Отзывы Французский Дом, магазин косметики и парфюмерии

С небес спуститесь !! Вы там просто ПРОДАВЦЫ!ЗАПОМНИТЕ!ведут себя будто в долг пришла брать парфюм!Обслуживание 0, сервис 0. А комментарии которые пишут , что якобы все супер, все вежливые и тд это 100% они сами себе пишут либо их знакомые )) проверено)

В 19:45 уже закрыто, соответственно, приехав туда после работы из Темиртау с вполне определённой целью - купить конкретный парфюм, столкнулись лишь с закрытой дверью. Т.к. про сам магазин сказать нечего, оценка в отзыве не имеет значения, отзыв просто для информации.

Консультантка Марина очень грубая не раз это случилось, где вы хотите чтоб у вас продаваемость улучшалась, то надо от таких сотрудников избавляться

Захожу в Мон ами, и умеют встречать гостей и подсказать и всё менеджера улыбчивы и дрбрржедательны , в магазин Французский дом нк захожу второй год , так как там всегда с высока на тебя смотрят , что тебе нк хочется ничего покупать ! Всё во Французском доме не страются что то продать тебе, они отталкивают свои непрофесианализмом клиентов!

Сегодня 17 июля 2023 года посетила Магазин косметики и парфюмерии «Французский дом» в городе Караганде , ни одного посетителя кроме нас в магазине не было , решили купить сертификат на 50 000 тенге , мой сертификат положили в конверт , я спросила можно ли положить конверт в фирменный пакетик ? Мне ответили что нет , я попросила подойти админа , решила , что если клиент хочет в пакетике подарить свой сертификат , ничего в этом страшного нет .., но девушка админ в начале с высока на нас посмотрела …, наверное встретила нас по одежке …, лето , все одеты легко и свободно , и купленный сертификат за 50 000 тенге для админа ничего не значило …., девушка неугомонно не соглашалась подарить или продать мне пакет , затем подошла взрослая женщина , наверное старший Админ и пояснила , что каждый пакетик стоит денег и что компания не может позволить раздаривать пакеты всем ! Ия спросила , что у компании совсем «плохой жагдай ?» на что язвительно , обе админа ответили , да наверное жагдай не очень …., далее админы сказали , что только , если я что то ещё куплю , они могут мне пакет дать

Большой ассортимент, вежливый и отзывчивый персонал, который всегда поможет и подскажет в выборе парфюма!

Место для настроения. Консультанты не все вежливые, на скидках можно купить хорошую продукцию по относительно приемлемой цене

Парковка маленькая.

Консультация отличная, девочки молодцы. Большой выбор духов. Каждый здесь найдет для себя свое)

Консультант обслуживала не по очереди, я понимаю, ажиотаж, праздники, для этого и существует очередь. Консультант нишевой парфюмерии в прямом смысле слова «наехала» со словами здесь нет ароматов, нужных вам.

Отличный продавец-консультант, всё на высшем уровне,второй раз в этом магазине и думаю не в последний

Консультанту спасибо, всё объяснил чётко!

Консультантам хочется пожелать чтобы спустились с небес на землю…Консультант с нишевой парфюмерии вообще убила, удивленно спросив «Вам нишевый парфюм показать?

Нет графика работы на входе, грубые менеджеры

Буквально вчера заходили, чтобы приобрести продукцию сертификату. Консультант бренда «Lancome», Алла, очень грамотно рассказывала о парфюме, видно, что человек знает и любит свою работу! Особенно хочется отметить её внешний вид «с иголочки»! Приятно приходить к таким людям и хочется прийти еще. И видно, что она подберёт именно то, что вам нужно! Приобрели обалденный аромат от Lancome!

Хамоватые, надменные продавцы торгуют несертифицированной продукцией.

Мертвые высокомерные консультанты, никак и ничем не помогают в выборе

Дд!24.04.22г в13:00 закрылись,если перерыв почему нет таблички?

Воскресенье 13.00 закрыты

Мне подарили сертификат, и я решила почитать отзывы про французский дом, ужаснулась от комментариев и было страшно идти туда) но решилась и пошла, зашла и удивилась, комфортная и приятная атмосфера. Консультанты вежливые, подсказали ароматы и тд. В общем я приятно удивлена!

))) Забавный магазин. Неск раз заходил у них всегда воняет смесью канализации и парфюмерии, что как бэ вообще не располагает к восприятию парфюмерных ароматов. Неужели здесь ещё кто то откупается...

Позвонил по телефону, уточнить пару вопросов. Со мной даже не поздоровались, в ответ. И не дали конкретного ответа. Девушка отвечала очень пафосно. Уважаемый Французский дом, я не раз покупал у вас парфюм, из класса люкс. И не потерплю такого отношения к себе. Где элементарная этика?! Зачем вы вообще указали номер телефона? Лучше буду покупать в магазине MonAmie! Там и обслуживание вежливое, цены ниже и по телефону отвечают на все вопросы!!! В вас полностью разочарован!..

Консультантам хочется пожелать меньше пафоса

Каспи рассрочка есть у них ?

В Инстаграм 20 июня указано что работают до 20.00 ,пришёл в 5 уже закрыты, расписание рабочего дня на двери не указано, стой и гадай называется

Обслужили очень быстро ))

Читаю отзывы , и действительно сервис ужасный , убедилась на собственном опыте!

Приобрела сегодня парфюм burberry her, хочу поблагодарить консультанта к сожалению имя не узнала, русская женщина с черными волосами, спасибо ей за хорошую и понятную консультацию , сразу видно мастер своего дела

Очень разочарована, как была низкая обслуживания так и осталось на низком уровне

Полностью согласна с жалобами выше на персонал . Полная надменность , попросили показать другие духи, с таким лицом это сделала недовольным , не может пройти 1,5 метра показать парфюм. Сервес оставляет желать лучшего , печально !

Проверка конкретная по вам плачет.

Уже не тот. Раньше только туда с мужем ходили. Ох это ощущение праздника и подарков, это было что то, когда знала, что завтра пойдем во Француский дом! После последнего посещения, решила больше туда ни ногой. Слишком зазвездивщиеся девчонки там стали, давайте им выходные, чтоб они на прогулке выпендривались, а не перед клиентами демонстрировали свою значимость в этой вселенной)))

Что с вашим персоналом??? Откуда столько высокомерия и негатива? Заходишь в магазин, как-будто к ним в гости в обуви, грубят... Отсматривают с ног до головы. Неприятный осадок остался.

Хотели взять сертификат. Девушка на кассе долго не могла провести по кассе. То у нее зависла база, то долго звонила кому-то. В итоге послала в цум, потому что они не могут активировать сертификат. Так потом еще отказывалась отдавать деньги. Кассу посчитать она была не в состоянии, а по камерам посмотреть у нее нет доступа. Для такого места, просто безобразное оказание услуг.

Приятная атмосфера, отличный сервис. Спасибо Алле за профессиональную консультацию!