молчу. Каменное лицо. Сервис ноль.

В первый раз такое вижу чтоб в гостинице был ПЛАТНЫЙ ДУШ"-это что за ужас?!,персонал очень ужасный относятся на отебись.

Нкт горячей воды, нет питьевой воды и душ платный

Дорого, прокуренный хол и не вежливый персонал. Номера так вообще как в клоповнике привокзальном. Трэш одним словом. Уважайте себя

Рейтинг накручен, тут много настоящих отзывов с 1 звездой. В душе нет горячей воды, еще просят деньги за парковку авто. Дурдом и колхоз. Вас нужно лишить лицензии чтобы больше не позорились.

Вкусно готовят, девочки вежливые, в гостинице чисто. Нам понравилось. Твердая пятерка)

Хорошая гостиница, на ресепшене очень приветливые девушки, номер чистый. Кафе молодцы, принесли заказ в номер очень быстро,хотя была ночь, все было очень вкусно, спасибо за сервис. Утром завтрак был великолепный.

Были в очередной раз в вашей гостинице. Давно не были! Неужели какие-то изменения! Кафе работает круглосуточно, еда очень вкусная, персонал очень приветливый. С прошлым разом просто небо и Земля. Теперь будем чаще приезжать в вашу гостиницу!)

Приехал погулять в этот город, пришел пьяный чтоб отоспаться в отеле, не впустили, сказали что пьяным нельзя, гостеприимство желает лучшего

Печать делают без иин. Мужик хамит. Орет. Нормативы не знают. Ужас

Так себе гостиница !много волос на постели

Гостиница хорошая, но сервис оставляет желать лучшего. Конечные

За Сервис и обслуживание,С Новым Годом)))

Гостиница - достопримечательность города, но как же руководство наплевательски относится к её содержанию! Жил в номере люкс. В туалетной комнате мало света. Очень мало. Сантехника течёт. Ванная без душевой шторки. Нет ни фена, ни утюга. Постельное белье чистое, но на вид - будто они с момента основания. На полу линолеум - привет, СССР! Шторы, стены - всё без вкуса. Обидно, что в таком месте (в самом центре города) такая гостиница. Думаю, всё объяснит, что в этой гостинице по-прежнему есть номера с общими удобствами в коридоре - это я вычитал из прайса. Интернета в гостинице нет! А, да, если есть желание почитать таблички со всевозможными запретами - вм сюда. Передвигать кровати нельзя - штраф 10000 тенге...

Руководство не смотрит за эксплуатацией лестницы как снаружи , так и внутри здания. Речь идёт о входе слева, который ведёт в магазин товаров и услуг. Сегодня подскользнувшись на лестнице внутри, получила серьёзный ушиб таза и нижнего отдела позвоночника! Есть все подтверждающие документы и снимки ! На ступенях внутри нет ни ковриков , ни тормозящих резинок, просто напольная скользкая плитка. Наступила зима! Никакой отвественности и совести нет ! От администрации нет ни извинений , ничего! Грубили мне во время того , как я ожидала скорую помощь ! Хамство высшей степени !

Да уж, думала гостиница супер и с евроремонтом....

На ресепшене хамка, грубо разговаривает, бросает трубку. Не дай Бог заселиться туда.

Если Вам посчастливится побывать в этой гостинице, зайдите обязательно в кафе Изумруд.Там очень приятная обстановка, хороший персонал и будьте уверенны Вас там обязательно вкусно накормят.Спасибо Вам!!!!!

Я в шоке, у хозяйки говорят фобия что может быть пожар и поэтому в номере нет чайника

Не рекомендую! Из плюсов только местоположение. Сплошные минусы! Машина времени в прошлое! Я понимаю что не хотят заниматься и вкладывать деньги! Но считаю что гостиница с таким названием, это как лицо города! От названия веет чем то эталонным, представительным. А на деле одно сплошное разочарование. Попрошу администрацию не отвечать на данный отзыв! А то прийдется подробно расписать все минусы!

