Отзывы Fon Aqua, производственно-торговая компания

Заказывали эту воду несколько месяцев. По началу всё устраивало, но где-то месяц назад в одной из бутылей вода пахла КОШАЧЬЕЙ МОЧОЙ!! Написал об этом оператору - она ответила "бывает, когда фильтра меняют". Такое нормально вообще?? Решили проверить, как часто у них такое "бывает". Недели через 3 опять привезли бутылку с кошачьей мочой! Больше ничего заказывать у них не будем. У них вода мочой воняет, а они ничего не предпринимают и говорят "бывает"!!

Заказал через телеграм бот воду 15.06.22 (номер заказа 00277683). Сутки ждал от них звонков, никто не позвонил. Позвонил к ним в офис, спросил а когда привезёте заказ, девушка проверила мой заказ и сказала что на мой адрес (Таттимбета 10/2) сложно развернуть машину и там всегда пробки))). И я спросил завтра привезёте, она ответила что спросить у ВОДИТЕЛЯ. Вывод: у них водитель решает доставить или нет))). Так что сперва как заказывать убедитесь удобен ли ваш адрес ВОДИТЕЛЯМ))))

Отличная работа, заказал-привезли! По отзывам если честно не надеялся, еще оплату после доставки просто скинул, получается на доверие оставили. Доставка Нуртас или Нуртай кажется

Почему не отвечаете на звонки? Рабочий день ещё не закончился, а они уже не работают.

Ужасное качество воды. Не советую ее брать. По мне это вода вообще очистку не проходит. С крана и то вкусней

Оператор или ты достовка тормоз не сможет нормально роботает

По качеству воды претензий нет, но постоянные проблемы с доставкой. Приходится каждый раз по 2-3 дня ждать. Врут, что привезут. Сидишь как привязанный. В итоге рабочий день заканчивается, а воду так и не привезли. Сами не перезванивают, никаких извинений. Оператор разговаривает в неприемлемом тоне. Поэтому, к сожалению, перешли к другому поставщику.

Ужасный оператор Елена, когда я сказал чтобы дала номер руководства для того чтобы просто донести до директора кто портит его Бизнесс меня просто заблокировали в вацапе.. Хотя я пробовал их воду и вроде не плохая вода.. больше недели игнорит а по итогу вообще заблокировала.. пришлось нам всем а нас не мало отказаться от их услуг и обратиться к тем кто хоть заказы умеет принимать и реагировать на них..

Ужасное обслуживание оператор говорит одно , водитель хамит !!! Не советую никому

Обслуживания очень плохо, никогда во время не доставляют, придётся ждать более 2-х дней, диспетчеры обманывают, заставляют ждать до 17:00, после 17:00 не отвечает на звонки, так как у них заканчивается рабочее время. Курьер не доставляет до 8 этажа, так как новинки, хоть была указана доплата. И диспетчера обманывает что мы не ответили на домофон(хоть у нас имеется камера наблюдения подъезда и наружный). Надо или закрывать такую фирму или заниматься обслуживанием клиента!!!!!!

Смотришь! Одни "мужики"тут пишут, противно. Жалко жён ваших.

Только ,что позвонила 29.03.2021 года в 11.40. Не дала разговоры закончить,на телефоне девушка с клиентами не умеет раговаривать((((

Обслуживание очень плохое мы воду заказывали нам привозит через 3.4дня. Оператор и водитель вред мы заказывали воду нам привозили но мы якобы не ответили на домофон и на тел. Хотя нам никто не звонил. Я хотел пожаловаться но оператор поставил меня в чс. Как на начальство по жаловаться?

Отвратительное обслуживание. Уже не в первый раз подводят с доставкой и заказываешь одно количество бутылей привозят меньшее. Безответственность какая то к работе.

Подвели на Новый год 31.12.20 ! Не приехали , не перезвонили , что опаздывают или не получается . Если по какой то причине не можете выполнить заказ, вы предупредите, что бы мы на вас не рассчитывали . Заказали бы в другой фирме тогда . Уже не первый раз не доставляют .

Очень вкусная вода, на вкус как тассай, доставка вовремя всегда, очень довольна, теперь мне не нужно таскать 5литровки тассая домой, очень удобно

Уважаемые!! Если вам что-то не нравится не звоните... Я тоже давно пользуюсь этой водой... Ребята молодцы и оператор всегда сделает возможное чтобы водичку привезли после часу, или пораньше... Так что не брешите тут. И вообще надо понимать что они тоже люди. И мужчинам кляузничать так вообще позор... Как такие жили когда-то без интернета. Очень хорошая вода и обалденный квас... Процветания и благополучия вашей фирме.

Смотрю плохие отзывы только по доставке/диспетчеру. НЕ могу подтвердить это своим опытом. Заказываю по WhatsUp, всегда всё норм - с утра в 9 заказал, и практически всегда до обеда привозят. Всего один раз за много лет (уже около 5 наверное) опоздали и привезли после 5 вечера. Не знаю как так, везучий может. По качеству всё устраивает. За много лет чайник ни разу не чистил. Небольшой налёт, конечно, есть, всё таки не дистиллированная же вода. Но не более. Судя по неоднократным замерам посредством сяомишного TDS-метра, вода более минеральная чем Хрустальная - ~200ppm против ~110ppm. Так что никаких претензий нет, много лет пользуюсь и менять не планирую.

Отвратительное обслуживани. Ужасный сервис. Оператор нервная. Не выслушивает покупателя. Хотя много лет работаем с этой фирмой

Отвратительная доставка, нервный оператор! Воду так и не привезли, ждём второй день! Качество обслуживания-0

Сервис 0! Два дня подряд заказывал, тишина, ни извинений ни звонка, похнр мороз

Ужасное обслуживание

Здравствуйте! Оперативно доставляют на Юго-восток! Благодарю

Ужасный сервис! Ждём воду второй день, каждый раз подстраиваешься под ваш график. Сейчас время 15:23, а вы уже не работаете! Что за руководители у вас, которые не обращают внимание на жалобы людей?

Воду не привезли,два дня ждем!

ЖДЕМ два дня! Где наша вода

Бардак! Воду прождали целый день так и не привезли Руководство если читает сервисом займитесь

Можно весь день прождать и не дождаться, просто тупо забивают на вас, можно же позвонить и сообщить что не получается, чтобы к другим обратились, нет тупо кидают. Никому не советую их!

очень вкусная вода, намного лучше хрустальной!

Отвратительная компания, воду в течение двух дней приходится ждать. Позвонила оператору чтобы уточнить в котором часу ждать,сказали подстраиваться под всех не можем. А мы значит можем сидеть и ждать два дня, дел же больше нет у людей

Сказали ждать воду после 16ч. Уже 22.00 воды нет. И не отзвонились. Такое первый раз. Я приехала с другого города и воду не покупала. Вообще нет воды дома. Чай хочу и воду. Обидно.

Сервиса никакого, по 2 дня ждёшь, пока не перезвонишь, не напомнишь.20 марта заказали, 4 дня ждём. Нет желания больше обращаться в эту компанию. Заказывать больше не будем.