Отзывы Л`Этуаль, сеть магазинов парфюмерии и косметики

Клиентоориентированность нулевая!Хотела приобрести тушь,на кассе никого,продождала 10 минут,уже зову кого нибудь, чуть ли не кричу.Выходит из подсобки продавец,реакции ноль,просто ушла в зал.Ценников на половину товара нет.Жуть одним словом.Лучше в Ив Роше тогда уж сходить в соседний,где девчонки все внимание тебе уделят. Учитесь.

Ни один консультант не подошел , на мои просьбы о помощи - отвечали : найдите свободного , ищите на кассу . При обращение на кассу так же говорили мы вам не поможем , найдите свободного консультанта . В клиентах не заинтересованы

В целом хороший филиал

большой выбор

В целом очень плохая репутация у вас

Ужасное, хамское, медленное обслуживание.

Хуже обслуживания не видела ни в одном городе… зашла в магазин, около 10 минут ко мне не подошёл ни один консультант. Когда я стояла у стойки бренда Clinique , рядом со мной стояло 5 продавцов и бурно общались!!! Ещё несколько минут я ждала , пока ко мне подойдут , а после уже обратилась к ним за помощью. Но консультанты не спешили, они прям при мне громко говорили друг другу «ты иди», «нет, ты иди»… а когда я задала девушке свой вопрос по бренду, она не ответила ничего внятного, вручила мне тестер и когда я только отвернулась, она убежала в закат.. очень неприятно.. теперь я понимаю, почему о продавцах Летуаль ходят мемы)) порадовал только кассир . Хотела подобрать полный базовый уход, но ушла с одним кремом за тысячу, потому что не получила помощи.

Убогое обслуживание. На кассах никого нет. Позвал девушку, она даже не обернулась, настолько в телефоне было интересно. Ужасное приложение. С паспортом и лично нужно забирать заказ. Кредит взять проще чем забрать товар. Обходите стороной это проклятое место!

Девушка блондинка в желтом, самая худшая консультация, которая у меня была. Абсолютное неуважение к клиенту и грубое общение. У таких консультантов отпадает желание что-то покупать.

Девушка со светлыми волосами,которая работала 28.06 во второй половине дня - грубиянка! Отвратительное настроение к покупателям!!

Иногда попадаются хорошие акции, недавно приобрела духи, спасибо консультанту, подсказала)

Второй раз покупаю тушь в этом магазине, и второй раз она оказывается ужасного качества. В этот раз купила Telescopic (l'oreal). Раньше ее в других магазинах покупала, хорошая тушь. Пришла домой, открыла тюбик и поняла, что она вся высохла, густая, красить ей невозможно. С предыдущей тушью (правда от Л'этуаль) была та же история. Очень жаль, что не сохранила чек. В следующий раз буду предусмотрительнее.

Пафосно и одновременно пресно...летуаль наверно стал чем-то вроде барахолки...увы не нравится ни персонал, ни толпы людей которые роются как в последний раз, ничего...Ах да, качество порой не достойно той цены которую ставят.

Нравится большой ассортимент в сети Л'Этуаль, но вот персонал огорчил. Когда хотела приобрести там духи, половины пробников на местах не оказалось. На мой вопрос, каким образом можно решить эту проблему, сказали, что не знают. Пришлось идти в другой магазин.