Все ужасно. Снял номер люкс. В номере даже нет шампуня не говоря уже о воде. Душ принять не возможно напор слабый. Ресепшн глухо . Телефон стоит но толку от него нету. Хостел намного комфортней чем данная гостиница. Нет это даже не гостиница это какой-то пережиток прошлого который не хочет изменяться под нынешний мир. Всем добра.

Здравствуйте!приехали и остановились в данной гостинице проездом, с вечера до 03:30 не могли помыться не было горячей воды, позвонила вечером администратору уточнив почему нет горячей воды мне объяснили что бойлер у них не успевает нагреваться, я до 03:30 ждала а потом пришлось ещё 30 минут спускать воду чтобы пошла горящая. Стоимость данной гостиницы не стоит таких неудобств.Это не мои должны быть проблемы что нет воды, извините но я оплатила как за сутки 10000. Персонал грубый, узнала чтобы забрать деньги мне сказали нельзя так как я находилась больше пол суток, хотя я заехала 15:30 и выехала 03:30. За что платила такие деньги если проблема элементарно нет горячей воды.Если вы читаете данный комментарий дайте обратную связь

Холодный номер, требуют деньги за постель и полотенца то что воспользовались, я ещё понимаю если в номере было что то сломанное, но за постель , сказали либо сами убирайте и стирайте либо платите деньги,как бы не малые деньги заплатить за номер, и это ваша работа стирать и убирать номера, это ужасно просто

В кафе стоит грубая русская женщина, говорит что завтракать нужно за полчаса, уже пять минут лишним засидели,начала грубо хамить, на наши ответы не реагирует, ещё одно слово она готова в кулак бросится

Ужасно не приходите сюда На ремонт жалеют не гостиница общага задрыпаная ремонт сделайте имеете совесть

Номер эконом, в принципе неплохой. Но вот что с водой то есть вода то нет. Зачем в номере телефон если он не работает (отключены провода к телефону и сама трубка). В номере уже обои отклеиваются, пол прокурен, под тумбочкой годовалая пыль. Про кафе, отдельно скажу, очень плохо. Цена как в ресторане а обслуживание и ассортимент как в придорожной забегаловке. Туалет на этаже, а на освежитель и главное на щеколду денег не хватило, плюс горничные в нем складируют мусор.

Гостиница из советского времени,памятник СССР!дай Бог сделают грамотный ремонт!и все будет хорошо!

Большая деревня! Номера стремные, совсем по другому понимают слово люкс. у них столовая, где одна девушка и официант, и повар, кассирша. Конечно же нет пост терминала. Грубость как добрый день! Очень пожалел.

Эта гостиница по сути траходромная площадка, поэтому и не следят за сервисом и уютом! Клиенты (за редким исключением случайных командировочных) пришли не отдохнуть, а порезвиться с девушками пониженной социальной ответственностью. Главное достоинство этой гостиницы это то что она находится в центре города и все!

Полный кекс, администраторша грубая на нет, вроде Айгуль зовут, даже не дала номер в гостинице, первый раз сталкиваюсь с таким.

На улице 40 градусов жары..а номера без кондиционеров..((((печалька

Да здравствует Советский союз

Номера чистые приятные но цена и качество не соответствует. Сервиса нет никого. Администраторы спали когда мы пришли и грубо разговаривали.

Номера печальные не рекомендую люкс такой же как эконом

Ужасные номера, 100 тенге чайник вскипятить, погладить одежду,... так и еще 1000 тенге набигает. Слышимость хорошая, все слышно как ходят в др. комнате. балкон весь в харчках и бычках.. грязь везде все на соплях, все отрывается самое крутое-ХОЛОДНАЯ ВОДА В ДУШЕ НЕ ХОДИТЕ СЮДА

Отстойная гостиница, больше не буду здесь останавливаться. В номере холодно, в ванной лампа еле светит, всё уставшее. Ощущение, что все кадры проходили практику в совке. И отдельный совет тем, кто рискнет остановиться в этой ночлежке - если хотите вспомнить, что такое бытовое хамство, зайдите в так называемый "ресторан" на 3 этаже. Глубокое погружение в мир наплевательского отношения к вежливости и сервису гарантировано. А вот качество еды - нет.

