Отзывы PROBLESK, клининговая компания

Не приехали вовремя. О задержке не предупреждают. Опоздали на 2 часа. Оператор не может толком объяснить. Ни извинений, а только твердит да, мы должны были приехать 2 часа назад, но так получилось. В общем никому не рекомендую. Наплевательское отношение к клиентам и к своей работе.

Спасибо Вам , мои ковры как новые

Отдавали ковры на чистку. Нам привезли мокрые, вонючие ковры. Не советую эту компанию

Отдавали ковёр на стирку, потом забрали на перестирку! Перестирка очень удивила, его просто положили в какой то старый пакет и больше ничего с ним не делали! Его как будто просто пропылесосили!!!!!!! Запаха что его стирали абсолютно нет!!!!! Не рекомендую !!!!!!!!

Клинер говорил ,что диван чистый, зачем его чистить....отдала 28 тысяч

Не советую услуги данной организации. Заказали чистку мягкой мебели и стульев, в итоге пришлось вызвать повторно на перечистку. Стулья испортили, от моющего средства краска кое где вздулась и отпала. Написала им на вотсап с предоставлением фото, обратной связи нет. Ребята не аккуратные после себя оставили мокрые мыльные разводы на полу и ушли.

Ужасная компания операторы хамы. Не советую их

Обратилась в компанию для проведения уборки 1 комн.квартиры,после ремонта,менеджер Оксана,проконсультировала от и до,пообещав,что желаемое "вау"от работы клинеров,от меня прозвучат!Что я увидела по итогу,"вау"было 1000,клинеры Тамара и Татьяна справились с уборкой просто на ура,за что им,огромное спасибо,отдельная благодарность за химчистку мягкой мебели! Выражаю огромную благодарность компании Проблеск и таким добросовестным сотрудникам!Буду ли я пользоваться еще?Конечно,да!Обращусь ли к другим компаниям?Конечно,нет!Буду рекомендовать вас искренне!

Благодарны этим мастерам своего дела, так как из запущенной 3х комн кв сотворили чистенькое, без одуряющих запахов помещение вполне готовое к жилью. И эти профи мастера Тамара Оля Люба и химчистка Виктория Виталий. Дружелюбная адекватно вежливая на замечания исполнительная была бригада. Процветания и побольше клиентов!

Компания просто ужасная....чистили диваны,детский матрас и ковер...заплатила столько денег,а толку ноль....ковер вообще привезли грязный,какой забрали,такой и привезли...ковер почистили за 6000 тыс,маленький,а диваны и матрас 30000...и вообще разницы ни какой. Просто ужасная компания...

Всё очень понравилось. Заказывала химчистку матраса и дивана. Приехали в срок, все аккуратно сделали. Цены узнала заранее, но на месте еще раз посчитали. Работу сделали качественно, пятна отошли, запах тоже ушел. Перед отъездом все за собой убрали. Еще буду обращаться

Была у нас ген уборка. Клинер Тамара и Ольга справились на отлично. Спасибо большое вам. Успехов и процветания.

Ковер почистили ужасно… как будто ничего не делали вообще

Компания показывает европейский уровень, все просто на высшем уровне, приехали сделали дело, все круто, девчата молодцы, сразу видно профессионалы своего дела, случился инцидент на который мы бы закрыли глаза но руководство приехали сразу решили, класс

Организация просто молодцы, показывают сервис у нас, успехов вам и процветания, отдельное спасибо Александру в течении уборки был на связи почувствовал себя за границей, качество уборки на 5 было бы 10 поставил 10

Приглашал на дом мастера, чистил ковролин. Молодец, сразу видно, парень старался, подошёл к делу ответственно. С ковром вышла неувязочка, забрали на чистку , вернули практически в том же состоянии что и забирали ( были разлиты сливки, стоял неприятный запах) Хочу отметить вежливость персонала , который адекватно отреагировал на моё замечание, и вырвался исправить ситуацию без дополнительных расходов. Это приятно. Но к сожалению , запах, хоть и в меньшей мере , все таки остался.

личный опыт, опаздали на час, цена по факту выше озвученной по телефону, мебель после чистки выглядит хуже, а после отзыва в инстаграме, без комментариев отправили в чёрный список. не обращусь и никому не советую.

Убирают поверхностно

Большое спасибо за уборку, очень понравилось. Все тщательно убрали, Виктория и Алена большие молодцы, вернемся к Вам и не раз! :)

Сдал ковёр им. Сказали, что будет готов в течении 3-4 дней. На 4-й день звоню и узнаю, что ещё не готов из-за сбоев с водой, со светом, что мастер не успевает. Хорошо думаю, подожду ещё день. Спрашиваю, а доставка сколько будет? Отвечают:400 тенге. Я довольный, жду ещё день. На следующий день звонят и говорят, что машина сломалась и просят забрать самому. После недолгих переговоров сказали, что доставка возможно ближе к вечеру, но стоимость будет не 400, а 1400 тенге. Видите ли, мастер ошибся при расчётах и сказал неправильно сумму доставки. В общем, разочарован. Уважаемые, как-то несерьёзно относитесь к работе. Сервис не на должном уровне.

