Отзывы Мир Ткани, торговый дом

Обманывают покупателей. Попросили отрезать 110 см, достали рулон, в котором уже был отрезан кусок 120 см, выписали в чек. Часто здесь закупаемся на большие суммы, доверяли персоналу, не проверили, итого - развод на лишние 400₽. При покупке через интернет кладут отрезы с затяжками. Проверяйте каждый сантиметр!

На банальные вещи низкого качества очень высокая цена. % накрутки желает оставить лучшего... Диапазон цен явно не для всего контингента людей. Да, есть из чего выбрать, но готовьте кошельки.

3 этажа тканей! Я сначала почитала отзывы, и шла туда скептически настроена. И очень зря. Я зашла в здание и конечно сразу спросила куда мне идти. 3 этажа. Как сделать выбор?! Охранник! Охранник мне сказал что мне на 3й этаж. А он как бы даже не обязан. Цитата. Вам на 3ем этаже помогут. Можете подняться пешком, там у нас красиво. Или можно на лифте. Прям удивительно

Впервые сюда пришла год назад и подумала, что просто мне не повезло в тот день. Сегодня снова была в этом магазине и поняла, что не повезло руководителю этого магазина. Очень высокая, девушка на втором этаже с ролью продавца явно не справлялась и год назад, и сегодня. Отвратительное отношение к клиентам! Наверное именно благодаря ей здесь большинство негативных отзывов. Больше я сюда точно не вернусь. Двух попыток достаточно. Тем более, что с ассортиментом тут тоже проблема. Вроде большой магазин, а ассортимент фурнитуры никакой. Ткани есть, а за фурнитурой надо в другое место

Выбор большой, и все таки то, что искала либо нет, либо два-три варианта расцветки, да и цена в интернете дешевле

огромный магазин с большим ассортиментом. Консультанты все хорошо объясняют, показывают. Карту скидок оформили сразу - в итоге приличная скидка получилась. Рекомендую

Хамское отношение к клиенту. Ситуация такая: пригласили на замер для пошива штор портьер. Приехала, на 40 минут опоздала, назначенного времени, пока я сама не позвонила, даже не удосужилась предупредить. Ладно, подумала я, бывает. После я попросила «дизайнера» отправить все замеры мне. На что получила ответ, что получу я все замеры только вместе с готовыми изделиями. Ничего что я оплатила данную услугу и имею право забрать все замеры?! Пришлось позвонить администратору. Затем она мне на отвали прислала фото высоты и длины. И за это я заплатила 1250₽))), за два окна, с шириной и высотой проема

Давно ничего не покупаю в этом магазине. Нужно было срочно купить потайную молнию на юбку, цвет сложный.Молнии висят очень высоко- знала, пришла бы со стремянкой! Спросила у продавца, нет ли образцов цветов, получила ответ " нет." Прыгала там у стенда, прыгала - наверно забавно выглядело. Товар должен быть расположен на уровне глаз ! - пригласите специалиста, чтобы он посоветовал как удобней расположить товар, раз своих мозгов не хватает!

Отличный магазин, но цены конечно очень завышены

«Классный» магазин. Дозвониться не возможно !

Были на третьем этаже , задав вопрос на ресепшене по поводу нужной ткани , но там сидит максимально не ориентированная на клиентов дама.

Легко найти ! Огромный выбор ткани и аксесуаров для рукодельниц. Доступные цены и приятные скидки !!!

Это просто отвратительное место, косяк на косяке.. заказали шторы, выполнили их криво, на портьере кривой шов, и из-за этого все морщится!! Вернули назад на переделку, в магазине признали косяк пошива, но после переделки ничего не изменилось!!! Нам ехать к вам в 3й раз???? А сами не хотите приехать и забрать и переделать??? Что самое интересное, несколько лет назад заказывали тюль в другую квартиру, и тогда тоже накосячили, и не сделали разрез под балконную дверь. Исполнение работы низкого качества!! Обходите это место стороной!!!!!

Прекрасный магазин - прекрасных тканей. Выбор ткани огромный. Наверное самый большой в городе. И самый красивый магазин. По цене тоже не очень дорогой. Есть конечно очень дорогие ткани, но вместе с тем есть ткани хорошие и по приятной цене. Рекомендую. Я своим клиентам тоже рекомендую покупать ткани здесь. Еще приду, обязательно!

Обожаю этот магазин. Есть абсолютно всё

Широкий выбор ткани, фурнитуры, есть даже отдел обои. Можно и обивочную ткань выбрать. Много продавцов

Пообщавшись с хамовитой и неадекватной директрисой, сразу же становиться понятно, почему такой ужасный сервис в магазине. Вернее, его полное отсутствие. За цены, которые они выставили, нормальные продавцы в главе с директрисой, должны нас на руках носить. Но, в этом магазине сервис полностью отсутствует, и продавцы удивляются, когда кто-то то решается о нём заговорить. Тут же посылают тебя ещё раз отстоять очередь. Да, да... Мир ткани - это очереди, хамство - во главе с директором, заоблачные цены.... Не рекомендую!!!