Сервиса нет в этом городе. Люди как обычно хамят!

Кто планирует остановиться тут, НЕ ВЗДУМАЙТЕ!!! Состояние на троечку, как в союзе, ленолиум, старый телик, в раковине холодная вода! Раковина находится в номере- если хотите чистить зубы будете с холодной водой! Самое интересное

чистота и порядок классно

единственный плюс гостиницы - расположение. двухместный стандарт - 10 000 тг. и это было бы соразмерно, но: чайник кипятка - 100 тенге, плюс причитания консьержки, какого хрена тебе чаю захотелось, когда она спит. по её же словам, предоставить в каждый номер чайник нельзя по предписанию пожарной службы, завести пару чайников на этаж, с целью разгрузки сети и предоставления по просьбе постояльцев - ещё больше нельзя. утюг в номере - забудьте (см. предыдущее предложение). на простынях встречаются пятна. преимущественно - неотстиравшаяся кровь. все бы ничего, и было бы терпимо, ведь с подобным расположением можно диктовать правила, но подобное отношение с теми же электроприборами говорит тебе в первую очередь, что ты не гость, а безответственная свинья. обидно, господа, мы в Казахстане - у нас гостеприимство - национальное достояние, а вы своих гостей цените только до момента оплаты за номер. и это лауреат премии 2гис 2017?

Да, согласен с негативными отзывами этой гостиницы! Там работники почти все с негативом работают, так же в отеле застарелый и неприятный запах. И еще требуют за пользование утюга 200 тг. по сути не большие деньги, но нигде такого нет в других гостиницах! Вообщем совдеп и все мрачно там!

11.06.18года приехав из другого города, я сняла номер на сутки в гостинице Караганда за 8000тенге, номер , как и гостиница подуставшие, понимая , что я сняла не люкс (хотя могли бы за 8000 хотя бы новое мыло дать, шампуни и др). 12.06.18г я пошла на общий балкон снять видео, и вдруг меня нарушали 2 женщины, которые стали мне хамить и говорить о том, что дверь надо закрывать, но я могу представить фото и видео, где видно, что ручки нет с обратной стороны, и туда выходят курить клиенты гостиницы. вроде бы женщины успокоились и я продолжила снимать, закончив, решила выйти, как вдруг увидела, что я заперта. меня намеренно закрыли эти женщины (в дальнейшем узнала, что это администратор дежурный и уборщица), я сначала стучалась, потом кричала, но они находясь в коридоре-не открывали. я была в шоке, меня пррсто заперли, хотела позвонить в полицию, но сначала решила набрать  номер ресепшиона, так как бронировать заранее номер, администратор 1го этажа тоже была удивлена, я просила помочь мне,

ужасно, шаражка-персонал как будто из тюрьмы, моей жизни угрожали, закрыв на балконе , и не выпуская меня, директор в курсе?

По роду своей деятельности я часто бываю в городе Караганда и постоянно останавливаюсь в этой гостинице. Прочитал предыдущие отзывы и смею с ними не согласиться. Свой негатив проще выплёскивать на людей чем разобраться в своём настроении.В гостинеце может и нет домашнего уюта, но всё вполне на достойном уровне. Всё чисто, администраторы ни разу не нагрубили. А самое главное что место положение прямо в центре города.

Отвратительная гостиница, воды горячей нет, краны держаться на честном слове, хамское отношение персонала, пол в номере грязный, греться предложили грязным обогревателем, интересно, пожарная служба вкурсе этих инноваций? Про их "кафе" отдельный разговор, манты заветренные, курица умерла еще год назад, по крайней мере лапшу с этой чудо курицей я есть не рискнула. Не советую это место в целом

Не понравилось, в туалете не работает смыв, девушка на ресепшне казашка не помню имени грубая , сидела с подружкой по телефону болтала ждала пока она договорит ! На все гостиницу запах еды, видимо Вытешка не работает!!!!