Отзывы Газпромнефть

Не докрутили крышку бака. Итог: неприятный запах в салоне. Краска кузова испортилась из-за пролитого бензина

Просто ужасно, что обманывают в магазине!!! Во вторник купили антифриз - цена на витрине другая, а пробивают по другой цене (сверху около 700 тенге добавили), чек на руки не дают. Сегодня заправились на 30 литров (до этого не долили!!!!) и в магазине купили лимонад, колу и жевачку (аналогичная ситуация, на витрине расценка другая, на кассе естественно другая), когда говоришь, почему так, кассир тупит, стоит и глазами хлопает, а это говорит по акции было, забыли поменять… лапшу на уши вешать не стыдно?! Какого черта вы так делаете?! Мы что бесплатно что-то берем или вы за нас что-то оплачиваете?!

Если написали закрытие смены 23:50, зачем закрывать в 23:37?

Хамки операторы!!!

Туалет всегда нерабочий

Никогда туалет не работает

Магазинчик хороший

Когда 95 будет

Как только заправляюсь на крупную сумму так у них обязательно какие нибудь проблемы с бонусами возникают. Мол извините бонусы не придут и даже объяснить не могут почему. Зачем вы тогда делаете эту бонусную систему? Я полагаю что операторы просто родственникам своим эти бонусы скидывают что б те нахоляву заправлялись! В службе поддержки постоянно заняты в сообществе в ВК они не отвечают. Короче я на эту заправку больше не ногой и вам советую. Всех своих знакомых буду отговаривать от посищения данной заправки! Подчеркну речь идёт именно о данной заправке а не о всей компании в целом.

Нет 95бензина

Сделайте туалеты доступными

Вроде бы заправка видная,солидная, всё есть внутри и всегда топливо есть.Но почему по среди ночи через громкоговоритель говорят когда в нашем то веке есть рация которым многие АЗС пользуются ?! Ведь люди спят а вокруг АЗС жилые дома и когда оператор АЗС цитирую орёт то через эхо ещё сильнее слышно будто возле вокзала..Разберитесь пожалуйста с этой проблемой,понимаю рабочие моменты и т д но ведь о людях вокруг тоже надо думать и не нарушать их покой.У меня ребенок спит окна открыты потому что жарко а когда каждый раз орёт оператор ребенок просыпаться и нарушает свой сон из за тех которые не могут рации пользоваться создав этими всем удобства и покой в том числе и на АЗС

Пересмотреть цены по магазину!!!!!! Дорого!!!!!

Плохой бензин заправщик русский мужик наглый пистолет не ставляет ещё и папрашайничит

Кассирша 02.05.2023 время 01:00 научите своим персоналам и не надо хамить клиентам!!!

Только что заправился, заправщик на телефоне, трижды крикнул 95, кассиру сказал 95, в итоге начали заливать 92

Грубый персонал. 13.03.23 глючил посттерминал , но деньги с карты списались. При этом не заправили. Сказали что деньги вернутся на карту через 3 дня. Сегодня 17.03.23 заехал снова, решить этот вопрос. Оператор сразу начала разговаривать на повышенных , перебивать. В итоге сделал запрос в банк( рассматривают эту проплату). Придётся закрыть бонусную карту и перейти на другую сеть АЗС. ХАМСКОЕ отношение.

Очень невоспитанный персонал!

Заправится дизтопливом с Каспия, такой геморр. Придумали удостоверение, какие-то регистрации. В какую-то базу данные вводят. Уехал на другую и без проблем заправился. Специально делаете, чтобы жизнь мёдом не казалась???? Всегда на вашей заправке заправлялся... Упростите оплату. 20 - 40 литров смешно было бы куда-то продавать!!!

Грубая операторша в следующий раз на видео запишу и в Ютуб выложу. Следите за работниками своими

Заправил 92 доехал а наутро не завелся двигатель

Заправка отстой,оператор Айсулу вопше ужас

Отстойный аппарат кофе , сиропы вообще не наливаются , бутылки заклеены скотчем

Первый раз столкнулась с тем ,что оказывается тебя не рассчитают пока не вставят пистолет ,10 минут ждала пока выставят пистолет ,троих людей обслужили без очереди проторчала там 20 минут что бы просто оплатить

Всё хорошо, обслуживают быстро, стекла иногда помоют, но есть один заправщик который постоянно просит на чай, примите меры

Сегодня были на вашей заправке , научите свой персанал работать и не хамить клиентам Девушка на кассе не девушка а хамло какое-то Проверьте ещё раз кто у вас работает Больше не ногой к вам

Здравствуйте. У меня бак на 47 литров. При этом в нем было примерно 12л. Они мне как-то умудрились залить 46. Как так?

Заправляюсь только на АЭС данной компании. Сегодня заехал на данную АЗС обслуживал заправщик парень - хмурое не довольное лицо не здаровывается. Стараюсь давать заправщикам чаевые но сегодня передумал. Нет желания пользоваться услугами данной сети АЗС. Приветливый персонал АЗС возле рынка Шыгыс пришахтинска и при выезде с г. Нур султан.

Ужас! Стоишь у очереди в 19.00 15 минут, подъезжаешь и тебе говорят, пересменка 20 минут- серьезно!? Где объявление об этом или ваши сотрудники что хотят то и делаю, персонал хамит. Если ещё раз там мне посчастливится заправиться, больше к вам не приеду, конкуренция сейчас нормальная, бензин у вас как на других заправках. Потом будете клиентам супер скидки делать, чтобы вернуть!!!;;;;

Это кто такой "одарённый" решил делать пересменку в часы пик? И у всех сотрудников, в том числе у охранников, запущенная форма синдрома вахтера.

Не доливают бензин иногда. Лучше самому следить или заливать

Пересменку делают всегда когда захотят, времени занимает больше чем обещают, персонал грубый. Лучше проехать на газпром напротив орбиты !

Сегодня утром заехал на машине в 07 05 оператор нахамила мне. В итоге буду менять заправку.

В бак не доливают, причём уже несколько раз. Ужасно наглый персонал

Воткнули в бак не тот пистолет, это ладно бывает... Решение вопроса оператором Жайна с кирпичным лицом было не адекватным, она сказала что она это не решает ничего, и что она не авторитет. Что за отношение? Что за сленг? Разговаривать тактично с клиентами и разрешать недоразумения цивилизованно никто не отменял. Отмахиватся легче всего.

Время пересменки в самый утренний час пик, идёт минут 10-15, страдают и водители в ожидании, так и компания, не получив доход. Моют стекла когда как.

Напишите время пересменки

Заправляюсь на этой заправке уже больше 4 лет, машина никогда на бензин не ругалась. Сервис отличный, приятная бонусные программа. 4 июня заехал на заправку в 23:25 но были закрыты на пересменку, хотя время пересменки указано с 23:50. Если руководители заботятся о сервисе должны обратить на это внимание, т.к. я торопился успеть до времени пересменки которое указано на входе.

Не удобное время для «пересменки» и занимает слишком много времени.

Бензин не доливают,чаще одна и та же оператор не доливает,чек пока не попросишь сами не дают

У знакомого есть актанометр для личного измерения бензина на заправках, мало того что на Газпроме самый дорогой бензин, так по цифрам актанометра он худший 95бензин показал 92. А сегодня, 19.01.2019 примерно в 4 дня столкнулся с тем что в магазине на товаре не правильные ценники (чай липьон 0.5 ценник 170 а на кассе за 2 бутылки взяли 600) чек дали после того как я сам его попросил и сумма там была 500 за чай. Бардак полный в магазине и на заправке так еще и обманывают !!!

хорошая заправка. отличный бензин