Купили ткань на пеленки, подсунули бракованную ( и стоит не дёшево

Большой выбор всего для рукодельницы

Приятная неожиданность) в этом магазине нашла мулине Гамма по 35 рублей моточек и ещё порадовала скидка в воскресенье в размере 20%. Продавцы весьма вежливы, не отказывают в консультации, помогают в выборе товара.

Сегодня были в магазине. Здесь к вам не подойдут консультанты. На такой огромный зал пару человек. Даже не спросят нужна ли помощь. Делают вид что вас нет и они сильно нагружены другой работой. Цены очень высокие. Да, выбор тканей большой, но сервис очень сильно страдает, настолько сильно, что не хочется туда вновь возвращаться. Я очень долго ждала пока мне проведут оплату, пока мне отдадут ткань, пока вообще найдут ткань. Руководство, обратите внимание на такое безобразие, это же ваша репутация и имидж

Красиво. Выбор есть.

Добрый день., Даже отметка 1- звезда незаслуженно! Мне нужен был дублерин , нашла замыленную , с порванными файлами образцы. Образцы были не все подписанные. Обратилась к консультанту и она мне не помогла , а точнее не было даже желание. Консультант сказал, что я на ощупь не знаю и выбирайте сами.- вот так вам сервис , хотя магазин дорогих и " элитных тканей ". Про цены это отдельно. Очень завышенные, могу сказать на сколько! Я покупала в другом магазине ткань кашкорсе за 350р в мир ткани та же ткань уже за 950р. Вы понимаете разницу и на сколько нас надуривают. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН , ЦЕННЫ ЗАВЫШЕННЫЕ . ОБСЛУЖИВАНИЕ НИ КАКОЕ . НУЖНО ПО МИМО НАКРУТКОЙ ЦЕН ЕЩЕ ОБУЧАТЬ ПЕРСОНАЛ .!

Вискоза - 4500р/метр) Не смешите

Ценники, 1.03.22 отказались продавать по цене на ценнике, ценник + 30%

Обслуживание ужасное. Точнее, его просто нет. Огромное количество сотрудников, которое занимается своими личными делами, не обращая внимания на покупателей. Ни от кого ничего не добиться, так ещё и ведут себя так, будто к ним за бесплатно пришли, заявляя: "Не нравится - не берите" (и это заявила заведующая). Как в СССР, будто это мне надо. Не было времени ехать в другой магазин, так как ткань нужна была срочно, и другие магазины уже были закрыты. Никакой программы лояльности, какая-то нереальная бонусная карта 5% на след покупку, причём эти бонусы ещё и сгорают через год. Кто каждый год меняет шторы? Профанация. Типа скидка есть, но её нет. Хотя у меня было др на след день и я новосел, везде до этого делали скидки (занимаюсь переездом). На кассе вообще грубиянка. Отдельной "похвалы" заслуживает охранник, который нас насильно выпихивал из магазина в ливень, когда мы ждали такси с пакетами ткани на 40 тысяч, потому что он работает до 20:00, а мы вышли в 20:03, хотя мы задержались как раз по вине абсолютно неквалифицированного персонала и сбоя в их компьютере. Выбор неплохой, и мне ещё будут необходимы ткани, но с таким отношением и полным отсутствием скидок, естественно, ни ногой

Приобретали шторы блэкаут для детской, стоимость 1790₽ за метр, за одно окно нам насчитали (шторы/тюль) около 14 тыс!!!! Уверяя, что они будут отлично затемнять, по итогу обычные шторы, и теперь говорят мне купить роллеты ещё!

Очень большой выбор тканей,как портьерных,так и кастюмных.А если у Вас возникнут вопросы в выборе тканей,то продавцы-консультанты всегда Вам помогут. Подскажут сколько тканей нужно. Помогут так же подобрать нужную фурнитуру к ткани

Охранник без маски требует при входе надеть маску, когда я ещё даже не зашла в центр. Консультанты не очень доброжелательны, на вопрос где посмотреть флис просто отвечают: там в конце зала у зеркала, я так полдня искала это зеркало. Ассортимент хороший, но очень дорого.