Ужасное обслуживание , грубый персонал

Спасибо за чиску ковра .не одного пятнышка .

Здравствуйте. Обращалась вашу компанию. Виктория выполнила свою работу качественно и чисто. Мне очень-очень все понравилась. Буду ещё не раз обращаться. Спасибо вам большое за вашу качественную работу Виктория.

Добрый вечер! Мне тоже делала хим чистку дивана Виктория. Мы с женой остались довольны!!! Рекомендую!

Добрый день! Заказывала хим.чистку мягкой мебели в квартире, осталась очень довольна результатом, все старания и труды сотрудницы Виктории оценила по достоинству. Желаю успехов вашей компании, добра и побольше благодарных клиентов! Большое Вам спасибо за Ваш труд!

Заказывала хим чистку мебели, осталась довольна. Всё сделано быстро и качественно. Делала химчистку Виктория. Она молодец, знает своё дело. Процветания вашей компании.!

Отдавали в чистку ковролин, почистили плохо или совсем не чистили. Были пятна, от пролитого чая, с ними и вернули. Пятна точно выводимые, так как самостоятельно позже их оттерли. Есть фото с подтверждением. Менеджер предложила забрать, перестирать, но не было возможности, так как сразу после получения привезли мебель и все расставили, а заново перетаскивать все не было сил. Позже с нами связались руководство компании, они оказались очень лояльными и адекватными, вернули полную стоимость оплаченной услуги и принесли извинения.

Не понимаю кто пишет что хорошо убрались, убирают ужасно, заказала влажную уборку, химчистку мебели и генеральную уборку санузла, уехала, 2х комнатная квартира, позвонили через час, я удивилась, приезжаю, матрас мокрый жутко, в разводах, пыль везде, кое как протерты только дверцы и полы, ито крошки везде, санузел вообще поверхностно, даже смесители и саму ванну не помыли( вернула их обратно, делали делали и не очень то и сделали. Перенервничала, отпустила, расплатились, звонит их менеджер, говорит оцените пожалуйста работу!? Я даже дальше слушать не стала, сама доделала. Причем они реально не понимают почему нужно варочную хромированную поверхность вытирать насухо и начисто, протирать влажной тряпкой пыль на подоконнике и на шкафу, это капец. А ванну вообще не мыли, хотя за нее было доплата за генеральную уборку. В общем для себя я сделала вывод. Если бы не болела спина, я бы даже не звонила к ним.

Заказывали уборку на дом , качественно убрали квартиру , ни одной пылинки не осталось , все труднодоступные места почистили !! Всем советую

Отличный сервис, профессионалы своего дела. Всем рекомендую!

Заказали клининг за 35k. Убрали очень плохо и поверхностно только в видных местах. Под кроватью и стены совсем не вытирались, не говоря уже о мебели. Не рекомендую. Есть сервисы гораздо дешевле и лучше по качеству. Пришлось доделывать уборку самим.

Ковры почистили отлично!

Мы очень недовольны вашей работой. Отзывы отзывами, но кто реально столкнётся в восторге по моему мнению не будет. Лично мне после вашей работы 40 минутной, пришлось выкинуть мягкий уголок. Жена написала претензии, обвинили ее саму во всем и даже не пытались переделать. В нашей семье очень неприятные впечатления после воспользования вашими услугами.

Я осталась очень недовольна. Примерно час чистили вашими специальными средствами мягкий уголок, как был грязным так и остался. После того как ваши чистящие средства не очистили, я попросила применить Ваниш. То же не отмыли. На мои претензии меня же обвинили что из за Ваниша не отмылся мягкий уголок. А то что первоначально вашими средствами вы чтстили и то же не отмылось ничего, на этот вопрос адекватного ответа нет. В Акте вашем я так и написала, что очень недовольна.

Заказывал у ребят чистку ковров, так они сами приехали свернули и увезли их, а потом привезли чистые и упакованные всего через пару дней. По сравнению с чисткой ковров "на СТО" просто небо и земля. Все же профессиональная чистка в несколько раз превосходит обычную. Ковры как новые, в общем рекомендую.

Хочется сказать спасибо, ребятам !!! Выручили в неудобной ситуации!!! заказали уборку, перед выпиской, сделали все грамотно! Качественные сотрудники данной компании оставили лишь положительное впечатление!!! Процветания вам и вашей компании!!! От души!!!! Супер!!!

Рекомендую всем данную организацию. Редко встретишь в наше время профессионалов своего дела

Цена не соответсвует качеству. Самые высокие цены по городу. В отличие от других компаний , у которых цены ниже, ничего не хотят делать . Все из под палки . Везде ходят с рулеткой , чтобы не переработать. Ужасно

Быстро, а главное чисто помыли окна и входную группу! Большое спасибо!

А нам очень даже понравилось!Даже шеф похвалил,за оперативность и идеальную чистоту!Все в омтались довольны! Спасибо ВАМ огромное! Желаем процветания и побольше благодарных клиентов!!!

Качество работы компании на-высшем уровне!!!

Отвратительно. За два часа помахала тряпочкой, не убрала пыль по углам, плохо пропылесосила, одно зеркало забыла. В спешке подписали акт, через день, на требование исправить получили отказ.