Заказала комплект штор в гостинную, тюль в спальню. Потом прочитала отзывы. С волнением ждала когда изготовят, а напрасно переживала) Сделали все на высшем уровне! По дизайну попали в 10 из 10! Швы ровные, шторы сшили именно так как я и хотела. Подготовили комлекты полностью, бери да развешивай. Обратила внимание на продавцов, никакого хамства и всего прочего, что пишут не было за три моих посещения! Дизайнер со мной работала Татьяна, все внимательно выслушала и сделала свою работу отлично! Сегодня была другая девушка, тоже очень приятная, я не узнала к сожалению ее имени. Выбор в магазине огромный, цены на разный кошелек, я бы не сказала, что завышенные относительно других салонов штор в городе. Атмосфера праздника когда заходишь в магазин. Спасибо большое за Вашу работу!

Через неделю после оформления заказа на пошив штор на три окна и услуги выезда дизайнера на дом на моей машине (подбор Ткани и замеры) , получила шторы и после развешивания обнаружила несоответствие длины( длиннее чем нужно на 2-4 см) , некачественно подшит низ и верх, пришлось все снимать и везти три огромных мешка обратно в магазин , слушать басни про новых швей и прочее... на мою претензию и требование все привезти после переделки мне домой силами магазина услышала невнятные речи что это платная услуга! А за что я заплатила ? Почему я катаюсь за свой счёт туда сюда, трачу время и деньги ? Сотрудники абсолютно не заинтересованы в клиентах, наплевательское отношение и нежелание исправить свои ошибки! У этого магазина покупатель - пустое место!

Магазин отличный, но обслуживание хромает. Покупаю здесь ткани больше 20 лет. Каждый раз приходить не хочется, потому что консультанты высокомерные. Никогда не поздороваются в ответ. Если подходишь к столу, где отрезают ткани, никто даже не взглянет, когда задаешь вопрос. Каждый раз создается впечатление, что делают отдолжения, обслуживая. А на кассе вообще обиженная жизнью дама (девушка с темными волосами). Все время с недовольным лицом, а спросить тем более ничего нельзя. Буквально вчера (12.03.21) была в магазине, спросила кассира про бонусную карту. В ответ даже не поняла, что мне ответили. Что-то под нос себе пробурчала. Я даже переспрашивать не стала. А если просишь списать бонусы, такое чувство, что свои деньги кладет в кассу вместо этих бонусов. Узнать о количестве своих бонусов тоже невозможно. Ответ "я не знаю! У меня сейчас компьютер зависнет, если я посмотрю ваши бонусы". В прошлый раз была другая дама на кассе (полноватая с короткой стрижкой). Спросила у нее про сертификаты, по ощущениям ответ был такой, как-будто ведро фикалий вылили мне на голову. Хотелось просто развернуться и уйти. И каждый раз после посещения этого магазина, неприятный осадок. Что девушки-консультанты, что молодые люди-консультанты, совершенно не приветливы каждый раз:(

Обратите, пожалуйста, внимание на качество обслуживания в отделе фурнитуры, к вам не хочется идти иной раз,чтобы не столкнуться с этим высокомерием

Ткани с браком, надо смотреть что там завернули в мешочек. Консультантов не найти. На кассе хамоватая тётя, которой ты что-то должен. На отделе фурнитуры девушки не успевают обслужить порой и создаётся очередь.

Здравствуйте, вообще отсутствует понятие "работа с клиентом " , доброжелательности никакой. С такой работой, я бы больше не вернулась.

Цены очень завышены, наценка 400% минимум

Брал крепления на римскую штору. Продавец молодой человек очень вежливый. Спасибо!

Ужасный пошив Римской шторы,после исправления недостатков все-равно штора кривая и вихляет,никогда в жизни не обращусь за пошивом в это место и остальным не советую,непонятно из какого места у швей руки растут

Ужасссссссс. Полный.

Очень не удобно что нельзя взять ткань на примерку вечером перед закрытием и утром на следующий день привезти, а можно только утром взять и привезти вечером того же дня. Хотя не понимаю в чем разница... Живём за городом, и не удобно утром в рабочее время ехать и брать, отпроситься с работы, возвращаться за город домой примерять, а потом снова ехать сдавать, пол дня потеряно.... Намного удобнее вечером после работы взять и утром к открытию магазина привезти. Ткани нужно на несколько комнат, прийдётся в других магазинах искать, там дают с вечера до утра.

В первые посетила магазин «Мир ткани» на 9 апреля. Моему удивлению представилась картина полного отсутствия вежливости персонала на 3 этаже , отдела «фурнитуры». Речь не идёт о улыбки на лице, а о банальном приветствии со стороны обслуживающего персонала. Консультация при покупке фурнитуры была довольно скудной, на уровне домохозяйки. Большая просьба провести беседы с персоналом о необходимости приветствуя и отклика при появлении клиента, а также проявление заинтересованности в продажах товаров отдела, во избежание потери клиента.

Очень понравился магазин! Консультанты доброжелательные и улыбчивые)) Надеюсь, что стану постоянным покупателем

Обслуживание отвратительное, персонал как сонные мухи, цены завышены, все очень долго. Не советую

Завышенные цены. Очереди. Не советую.

Мало консультантов в отделе, простояла прождала пока чесали языками. Все ходят вечно заняты и не могут ничем помочь...

Четыре этажа красоты) Здесь можно выбрать обои и лепнину, ковры и портьеры, карнизы и всё для шитья. А от разнообразия ткани просто глаза разбегаются)

Обслуживание значительно изменилось в лучшую сторону. Продавцы вежливые, быстрые и на кассе не было очереди. Была очень приятно удивлена произошедшими переменами. Живу напротив данного магазина, но отказалась его посещать по причинам, описанным тут в отрицательных отзывах. Теперь же буду заходить при необходимости.

Заказывали здесь шторы на нестандартное окно, сшили все хорошо. Спасибо отзывчивым сотрудникам!

Хороший ассортимент, но вот персонал иногда живет своей жизнью. Ткани из разных стран и цветовая гамма отличная в целом.

Выбор огромный, но вот ни одного консультанта нет, нужно плавать в этом ассортименте. Очереди как в советском союзе- что бы купить бусинку- постой в очереди 10 минут за продавцом, потом 15 минут на кассе. Неужели не могут позволить ещё одну современную кассу?

Персонал понятия не имеет как работать с покупателями! Мало того, что в зале не бывает никогда ни одного продавца-консультанта, который подошел и помог бы в выборе товара, как в любых других нормальных магазинах, так когда подходишь к ним (почему они все и всегда стоят всей дружной толпой за этим столом?) и просишь подойти, то в ответ первое, что я услышала было "НЕТ, мы сейчас заняты и не знаем когда освободимся". Что? Кто так говорит покупателю? Даже если ты очень, очень занят, то как минимум ты приносишь извинения за ожидание и обещаешь подойти. Персонал этому видимо не обучили. Либо они не профессионалы (раз не знают как и что говорить покупателю), либо руководители не профессионалы (раз не знают кого нанимают, как и чему обучают свой персонал), либо все вы там тупо зажрались. Была у вас несколько раз. И каждый раз отвратительное обслуживание. Но в последний раз - это просто хамство! Больше не приду. Мало того, что цены у вас завышены, чем в других местах (кстати, стоит сказать спасибо вам, потому что пришлось искать другой магазин ткани; и я его нашла), так еще терпеть отвратительное отношение к себе не намерена. Жалею, что не догадалась оставить отзыв в книге жалоб!

Отвратительное отношение персонала в отделе обоев! Не получили никакой консультации! Остались негативные впечатления! Приобрели обои в другом магазине! К счастью там сотрудники любят свою работу, к клиентам относятся с должным вниманием, несмотря на то, что они не ДИЗАЙНЕРЫ!

Огромный ассортимент товара, аж глаза разбегаются! Очень довольна работой персонала. Все быстро, качественно и в срок! Советую!

Выбор супер! Он просто огромен и по тканям и по обоям. Цены весьма умеренные. -1 балл за работу продавцов. (Да просто тетки из хозмага советских времён). После посещения этого магазина, больше не вижу смысла посещать другие салоны, здесь выбор в разы больше, для меня это самое важное.

В магазине прекрасный выбор тканей. Продавцы и дизайнеры очень вежливые, помогли определиться с выбором штор в квартиру. Всё получилось очень здорово. Рекомендую этот магазин!

Самый лучший магазин в городе! Нереальный выбор всех видов тканей. Не нужно ни куда ходить и что-то искать, все в одном месте! Выбирал подарок - девчонки-консультанты очень дружелюбны и профессионалы в своем деле, помогли с выбором, рассказали тонкости по товару. Кроме всех видов тканей, тут есть обои, ковры и много всего интересного. Магазин где работают по-настоящему профессионалы, это мой первый магазин куда действительно хочется приходить вновь и вновь. Спасибо!

Отвратительные продавцы в отделе обои. Не умеют общаться с клиентами. На просьбу снять обои что бы поднести к зеркалу , отвечают : "А зачем вам? Вы всё равно ничего не увидете и не поймете." Была лучшего мнения об этом магазине.

Обожаю этот магазин, выбор отличный, как натуральных так и искусственных тканей, здесь же и фурнитура, цены как и везде, периодически устраивают дни скидок, жаль нет накопительной системы. Консультанты внимательные, знают нюансы кройки и шитья, так что если сомневаетесь, все расскажут куда сколько чего нужно, не ворчат даже если после долгих поисков, доставания с полок множества вариантов и позирования перед зеркалом купишь только одну)) Здесь же 2 этажа портьерных тканей, выбор реально на любой вкус и кошелек, на нижнем этаже даже обои стали продавать)